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| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 16:00 |
| 火 | 10:00 〜 16:00 |
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※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お問い合わせは、ご注文内容や問い合わせの商品と紐付けして、ご質問内容を明確にする為に、お買い物履歴のお問い合わせ欄からの一本化をしております。電話でのお問い合わせはお受けしておりませんので、ご了承ください。リモートワーク体制のため、担当者へ直接連絡が行きますので、営業時間外でも対応できる場合がございます。なお、担当者が不在の場合は、返信が翌営業日以降となる可能性がございますので、ご了承ください。
■配送
平日正午までに決済確定のご注文は基本的に当日発送いたします。
注文から注文確定までは、注文のキャンセル可能時間の30分の経過後ですので30分後となります。銀行振込の場合は正午までに間に合わない可能性がございます。当日正午までのご注文は最短で翌日から翌々日の配達日時指定が可能です。銀行振込、前払い決済(コンビニ、郵便局、ATM等)での翌日配送のご希望の場合は、決済の完了の反映が正午までの場合となります。商品によって宅配便・メール便等の配送方法は決められております
■送料
商品毎に送料の設定は異なりますので、販売ページでご確認ください。代引き手数料は330円が加算となります。
■ご注文確定後は、物流のシステムに移行されますので、変更やキャンセルが出来かねます。商品のカラー・サイズ、ご住所、配送方法等を十分にご確認のうえ、ご注文の確定をしていただきますようお願いいたします。
■当店からのメールが届かない場合
ご注文確定後すぐに楽天市場からご注文の確認メールが送信されます。その後、2営業日以内に当店から、発送完了のメールが届きます。メールが届かない場合は、登録したメールアドレスが間違っているか、フィルタリング設定等によりメールがブロックされていたり、迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので、正しい設定にしてください。また、当店では商品や、ご注文内容を紐付けて、お問合せの内容と一致させる為に、商品のお問合せ窓口や購入履歴のお問合せ窓口からのみお問合せを承っております。電話でのお問合せは不明確さを防ぐ為に行っておりませんので、ご理解ください。
当店は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は責任を持って保管いたします。取得した個人情報は配送以外に使用いたしませんので、ご安心ください。また、決算などのお支払いに関するお手続きに関しては楽天市場が全て行なっておりますので、店舗では返金等を含めた全てのお支払いに関する個人情報は扱いがございません。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2383228 ラクテン(APRALアフ゜ラル
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ファミリーマート、ローソン等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※ファミリーマート、ローソン等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2026年9月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3
2026年10月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】配送について
【宅配便】全国送料無料
配送業者は主にヤマト運輸となります。(他配送業者に変更となる場合もございます。予めご了承下さい。)
※「代引き」をご選択いただいた場合、代引き手数料330円が加算されます。ご了承くださいませ。
※一度に複数の商品をご注文いただいた場合、出荷倉庫が分かれる場合がございます。
その場合は、【2か所から別梱包での発送】になりますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
発送・お届けのタイミング
・平日正午までのご注文で、当日出荷させていたただきます。
※楽天edy決済、楽天バンク決済、コンビニ前払いの場合は、入金が確認取れ次第発送いたします。
・平日午後のご注文につきましては、ご注文翌日の出荷となります。
※セール期間中・年末・年始・大型連休期間中は多少遅くなる場合があります。
※複数モールで在庫を共有させていただいており、ご注文のタイミングによっては在庫切れになる場合がございます。その場合はご注文をキャンセルさせていただき、その旨をご連絡させていただきます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 セール期間中など、ご注文が集中した場合は、発送予定よりお時間をいただく場合がございますので、余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。また、複数のショッピングモールにて在庫を共有しておりますため、タイミングによっては在庫切れが発生し、ご注文商品をご用意できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。在庫切れ等が発生した場合は、ご注文のキャンセル処理を行ったうえで、別途ご連絡を差し上げます。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】配送について
【宅配便】全国送料無料
配送業者は主にヤマト運輸となります。(他配送業者に変更となる場合もございます。予めご了承下さい。)
※「代引き」をご選択いただいた場合、代引き手数料330円が加算されます。ご了承くださいませ。
※一度に複数の商品をご注文いただいた場合、出荷倉庫が分かれる場合がございます。
その場合は、【2か所から別梱包での発送】になりますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
発送・お届けのタイミング
・平日正午までのご注文で、当日出荷させていたただきます。
※楽天edy決済、楽天バンク決済、コンビニ前払いの場合は、入金が確認取れ次第発送いたします。
・平日午後のご注文につきましては、ご注文翌日の出荷となります。
※セール期間中・年末・年始・大型連休期間中は多少遅くなる場合があります。
※複数モールで在庫を共有させていただいており、ご注文のタイミングによっては在庫切れになる場合がございます。その場合はご注文をキャンセルさせていただき、その旨をご連絡させていただきます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 セール期間中など、ご注文が集中した場合は、発送予定よりお時間をいただく場合がございますので、余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。また、複数のショッピングモールにて在庫を共有しておりますため、タイミングによっては在庫切れが発生し、ご注文商品をご用意できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。在庫切れ等が発生した場合は、ご注文のキャンセル処理を行ったうえで、別途ご連絡を差し上げます。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 セール期間中など、ご注文が集中した場合は、発送予定よりお時間をいただく場合がございますので、余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。また、複数のショッピングモールにて在庫を共有しておりますため、タイミングによっては在庫切れが発生し、ご注文商品をご用意できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。在庫切れ等が発生した場合は、ご注文のキャンセル処理を行ったうえで、別途ご連絡を差し上げます。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
発送日について
決済確定後、2営業日以内に発送いたします。
※大型セールや物流の混雑時には発送が遅れる場合がございます。
配送サービスについて
ヤマト運輸のネコポスでお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:330円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうメール
- 【備考】
発送日について
決済確定後、2営業日以内に発送いたします。
※大型セールや物流の混雑時には発送が遅れる場合がございます。
配送サービスについて
日本郵便のメール便でお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:330円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 発送を伴わない
- 【備考】発送を伴わない商品
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
ご購入から30分以内は理由を問わずキャンセルが可能です。お客様ご自身でキャンセルボタンを押してキャンセルしてください。ご購入確定後は速やかに出荷手配へ移行するため、キャンセルや住所変更は承ることができません。あらかじめご了承ください。住所変更をご希望の場合は、追跡番号をご確認のうえ、お客様ご自身で配送会社へご連絡をお願いいたします。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
セール品および肌に直接触れる衣料品につきましては、着用の有無に関わらず衛生面への配慮のため、お客様都合での返品・返金は承っておりません。あらかじめご了承の上、ご購入くださいますようお願いいたします。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
セール品および肌に直接触れる衣料品につきましては、着用の有無に関わらず衛生面への配慮のため、お客様都合での交換は承っておりません。あらかじめご了承の上、ご購入くださいますようお願いいたします。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
万一ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内に購入履歴のお問合せから、商品名やバーコードが明記されているシールと、不都合の分かる商品の写真を添付してご連絡ください。
・商品購入後7日以内の初期不良の場合のみですので、商品到着後は速やかにご確認ください。
・返品に掛かる送料は当店で負担いたします。
・お洗濯された商品、ご試着の際に汚れや匂いなどが付着した商品、使用感のある商品はお受けできませんので、ご了承ください。
・事前にご連絡なくご返品された場合はお受け取りすることができず、着払いにて返送となりますのでご注意下さい。
※サイズ違いやイメージ違い等はお客様都合となり、返金対応はできませんので、販売ページのサイズ表やカラー等を良くご確認の上、ご注文ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金、送料、手数料
返品送料
店舗負担
備考
・不良品や商品違いに関するお問い合わせの際は、確認をスムーズに行うため、不良箇所が分かるお写真、または商品違いが確認できるお写真を必ず添付してください。購入商品との紐付けや、お問い合わせ窓口一本化の為、お問い合わせの電話対応は行なっておりません。購入履歴のお問い合わせ窓口からお問い合わせいただけましたら、返品先や返金方法をお伝えいたします。
【購入履歴】
https://order.my.rakuten.co.jp/
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
万一ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内に購入履歴のお問合せから、商品名やバーコードが明記されているシールと、不都合の分かる商品の写真を添付してご連絡ください。
・商品購入後7日以内の初期不良の場合のみですので、商品到着後は速やかにご確認ください。
・返品に掛かる送料は当店で負担いたします。
・お洗濯された商品、ご試着の際に汚れや匂いなどが付着した商品、使用感のある商品はお受けできませんので、ご了承ください。
・事前にご連絡なくご返品された場合はお受け取りすることができず、着払いにて返送となりますのでご注意下さい。
※サイズ違いやイメージ違い等はお客様都合となり、交換対応はできませんので、ご購入前にサイズ表やカラー等を良くご確認の上、ご注文ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・不良品や商品違いに関するお問い合わせの際は、確認をスムーズに行うため、不良箇所が分かるお写真、または商品違いが確認できるお写真を必ず添付してください。購入商品との紐付けや、お問い合わせ窓口一本化の為、お問い合わせの電話対応は行なっておりません。購入履歴のお問い合わせ窓口からお問い合わせいただけましたら、返品先や交換方法をお伝えいたします。
【購入履歴】
https://order.my.rakuten.co.jp/
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
08038256085
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
購入商品との紐付けや、お問い合わせ窓口一本化の為、お問い合わせの電話対応は行なっておりません。購入履歴のお問い合わせ窓口からお問い合わせいただけましたら、返品・返金方法をお伝えいたします。セール品および肌に直接触れる衣料品につきましては、衛生面への配慮のため、お客様都合での返品・返金・交換は承っておりません。あらかじめご了承の上、ご購入くださいますようお願いいたします。
■返送先
郵便番号
501-1203
住所
岐阜県本巣市文殊1938番地1
電話番号
08038256085
FAX番号
08038256085
備考
購入商品との紐付けや、お問い合わせ窓口一本化の為、お問い合わせの電話対応は行なっておりません。購入履歴のお問い合わせ窓口からお問い合わせいただけましたら、返品先や交換や返金方法等をお伝えいたします。
【購入履歴】
https://order.my.rakuten.co.jp/
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
・セール期間中およびその前後、年末年始などのご注文が集中する時期は、倉庫・発送会社や運送会社の都合により、配達日時に遅れが生じる場合がございます。配送の遅延によりご注文のキャンセル希望の場合はお客様都合扱いとなりますので、あらかじめご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。
・セール期間中など、ご注文が集中した場合は、発送予定よりお時間をいただく場合がございますので、余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。また、複数のショッピングモールにて在庫を共有しておりますため、タイミングによっては在庫切れが発生し、ご注文商品をご用意できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。在庫切れ等が発生した場合は、ご注文のキャンセル処理を行ったうえで、別途ご連絡を差し上げます。
・当店の商品は海外製造、ノンブランド品のため、機械による生産過程において、どうしても「生地を織る際の糸の継ぎ目」や「多少のほつれ」、縫製における「数ミリ程度の左右のズレ・歪み」などが生じている場合がございます。
・著しい不良品(ファスナーが閉まらない、大きな破れがある等)以外の、着用に問題がないレベルのわずかな位置ズレや縫製の歪みに関しては、返品・交換の対象外(良品)とさせていただいております。あらかじめご了承の上、ご購入をお願いいたします。
・不良品での返品・交換等の対応は、ご購入から1週間以内にお客様窓口から連絡をいただけた場合とさせていただきますので、商品到着後は速やかにご購入品のご確認をお願いいたします。
・サイズ違いやイメージ違い等はお客様都合となり、交換対応はできませんので、ご購入前にサイズ表やカラー等を良くご確認の上、ご注文ください。
・住所間違えや長期不在、受け取り拒否などにより商品が当店へ返送された場合は、返送料および事務手数料として一律2,000円をご請求のうえ、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・商品代金および送料以外の費用につきましては、保証の対象外となります。また、それらに付随して発生する費用や、お客様ご自身でご負担された費用等につきましても、当店では保証いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
会社概要

| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 16:00 |
| 火 | 10:00 〜 16:00 |
| 水 | 10:00 〜 16:00 |
| 木 | 10:00 〜 16:00 |
| 金 | 10:00 〜 16:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お問い合わせは、ご注文内容や問い合わせの商品と紐付けして、ご質問内容を明確にする為に、お買い物履歴のお問い合わせ欄からの一本化をしております。電話でのお問い合わせはお受けしておりませんので、ご了承ください。リモートワーク体制のため、担当者へ直接連絡が行きますので、営業時間外でも対応できる場合がございます。なお、担当者が不在の場合は、返信が翌営業日以降となる可能性がございますので、ご了承ください。
営業時間その他
■配送
平日正午までに決済確定のご注文は基本的に当日発送いたします。
注文から注文確定までは、注文のキャンセル可能時間の30分の経過後ですので30分後となります。銀行振込の場合は正午までに間に合わない可能性がございます。当日正午までのご注文は最短で翌日から翌々日の配達日時指定が可能です。銀行振込、前払い決済(コンビニ、郵便局、ATM等)での翌日配送のご希望の場合は、決済の完了の反映が正午までの場合となります。商品によって宅配便・メール便等の配送方法は決められております
■送料
商品毎に送料の設定は異なりますので、販売ページでご確認ください。代引き手数料は330円が加算となります。
■ご注文確定後は、物流のシステムに移行されますので、変更やキャンセルが出来かねます。商品のカラー・サイズ、ご住所、配送方法等を十分にご確認のうえ、ご注文の確定をしていただきますようお願いいたします。
■当店からのメールが届かない場合
ご注文確定後すぐに楽天市場からご注文の確認メールが送信されます。その後、2営業日以内に当店から、発送完了のメールが届きます。メールが届かない場合は、登録したメールアドレスが間違っているか、フィルタリング設定等によりメールがブロックされていたり、迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので、正しい設定にしてください。また、当店では商品や、ご注文内容を紐付けて、お問合せの内容と一致させる為に、商品のお問合せ窓口や購入履歴のお問合せ窓口からのみお問合せを承っております。電話でのお問合せは不明確さを防ぐ為に行っておりませんので、ご理解ください。
個人情報のお取り扱いについて
当店は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は責任を持って保管いたします。取得した個人情報は配送以外に使用いたしませんので、ご安心ください。また、決算などのお支払いに関するお手続きに関しては楽天市場が全て行なっておりますので、店舗では返金等を含めた全てのお支払いに関する個人情報は扱いがございません。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2383228 ラクテン(APRALアフ゜ラル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ファミリーマート、ローソン等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
配送について
【宅配便】全国送料無料
配送業者は主にヤマト運輸となります。(他配送業者に変更となる場合もございます。予めご了承下さい。)
※「代引き」をご選択いただいた場合、代引き手数料330円が加算されます。ご了承くださいませ。
※一度に複数の商品をご注文いただいた場合、出荷倉庫が分かれる場合がございます。
その場合は、【2か所から別梱包での発送】になりますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
発送・お届けのタイミング
・平日正午までのご注文で、当日出荷させていたただきます。
※楽天edy決済、楽天バンク決済、コンビニ前払いの場合は、入金が確認取れ次第発送いたします。
・平日午後のご注文につきましては、ご注文翌日の出荷となります。
※セール期間中・年末・年始・大型連休期間中は多少遅くなる場合があります。
※複数モールで在庫を共有させていただいており、ご注文のタイミングによっては在庫切れになる場合がございます。その場合はご注文をキャンセルさせていただき、その旨をご連絡させていただきます。
送料料金表
全国一律料金:0円
| 離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
| 備考 | セール期間中など、ご注文が集中した場合は、発送予定よりお時間をいただく場合がございますので、余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。また、複数のショッピングモールにて在庫を共有しておりますため、タイミングによっては在庫切れが発生し、ご注文商品をご用意できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。在庫切れ等が発生した場合は、ご注文のキャンセル処理を行ったうえで、別途ご連絡を差し上げます。 |
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
配送について
【宅配便】全国送料無料
配送業者は主にヤマト運輸となります。(他配送業者に変更となる場合もございます。予めご了承下さい。)
※「代引き」をご選択いただいた場合、代引き手数料330円が加算されます。ご了承くださいませ。
※一度に複数の商品をご注文いただいた場合、出荷倉庫が分かれる場合がございます。
その場合は、【2か所から別梱包での発送】になりますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
発送・お届けのタイミング
・平日正午までのご注文で、当日出荷させていたただきます。
※楽天edy決済、楽天バンク決済、コンビニ前払いの場合は、入金が確認取れ次第発送いたします。
・平日午後のご注文につきましては、ご注文翌日の出荷となります。
※セール期間中・年末・年始・大型連休期間中は多少遅くなる場合があります。
※複数モールで在庫を共有させていただいており、ご注文のタイミングによっては在庫切れになる場合がございます。その場合はご注文をキャンセルさせていただき、その旨をご連絡させていただきます。
送料料金表
全国一律料金:0円
| 離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
| 備考 | セール期間中など、ご注文が集中した場合は、発送予定よりお時間をいただく場合がございますので、余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。また、複数のショッピングモールにて在庫を共有しておりますため、タイミングによっては在庫切れが発生し、ご注文商品をご用意できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。在庫切れ等が発生した場合は、ご注文のキャンセル処理を行ったうえで、別途ご連絡を差し上げます。 |
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。
送料料金表
全国一律料金:0円
| 離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
| 備考 | セール期間中など、ご注文が集中した場合は、発送予定よりお時間をいただく場合がございますので、余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。また、複数のショッピングモールにて在庫を共有しておりますため、タイミングによっては在庫切れが発生し、ご注文商品をご用意できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。在庫切れ等が発生した場合は、ご注文のキャンセル処理を行ったうえで、別途ご連絡を差し上げます。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
送料料金表
全国一律料金:0円
| 離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
発送日について
決済確定後、2営業日以内に発送いたします。
※大型セールや物流の混雑時には発送が遅れる場合がございます。
配送サービスについて
ヤマト運輸のネコポスでお送りします。
送料料金表
全国一律料金:330円
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうメール
【備考】
発送日について
決済確定後、2営業日以内に発送いたします。
※大型セールや物流の混雑時には発送が遅れる場合がございます。
配送サービスについて
日本郵便のメール便でお送りします。
送料料金表
全国一律料金:330円
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
発送を伴わない
【備考】
発送を伴わない商品
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
ご購入から30分以内は理由を問わずキャンセルが可能です。お客様ご自身でキャンセルボタンを押してキャンセルしてください。ご購入確定後は速やかに出荷手配へ移行するため、キャンセルや住所変更は承ることができません。あらかじめご了承ください。住所変更をご希望の場合は、追跡番号をご確認のうえ、お客様ご自身で配送会社へご連絡をお願いいたします。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
セール品および肌に直接触れる衣料品につきましては、着用の有無に関わらず衛生面への配慮のため、お客様都合での返品・返金は承っておりません。あらかじめご了承の上、ご購入くださいますようお願いいたします。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
セール品および肌に直接触れる衣料品につきましては、着用の有無に関わらず衛生面への配慮のため、お客様都合での交換は承っておりません。あらかじめご了承の上、ご購入くださいますようお願いいたします。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
万一ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内に購入履歴のお問合せから、商品名やバーコードが明記されているシールと、不都合の分かる商品の写真を添付してご連絡ください。
・商品購入後7日以内の初期不良の場合のみですので、商品到着後は速やかにご確認ください。
・返品に掛かる送料は当店で負担いたします。
・お洗濯された商品、ご試着の際に汚れや匂いなどが付着した商品、使用感のある商品はお受けできませんので、ご了承ください。
・事前にご連絡なくご返品された場合はお受け取りすることができず、着払いにて返送となりますのでご注意下さい。
※サイズ違いやイメージ違い等はお客様都合となり、返金対応はできませんので、販売ページのサイズ表やカラー等を良くご確認の上、ご注文ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金、送料、手数料
返品送料
店舗負担
備考
・不良品や商品違いに関するお問い合わせの際は、確認をスムーズに行うため、不良箇所が分かるお写真、または商品違いが確認できるお写真を必ず添付してください。購入商品との紐付けや、お問い合わせ窓口一本化の為、お問い合わせの電話対応は行なっておりません。購入履歴のお問い合わせ窓口からお問い合わせいただけましたら、返品先や返金方法をお伝えいたします。
【購入履歴】
https://order.my.rakuten.co.jp/
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
万一ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内に購入履歴のお問合せから、商品名やバーコードが明記されているシールと、不都合の分かる商品の写真を添付してご連絡ください。
・商品購入後7日以内の初期不良の場合のみですので、商品到着後は速やかにご確認ください。
・返品に掛かる送料は当店で負担いたします。
・お洗濯された商品、ご試着の際に汚れや匂いなどが付着した商品、使用感のある商品はお受けできませんので、ご了承ください。
・事前にご連絡なくご返品された場合はお受け取りすることができず、着払いにて返送となりますのでご注意下さい。
※サイズ違いやイメージ違い等はお客様都合となり、交換対応はできませんので、ご購入前にサイズ表やカラー等を良くご確認の上、ご注文ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・不良品や商品違いに関するお問い合わせの際は、確認をスムーズに行うため、不良箇所が分かるお写真、または商品違いが確認できるお写真を必ず添付してください。購入商品との紐付けや、お問い合わせ窓口一本化の為、お問い合わせの電話対応は行なっておりません。購入履歴のお問い合わせ窓口からお問い合わせいただけましたら、返品先や交換方法をお伝えいたします。
【購入履歴】
https://order.my.rakuten.co.jp/
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
08038256085
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
購入商品との紐付けや、お問い合わせ窓口一本化の為、お問い合わせの電話対応は行なっておりません。購入履歴のお問い合わせ窓口からお問い合わせいただけましたら、返品・返金方法をお伝えいたします。セール品および肌に直接触れる衣料品につきましては、衛生面への配慮のため、お客様都合での返品・返金・交換は承っておりません。あらかじめご了承の上、ご購入くださいますようお願いいたします。
返送先
郵便番号
501-1203
住所
岐阜県本巣市文殊1938番地1
電話番号
08038256085
FAX番号
08038256085
備考
購入商品との紐付けや、お問い合わせ窓口一本化の為、お問い合わせの電話対応は行なっておりません。購入履歴のお問い合わせ窓口からお問い合わせいただけましたら、返品先や交換や返金方法等をお伝えいたします。
【購入履歴】
https://order.my.rakuten.co.jp/
キャンセル・返金・交換についての注意事項
・セール期間中およびその前後、年末年始などのご注文が集中する時期は、倉庫・発送会社や運送会社の都合により、配達日時に遅れが生じる場合がございます。配送の遅延によりご注文のキャンセル希望の場合はお客様都合扱いとなりますので、あらかじめご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。
・セール期間中など、ご注文が集中した場合は、発送予定よりお時間をいただく場合がございますので、余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。また、複数のショッピングモールにて在庫を共有しておりますため、タイミングによっては在庫切れが発生し、ご注文商品をご用意できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。在庫切れ等が発生した場合は、ご注文のキャンセル処理を行ったうえで、別途ご連絡を差し上げます。
・当店の商品は海外製造、ノンブランド品のため、機械による生産過程において、どうしても「生地を織る際の糸の継ぎ目」や「多少のほつれ」、縫製における「数ミリ程度の左右のズレ・歪み」などが生じている場合がございます。
・著しい不良品(ファスナーが閉まらない、大きな破れがある等)以外の、着用に問題がないレベルのわずかな位置ズレや縫製の歪みに関しては、返品・交換の対象外(良品)とさせていただいております。あらかじめご了承の上、ご購入をお願いいたします。
・不良品での返品・交換等の対応は、ご購入から1週間以内にお客様窓口から連絡をいただけた場合とさせていただきますので、商品到着後は速やかにご購入品のご確認をお願いいたします。
・サイズ違いやイメージ違い等はお客様都合となり、交換対応はできませんので、ご購入前にサイズ表やカラー等を良くご確認の上、ご注文ください。
・住所間違えや長期不在、受け取り拒否などにより商品が当店へ返送された場合は、返送料および事務手数料として一律2,000円をご請求のうえ、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・商品代金および送料以外の費用につきましては、保証の対象外となります。また、それらに付随して発生する費用や、お客様ご自身でご負担された費用等につきましても、当店では保証いたしかねますので、あらかじめご了承ください。