クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2273937 ラクテン（ミシンノオス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　300000円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
14時までのご注文当日発送手配になります。

※時間指定された場合は通常到着予定よりも遅れる場合がございます。


ご注意

●ご注文後から発送の手配を行うため、ご注文後のキャンセルは出来かねます。
●代引きの対応を行っていない倉庫のため、代引きを指定された場合はキャンセル 　もしくは出荷一時保留となりますので、予めご了承下さいませ。
●ご注文時に備考欄に入力があった場合や他保管倉庫商品との同時購入の場合は、出荷一時保留となります。

電子納品書QRコード

左図の□を読み取り、案内に従ってダウンロードしてください。
【送料料金表】 　全国一律料金：800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・3,980円以上のお買い上げで全国送料無料となります。

・3,980円以下の場合は全国一律800円となります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【送料料金表】 　全国一律料金：800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・3,980円以上のお買い上げで全国送料無料となります。

・3,980円以下の場合は全国一律800円となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文後のキャンセルは受け付けできません。なお、配達完了後の商品の返品につきましては、下記条件のもと対応させていただきます。
【配達完了後の返品】
・購入後20日以内
・弊社指定の返送方法（ヤマト運輸着払い）
・往復送料、手数料として2,375円請求（商品の返品確認後にご請求させて頂きます）
なお、運送会社から受取拒否、配達先不明の連絡があった際は、弊社からお客様にご連絡させて頂いておりますが そちらにご返信頂けない場合も、配達完了後の返品と同等の処理を取らせて頂きます。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ご注文後のキャンセルはシステム上受け付けできかねます。
なお、配達完了後の商品の返品につきましては、下記条件のもと対応させていただきます。
【配達完了後の返品】
・購入後20日以内
・ミシンの段ボールを含めすべての商品が揃っている ・弊社指定の返送方法（ヤマト運輸着払い）
・往復送料、手数料として2,375円請求（商品の返品確認後にご請求させて頂きます）


対応可能期間
商品到着後20日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額-2375円

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、明らかな初期不良がみられる場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの、且つ弊社の初期不良診断が出たもののみ原則対応いたします。
【条件】
・購入後20日以内
・ミシンの段ボールを含めすべての商品が揃っている
・弊社指定の返送方法でお送りいただく
※商品の返送が確認できましてからのご注文キャンセル→返金となります
■初期不良などによる返品・交換の流れ 　
初期不良が疑われる商品がございましたら、お問い合わせいただく前に取扱説明書をもとに下記2点をお試しください。 　
１：正しい糸かけの手順を再度ご確認・ご実施 　
２：ご使用いただいている針・糸の交換 　
・初期不良、破損、またはご注文と異なるなどのお問い合わせは、商品到着より20日以内にご連絡ください。
・お電話(メール)にてお問い合わせいただき、詳細をお伺いさせていただきます。
・ご返送いただく際は、パーツなどすべての付属品が揃っていることをご確認の上、ヤマト着払いにて弊社までご送付ください。
※ミシンの消耗部品（特に針穴糸通し器など）につきましては、非常に繊細な構造となっております。そのため、製造時にはすべての部品について動作確認を行い、さらに出荷前にも抜き取りによる点検を実施しております。これにより、万全の状態でお客様の元へお届けしております。つきましては、該当部品に関しましては初期不良の対象外とさせていただいております。恐れ入りますが、ご対応といたしましては【対象部品のご購入】または【お預かり修理（部品代有償）】となりますこと、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■輸送事故などによる返品・交換の流れ
輸送事故が疑われる商品がございましたら、商品到着時の受取拒否を行ってください。配送業者様より弊店へ、外装不良による受取拒否のご連絡が届き次第、お客様に対するご対応を早急に手配させていただきます。
※万一、輸送事故などによる外装不良があるにもかかわらず、商品の受取を行っている場合は、輸送事故の判定ができず、保証ではご対応ができなくなり、修復修理のご請求が発生いたします。

対応可能期間
商品到着後20日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、明らかな初期不良がみられる場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの、且つ弊社の初期不良診断が出たもののみ原則対応いたします。
【条件】
・購入後20日以内
・ミシンの段ボールを含めすべての商品が揃っている
・弊社指定の返送方法でお送りいただく
※商品の返送が確認できましてからのご注文キャンセル→返金となります
■初期不良などによる返品・交換の流れ 　
初期不良が疑われる商品がございましたら、お問い合わせいただく前に取扱説明書をもとに下記2点をお試しください。 　
１：正しい糸かけの手順を再度ご確認・ご実施 　
２：ご使用いただいている針・糸の交換 　
・初期不良、破損、またはご注文と異なるなどのお問い合わせは、商品到着より20日以内にご連絡ください。
・お電話(メール)にてお問い合わせいただき、詳細をお伺いさせていただきます。
・ご返送いただく際は、パーツなどすべての付属品が揃っていることをご確認の上、ヤマト着払いにて弊社までご送付ください。
※ミシンの消耗部品（特に針穴糸通し器など）につきましては、非常に繊細な構造となっております。そのため、製造時にはすべての部品について動作確認を行い、さらに出荷前にも抜き取りによる点検を実施しております。これにより、万全の状態でお客様の元へお届けしております。つきましては、該当部品に関しましては初期不良の対象外とさせていただいております。恐れ入りますが、ご対応といたしましては【対象部品のご購入】または【お預かり修理（部品代有償）】となりますこと、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■輸送事故などによる返品・交換の流れ
輸送事故が疑われる商品がございましたら、商品到着時の受取拒否を行ってください。配送業者様より弊店へ、外装不良による受取拒否のご連絡が届き次第、お客様に対するご対応を早急に手配させていただきます。
※万一、輸送事故などによる外装不良があるにもかかわらず、商品の受取を行っている場合は、輸送事故の判定ができず、保証ではご対応ができなくなり、修復修理のご請求が発生いたします。

対応可能期間
商品到着後20日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0948-25-5030

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話は土日祝を除く、平日10:00〜12:00、13:00〜17:00によろしくお願いいたします。


■返送先

郵便番号
8200011

住所
福岡県飯塚市柏の森601番5号

電話番号
0948-25-5030

FAX番号
0948-25-3053


社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2273937 ラクテン（ミシンノオス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -300000円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
14時までのご注文当日発送手配になります。

※時間指定された場合は通常到着予定よりも遅れる場合がございます。


ご注意

●ご注文後から発送の手配を行うため、ご注文後のキャンセルは出来かねます。
●代引きの対応を行っていない倉庫のため、代引きを指定された場合はキャンセル 　もしくは出荷一時保留となりますので、予めご了承下さいませ。
●ご注文時に備考欄に入力があった場合や他保管倉庫商品との同時購入の場合は、出荷一時保留となります。

電子納品書QRコード


左図の□を読み取り、案内に従ってダウンロードしてください。

送料料金表

全国一律料金：800円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・3,980円以上のお買い上げで全国送料無料となります。

・3,980円以下の場合は全国一律800円となります。

宅配便

【業者】

佐川急便

送料料金表

全国一律料金：800円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・3,980円以上のお買い上げで全国送料無料となります。

・3,980円以下の場合は全国一律800円となります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文後のキャンセルは受け付けできません。なお、配達完了後の商品の返品につきましては、下記条件のもと対応させていただきます。
【配達完了後の返品】
・購入後20日以内
・弊社指定の返送方法（ヤマト運輸着払い）
・往復送料、手数料として2,375円請求（商品の返品確認後にご請求させて頂きます）
なお、運送会社から受取拒否、配達先不明の連絡があった際は、弊社からお客様にご連絡させて頂いておりますが そちらにご返信頂けない場合も、配達完了後の返品と同等の処理を取らせて頂きます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ご注文後のキャンセルはシステム上受け付けできかねます。
なお、配達完了後の商品の返品につきましては、下記条件のもと対応させていただきます。
【配達完了後の返品】
・購入後20日以内
・ミシンの段ボールを含めすべての商品が揃っている ・弊社指定の返送方法（ヤマト運輸着払い）
・往復送料、手数料として2,375円請求（商品の返品確認後にご請求させて頂きます）

対応可能期間

商品到着後20日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額-2375円

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、明らかな初期不良がみられる場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの、且つ弊社の初期不良診断が出たもののみ原則対応いたします。
【条件】
・購入後20日以内
・ミシンの段ボールを含めすべての商品が揃っている
・弊社指定の返送方法でお送りいただく
※商品の返送が確認できましてからのご注文キャンセル→返金となります
■初期不良などによる返品・交換の流れ 　
初期不良が疑われる商品がございましたら、お問い合わせいただく前に取扱説明書をもとに下記2点をお試しください。 　
１：正しい糸かけの手順を再度ご確認・ご実施 　
２：ご使用いただいている針・糸の交換 　
・初期不良、破損、またはご注文と異なるなどのお問い合わせは、商品到着より20日以内にご連絡ください。
・お電話(メール)にてお問い合わせいただき、詳細をお伺いさせていただきます。
・ご返送いただく際は、パーツなどすべての付属品が揃っていることをご確認の上、ヤマト着払いにて弊社までご送付ください。
※ミシンの消耗部品（特に針穴糸通し器など）につきましては、非常に繊細な構造となっております。そのため、製造時にはすべての部品について動作確認を行い、さらに出荷前にも抜き取りによる点検を実施しております。これにより、万全の状態でお客様の元へお届けしております。つきましては、該当部品に関しましては初期不良の対象外とさせていただいております。恐れ入りますが、ご対応といたしましては【対象部品のご購入】または【お預かり修理（部品代有償）】となりますこと、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■輸送事故などによる返品・交換の流れ
輸送事故が疑われる商品がございましたら、商品到着時の受取拒否を行ってください。配送業者様より弊店へ、外装不良による受取拒否のご連絡が届き次第、お客様に対するご対応を早急に手配させていただきます。
※万一、輸送事故などによる外装不良があるにもかかわらず、商品の受取を行っている場合は、輸送事故の判定ができず、保証ではご対応ができなくなり、修復修理のご請求が発生いたします。

対応可能期間

商品到着後20日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、明らかな初期不良がみられる場合は、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの、且つ弊社の初期不良診断が出たもののみ原則対応いたします。
【条件】
・購入後20日以内
・ミシンの段ボールを含めすべての商品が揃っている
・弊社指定の返送方法でお送りいただく
※商品の返送が確認できましてからのご注文キャンセル→返金となります
■初期不良などによる返品・交換の流れ 　
初期不良が疑われる商品がございましたら、お問い合わせいただく前に取扱説明書をもとに下記2点をお試しください。 　
１：正しい糸かけの手順を再度ご確認・ご実施 　
２：ご使用いただいている針・糸の交換 　
・初期不良、破損、またはご注文と異なるなどのお問い合わせは、商品到着より20日以内にご連絡ください。
・お電話(メール)にてお問い合わせいただき、詳細をお伺いさせていただきます。
・ご返送いただく際は、パーツなどすべての付属品が揃っていることをご確認の上、ヤマト着払いにて弊社までご送付ください。
※ミシンの消耗部品（特に針穴糸通し器など）につきましては、非常に繊細な構造となっております。そのため、製造時にはすべての部品について動作確認を行い、さらに出荷前にも抜き取りによる点検を実施しております。これにより、万全の状態でお客様の元へお届けしております。つきましては、該当部品に関しましては初期不良の対象外とさせていただいております。恐れ入りますが、ご対応といたしましては【対象部品のご購入】または【お預かり修理（部品代有償）】となりますこと、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■輸送事故などによる返品・交換の流れ
輸送事故が疑われる商品がございましたら、商品到着時の受取拒否を行ってください。配送業者様より弊店へ、外装不良による受取拒否のご連絡が届き次第、お客様に対するご対応を早急に手配させていただきます。
※万一、輸送事故などによる外装不良があるにもかかわらず、商品の受取を行っている場合は、輸送事故の判定ができず、保証ではご対応ができなくなり、修復修理のご請求が発生いたします。

対応可能期間

商品到着後20日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0948-25-5030

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話は土日祝を除く、平日10:00〜12:00、13:00〜17:00によろしくお願いいたします。

返送先

郵便番号

8200011

住所

福岡県飯塚市柏の森601番5号

電話番号

0948-25-5030

FAX番号

0948-25-3053

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