会社概要

SKY&SEA
〒559-0007 大阪府大阪市住之江区粉浜西2-7-13
TEL:05035953982 FAX:05035953982
代表者:宍戸 章洋
店舗運営責任者:宍戸 章洋
店舗セキュリティ責任者:宍戸 章洋
店舗連絡先:owlkitchen_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


<営業時間について>
営業時間:平日10:00−12:00/13:00−17:00

<休業案内>
●土日祝祭日は休業となります。

休業日は当店ショップページ内の
営業日カレンダーでも確認いただけます。


※お問合せは営業時間内にお願いします。
※ご注文は24時間受け付け中

※土日祝日・年末年始・ゴールデンウィーク・
お盆・臨時休業等の休業中にいただいたご注文・
お問合せは営業開始後に順次、ご対応します。

長期休業日前後にご注文される場合、
お急ぎの方はご注文前にお問い合わせください。

<お客様都合での商品返送について>
受取拒否、住所不明、配送会社保管期限超過など
発送した商品が当店に返送されてしまった場合、
往復送料とその他諸費用をお客様に請求します。

※送料の追加請求にご了承いただければ、
返送された商品を再発送させていただきます。

下記が商品返送時にご負担いただく費用です。
・最初に商品を発送した際の送料・梱包代
・商品が返送された際の送料
・お客様へ返金する際の振込手数料
・返送時の破損実費ご請求

<クレジットカードの場合>
上記の費用をお客様がご負担(カード請求)

<銀行振込の場合>
合計ご請求金額から上記の費用を差し引き、
残った金額をお客様ご指定の口座へ返金

<当店の販売商品について>
販売商品には【在庫品】【取寄品】があります。
★商品名でどちらかをご確認ください。

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
【在庫品】
決済承認・入金確認後、
1〜2営業日後の発送が目安

【取寄品】
決済承認・入金確認後、
2〜5営業日後の発送が目安

※営業日のため、土日祝祭日(休業日)は除く

※【取寄品】は当店の都合上、メーカーより
直送する場合があります。
その場合、お買い物明細書は同梱しません。
ご必要な場合は当店までご連絡ください。
また、メーカー指定の配送会社を利用します。
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

【重要】
◆万が一、【取寄品】でメーカー欠品・廃盤が
あった場合、別途ご連絡させていただき、
下記のいずれかのご対応となります。

・ご注文のキャンセル
・入荷待ちによる発送保留
・ご注文内容変更(対応不可の場合あり)

◆【在庫品】と【取寄品】を含むご注文の場合、
【取寄品】の入荷後、まとめての発送します。
個別発送はお受けできません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2439053 ラクテン(キツチンヨウヒンシヨツキノOWLKITCHEN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
■販売商品は【在庫品】【取寄品】があります。
どちらかの確認方法・納期目安・ご注意事項等、
会社概要ページの<当店の販売商品について>
を必ずご確認ください。


■商品をメーカーより直送する場合があります。
その場合はゆうパック以外での配送となる場合が
ありますので、予めご了承ください。

お買い上げ明細書は同梱できないため、
ご必要な場合は当店へご連絡ください。

<ゆうパック詳細>
●お荷物追跡可能です。
発送後、お荷物追跡番号をお知らせします。

●破損や紛失による商品の保証があります。

●お届け先の都道府県により送料が異なります。
(送料は下記の送料料金表を参照してください)

●配達日数は、お届け先都道府県で異なります。
配達日数の目安は日本郵便サイトで検索可能で、
差出元の郵便番号559-0007でお調べください。

●配達日指定について
在庫品のみのご注文に限り、ご注文日の
3日後から7日間でご指定が可能です。

【取寄品】のご注文は原則配達日指定は不可。
ただし備考欄で希望日をお知らせいただければ、
可能な場合のみご対応します。

入金タイミングやメーカーの在庫状況によって、
ご対応できない場合があります。

納期がご心配の方は必ずご注文前の営業時間内に
納期のお問い合わせお願いします。


●配達時間帯指定について
下記の時間帯で指定が可能

・午前中
・12-14時
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・19-21時

※時間帯指定は希望明記で確約はできません。

※天候や交通状況、配送会社の都合などで、
指定日時にお届けできない場合もあります。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1490円 1150円 1150円 870円 870円 780円 780円 780円 780円 780円 870円 870円 1490円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
■販売商品は【在庫品】【取寄品】があります。
どちらかの確認方法・納期目安・ご注意事項等、
会社概要ページの<当店の販売商品について>
を必ずご確認ください。


<メール便詳細>
日本郵便のクリックポストを利用します。

クリックポストにはサイズ規定があります。
(長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下)

メール便のご対応ができない商品は
商品ページ内の<配送方法の注意点>の箇所に
「メール便不可に了承します」とあります。


●お荷物追跡可能です。
発送後、お荷物追跡番号をお知らせします。

●お客様の郵便受箱への投函によりお届け。
ドライバーによる手渡しではありません。

●配達日、時間帯指定はできません。

●送料着払い、代金引換はできません。

●破損や紛失による商品の保証はありません。

●発送から2〜5日後のお届けが目安です。

※北海道や沖縄・離島へのお届けには
1週間以上かかる場合があります。

※クリックポスト発送が可能な商品でも、
ご注文点数によっては2個口以上に分けて
発送させていただく場合があります。
個口が増えても一律送料でご対応します。

※天候や交通状況、運送会社の都合等により、
配送遅延の可能性もあります。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返品・交換は一切お受けできません。

※やむを得ない事情が発生し、
(商品を受け取り拒否されて、
再送してもお受け取りいただけないことが
考えられるような状況など)

お客様都合の返品・ご入金後のキャンセル等により
楽天市場から返金が発生する場合は、
振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
返品・交換は一切お受けできません。

※やむを得ない事情が発生し、
(商品を受け取り拒否されて、
再送してもお受け取りいただけないことが
考えられるような状況など)

お客様都合の返品・ご入金後のキャンセル等により
楽天市場から返金が発生する場合は、
振込手数料はお客様負担となります。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
明らかな不良品・商品違い・宅配便での配送時の
破損などの場合、下記の条件に当てはまる場合のみ返品対応します。

・商品到着後3日以内にご連絡いただく
・未開封・未使用であること
・お届け商品の写真と詳細をお知らせいただく
(当店で判断し、折り返しご連絡します)


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご入金いただいた金額・ご利用楽天ポイント

返品送料
店舗負担

備考
・ご返金は楽天株式会社が代行します。
商品をご返送いただいた後、楽天株式会社より
返金手段や返金先口座の確認メールが届きます。

・不良品の返送については当店より
ご連絡するまでご返送しないようお願いします。
(お客様にて破棄をお願いすることもあります)

・クレジットカード決済の場合は、
カード請求処理の取り消しとなります。
取り消しタイミングによっては一度ご請求され、
その後、相殺処理となる場合があります。

・楽天ポイントは下記のとおり返還されます。
<通常ポイントの場合>
ご注文キャンセル後、即時に返還

<期間限定ポイント>
ご注文キャンセルの時点でポイント有効→
ご注文キャンセル後、即時に返還

ご注文キャンセルの時点でポイント失効→
ご注文キャンセル後、2〜3日で返還

※ご利用された楽天ポイントが
通常ポイントか、期間限定ポイントかは
当店では分かりかねます。

・クーポンご利用分のご返金はできません。

・メール便の場合、配送時の破損や紛失による
商品補償はなく、返品対応はお受けできません。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
明らかな不良品・商品違い・宅配便での配送時の
破損などの場合、下記の条件に当てはまる場合のみ交換対応します。

・商品到着後3日以内にご連絡いただく
・未開封・未使用であること
・お届け商品の写真と詳細をお知らせいただく
(当店で判断し、折り返しご連絡します)


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・同一商品がご用意できない場合は、
返品対応となり、交換対応できません。

・不良品の返送については当店より
ご連絡するまでご返送しないようお願いします。
(お客様にて破棄をお願いすることもあります)

・メール便の場合、配送時の破損や紛失による
商品補償はなく、交換・再発送対応はお受けできません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05035953982

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
商品に不具合があった場合のみ返品・交換が可能です。
お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。

※平日の営業時間10:00-12:00/13:00-17:00にご連絡ください


返送先

郵便番号
559-0007

住所
大阪府大阪市住之江区粉浜西2-7-13

電話番号
05035953982

FAX番号
05035953982


社会的責任[CSR]

会社概要

SKY&SEA

〒559-0007 大阪府大阪市住之江区粉浜西2-7-13
TEL:05035953982 FAX:05035953982
代表者:宍戸 章洋
店舗運営責任者:宍戸 章洋
店舗セキュリティ責任者:宍戸 章洋
店舗連絡先:owlkitchen_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

<営業時間について>

営業時間:平日10:00−12:00/13:00−17:00

<休業案内>
●土日祝祭日は休業となります。

休業日は当店ショップページ内の
営業日カレンダーでも確認いただけます。


※お問合せは営業時間内にお願いします。
※ご注文は24時間受け付け中

※土日祝日・年末年始・ゴールデンウィーク・
お盆・臨時休業等の休業中にいただいたご注文・
お問合せは営業開始後に順次、ご対応します。

長期休業日前後にご注文される場合、
お急ぎの方はご注文前にお問い合わせください。

<お客様都合での商品返送について>

受取拒否、住所不明、配送会社保管期限超過など
発送した商品が当店に返送されてしまった場合、
往復送料とその他諸費用をお客様に請求します。

※送料の追加請求にご了承いただければ、
返送された商品を再発送させていただきます。

下記が商品返送時にご負担いただく費用です。
・最初に商品を発送した際の送料・梱包代
・商品が返送された際の送料
・お客様へ返金する際の振込手数料
・返送時の破損実費ご請求

<クレジットカードの場合>
上記の費用をお客様がご負担(カード請求)

<銀行振込の場合>
合計ご請求金額から上記の費用を差し引き、
残った金額をお客様ご指定の口座へ返金

<当店の販売商品について>

販売商品には【在庫品】【取寄品】があります。
★商品名でどちらかをご確認ください。

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
【在庫品】
決済承認・入金確認後、
1〜2営業日後の発送が目安

【取寄品】
決済承認・入金確認後、
2〜5営業日後の発送が目安

※営業日のため、土日祝祭日(休業日)は除く

※【取寄品】は当店の都合上、メーカーより
直送する場合があります。
その場合、お買い物明細書は同梱しません。
ご必要な場合は当店までご連絡ください。
また、メーカー指定の配送会社を利用します。
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

【重要】
◆万が一、【取寄品】でメーカー欠品・廃盤が
あった場合、別途ご連絡させていただき、
下記のいずれかのご対応となります。

・ご注文のキャンセル
・入荷待ちによる発送保留
・ご注文内容変更(対応不可の場合あり)

◆【在庫品】と【取寄品】を含むご注文の場合、
【取寄品】の入荷後、まとめての発送します。
個別発送はお受けできません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2439053 ラクテン(キツチンヨウヒンシヨツキノOWLKITCHEN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


■販売商品は【在庫品】【取寄品】があります。
どちらかの確認方法・納期目安・ご注意事項等、
会社概要ページの<当店の販売商品について>
を必ずご確認ください。


■商品をメーカーより直送する場合があります。
その場合はゆうパック以外での配送となる場合が
ありますので、予めご了承ください。

お買い上げ明細書は同梱できないため、
ご必要な場合は当店へご連絡ください。

<ゆうパック詳細>
●お荷物追跡可能です。
発送後、お荷物追跡番号をお知らせします。

●破損や紛失による商品の保証があります。

●お届け先の都道府県により送料が異なります。
(送料は下記の送料料金表を参照してください)

●配達日数は、お届け先都道府県で異なります。
配達日数の目安は日本郵便サイトで検索可能で、
差出元の郵便番号559-0007でお調べください。

●配達日指定について
在庫品のみのご注文に限り、ご注文日の
3日後から7日間でご指定が可能です。

【取寄品】のご注文は原則配達日指定は不可。
ただし備考欄で希望日をお知らせいただければ、
可能な場合のみご対応します。

入金タイミングやメーカーの在庫状況によって、
ご対応できない場合があります。

納期がご心配の方は必ずご注文前の営業時間内に
納期のお問い合わせお願いします。


●配達時間帯指定について
下記の時間帯で指定が可能

・午前中
・12-14時
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・19-21時

※時間帯指定は希望明記で確約はできません。

※天候や交通状況、配送会社の都合などで、
指定日時にお届けできない場合もあります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1490円 1150円 1150円 870円 870円 780円 780円 780円 780円 780円 870円 870円 1490円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


■販売商品は【在庫品】【取寄品】があります。
どちらかの確認方法・納期目安・ご注意事項等、
会社概要ページの<当店の販売商品について>
を必ずご確認ください。


<メール便詳細>
日本郵便のクリックポストを利用します。

クリックポストにはサイズ規定があります。
(長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下)

メール便のご対応ができない商品は
商品ページ内の<配送方法の注意点>の箇所に
「メール便不可に了承します」とあります。


●お荷物追跡可能です。
発送後、お荷物追跡番号をお知らせします。

●お客様の郵便受箱への投函によりお届け。
ドライバーによる手渡しではありません。

●配達日、時間帯指定はできません。

●送料着払い、代金引換はできません。

●破損や紛失による商品の保証はありません。

●発送から2〜5日後のお届けが目安です。

※北海道や沖縄・離島へのお届けには
1週間以上かかる場合があります。

※クリックポスト発送が可能な商品でも、
ご注文点数によっては2個口以上に分けて
発送させていただく場合があります。
個口が増えても一律送料でご対応します。

※天候や交通状況、運送会社の都合等により、
配送遅延の可能性もあります。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返品・交換は一切お受けできません。

※やむを得ない事情が発生し、
(商品を受け取り拒否されて、
再送してもお受け取りいただけないことが
考えられるような状況など)

お客様都合の返品・ご入金後のキャンセル等により
楽天市場から返金が発生する場合は、
振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

返品・交換は一切お受けできません。

※やむを得ない事情が発生し、
(商品を受け取り拒否されて、
再送してもお受け取りいただけないことが
考えられるような状況など)

お客様都合の返品・ご入金後のキャンセル等により
楽天市場から返金が発生する場合は、
振込手数料はお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

明らかな不良品・商品違い・宅配便での配送時の
破損などの場合、下記の条件に当てはまる場合のみ返品対応します。

・商品到着後3日以内にご連絡いただく
・未開封・未使用であること
・お届け商品の写真と詳細をお知らせいただく
(当店で判断し、折り返しご連絡します)

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご入金いただいた金額・ご利用楽天ポイント

返品送料

店舗負担

備考

・ご返金は楽天株式会社が代行します。
商品をご返送いただいた後、楽天株式会社より
返金手段や返金先口座の確認メールが届きます。

・不良品の返送については当店より
ご連絡するまでご返送しないようお願いします。
(お客様にて破棄をお願いすることもあります)

・クレジットカード決済の場合は、
カード請求処理の取り消しとなります。
取り消しタイミングによっては一度ご請求され、
その後、相殺処理となる場合があります。

・楽天ポイントは下記のとおり返還されます。
<通常ポイントの場合>
ご注文キャンセル後、即時に返還

<期間限定ポイント>
ご注文キャンセルの時点でポイント有効→
ご注文キャンセル後、即時に返還

ご注文キャンセルの時点でポイント失効→
ご注文キャンセル後、2〜3日で返還

※ご利用された楽天ポイントが
通常ポイントか、期間限定ポイントかは
当店では分かりかねます。

・クーポンご利用分のご返金はできません。

・メール便の場合、配送時の破損や紛失による
商品補償はなく、返品対応はお受けできません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

明らかな不良品・商品違い・宅配便での配送時の
破損などの場合、下記の条件に当てはまる場合のみ交換対応します。

・商品到着後3日以内にご連絡いただく
・未開封・未使用であること
・お届け商品の写真と詳細をお知らせいただく
(当店で判断し、折り返しご連絡します)

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・同一商品がご用意できない場合は、
返品対応となり、交換対応できません。

・不良品の返送については当店より
ご連絡するまでご返送しないようお願いします。
(お客様にて破棄をお願いすることもあります)

・メール便の場合、配送時の破損や紛失による
商品補償はなく、交換・再発送対応はお受けできません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05035953982

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

商品に不具合があった場合のみ返品・交換が可能です。
お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。

※平日の営業時間10:00-12:00/13:00-17:00にご連絡ください

返送先

郵便番号

559-0007

住所

大阪府大阪市住之江区粉浜西2-7-13

電話番号

05035953982

FAX番号

05035953982

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