■■店長から大切なお知らせ■■
※必ずご一読下さい

いらっしゃいませ。
パピヨン店長の山口勝也です!

この度は数あるネットショップの中からパピヨンの商品をお選び頂き本当にありがとうございます!

お選び頂いた商品は、当店の腕時計専門スタッフが、ここ大阪より「愛」を込めて一つ一つ丁寧に検品・出荷をさせて頂きます。
どうぞお手元に届くのを楽しみにお待ち下さい。

そしてお選び頂いた商品を気に入って頂き末永く使って頂ければ幸いです(^^)
もしご不明な点がございましたら、腕時計専門スタッフがお客様の疑問・不安に最後までお付き合いさせて頂きます。
どうぞお気軽にお問い合せくださいませ♪♪

【お電話でのお問合せ】
TEL:06-6730-0007(11:00〜17:00)

【メールでのお問合せ】
MAIL: p-select@shop.rakuten.co.jp(24時間受付中)


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ご注文について再度ご確認下さい
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◎商品について

買い物カゴにいれた商品の売り切れ表示について
ご連絡を頂く事が増えております。
商品は買い物カゴに入っている状態ですと注文が確定していない為、
時間差で他のお客様がご購入された際に売り切れになる場合がございます。
商品によっては在庫が少ないものもございますので、
先に注文を確定する事をおすすめします。
また、当店では返品保証、購入後最大60日間の取り置きも
行っておりますのでそちらもご活用頂ければ幸いです。
 
返品保証について詳しくはこちら
https://item.rakuten.co.jp/p-select/c/0000002242/

◎ラッピングの買い忘れはございませんか? 

ラッピングは無料(別売ページからのご注文が必要)です。
お忘れの場合は下記URLよりご注文手続きをお願いいたします。
https://item.rakuten.co.jp/p-select/gift-006/

◎ベルト調整は実寸サイズを備考欄(自由記入欄)へご記入くださいませ。※レザー・ラバーベルトは調整不可 
https://item.rakuten.co.jp/p-select/c/0000002160/

◎送付先ご住所はお間違いございませんか? 

◎お買い物ガイドはこちらから
https://item.rakuten.co.jp/p-select/c/0000000896/


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お支払方法・送料について
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■お支払方法に「セブンイレブン前払い」「ローソン前払い」「銀行振込」をご指定のお客様へ

当店でご注文確認後にお振込についてご案内のメールを送信させていただきますので、
【楽天市場の自動受付確認メール】から【お振込についてのご案内メール】送信までにはタイムラグがございます。
大変恐縮ですがメール案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


■お届け期間について

あす楽対応商品=14:00迄のご注文で即日発送致します 。翌日到着が可能です(一部地域除く)

その他商品=通常2〜3日以内に発送致します

・送料について

通常送料 全国一律 ¥650
(沖縄・北海道・離島は¥1,300)

→10,800円(税込)以上で全国送料無料となります!

■お支払について

・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・NP(コンビニ)後払い
 (合計金額が32400円までの場合のみ可能)
・Apple pay(アップルペイ)
・オリコショッピングクレジット

上記のお支払方法がご選択頂けます。

■配送について

宅配便(日本郵便)
コンビニ受け取り

上記の配送方法がご選択頂けます。


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その他ご不明点がございましたら

株式会社エポナ 楽天市場腕時計のパピヨン(Papillon)
TEL:06-6730-0007(11:00〜17:00)
MAIL:p-select@shop.rakuten.co.jp(24時間受付中)

までお気軽にご連絡下さい。
専門スタッフが早急に対応させて頂きます(^^)

会社概要

株式会社エポナ
〒577-0809 大阪府東大阪市永和2-2-8
TEL:06-6730-0007 FAX:06-6730-2227
代表者:伊藤 梓
店舗運営責任者:山口 勝也
店舗セキュリティ責任者:山口 勝也
店舗連絡先:p-select@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


店舗について







営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 11:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2376000 ラクテン(ウテ゛ト゛ケイキ゛フトノハ゜ヒ゜ヨン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便株式会社
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 350円
10001  〜 30000円 450円
30001  〜 100000円 650円
100001  〜 999999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】
後払い決済
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で32,400円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
●合計金額が3万円以上の方のみご利用頂けます
●商品のご用意が出来ましたら当店よりメールにて手続きのご案内をお送りいたします ※迷惑メールの防止設定、またはドメイン指定の確認をお願い致します
●ショッピングローンは、ご購入者自身でのご利用が条件となります。
●商品のお届け先はお申込みご本人様のご自宅・お勤め先に限ります。※宛名に関してもお申込みご本人様に限ります。(ご家族様名不可)

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
  • 基本的に日本郵便(ゆうパック)でのお届けとなります。お住まいの地域等によりヤマト運輸になる場合もございますが、ご指定は頂けません。

  • 1配送先につき、送料は一律650円(消費税込)です。
    (10,800円以上のお買い物で全国どこでも送料無料)

  • 北海道の離島、並びに沖縄への送料は1300円を頂戴いたします。

  • ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日を
    ご案内しております。
    交通事情、天候等により、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

    ※あす楽対応商品につきましては即日発送致します(あす楽対象外地域を除く)

  • 【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。確認後、早急にご連絡差し上げます。
    (配達指定日をご希望いただいておりますお客様にはそちらの日付に合わせてお届け致します)

    [重要なお知らせ] 当店からのメール未着について

    当店では、ご注文いただいたお客様に必ずご注文確認、受付状況についてのメールを差し上げておりますが、Yahoo、hotmail等のフリーメールをお使いの場合や、セキュリティーソフト、プロバイダーのセキュリティー、
    または携帯電話の受信設定などの影響で、当店からのメールが届かないケースが発生しております。
    もし、ご注文より翌営業日以内にメールが届かない等の状況が見られた際は、お手数ですが今一度のご確認と、
    [p-select@shop.rakuten.co.jp]からのメールを受信可能な状態へと設定の変更をお願いいたします。

    万が一、メールが見つからなかった場合は、大変お手数ではありますが、こちらのメールアドレス
    [p-select@shop.rakuten.co.jp]にメールをいただくか、お電話(06-6730-0007)にてお問い合わせいただきますよう、
    よろしくお願い申し上げます。

    その後、ご注文状況等を早急ご連絡させて頂きます。


    ※ご注文時の注意事項

    当店の掲載商品は他グループ店舗でも販売を行っております。
    インターネット上で注文できた商品であっても在庫確認のタイムラグにより、商品が売切れになる場合も
    ございます。
    予めご了承頂きますよう宜しくお願いいたします。



【送料料金表】
  北海道本州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 650円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】【ご注意ください】商品名に【メール便可(サイズ)】が記載された商品のご注文のみメール便対応可能です。

配送業者は日本郵政(ゆうパケット)になります。1配送につき、送料は一律無料です。



■メール便配送の注意点

・お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。
・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
「あす楽」はご指定いただけません。
同梱はお受けできません。

■商品発送後、お届けまでに3〜5日程度の日数を要します。
※繁忙期、沖縄・その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。 お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

■メール便はポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。

■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

■メール便をご利用の場合、簡易包装にてお届けとなります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
代金引換決済やコンビニ決済は、日本国内限定のサービスです。
【送料について】 送料は重量・梱包の大きさ・数量・配送国により異なります。 ご注文確定後、翌営業日までに計算し、決済金額(送料)の変更をお知らせ致します。
【送料無料商品について】 送料無料商品や一定金額以上送料無料サービスは 日本国内配送限定のサービスになります。


【Timing of product shipment】
Especially when you do not specify,
Rakuten bank settlement, bank transfer ⇒ After payment is confirmed, we will ship within 2 business days.
Credit card transaction ⇒ We will ship within 2 business days after confirming your order.
Cash on delivery payment and convenience store settlement are services in Japan only.
【about shipping cost】 Shipping fee depends on weight・packing size・quantity・delivery country. After confirming your order, I will calculate it by the next business day and inform you of the change of the settlement amount (shipping fee).
【Free shipping items】 Free shipping fee items and free shipping over a certain amount It will be limited service in Japan domestic delivery.
【送料料金表】
  1〜2個3〜4個5〜6個7〜8個9〜10個11〜999,999,999個
送料 6000円 7000円 8000円 9000円 10000円 20000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【備考】
コンビニ受け取りは【あす楽(翌日発送サービス)】対応できません。
銀行振込

注:翌日配送あす楽サービスはご利用頂けません。

注: 日付指定/時間帯指定はできません。

注:3辺合計100cm以内の商品に限ります【サイズ制限あり】


注:複数お届け先の指定はできません。

注:代金引換、NP後払いでのお支払いはできません。

注:メール便での配達はできません

  • 対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

  • 受け取り期間について:商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

  • 上記以外の場合につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道・沖縄本州
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
送料 1300円 650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】
  本州・四国・九州北海道・沖縄と周辺の離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 650円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万が一、商品に不良や誤配送が見受けられた場合、対応可能期間内にご連絡頂ければ交換を承ります。
※対応可能期間が満了した商品は、開封・未開封・不良等にかかわらず原則お受けできませんのでご注意ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万が一、商品に不良や誤配送が見受けられた場合、対応可能期間内にご連絡頂ければ返品を承ります。
※対応可能期間が満了した商品は、開封・未開封・不良等にかかわらず原則お受けできませんのでご注意ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
  • 対応可能期間内のご連絡
  • 箱や付属品が全てそろっている(タグは切っていない場合に限り)
  • 未使用(試着程度)
  • 上記条件を満たしており、
    お客様より商品をご返送いただく際の送料(元払い)と、
    当店より交換品を発送する際の送料(着払い)のご負担をご了承いただけましたら、交換にてご対応いたします。
    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返品送料
    お客様負担
    再送料
    お客様負担
    備考
    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品にてご了承ください。



    お客様都合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
  • 対応可能期間内のご連絡
  • 箱や付属品が全てそろっている(タグは切っていない場合に限り)
  • 未使用(試着程度)に限り承ります。

  • また、下記手数料はお客様負担となります。
    送料 (発送料金650円+返送料金(お客様にて元払い料金))

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返金額
    商品代金全額
    返品送料
    お客様負担
    備考
    ※お支払い方法による手数料はお客様ご負担となります。予めご了承くださいませ。



    返金・交換連絡先

    電話番号
    06-6730-0007

    お問い合わせフォーム
    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考
    弊社営業時間は、月曜から土曜の(11時〜17時)となっております。 誠に恐れ入りますが、営業時間内にお問い合わせ頂ますようお願いいたします。
    ※年末年始や夏季休業など特殊な場合がございますので商品ページなどに記載のあるカレンダーをご確認くださいませ。



    返送先

    郵便番号
    577-0809

    住所
    大阪府東大阪市永和2-2-8

    電話番号
    06-6730-0007

    FAX番号
    06-6730-2227


    返金・交換についての注意事項

    ※返品・交換をご希望の場合は、必ず当店までご連絡賜りますようお願いいたします。


    返品について

    ●返品を受け付ける条件
    商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
    ご注文と異なる商品が届いた場合は一週間以内にご連絡いただければ
    交換・返品を承ります。(この場合送料は当店で負担いたします)

    ●返品の送料・手数料の負担について
    破損・汚損していた場合、は当社が負担いたします。

    ●返金について
    返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

    社会的責任[CSR]

    会社概要

    株式会社エポナ

    〒577-0809 大阪府東大阪市永和2-2-8
    TEL:06-6730-0007 FAX:06-6730-2227
    代表者:伊藤 梓
    店舗運営責任者:山口 勝也
    店舗セキュリティ責任者:山口 勝也
    店舗連絡先:p-select@shop.rakuten.co.jp

    お問い合わせ先
    営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

    【■■店長から大切なお知らせ■■】

    ※必ずご一読下さい
    
    いらっしゃいませ。
    パピヨン店長の山口勝也です!
    
    この度は数あるネットショップの中からパピヨンの商品をお選び頂き本当にありがとうございます!
    
    お選び頂いた商品は、当店の腕時計専門スタッフが、ここ大阪より「愛」を込めて一つ一つ丁寧に検品・出荷をさせて頂きます。
    どうぞお手元に届くのを楽しみにお待ち下さい。
    
    そしてお選び頂いた商品を気に入って頂き末永く使って頂ければ幸いです(^^)
    もしご不明な点がございましたら、腕時計専門スタッフがお客様の疑問・不安に最後までお付き合いさせて頂きます。
    どうぞお気軽にお問い合せくださいませ♪♪
    
    【お電話でのお問合せ】
    TEL:06-6730-0007(11:00〜17:00)
    
    【メールでのお問合せ】
    MAIL: p-select@shop.rakuten.co.jp(24時間受付中)
    
    
    *********************************
    ご注文について再度ご確認下さい
    *********************************
    
    ◎商品について
    
    買い物カゴにいれた商品の売り切れ表示について
    ご連絡を頂く事が増えております。
    商品は買い物カゴに入っている状態ですと注文が確定していない為、
    時間差で他のお客様がご購入された際に売り切れになる場合がございます。
    商品によっては在庫が少ないものもございますので、
    先に注文を確定する事をおすすめします。
    また、当店では返品保証、購入後最大60日間の取り置きも
    行っておりますのでそちらもご活用頂ければ幸いです。
     
    返品保証について詳しくはこちら
    https://item.rakuten.co.jp/p-select/c/0000002242/
    
    ◎ラッピングの買い忘れはございませんか? 
    
    ラッピングは無料(別売ページからのご注文が必要)です。
    お忘れの場合は下記URLよりご注文手続きをお願いいたします。
    https://item.rakuten.co.jp/p-select/gift-006/
    
    ◎ベルト調整は実寸サイズを備考欄(自由記入欄)へご記入くださいませ。※レザー・ラバーベルトは調整不可 
    https://item.rakuten.co.jp/p-select/c/0000002160/
    
    ◎送付先ご住所はお間違いございませんか? 
    
    ◎お買い物ガイドはこちらから
    https://item.rakuten.co.jp/p-select/c/0000000896/
    
    
    *********************************
    お支払方法・送料について
    *********************************
    
    ■お支払方法に「セブンイレブン前払い」「ローソン前払い」「銀行振込」をご指定のお客様へ
    
    当店でご注文確認後にお振込についてご案内のメールを送信させていただきますので、
    【楽天市場の自動受付確認メール】から【お振込についてのご案内メール】送信までにはタイムラグがございます。
    大変恐縮ですがメール案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    
    
    ■お届け期間について
    
    あす楽対応商品=14:00迄のご注文で即日発送致します 。翌日到着が可能です(一部地域除く)
    
    その他商品=通常2〜3日以内に発送致します
    
    ・送料について
    
    通常送料 全国一律 ¥650
    (沖縄・北海道・離島は¥1,300)
    
    →10,800円(税込)以上で全国送料無料となります!
    
    ■お支払について
    
    ・クレジットカード
    ・代金引換
    ・銀行振込
    ・セブンイレブン決済(前払)
    ・ローソン決済(前払)
    ・NP(コンビニ)後払い
     (合計金額が32400円までの場合のみ可能)
    ・Apple pay(アップルペイ)
    ・オリコショッピングクレジット
    
    上記のお支払方法がご選択頂けます。
    
    ■配送について
    
    宅配便(日本郵便)
    コンビニ受け取り
    
    上記の配送方法がご選択頂けます。
    
    
    *********************************
    
    その他ご不明点がございましたら
    
    株式会社エポナ 楽天市場腕時計のパピヨン(Papillon)
    TEL:06-6730-0007(11:00〜17:00)
    MAIL:p-select@shop.rakuten.co.jp(24時間受付中)
    
    までお気軽にご連絡下さい。
    専門スタッフが早急に対応させて頂きます(^^)

    店舗について







    営業時間について


    ご注文は24時間受け付けております。
    店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

      平日 11:00−17:00

    ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

    お支払について

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    Diners

    リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
    • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
      • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
      • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2376000 ラクテン(ウテ゛ト゛ケイキ゛フトノハ゜ヒ゜ヨン
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
    ※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換

    【業者】

    日本郵便株式会社

    【備考】

    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    代引手数料料金表

    商品価格合計 代引手数料
    -10000円 350円
    10001 -30000円 450円
    30001 -100000円 650円
    100001 -999999999円 1100円

    【代引手数料分消費税】

    この料金には消費税が含まれています

    【代引業者指定】

    宅配便(日本郵便)

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い

    【備考】

    後払い決済
    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ○ご注意
    後払い手数料:205円(税込)
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
    代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で32,400円(税込)迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

    ショッピングクレジット/ローン

    【備考】

    ●合計金額が3万円以上の方のみご利用頂けます
    ●商品のご用意が出来ましたら当店よりメールにて手続きのご案内をお送りいたします ※迷惑メールの防止設定、またはドメイン指定の確認をお願い致します
    ●ショッピングローンは、ご購入者自身でのご利用が条件となります。
    ●商品のお届け先はお申込みご本人様のご自宅・お勤め先に限ります。※宛名に関してもお申込みご本人様に限ります。(ご家族様名不可)

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    消費税について

    【消費税率】8%

    【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

    【1円未満消費税端数】切り捨て

    配送について

    宅配便

    【業者】

    日本郵便

    【配送サービス名】

    ゆうパック

    【備考】

    • 基本的に日本郵便(ゆうパック)でのお届けとなります。お住まいの地域等によりヤマト運輸になる場合もございますが、ご指定は頂けません。

    • 1配送先につき、送料は一律650円(消費税込)です。
      (10,800円以上のお買い物で全国どこでも送料無料)

    • 北海道の離島、並びに沖縄への送料は1300円を頂戴いたします。

    • ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日を
      ご案内しております。
      交通事情、天候等により、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

      ※あす楽対応商品につきましては即日発送致します(あす楽対象外地域を除く)

    • 【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。確認後、早急にご連絡差し上げます。
      (配達指定日をご希望いただいておりますお客様にはそちらの日付に合わせてお届け致します)

      [重要なお知らせ] 当店からのメール未着について

      当店では、ご注文いただいたお客様に必ずご注文確認、受付状況についてのメールを差し上げておりますが、Yahoo、hotmail等のフリーメールをお使いの場合や、セキュリティーソフト、プロバイダーのセキュリティー、
      または携帯電話の受信設定などの影響で、当店からのメールが届かないケースが発生しております。
      もし、ご注文より翌営業日以内にメールが届かない等の状況が見られた際は、お手数ですが今一度のご確認と、
      [p-select@shop.rakuten.co.jp]からのメールを受信可能な状態へと設定の変更をお願いいたします。

      万が一、メールが見つからなかった場合は、大変お手数ではありますが、こちらのメールアドレス
      [p-select@shop.rakuten.co.jp]にメールをいただくか、お電話(06-6730-0007)にてお問い合わせいただきますよう、
      よろしくお願い申し上げます。

      その後、ご注文状況等を早急ご連絡させて頂きます。


      ※ご注文時の注意事項

      当店の掲載商品は他グループ店舗でも販売を行っております。
      インターネット上で注文できた商品であっても在庫確認のタイムラグにより、商品が売切れになる場合も
      ございます。
      予めご了承頂きますよう宜しくお願いいたします。


    送料料金表

      北海道 本州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
    送料 1300円 650円 1300円

    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

    送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
    送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
    送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    メール便

    【備考】

    【ご注意ください】商品名に【メール便可(サイズ)】が記載された商品のご注文のみメール便対応可能です。

    配送業者は日本郵政(ゆうパケット)になります。1配送につき、送料は一律無料です。



    ■メール便配送の注意点

    ・お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。
    ・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
    「あす楽」はご指定いただけません。
    同梱はお受けできません。

    ■商品発送後、お届けまでに3〜5日程度の日数を要します。
    ※繁忙期、沖縄・その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。 お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

    ■メール便はポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
    アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
    ※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。

    ■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

    ■メール便をご利用の場合、簡易包装にてお届けとなります。

    送料料金表

    全国一律料金:0円

    高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    国際配送

    【業者】

    EMS

    【備考】


    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、
    楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
    クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
    代金引換決済やコンビニ決済は、日本国内限定のサービスです。
    【送料について】 送料は重量・梱包の大きさ・数量・配送国により異なります。 ご注文確定後、翌営業日までに計算し、決済金額(送料)の変更をお知らせ致します。
    【送料無料商品について】 送料無料商品や一定金額以上送料無料サービスは 日本国内配送限定のサービスになります。


    【Timing of product shipment】
    Especially when you do not specify,
    Rakuten bank settlement, bank transfer ⇒ After payment is confirmed, we will ship within 2 business days.
    Credit card transaction ⇒ We will ship within 2 business days after confirming your order.
    Cash on delivery payment and convenience store settlement are services in Japan only.
    【about shipping cost】 Shipping fee depends on weight・packing size・quantity・delivery country. After confirming your order, I will calculate it by the next business day and inform you of the change of the settlement amount (shipping fee).
    【Free shipping items】 Free shipping fee items and free shipping over a certain amount It will be limited service in Japan domestic delivery.

    送料料金表

      1〜2個 3〜4個 5〜6個 7〜8個 9〜10個 11〜999,999,999個
    送料 6000円 7000円 8000円 9000円 10000円 20000円

    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

    送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    コンビニ受取

    【備考】

    コンビニ受け取りは【あす楽(翌日発送サービス)】対応できません。
    銀行振込

    注:翌日配送あす楽サービスはご利用頂けません。

    注: 日付指定/時間帯指定はできません。

    注:3辺合計100cm以内の商品に限ります【サイズ制限あり】


    注:複数お届け先の指定はできません。

    注:代金引換、NP後払いでのお支払いはできません。

    注:メール便での配達はできません

    • 対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

    • 受け取り期間について:商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

    • 上記以外の場合につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

    送料料金表

      北海道・沖縄 本州
    地域詳細 北海道・沖縄県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
    送料 1300円 650円

    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

    送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
    送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
    送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    ロッカー受取

    【備考】

    ■受取ロッカー注文時のご注意点
    下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

    ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
    楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
     郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
    ・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
    ・生鮮食品【生もの不可】
    ・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
    ・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

    上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

    ■受け取りと受け取り期間について
    ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
    受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
    格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

    ※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
    注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
    お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

    ※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
    ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
    なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
    格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

    ※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

    ■その他
    受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
    店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
    ・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
    ・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
    ・受取ロッカーを毀損する行為

    送料料金表

      本州・四国・九州 北海道・沖縄と周辺の離島
    地域詳細 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 北海道・沖縄県
    送料 650円 1300円

    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

    送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
    送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
    送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    海外販売について

    当店は海外へ発送を行っていません

    返品(返金・交換)について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    万が一、商品に不良や誤配送が見受けられた場合、対応可能期間内にご連絡頂ければ交換を承ります。
    ※対応可能期間が満了した商品は、開封・未開封・不良等にかかわらず原則お受けできませんのでご注意ください。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    備考

    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    万が一、商品に不良や誤配送が見受けられた場合、対応可能期間内にご連絡頂ければ返品を承ります。
    ※対応可能期間が満了した商品は、開封・未開封・不良等にかかわらず原則お受けできませんのでご注意ください。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    商品代金全額

    返品送料

    店舗負担

    備考

    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

    お客様都合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

  • 対応可能期間内のご連絡
  • 箱や付属品が全てそろっている(タグは切っていない場合に限り)
  • 未使用(試着程度)
  • 上記条件を満たしており、
    お客様より商品をご返送いただく際の送料(元払い)と、
    当店より交換品を発送する際の送料(着払い)のご負担をご了承いただけましたら、交換にてご対応いたします。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    お客様負担

    再送料

    お客様負担

    備考

    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品にてご了承ください。

    お客様都合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

  • 対応可能期間内のご連絡
  • 箱や付属品が全てそろっている(タグは切っていない場合に限り)
  • 未使用(試着程度)に限り承ります。

  • また、下記手数料はお客様負担となります。
    送料 (発送料金650円+返送料金(お客様にて元払い料金))

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    商品代金全額

    返品送料

    お客様負担

    備考

    ※お支払い方法による手数料はお客様ご負担となります。予めご了承くださいませ。

    返金・交換連絡先

    電話番号

    06-6730-0007

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    購入履歴一覧

    備考

    弊社営業時間は、月曜から土曜の(11時〜17時)となっております。 誠に恐れ入りますが、営業時間内にお問い合わせ頂ますようお願いいたします。
    ※年末年始や夏季休業など特殊な場合がございますので商品ページなどに記載のあるカレンダーをご確認くださいませ。

    返送先

    郵便番号

    577-0809

    住所

    大阪府東大阪市永和2-2-8

    電話番号

    06-6730-0007

    FAX番号

    06-6730-2227

    返金・交換についての注意事項

    ※返品・交換をご希望の場合は、必ず当店までご連絡賜りますようお願いいたします。

    返品について


    ●返品を受け付ける条件
    商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
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    ●返品の送料・手数料の負担について
    破損・汚損していた場合、は当社が負担いたします。

    ●返金について
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