お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2485330 ラクテン(PANFREESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、 銀行振り込み ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【高額購入割引特典】
1配送先 1回の購入合計金額が、5,000円 (税込 5,400円)以上
お買い上げいただいた場合、 送料無料とさせていただきます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1700円 950円 830円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※ポスト投函の為【日時指定・代金引換は出来ません】のでご了承下さい。
※商品がポストに投函できない場合は、持ち戻りになります。
配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合、住所不備(マンション名不明等)お届け出来ない場合がございます。
※宅急便と同様のお届け日数で、全国翌日配達となります(一部地域を除く)。
※土日、祝日をはさみますと発送が遅れる場合がございますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
手渡しではなくポスト投函のため、角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内、ポストに鍵がかかっている、表札・お名前がない場合などはお届けが出来ない場合もあります。
貨物追跡システムにより当店からの発送が確認された場合、お届けまでに紛失、盗難または破損等、一切の責任負いかねます。
万が一紛失、盗難または破損等がございましたら直接、ヤマト運輸にご連絡を頂けます様よろしくお願い申し上げます。
配達記録が「未完了」の場合は当社にて責任を持ってご対応させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●サイズ、カラー、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は、
送料・手数料ともにお客様負担となります。
また、当店より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、
往復の実費送料および、1商品あたりキャンセル料(¥300円)と合わせて
ご請求させていただきます。

●返金時は元の商品代金より、クレジットご利用の場合は
取り消しカード処理手数料¥105を、
その他のお支払い方法の場合は振り込み手数料(該当金融機関により変動)を
実費差し引かせていただきます。


●お客様都合による(イメージ違い、サイズが合わない等)返品をご希望の場合
商品お届け後 7日以内 にご連絡下さい。手続きのご案内をさせていただきます。
この場合の往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

●¥5,000円(税別)以上(送料無料)御買い上げいただき、返品によって
合計金額が¥5,000円(税別)未満になる場合、
または送料無料商品をご購入のご注文で、ご返品後のご購入商品の中に
送料無料商品が含まれていない場合は、発送当初弊社が負担していた
送料・手数料をご返金金額より差し引かせていただきますので、ご了承下さい。


●返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込み、
又はクレジットカードご利用のお客様については、ご請求額の訂正をさせていただきます。
(クレジットの場合はカード処理手数料¥105を、お振込みの場合は振り込み手数料の実費を差し引かせていただきます。)



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●サイズ、カラー、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は、
送料・手数料ともにお客様負担となります。
また、当店より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、
往復の実費送料および、1商品あたりキャンセル料(¥300円)と合わせて
ご請求させていただきます。

●返金時は元の商品代金より、クレジットご利用の場合は
取り消しカード処理手数料¥105を、
その他のお支払い方法の場合は振り込み手数料(該当金融機関により変動)を
実費差し引かせていただきます。


●お客様都合による(イメージ違い、サイズが合わない等)返品をご希望の場合
商品お届け後 7日以内 にご連絡下さい。手続きのご案内をさせていただきます。
この場合の往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

●¥5,000円(税別)以上(送料無料)御買い上げいただき、返品によって
合計金額が¥5,000円(税別)未満になる場合、
または送料無料商品をご購入のご注文で、ご返品後のご購入商品の中に
送料無料商品が含まれていない場合は、発送当初弊社が負担していた
送料・手数料をご返金金額より差し引かせていただきますので、ご了承下さい。


●返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込み、
又はクレジットカードご利用のお客様については、ご請求額の訂正をさせていただきます。
(クレジットの場合はカード処理手数料¥105を、お振込みの場合は振り込み手数料の実費を差し引かせていただきます。)



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返品・交換について
・当ショップでは全商品について検品を行い、万全を期しておりますが
万が一の場合がございますので、商品到着後すぐに商品に問題が無いか、
注文内容に相違ないかご確認下さい。
・商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、
 ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
・商品のシワ、素材独特の風合い等は不良品とは認められません。


●不良品や輸送途中の何らかのトラブルによる商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。
すぐに交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

交換希望商品のみ着払いにて弊社までお送り下さい。
商品到着確認後、交換品を発送させていただきます。

在庫がある商品に関しましては【同一商品での交換】となりますが、
在庫がない商品に関しましては、大変申し訳ございませんが、ご返金にて対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
(返金対象は商品代金のみです)


返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●返品・交換について
・当ショップでは全商品について検品を行い、万全を期しておりますが
万が一の場合がございますので、商品到着後すぐに商品に問題が無いか、
注文内容に相違ないかご確認下さい。
・商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、
 ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
・商品のシワ、素材独特の風合い等は不良品とは認められません。


●不良品や輸送途中の何らかのトラブルによる商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。
すぐに交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

交換希望商品のみ着払いにて弊社までお送り下さい。
商品到着確認後、交換品を発送させていただきます。

在庫がある商品に関しましては【同一商品での交換】となりますが、
在庫がない商品に関しましては、大変申し訳ございませんが、ご返金にて対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0744-32-6611

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
636-0311

住所
奈良県磯城郡田原本町大字八尾507-3

電話番号
0744-32-6611

FAX番号
0744-33-6253

備考
メールアドレス:panfree@shop.rakuten.co.jp
担当者:佐野 まゆみ


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返品・交換をお受けできない場合※
申し訳ございませんが以下の場合については返品・交換をお断りしております。
・商品到着後8日以上経過した商品
・SALE対象品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・タバコや香水・洗剤等の匂いの移っている商品
・靴下・インナー・レギンス(スパッツ)・ベビー用品等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品
・セット商品の一部(上下のセットや福袋の商品の中の1点など)
・クーポンやその他割引サービスをご利用の商品や、福袋などの特別企画で返品交換不可の記載のある対象商品
・共同購入の商品
・ご返送時の配慮の不足により、商品価値が著しく失われた場合
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合

※通信販売には法律上クーリングオフの規定はございません。
上記に該当する商品につきましては、
いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品・交換は固くお断りさせて頂きます。



社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2485330 ラクテン(PANFREESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、 銀行振り込み ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【高額購入割引特典】
1配送先 1回の購入合計金額が、5,000円 (税込 5,400円)以上
お買い上げいただいた場合、 送料無料とさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1700円 950円 830円 700円 700円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※ポスト投函の為【日時指定・代金引換は出来ません】のでご了承下さい。
※商品がポストに投函できない場合は、持ち戻りになります。
配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合、住所不備(マンション名不明等)お届け出来ない場合がございます。
※宅急便と同様のお届け日数で、全国翌日配達となります(一部地域を除く)。
※土日、祝日をはさみますと発送が遅れる場合がございますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
手渡しではなくポスト投函のため、角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内、ポストに鍵がかかっている、表札・お名前がない場合などはお届けが出来ない場合もあります。
貨物追跡システムにより当店からの発送が確認された場合、お届けまでに紛失、盗難または破損等、一切の責任負いかねます。
万が一紛失、盗難または破損等がございましたら直接、ヤマト運輸にご連絡を頂けます様よろしくお願い申し上げます。
配達記録が「未完了」の場合は当社にて責任を持ってご対応させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●サイズ、カラー、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は、
送料・手数料ともにお客様負担となります。
また、当店より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、
往復の実費送料および、1商品あたりキャンセル料(¥300円)と合わせて
ご請求させていただきます。

●返金時は元の商品代金より、クレジットご利用の場合は
取り消しカード処理手数料¥105を、
その他のお支払い方法の場合は振り込み手数料(該当金融機関により変動)を
実費差し引かせていただきます。


●お客様都合による(イメージ違い、サイズが合わない等)返品をご希望の場合
商品お届け後 7日以内 にご連絡下さい。手続きのご案内をさせていただきます。
この場合の往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

●¥5,000円(税別)以上(送料無料)御買い上げいただき、返品によって
合計金額が¥5,000円(税別)未満になる場合、
または送料無料商品をご購入のご注文で、ご返品後のご購入商品の中に
送料無料商品が含まれていない場合は、発送当初弊社が負担していた
送料・手数料をご返金金額より差し引かせていただきますので、ご了承下さい。


●返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込み、
又はクレジットカードご利用のお客様については、ご請求額の訂正をさせていただきます。
(クレジットの場合はカード処理手数料¥105を、お振込みの場合は振り込み手数料の実費を差し引かせていただきます。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●サイズ、カラー、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は、
送料・手数料ともにお客様負担となります。
また、当店より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、
往復の実費送料および、1商品あたりキャンセル料(¥300円)と合わせて
ご請求させていただきます。

●返金時は元の商品代金より、クレジットご利用の場合は
取り消しカード処理手数料¥105を、
その他のお支払い方法の場合は振り込み手数料(該当金融機関により変動)を
実費差し引かせていただきます。


●お客様都合による(イメージ違い、サイズが合わない等)返品をご希望の場合
商品お届け後 7日以内 にご連絡下さい。手続きのご案内をさせていただきます。
この場合の往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

●¥5,000円(税別)以上(送料無料)御買い上げいただき、返品によって
合計金額が¥5,000円(税別)未満になる場合、
または送料無料商品をご購入のご注文で、ご返品後のご購入商品の中に
送料無料商品が含まれていない場合は、発送当初弊社が負担していた
送料・手数料をご返金金額より差し引かせていただきますので、ご了承下さい。


●返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込み、
又はクレジットカードご利用のお客様については、ご請求額の訂正をさせていただきます。
(クレジットの場合はカード処理手数料¥105を、お振込みの場合は振り込み手数料の実費を差し引かせていただきます。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●返品・交換について
・当ショップでは全商品について検品を行い、万全を期しておりますが
万が一の場合がございますので、商品到着後すぐに商品に問題が無いか、
注文内容に相違ないかご確認下さい。
・商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、
 ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
・商品のシワ、素材独特の風合い等は不良品とは認められません。


●不良品や輸送途中の何らかのトラブルによる商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。
すぐに交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

交換希望商品のみ着払いにて弊社までお送り下さい。
商品到着確認後、交換品を発送させていただきます。

在庫がある商品に関しましては【同一商品での交換】となりますが、
在庫がない商品に関しましては、大変申し訳ございませんが、ご返金にて対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

(返金対象は商品代金のみです)

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●返品・交換について
・当ショップでは全商品について検品を行い、万全を期しておりますが
万が一の場合がございますので、商品到着後すぐに商品に問題が無いか、
注文内容に相違ないかご確認下さい。
・商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、
 ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
・商品のシワ、素材独特の風合い等は不良品とは認められません。


●不良品や輸送途中の何らかのトラブルによる商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。
すぐに交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

交換希望商品のみ着払いにて弊社までお送り下さい。
商品到着確認後、交換品を発送させていただきます。

在庫がある商品に関しましては【同一商品での交換】となりますが、
在庫がない商品に関しましては、大変申し訳ございませんが、ご返金にて対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0744-32-6611

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

636-0311

住所

奈良県磯城郡田原本町大字八尾507-3

電話番号

0744-32-6611

FAX番号

0744-33-6253

備考

メールアドレス:panfree@shop.rakuten.co.jp
担当者:佐野 まゆみ

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※返品・交換をお受けできない場合※
申し訳ございませんが以下の場合については返品・交換をお断りしております。
・商品到着後8日以上経過した商品
・SALE対象品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・タバコや香水・洗剤等の匂いの移っている商品
・靴下・インナー・レギンス(スパッツ)・ベビー用品等、商品の性質上、返品交換をお断りしている商品
・セット商品の一部(上下のセットや福袋の商品の中の1点など)
・クーポンやその他割引サービスをご利用の商品や、福袋などの特別企画で返品交換不可の記載のある対象商品
・共同購入の商品
・ご返送時の配慮の不足により、商品価値が著しく失われた場合
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合

※通信販売には法律上クーリングオフの規定はございません。
上記に該当する商品につきましては、
いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品・交換は固くお断りさせて頂きます。

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