お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2307440 ラクテン(ク゛ツス゛ハ゜−クNEO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
■ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
■代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
■メール便はポスト投函の為代金引換はご利用頂けません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【配送業者】
お客様の方で配送業者はお選びいただけませんので予めご了承くださいませ。
沖縄・離島の場合は、当店確認後送料を追加致しましてヤマト運輸での配送となります。


【商品のお届け時期】
当店に在庫がある商品の場合かつ入金済みの場合は、3営業日前後での発送となりますが、
商品により、異なります為詳細は商品ページにてご確認をお願い致します。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。

 
尚、予約商品がご注文に含まれる場合、全ての商品が入荷次第、出荷いたします。
※他商品と同梱不可な予約商品もございます。詳細は各商品の記載をご確認ください。
 
数量限定商品の場合、注文集中による完売で、ご注文のキャンセルをお願いする場合もございます。
在庫状況によりましては、商品の出荷までにお時間を頂戴する場合がございます。
そのような場合には、当店より、メールでその旨ご連絡させて頂きますのであらかじめご了承下さい。
 
配送時間希望は下記の時間帯にて承ります。

【ご指定可能な時間帯】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※配送地域やご注文日等により、ご希望の配達時間に配達出来ない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。
※東京都からの出荷となります為、宅配便に関しまして北海道、東北、四国、中国、九州、沖縄エリアは翌日着は承れません。
 
申し訳ございませんが、配送は日本国内のみとさせていただきます。
※No international orders available
 
【送付先が注文者のご住所と異なる場合のご注意】
ご注文者様以外へ直接発送する場合、送り主は当店「グッズパークNEO」になります。
送り主名の変更は承れません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 780円 600円 600円 300円 300円 300円 300円 300円 780円 780円 780円 780円 1500円
80サイズ 820円 820円 820円 580円 580円 580円 580円 580円 820円 820円 820円 820円 2000円
100サイズ 1300円 1100円 1100円 980円 980円 980円 980円 980円 1300円 1300円 1300円 1300円 3000円
140サイズ 1800円 1680円 1680円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1800円 1800円 1800円 1800円 4000円
~100g 780円 600円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 780円 780円 780円 1780円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送先が沖縄・離島の場合、送料無料の商品であっても、宅配便での発送となる場合は別途送料追加となります。 システム上送料0円となりましても、当店確認後に送料を追加致しますので予めご了承くださいませ。 尚、中継料が発生する地域に関しまして運送会社からのお見積り後のご連絡となりますので少々お時間をいただく場合がございます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【配送業者】
お客様の方で配送業者はお選びいただけませんので予めご了承くださいませ。

【商品のお届け時期】
当店に在庫がある商品の場合かつ入金済みの場合は、3営業日前後での発送となりますが、
商品により、異なります為詳細は商品ページにてご確認をお願い致します。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。

 
尚、予約商品がご注文に含まれる場合、全ての商品が入荷次第、出荷いたします。
※他商品と同梱不可な予約商品もございます。詳細は各商品の記載をご確認ください。
 
数量限定商品の場合、注文集中による完売で、ご注文のキャンセルをお願いする場合もございます。
在庫状況によりましては、商品の出荷までにお時間を頂戴する場合がございます。
そのような場合には、当店より、メールでその旨ご連絡させて頂きますのであらかじめご了承下さい。
 
配送時間希望は下記の時間帯にて承ります。

【ご指定可能な時間帯】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※配送地域やご注文日等により、ご希望の配達時間に配達出来ない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。
※東京都からの出荷となります為、宅配便に関しまして北海道、東北、四国、中国、九州、沖縄エリアは翌日着は承れません。
 
申し訳ございませんが、配送は日本国内のみとさせていただきます。
※No international orders available
 
【送付先が注文者のご住所と異なる場合のご注意】
ご注文者様以外へ直接発送する場合、送り主は当店「グッズパークNEO」になります。
送り主名の変更は承れません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 580円
80サイズ 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円
100サイズ 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1600円
140サイズ 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考こちらは別の倉庫からの発送となります為、他の商品と一緒にご購入された場合は発送元が異なります為、送料が追加になる場合がございますので予めご了承くださいませ。

小型宅配便
【備考】
【配送業者】
佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸
※お客様の方で配送業者はお選びいただけませんので予めご了承くださいませ。

【商品のお届け時期】
当店に在庫がある商品の場合かつ入金済みの場合は、3営業日前後での発送となりますが、
商品により、異なります為詳細は商品ページにてご確認をお願い致します。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。

 
尚、予約商品がご注文に含まれる場合、全ての商品が入荷次第、出荷いたします。
※他商品と同梱不可な予約商品もございます。詳細は各商品の記載をご確認ください。
 
数量限定商品の場合、注文集中による完売で、ご注文のキャンセルをお願いする場合もございます。
在庫状況によりましては、商品の出荷までにお時間を頂戴する場合がございます。
そのような場合には、当店より、メールでその旨ご連絡させて頂きますのであらかじめご了承下さい。
 
配送時間希望は下記の時間帯にて承ります。

【ご指定可能な時間帯】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※配送地域やご注文日等により、ご希望の配達時間に配達出来ない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。
※東京都からの出荷となります為、宅配便に関しまして北海道、東北、四国、中国、九州、沖縄エリアは翌日着は承れません。
 
申し訳ございませんが、配送は日本国内のみとさせていただきます。
※No international orders available
 
【送付先が注文者のご住所と異なる場合のご注意】
ご注文者様以外へ直接発送する場合、送り主は当店「グッズパークNEO」になります。
送り主名の変更は承れません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 820円 820円 820円 0円 0円 0円 0円 0円 820円 820円 820円 820円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
メール便配送(日本郵便)
全国送料無料(規定サイズ外になった場合は、複数に分けて配送する場合がございます。)

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご注文後の住所変更は承れません。 こちらの理由により、商品がお届けできなかった場合、当店では責任は負えませんので、ご注文前に必ずお届け先の確認をお願い致します。 郵便となりますので、日付指定は承れません。 尚、ポスト投函が出来なかった場合は、受け渡しとなります。 ご不在の場合は不在表が投函されますので1週間以内に配送業者まで再配達のご依頼をお願い致します。 ご連絡いただけない場合は、当店に商品が戻りご注文はキャンセルさせて頂きます。 郵送となりますので、お届けまでに2-5日前後お時間を頂いております。 ※沖縄・離島の場合は1週間前後。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【配送業者】
お客様の方で配送業者はお選びいただけませんので予めご了承くださいませ。
沖縄・離島の場合は、当店確認後送料を追加致しましてヤマト運輸での配送となります。


【商品のお届け時期】
当店に在庫がある商品の場合かつ入金済みの場合は、3営業日前後での発送となりますが、
商品により、異なります為詳細は商品ページにてご確認をお願い致します。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。

 
尚、予約商品がご注文に含まれる場合、全ての商品が入荷次第、出荷いたします。
※他商品と同梱不可な予約商品もございます。詳細は各商品の記載をご確認ください。
 
数量限定商品の場合、注文集中による完売で、ご注文のキャンセルをお願いする場合もございます。
在庫状況によりましては、商品の出荷までにお時間を頂戴する場合がございます。
そのような場合には、当店より、メールでその旨ご連絡させて頂きますのであらかじめご了承下さい。
 
配送時間希望は下記の時間帯にて承ります。

【ご指定可能な時間帯】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※配送地域やご注文日等により、ご希望の配達時間に配達出来ない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。
※東京都からの出荷となります為、宅配便に関しまして北海道、東北、四国、中国、九州、沖縄エリアは翌日着は承れません。
 
申し訳ございませんが、配送は日本国内のみとさせていただきます。
※No international orders available
 
【送付先が注文者のご住所と異なる場合のご注意】
ご注文者様以外へ直接発送する場合、送り主は当店「グッズパークNEO」になります。
送り主名の変更は承れません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 780円 600円 600円 300円 300円 300円 300円 300円 780円 780円 780円 780円 1500円
80サイズ 820円 820円 820円 580円 580円 580円 580円 580円 820円 820円 820円 820円 2000円
100サイズ 1300円 1100円 1100円 980円 980円 980円 980円 980円 1300円 1300円 1300円 1300円 3000円
140サイズ 1800円 1680円 1680円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1800円 1800円 1800円 1800円 4000円
~100g 780円 600円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 780円 780円 780円 780円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
メール便配送(日本郵便)
全国送料200円(規定サイズ外になった場合は、複数に分けて配送する場合がございます。)

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
メール便配送(日本郵便)
全国送料200円(規定サイズ外になった場合は、複数に分けて配送する場合がございます。)

【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない
【備考】
メール便配送(日本郵便またはヤマト運輸)
送料一律200円(税込)

※日本郵便またはヤマト運輸でのお届けとなりますが、お客様の方で配送業者はお選びいただけませんのであらかじめご了承くださいませ。
 

【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご注文後の住所変更は承れません。こちらの理由により、商品がお届けできなかった場合、当店では責任は負えませんので予めご了承くださいませ。郵便となりますので、日付指定は承れません。メール便規定サイズ外となった場合は、分納でお送りいたします。配送業者の都合上、別々に投函される場合がございますので予めご了承くださいませ。尚、ポスト投函が出来なかった場合は、受け渡しとなります。ご不在の場合は不在表が投函されますので、ご確認後1週間以内までに日本郵便へご連絡をお願い致します。ご連絡いただけない場合は、当店に商品が戻りキャンセルとなります。返送になった場合や、再送ご希望の場合は、送料無料であっても送料はお客様にご負担いただきます。郵送となりますので、お届けまでに2-5日前後お時間を頂いております。※沖縄・離島の場合は、1週間前後。


消費税について
当サイトの商品は全て内税方式を取らせていただいております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・13時までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。
・取り寄せ商品に関しましては、キャンセルは承れません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※後払い決済をご選択いただいた場合は、発行手数料が請求されますので、予めご了承くださいませ。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

備考
状況によって対応いたしますので、一度当店へご連絡をお願い致します。尚、商品ページに返品交換不可と記載された商品に関しましては対応出来かねます。※交換に発生する送料や手数料に関しましてお客様負担となります。



お客様都合による交換

備考
状況によって対応いたしますので、一度当店へご連絡をお願い致します。尚、商品ページに返品交換不可と記載された商品に関しましては対応出来かねます。※交換に発生する送料や手数料に関しましてお客様負担となります。



商品等の不具合による返金

備考
商品の状況を伺ってから対応致しますので、お手数ですが当店へご連絡をお願い致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品がお申込み内容と異なった場合や、破損や初期不良があった場合は商品到着後7日以内に当店へご連絡をお願い致します。 お届けから7日以上経った場合や、ご使用済みの商品に関しては対応出来かねますので予めご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※交換品がご用意出来なかった場合は、申し訳ございませんが返金対応とさせていただきます。
※商品によって、初期不良の場合、製造元メーカーへ直接返品・交換の手続きをしていただく場合がございます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0336663211

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■営業日時:平日10:00から17:00迄。 ※土日祝日と営業時間外の場合は、対応不可。 ※その他の休日に関しまして営業カレンダーをご覧ください。


返送先

郵便番号
103-0014

住所
東京都中央区日本橋蛎殻町1-6-4 第3カネタツビル203号

電話番号
03-3666-3211

FAX番号
03-3666-3293

備考
連絡がないお荷物を当店に返品頂きましても、お受けすることができません。その場合、着払いでご返送させていただく場合がございます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お手数ですが、一度当店へご連絡をお願い致します。 rakuten777@p-10.net


返品条件など販売に関する重要事項
◆返品に関しまして

万が一、商品到着日から7日間以内に生じました初期不良やご注文と違う商品が届いた場合には、
商品の交換をさせていただきます。
なお、初期不良の際には、製造元メーカーへ直接返品・交換の手続きをしていただく場合がございますので、
まずは、当店までお電話かメールにてご連絡下さい。
この場合の返品送料は、当店もしくは各商品の製造元にて負担いたします。

【連絡先】
電話番号:03-3666-3211 メール:p-10@shop.rakuten.co.jp
住   所:〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-6-4 第3カネタツビル203号室
返品担当:桑原 賢(くわばら まさる)

※お客様のご都合による商品の返品はお受けできません。
十分にご検討のうえ、ご注文下さい。


ご購入前に、商品に関してご不明な点がございます場合には、事前にメールにてご質問いただき、
ご納得の上でご購入いただけますようお願い致します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2307440 ラクテン(ク゛ツス゛ハ゜−クNEO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】

■ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
■代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
■メール便はポスト投函の為代金引換はご利用頂けません。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当サイトの商品は全て内税方式を取らせていただいております。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【配送業者】
お客様の方で配送業者はお選びいただけませんので予めご了承くださいませ。
沖縄・離島の場合は、当店確認後送料を追加致しましてヤマト運輸での配送となります。


【商品のお届け時期】
当店に在庫がある商品の場合かつ入金済みの場合は、3営業日前後での発送となりますが、
商品により、異なります為詳細は商品ページにてご確認をお願い致します。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。

 
尚、予約商品がご注文に含まれる場合、全ての商品が入荷次第、出荷いたします。
※他商品と同梱不可な予約商品もございます。詳細は各商品の記載をご確認ください。
 
数量限定商品の場合、注文集中による完売で、ご注文のキャンセルをお願いする場合もございます。
在庫状況によりましては、商品の出荷までにお時間を頂戴する場合がございます。
そのような場合には、当店より、メールでその旨ご連絡させて頂きますのであらかじめご了承下さい。
 
配送時間希望は下記の時間帯にて承ります。

【ご指定可能な時間帯】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※配送地域やご注文日等により、ご希望の配達時間に配達出来ない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。
※東京都からの出荷となります為、宅配便に関しまして北海道、東北、四国、中国、九州、沖縄エリアは翌日着は承れません。
 
申し訳ございませんが、配送は日本国内のみとさせていただきます。
※No international orders available
 
【送付先が注文者のご住所と異なる場合のご注意】
ご注文者様以外へ直接発送する場合、送り主は当店「グッズパークNEO」になります。
送り主名の変更は承れません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
780円 600円 600円 300円 300円 300円 300円 300円 780円 780円 780円 780円 1500円
820円 820円 820円 580円 580円 580円 580円 580円 820円 820円 820円 820円 2000円
1300円 1100円 1100円 980円 980円 980円 980円 980円 1300円 1300円 1300円 1300円 3000円
1800円 1680円 1680円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1800円 1800円 1800円 1800円 4000円
780円 600円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 780円 780円 780円 1780円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送先が沖縄・離島の場合、送料無料の商品であっても、宅配便での発送となる場合は別途送料追加となります。 システム上送料0円となりましても、当店確認後に送料を追加致しますので予めご了承くださいませ。 尚、中継料が発生する地域に関しまして運送会社からのお見積り後のご連絡となりますので少々お時間をいただく場合がございます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【配送業者】
お客様の方で配送業者はお選びいただけませんので予めご了承くださいませ。

【商品のお届け時期】
当店に在庫がある商品の場合かつ入金済みの場合は、3営業日前後での発送となりますが、
商品により、異なります為詳細は商品ページにてご確認をお願い致します。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。

 
尚、予約商品がご注文に含まれる場合、全ての商品が入荷次第、出荷いたします。
※他商品と同梱不可な予約商品もございます。詳細は各商品の記載をご確認ください。
 
数量限定商品の場合、注文集中による完売で、ご注文のキャンセルをお願いする場合もございます。
在庫状況によりましては、商品の出荷までにお時間を頂戴する場合がございます。
そのような場合には、当店より、メールでその旨ご連絡させて頂きますのであらかじめご了承下さい。
 
配送時間希望は下記の時間帯にて承ります。

【ご指定可能な時間帯】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※配送地域やご注文日等により、ご希望の配達時間に配達出来ない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。
※東京都からの出荷となります為、宅配便に関しまして北海道、東北、四国、中国、九州、沖縄エリアは翌日着は承れません。
 
申し訳ございませんが、配送は日本国内のみとさせていただきます。
※No international orders available
 
【送付先が注文者のご住所と異なる場合のご注意】
ご注文者様以外へ直接発送する場合、送り主は当店「グッズパークNEO」になります。
送り主名の変更は承れません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 580円
580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1600円
980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 こちらは別の倉庫からの発送となります為、他の商品と一緒にご購入された場合は発送元が異なります為、送料が追加になる場合がございますので予めご了承くださいませ。

小型宅配便

【備考】

【配送業者】
佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸
※お客様の方で配送業者はお選びいただけませんので予めご了承くださいませ。

【商品のお届け時期】
当店に在庫がある商品の場合かつ入金済みの場合は、3営業日前後での発送となりますが、
商品により、異なります為詳細は商品ページにてご確認をお願い致します。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。

 
尚、予約商品がご注文に含まれる場合、全ての商品が入荷次第、出荷いたします。
※他商品と同梱不可な予約商品もございます。詳細は各商品の記載をご確認ください。
 
数量限定商品の場合、注文集中による完売で、ご注文のキャンセルをお願いする場合もございます。
在庫状況によりましては、商品の出荷までにお時間を頂戴する場合がございます。
そのような場合には、当店より、メールでその旨ご連絡させて頂きますのであらかじめご了承下さい。
 
配送時間希望は下記の時間帯にて承ります。

【ご指定可能な時間帯】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※配送地域やご注文日等により、ご希望の配達時間に配達出来ない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。
※東京都からの出荷となります為、宅配便に関しまして北海道、東北、四国、中国、九州、沖縄エリアは翌日着は承れません。
 
申し訳ございませんが、配送は日本国内のみとさせていただきます。
※No international orders available
 
【送付先が注文者のご住所と異なる場合のご注意】
ご注文者様以外へ直接発送する場合、送り主は当店「グッズパークNEO」になります。
送り主名の変更は承れません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 820円 820円 820円 0円 0円 0円 0円 0円 820円 820円 820円 820円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便配送(日本郵便)
全国送料無料(規定サイズ外になった場合は、複数に分けて配送する場合がございます。)

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご注文後の住所変更は承れません。 こちらの理由により、商品がお届けできなかった場合、当店では責任は負えませんので、ご注文前に必ずお届け先の確認をお願い致します。 郵便となりますので、日付指定は承れません。 尚、ポスト投函が出来なかった場合は、受け渡しとなります。 ご不在の場合は不在表が投函されますので1週間以内に配送業者まで再配達のご依頼をお願い致します。 ご連絡いただけない場合は、当店に商品が戻りご注文はキャンセルさせて頂きます。 郵送となりますので、お届けまでに2-5日前後お時間を頂いております。 ※沖縄・離島の場合は1週間前後。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【配送業者】
お客様の方で配送業者はお選びいただけませんので予めご了承くださいませ。
沖縄・離島の場合は、当店確認後送料を追加致しましてヤマト運輸での配送となります。


【商品のお届け時期】
当店に在庫がある商品の場合かつ入金済みの場合は、3営業日前後での発送となりますが、
商品により、異なります為詳細は商品ページにてご確認をお願い致します。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。

 
尚、予約商品がご注文に含まれる場合、全ての商品が入荷次第、出荷いたします。
※他商品と同梱不可な予約商品もございます。詳細は各商品の記載をご確認ください。
 
数量限定商品の場合、注文集中による完売で、ご注文のキャンセルをお願いする場合もございます。
在庫状況によりましては、商品の出荷までにお時間を頂戴する場合がございます。
そのような場合には、当店より、メールでその旨ご連絡させて頂きますのであらかじめご了承下さい。
 
配送時間希望は下記の時間帯にて承ります。

【ご指定可能な時間帯】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※配送地域やご注文日等により、ご希望の配達時間に配達出来ない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
※前払いでのお支払いをご選択頂いた場合は、ご入金確認後の発送となります為、お届け日のご希望は承れません。
※東京都からの出荷となります為、宅配便に関しまして北海道、東北、四国、中国、九州、沖縄エリアは翌日着は承れません。
 
申し訳ございませんが、配送は日本国内のみとさせていただきます。
※No international orders available
 
【送付先が注文者のご住所と異なる場合のご注意】
ご注文者様以外へ直接発送する場合、送り主は当店「グッズパークNEO」になります。
送り主名の変更は承れません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
780円 600円 600円 300円 300円 300円 300円 300円 780円 780円 780円 780円 1500円
820円 820円 820円 580円 580円 580円 580円 580円 820円 820円 820円 820円 2000円
1300円 1100円 1100円 980円 980円 980円 980円 980円 1300円 1300円 1300円 1300円 3000円
1800円 1680円 1680円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1800円 1800円 1800円 1800円 4000円
780円 600円 600円 0円 0円 0円 0円 0円 780円 780円 780円 780円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便配送(日本郵便)
全国送料200円(規定サイズ外になった場合は、複数に分けて配送する場合がございます。)

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便配送(日本郵便)
全国送料200円(規定サイズ外になった場合は、複数に分けて配送する場合がございます。)

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない

【備考】

メール便配送(日本郵便またはヤマト運輸)
送料一律200円(税込)

※日本郵便またはヤマト運輸でのお届けとなりますが、お客様の方で配送業者はお選びいただけませんのであらかじめご了承くださいませ。
 

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご注文後の住所変更は承れません。こちらの理由により、商品がお届けできなかった場合、当店では責任は負えませんので予めご了承くださいませ。郵便となりますので、日付指定は承れません。メール便規定サイズ外となった場合は、分納でお送りいたします。配送業者の都合上、別々に投函される場合がございますので予めご了承くださいませ。尚、ポスト投函が出来なかった場合は、受け渡しとなります。ご不在の場合は不在表が投函されますので、ご確認後1週間以内までに日本郵便へご連絡をお願い致します。ご連絡いただけない場合は、当店に商品が戻りキャンセルとなります。返送になった場合や、再送ご希望の場合は、送料無料であっても送料はお客様にご負担いただきます。郵送となりますので、お届けまでに2-5日前後お時間を頂いております。※沖縄・離島の場合は、1週間前後。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・13時までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。
・取り寄せ商品に関しましては、キャンセルは承れません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※後払い決済をご選択いただいた場合は、発行手数料が請求されますので、予めご了承くださいませ。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

備考

状況によって対応いたしますので、一度当店へご連絡をお願い致します。尚、商品ページに返品交換不可と記載された商品に関しましては対応出来かねます。※交換に発生する送料や手数料に関しましてお客様負担となります。

お客様都合による交換

備考

状況によって対応いたしますので、一度当店へご連絡をお願い致します。尚、商品ページに返品交換不可と記載された商品に関しましては対応出来かねます。※交換に発生する送料や手数料に関しましてお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

備考

商品の状況を伺ってから対応致しますので、お手数ですが当店へご連絡をお願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品がお申込み内容と異なった場合や、破損や初期不良があった場合は商品到着後7日以内に当店へご連絡をお願い致します。 お届けから7日以上経った場合や、ご使用済みの商品に関しては対応出来かねますので予めご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※交換品がご用意出来なかった場合は、申し訳ございませんが返金対応とさせていただきます。
※商品によって、初期不良の場合、製造元メーカーへ直接返品・交換の手続きをしていただく場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0336663211

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

備考

■営業日時:平日10:00から17:00迄。 ※土日祝日と営業時間外の場合は、対応不可。 ※その他の休日に関しまして営業カレンダーをご覧ください。

返送先

郵便番号

103-0014

住所

東京都中央区日本橋蛎殻町1-6-4 第3カネタツビル203号

電話番号

03-3666-3211

FAX番号

03-3666-3293

備考

連絡がないお荷物を当店に返品頂きましても、お受けすることができません。その場合、着払いでご返送させていただく場合がございます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お手数ですが、一度当店へご連絡をお願い致します。 rakuten777@p-10.net

返品条件など販売に関する重要事項

◆返品に関しまして

万が一、商品到着日から7日間以内に生じました初期不良やご注文と違う商品が届いた場合には、
商品の交換をさせていただきます。
なお、初期不良の際には、製造元メーカーへ直接返品・交換の手続きをしていただく場合がございますので、
まずは、当店までお電話かメールにてご連絡下さい。
この場合の返品送料は、当店もしくは各商品の製造元にて負担いたします。

【連絡先】
電話番号:03-3666-3211 メール:p-10@shop.rakuten.co.jp
住   所:〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-6-4 第3カネタツビル203号室
返品担当:桑原 賢(くわばら まさる)

※お客様のご都合による商品の返品はお受けできません。
十分にご検討のうえ、ご注文下さい。


ご購入前に、商品に関してご不明な点がございます場合には、事前にメールにてご質問いただき、
ご納得の上でご購入いただけますようお願い致します。

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