会社概要
大谷楽器店は、明治13年に熊本市上通町(現在地)で創業しました。 今年で創業139年を迎えます。ヤマハの正規特約店というばかりでなくあらゆる楽器メーカーと取引がある総合楽器店です。 また、近年は、音楽教室をはじめとするカルチャー教室を熊本県・福岡県に展開し、講師300名、在籍生徒6500名に達しました。 そこでのノウハウを生かして、楽器がはじめての方にもお気軽に始められるよう、サポートさせていただきます。

株式会社大谷楽器店
〒860-0845 熊本県熊本市中央区上通町7−1
TEL:096-311-7855 FAX:096-311-7707
代表者:大谷 均
店舗運営責任者:大谷 均
店舗セキュリティ責任者:大谷 均
店舗連絡先:otanigakki@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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2019年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


オンラインショッピングご利用について
■オンラインショッピングご利用について
・日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。
・海外への発送は承っておりません。
・実際の店舗と異なり、店頭と同様なサービス対応ができない場合がありますので、予めご了承ください。

■商品表示について
・商品画像はサンプル画像です。実際の商品とは色味等が異なりますのでご注意下さい。
・掲載商品、内容や価格、発売時期は予告なしに変更する場合がございますので、ご了承ください。
※現在の商品に関しましては仕様変更されている場合もございます。詳しくはメーカーサイトをご確認ください。

■掲載商品と在庫は連動いたしておりませんので、予めご了承くださいませ。

■ご注文確認とキャンセルについて
・購入手続きの最後の注文ボタンをクリックし、注文番号が発行された時点でご注文の承諾となります。
・ご注文の確認はご注文後、自動的に「ご注文内容確認」のメールを返信いたします。
商品名、数量、コメント、お支払い方法など必ずご確認ください。
もし届かない時は、お客様のEメールアドレスをご確認いただき、電話でお知らせください。
・ご注文商品の中には、入荷未定、メーカー在庫切れなどの理由(廃盤、生産・販売中止、入荷未定、限定品、
販売終了など)でご購入いただけない場合、ご注文のキャンセルをメールでお知らせすることがございます。
・ご注文商品が複数で、上記の理由でご購入いただけない商品が含まれている場合、ご連絡の上でご購入
可能な商品のみをお届けすることがございますので、ご了承ください。
画面に掲載され、ご注文が正常に完了していても、複数のオーダーが一度に重なり販売終了と
なった時点で、ご注文をお受けできなくなることがございます。
その場合、ご注文のキャンセルをメールでお知らせさせていただきます。

■ご連絡について

・掲載商品の中には、メーカー発注商品を含んでおりますので、入荷未定、メーカー在庫切れなどの理由(廃盤、
生産・販売中止、入荷未定、限定品、販売終了など)でご購入いただけない場合、ご注文のキャンセルをメール
でお知らせする場合がございます。
・当店からのご連絡はメールで行いますが、緊急の場合など電話でご連絡させていただくことがございます。
また、電話でのご連絡をご希望の方はご注文の際、コメント欄に「電話連絡希望」とご記入願います。
・ご注文後7日を経過しても商品が配送されない場合は、システムの不具合でご注文が届いていないことがござ
います。その際には、お手数ですが、「注文番号」をメールまたは電話でお知らせください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2199800 ラクテン(カ゛ツキハシ゛メルナラココオオタニカ゛ツキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
【業者】ゆうパック・西濃運輸
(お客様による配送業者の選択は出来ません)


【商品のお届け時期】

●クレジットの場合は、ご注文確認後、4営業日以内に商品を発送致します。

●銀行振込の場合はご入金確認後、4営業日以内に商品を発送いたします。

●ご注文をいただいてから4営業日以内に発送させていただきますが、
 4営業日以内に発送できない場合は当店からメールにてご連絡を差し上げます。

●沖縄県を含む離島、一部地域では、追加料金が必要な場合がありますので、予めご了承下さい。

※ お届け地域や在庫状況により、ご希望に添えない場合がございますので何卒ご了承くださいませ。

備考 上記運賃は[陸上便]の1個単位で、集荷料、配達料等も含まれております。

※1配送先につき、合計 21,600円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
【送料料金表】  全国一律料金:1080円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:1080円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし指定をされた場合でも、事情により指定内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
120サイズ 1620円 1296円 1296円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1296円 1296円 1296円 1296円 3240円
140サイズ 2160円 1620円 1620円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1620円 1620円 1620円 1620円 3240円
220サイズ 11880円 7560円 7020円 6480円 5400円 5400円 5400円 5400円 5940円 5940円 6480円 7560円 15120円
240サイズ 10368円 7128円 6480円 6264円 5184円 4860円 4860円 4860円 5616円 5616円 6156円 7020円 14040円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
●1個のみのご注文は、商品毎に配送料を表示致しております。
(当社規定のサイズ、重量により配送料は当社指定の料金とさせて頂きます)
●定形郵便では発送から約2から5日程度でポスト(新聞受け・宅配ボックス等)までお届け致します。
●お支払い方法として代金引換をご利用頂けません。
●お届け日時の指定は承れません。
●郵便物の場合、追跡番号はございません。
●日、祝日は日本郵便が休業の為、配達はございません。
●ポストに入らなかった場合は、不在票が入りますのでご確認ください。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】購入された商品をお近くのコンビニエンスストアで受け取れるサービスです

※ご利用する際の注意点


【受け取りができない商品】
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)を超える商品


【ご利用できないお届け指定】
・日付指定配送・時間帯指定配送
・複数お届け先の指定
・メール便

【送料料金表】  全国一律料金:1080円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:1080円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

【返品の可否】
●下記の条件内で、商品到着後7日以内にご連絡いただいだものに限り返品・交換をお受け致します。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はご到着時同様の状態で返品してください。 
返品の際は事前に必ずメール・お電話にてお知らせして下さい。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様都合での交換・返品。(サイズ、カラーのお間違いを含む)
(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(4)お客様の依頼によって加工した商品。
(5)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合。
(7)マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品。
(8)書籍、楽譜、ソフト(DVD含む)。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)初期不良。
(3)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。

*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

【返品から返金までの手順】
(1)お客様より大谷楽器店へ返品のご連絡。
(2)商品ご到着時と同じ状態にて商品を弊社へ発送下さい。(送料のご負担は上記参照)
(3)返品商品を確認後、返金処理を行います。


●連絡先:〒860-0845 熊本県熊本市中央区上通町7−1
     代表者 大谷 均
     電話096-311-7855 FAX:096-311-7707

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社大谷楽器店

〒860-0845 熊本県熊本市中央区上通町7−1
TEL:096-311-7855 FAX:096-311-7707
代表者:大谷 均
店舗運営責任者:大谷 均
店舗セキュリティ責任者:大谷 均
店舗連絡先:otanigakki@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

大谷楽器店は、明治13年に熊本市上通町(現在地)で創業しました。 今年で創業139年を迎えます。ヤマハの正規特約店というばかりでなくあらゆる楽器メーカーと取引がある総合楽器店です。 また、近年は、音楽教室をはじめとするカルチャー教室を熊本県・福岡県に展開し、講師300名、在籍生徒6500名に達しました。 そこでのノウハウを生かして、楽器がはじめての方にもお気軽に始められるよう、サポートさせていただきます。

営業時間について

2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

オンラインショッピングご利用について

■オンラインショッピングご利用について
・日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。
・海外への発送は承っておりません。
・実際の店舗と異なり、店頭と同様なサービス対応ができない場合がありますので、予めご了承ください。

■商品表示について
・商品画像はサンプル画像です。実際の商品とは色味等が異なりますのでご注意下さい。
・掲載商品、内容や価格、発売時期は予告なしに変更する場合がございますので、ご了承ください。
※現在の商品に関しましては仕様変更されている場合もございます。詳しくはメーカーサイトをご確認ください。

■掲載商品と在庫は連動いたしておりませんので、予めご了承くださいませ。

■ご注文確認とキャンセルについて
・購入手続きの最後の注文ボタンをクリックし、注文番号が発行された時点でご注文の承諾となります。
・ご注文の確認はご注文後、自動的に「ご注文内容確認」のメールを返信いたします。
商品名、数量、コメント、お支払い方法など必ずご確認ください。
もし届かない時は、お客様のEメールアドレスをご確認いただき、電話でお知らせください。
・ご注文商品の中には、入荷未定、メーカー在庫切れなどの理由(廃盤、生産・販売中止、入荷未定、限定品、
販売終了など)でご購入いただけない場合、ご注文のキャンセルをメールでお知らせすることがございます。
・ご注文商品が複数で、上記の理由でご購入いただけない商品が含まれている場合、ご連絡の上でご購入
可能な商品のみをお届けすることがございますので、ご了承ください。
画面に掲載され、ご注文が正常に完了していても、複数のオーダーが一度に重なり販売終了と
なった時点で、ご注文をお受けできなくなることがございます。
その場合、ご注文のキャンセルをメールでお知らせさせていただきます。

■ご連絡について

・掲載商品の中には、メーカー発注商品を含んでおりますので、入荷未定、メーカー在庫切れなどの理由(廃盤、
生産・販売中止、入荷未定、限定品、販売終了など)でご購入いただけない場合、ご注文のキャンセルをメール
でお知らせする場合がございます。
・当店からのご連絡はメールで行いますが、緊急の場合など電話でご連絡させていただくことがございます。
また、電話でのご連絡をご希望の方はご注文の際、コメント欄に「電話連絡希望」とご記入願います。
・ご注文後7日を経過しても商品が配送されない場合は、システムの不具合でご注文が届いていないことがござ
います。その際には、お手数ですが、「注文番号」をメールまたは電話でお知らせください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2199800 ラクテン(カ゛ツキハシ゛メルナラココオオタニカ゛ツキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


【業者】ゆうパック・西濃運輸
(お客様による配送業者の選択は出来ません)


【商品のお届け時期】

●クレジットの場合は、ご注文確認後、4営業日以内に商品を発送致します。

●銀行振込の場合はご入金確認後、4営業日以内に商品を発送いたします。

●ご注文をいただいてから4営業日以内に発送させていただきますが、
 4営業日以内に発送できない場合は当店からメールにてご連絡を差し上げます。

●沖縄県を含む離島、一部地域では、追加料金が必要な場合がありますので、予めご了承下さい。

※ お届け地域や在庫状況により、ご希望に添えない場合がございますので何卒ご了承くださいませ。

備考 上記運賃は[陸上便]の1個単位で、集荷料、配達料等も含まれております。

※1配送先につき、合計 21,600円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

送料料金表

全国一律料金:1080円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:1080円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
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クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

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午前・午後
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送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1620円 1296円 1296円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1296円 1296円 1296円 1296円 3240円
2160円 1620円 1620円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1620円 1620円 1620円 1620円 3240円
11880円 7560円 7020円 6480円 5400円 5400円 5400円 5400円 5940円 5940円 6480円 7560円 15120円
10368円 7128円 6480円 6264円 5184円 4860円 4860円 4860円 5616円 5616円 6156円 7020円 14040円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


●1個のみのご注文は、商品毎に配送料を表示致しております。
(当社規定のサイズ、重量により配送料は当社指定の料金とさせて頂きます)
●定形郵便では発送から約2から5日程度でポスト(新聞受け・宅配ボックス等)までお届け致します。
●お支払い方法として代金引換をご利用頂けません。
●お届け日時の指定は承れません。
●郵便物の場合、追跡番号はございません。
●日、祝日は日本郵便が休業の為、配達はございません。
●ポストに入らなかった場合は、不在票が入りますのでご確認ください。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

購入された商品をお近くのコンビニエンスストアで受け取れるサービスです

※ご利用する際の注意点


【受け取りができない商品】
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)を超える商品


【ご利用できないお届け指定】
・日付指定配送・時間帯指定配送
・複数お届け先の指定
・メール便

送料料金表

全国一律料金:1080円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
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郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:1080円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

【返品の可否】
●下記の条件内で、商品到着後7日以内にご連絡いただいだものに限り返品・交換をお受け致します。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はご到着時同様の状態で返品してください。 
返品の際は事前に必ずメール・お電話にてお知らせして下さい。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様都合での交換・返品。(サイズ、カラーのお間違いを含む)
(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(4)お客様の依頼によって加工した商品。
(5)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合。
(7)マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品。
(8)書籍、楽譜、ソフト(DVD含む)。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)初期不良。
(3)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。

*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

【返品から返金までの手順】
(1)お客様より大谷楽器店へ返品のご連絡。
(2)商品ご到着時と同じ状態にて商品を弊社へ発送下さい。(送料のご負担は上記参照)
(3)返品商品を確認後、返金処理を行います。


●連絡先:〒860-0845 熊本県熊本市中央区上通町7−1
     代表者 大谷 均
     電話096-311-7855 FAX:096-311-7707

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