会社概要

株式会社コンプロス
〒1660001 東京都杉並区阿佐谷北1-43-13 AIビル3F
TEL:03-5356-8219 FAX:03-5356-8104
代表者:入江 光一
店舗運営責任者:入江 光一
店舗セキュリティ責任者:入江光一
店舗連絡先:partyparadise_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。

会社情報

お支払について
  • 【お支払期限につきまして】
  • 下記のお支払方法は、お支払い確認後の発送となります。
    ご注文から7日内にお支払いくださいますようお願いいたします。
    ・銀行振込
    ・セブンイレブン(前払)
    ・ローソン、郵便局ATM等(前払)
    ※重要※ 楽天からのお支払いご案内メールには「14日」と記載されておりますが、当店のお支払期限は「7日」となりますのでご注意ください。
    ※重要※ 離島や山間部等の中継料発生地区は送料が変更になる場合がございます。
    送料が確定次第、別途ご案内致しますので翌営業日午後まではお振り込みをお控え下さい。
    (金額確定前にお振込みをされた場合、追加で発生するお振込み手数料等はお客様負担願います。)


  • 【沖縄・離島・中継料金発生地区へのご注文につきまして】
  • お買い物かご上では、都道府県別での送料設定料金が表示されておりますが、離島や半島、山間部等で中継料金が発生する地域がございますため、送料が変更になる場合がございます。 その場合には、ご注文確認後に送料変更のご案内メールをお送りいたしますのでご確認のほどお願い致します。 また、その場合にはお支払方法で代引・コンビニ後払いはご利用いただけませんので、予めご了承のほどお願い致します。

  • 【領収書につきまして】
  • ご注文者様と送付先様が同一の場合は商品明細・金額明細を記載した「納品書兼領収書」を商品に同梱させていただいております。
    別名義や但し書きのある領収書をご希望される場合は注文フォーム備考欄に領収書の「お宛名」「但し書き」のご指定をご記入ください。
    商品発送完了後ダウンロード形式の領収書を発行し、URLをメールでご案内させて頂きます。
    ・当店からのメールドメイン「partyparadise.jp」を受信できるよう設定ください。
    ・ダウンロードは1回のみ有効です。印刷環境を整えてダウンロード下さい。
    ※当店では紙の領収書の発行および個別の郵送対応はしておりませんので予めご了承ください。
    ※ポイントご利用分につきましてはお客様から当店へのお支払いが無いため、領収書はお出しできません。
    クレジットカード
    【取扱カード】
    取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    カード会社 支払方法
    VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
    MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
    JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
    Diners リボ 
    AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】
    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込
    【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2263257 ラクテン(ハ゜−テイ−ハ゜ラタ゛イス
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
    【備考】
    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済
    【備考】
    手数料:250円
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
    • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
      お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換
    【業者】運送業者はご指定頂けません
    【備考】
    ※沖縄県や離島等中継料金地区や、金額が高額の場合には代引きはご利用いただけません。 ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
    まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
    代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
    代引業者指定 指定なし

    Apple Pay
    【備考】
    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)
    【備考】
    セブンイレブンでお支払いいただけます。
    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)
    【備考】
    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    配送について

    宅配便
    【備考】↓↓↓【必ずお読みください】ご注文確定で承諾いただいたものとさせていただきます↓↓↓

    ■ご注文前にもう一度ご確認ください!
    ご注文ボタンを押す前に、今一度だけお届け先に間違いがないかお確かめください。(間違いが激増しています!)
    建物名・部屋番号も必ずご記入ください。

    ■お届け先の変更について(発送後)
    お客様より直接運送会社にご連絡し変更願います。
    高額な商品はお届け先の変更ができない場合があります。ご注意ください。

    ■使用する配送業者・配送元について
    通常の場合佐川急便を利用いたしますが地域や荷物の大きさによりその他配送業者を使用することがあります。
    また在庫状況により別倉庫・自社別店舗、メーカーからの直送手配となる場合ございます。

    ■荷物の遅延について
    遠隔地、天候、交通状況により荷物が遅延する場合があります。
    お中元、お歳暮、クリスマス時期など輸送量の状況によりお届け遅延が発生する場合があります。

    ■お届け希望日時について
    在庫状況等によりご希望日時に添えない場合がございますのでご注文後はメールのご確認をお願い致します。
    最短でのお届けを希望される方は指定なしをお選びください。
    お届け希望日を指定されますと【希望日当日】お届けに向け作業いたしますが、お届け日をお約束するものではありません。
    万が一、到着希望日時を遅延した場合でも返品・返金には応じられませんのであらかじめご了承ください。

    ■離島送料について
    離島や山間部等、中継料金が発生するため送料が変更になる場合がございます。地域によりますので、送料が確定次第、別途ご案内致します。
    銀行振込みを希望される方は、翌営業日午後まで、お振り込みをお控え下さい。
    ※金額確定前にお振込みをされた場合、追加で発生するお振込み手数料等はお客様負担願います。

    ■沖縄・離島のお支払い方法について
    沖縄・離島へのお届けのご注文の場合、代引き・コンビニ後払いのお支払方法はご利用できません。ご入金またはクレジットカードでのお支払いをお願い致します。
    【送料料金表】
      北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
    地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
    60サイズ 900円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 900円 900円 2000円
    80サイズ 900円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 900円 900円 2000円
    100サイズ 900円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 900円 900円 2000円
    140サイズ 1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1100円 1100円 2800円
    160サイズ 2800円 2700円 2700円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2700円 2700円 2800円 2800円 3000円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考宅配便
    沖縄・離島からのご注文や大型商品のご注文は送料無料特典対象外です。
    また複数の商品をご注文いただいた場合や、大型商品のご注文を頂いた場合は送料を加算修正して出荷を進めさせていただきます。
    その場合は改めてメールにてご案内させていただきますので、ご確認のほどお願いいたします。

    大型宅配便
    【備考】↓↓↓【必ずお読みください】ご注文確定で承諾いただいたものとさせていただきます↓↓↓

    ■ご注文前にもう一度ご確認ください!
    ご注文ボタンを押す前に、今一度だけお届け先に間違いがないかお確かめください。(間違いが激増しています!)
    建物名・部屋番号も必ずご記入ください。

    ■お届け先の変更について(発送後)
    お客様より直接運送会社にご連絡し変更願います。
    高額な商品はお届け先の変更ができない場合があります。ご注意ください。

    ■使用する配送業者・配送元について
    通常の場合佐川急便を利用いたしますが地域や荷物の大きさによりその他配送業者を使用することがあります。
    また在庫状況により別倉庫・自社別店舗、メーカーからの直送手配となる場合ございます。

    ■荷物の遅延について
    遠隔地、天候、交通状況により荷物が遅延する場合があります。
    お中元、お歳暮、クリスマス時期など輸送量の状況によりお届け遅延が発生する場合があります。

    ■お届け希望日時について
    在庫状況等によりご希望日時に添えない場合がございますのでご注文後はメールのご確認をお願い致します。
    最短でのお届けを希望される方は指定なしをお選びください。
    お届け希望日を指定されますと【希望日当日】お届けに向け作業いたしますが、お届け日をお約束するものではありません。
    万が一、到着希望日時を遅延した場合でも返品・返金には応じられませんのであらかじめご了承ください。

    ■離島送料について
    離島や山間部等、中継料金が発生するため送料が変更になる場合がございます。地域によりますので、送料が確定次第、別途ご案内致します。
    銀行振込みを希望される方は、翌営業日午後まで、お振り込みをお控え下さい。
    ※金額確定前にお振込みをされた場合、追加で発生するお振込み手数料等はお客様負担願います。

    ■沖縄・離島のお支払い方法について
    沖縄・離島へのお届けのご注文の場合、代引き・コンビニ後払いのお支払方法はご利用できません。ご入金またはクレジットカードでのお支払いをお願い致します。
    【送料料金表】
      北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
    地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
    60サイズ 900円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 900円 900円 2000円
    80サイズ 900円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 900円 900円 2000円
    100サイズ 900円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 900円 900円 2000円
    140サイズ 1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1100円 1100円 2800円
    160サイズ 2800円 2700円 2700円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2700円 2700円 2800円 2800円 3000円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考大型宅配便
    沖縄・離島からのご注文や大型商品のご注文は送料無料特典対象外です。
    また複数の商品をご注文いただいた場合や、大型商品のご注文を頂いた場合は送料を加算修正して出荷を進めさせていただきます。
    その場合は改めてメールにてご案内させていただきますので、ご確認のほどお願いいたします。

    追跡可能メール便
    【業者】 日本郵便
    【配送サービス名】ゆうパケット
    【備考】↓↓↓【必ずお読みください】ご注文確定で承諾いただいたものとさせていただきます↓↓↓
    【重要】お急ぎの方はご利用しないでください。日時指定は出来ない配送方法です!
    【重要】まれに荷物が紛失・破損するケースがありますが一切補償はございません。ご了承の上ご利用ください。
    ◆規定サイズ内に収めるため、パッケージや台紙を折りたたんで梱包する場合がございます。

    ■荷物のお届けをより確実にするために。
    郵便番号、住所、建物名、部屋番号の記入ミスをもう一度確認してください。
    ポスト配送になりますのでご自宅の郵便受け、表札に必ず名前の記載をお願いします。

    ■複数商品購入でメール便の場合送料が【別途】の表記となります。
     →当店規定サイズ・商品代金内の場合は別途【メール便送料360円】が加算されます。
     →当店規定サイズ・商品代金をオーバーした場合は宅配便に変更させていただきますが、お届け先により異なりますのでご了承の上ご注文確定下さい。
       ⇒お届け先の宅配便送料【800円未満】に変更の時…送料を変更し出荷させて頂きます。
       ⇒お届け先の宅配便送料【900円以上】に変更の時…送料変更のご了承確認後に出荷させて頂きます。

    あらかじめ当店お買い物ガイド「宅配便の料金」をご参考頂き、宅配便への送料変更の可能性をご了承の上でご注文確定をお願いします。
    ※)変更送料が【送料800円未満】の場合は、ご注文をもってご了承頂いたものとさせて頂き出荷を進めさせてます。
    ※)変更送料が【送料900円以上】の場合は、ご了承頂けるかどうかを確認させて頂きますので、ご返信または備考欄でのご指示をお願いします。
    ※)システムの都合上、1件のご注文で複数個口のメール便に分けて発送する事は出来ませんのでご了承下さい。


    ■お届け日の指定はできません。

    ■発送からお届けまで、3日〜1週間程度かかる場合があります。
    ※天候や交通状況により更に大幅な遅れが発生する場合がございます。

    ■ポスト配送ですので、必ずポストをご確認ください。
    ポストに入らない場合や居住確認が必要な場合等に、不在票や通知が投かんされますが保管期限を過ぎると弊社まで自動的に返送されてしまい、再送につきましては追加送料がかかりますので必ずお受け取りください。


    ■代金引換のご利用はできません。

    【送料料金表】  全国一律料金:360円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考★複数商品ご購入時にメール便選択した場合は送料【別途】となりますが、送料無料ではございません。当店メール便規定を超えた場合はお届け先により送料が変更となりますので、ご了承の上ご注文確定ください。     ◆◆ ↓↓重要です↓↓ ◆◆  *当店規定内の場合は【メール便送料360円】が加算されます。  *当店規定をオーバーした場合    ⇒お届け先の宅配便送料【800円未満】の時…送料を変更し出荷させて頂きます。    ⇒お届け先の宅配便送料【900円以上】の時…送料変更のご了承確認後に出荷させて頂きます。 あらかじめ当店お買い物ガイド「宅配便の料金」をご参考頂き、宅配便への送料変更の可能性をご了承の上でご注文確定をお願いします。 (※)変更送料が【送料800円未満】の場合は、ご注文をもってご了承頂いたものとさせて頂き出荷を進めさせてます。 (※)変更送料が【送料900円以上】の場合は、ご了承頂けるかどうかを確認させて頂きますので、ご返信または備考欄でのご指示をお願いします。


    海外販売について
    当店は海外へ発送を行っていません

    消費税について

    消費税率 8%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 切り捨て


    返品について
    ご購入前に当店「お買い物ガイド」、トップページ下部「免責事項」、商品詳細ページに記載しております「商品の仕様」、「免責事項」をお読みください。
    ご注文をもって、全てご了承頂いたものとさせて頂きますので、ご不明点は事前にお問い合わせください。

    お荷物の到着より8日以降過ぎた場合や 開封済み・使用済みの場合、ご対応はできかねますので
    商品が届きましたら、ただちに納品書をご確認の上 ご注文頂いた商品とお間違いないか、初期不良や破損等がないかをご確認下さい。

    当店では商品入荷時に検品をさせて頂き、使用上差支えのないものを出荷させて頂いておりますが、商品には割れ物や電動商品もございますので、必ず到着後すぐに中身のご確認・動作確認をお願い致します。
    • 【初期不良品やご注文と異なる商品が届いた場合】
      お荷物が到着してから8日以内に電話またはメールにてご連絡ください。
      その際タグなどを切らず、商品は未開封・未使用のままにお願いいたします。
      (納品書をお手元にご用意してご連絡いただけますと大変スムーズです)

      当店商品管理部またはメーカーにて不良品・商品違いであることが 確認されました場合に限りご対応させて頂きますので
      不良確認・商品違いの確認のため当該商品の不良個所画像の撮影や当店またはメーカーまで商品のご返送をお願いする場合がございます。

      ※商品到着から8日を過ぎた場合は、初期不良であっても一切のご対応は致しかねます。
      ※不良交換対応に際して、ご使用予定に間に合わない場合にも返金返品はお受けできませんので、ご注文の際は充分に余裕をもってご注文頂きます様お願い致します。
      ※事前連絡なく商品返送されましてもご対応致しかねますので、まずはご連絡をお願い致します。
      ※交換品は不良確認・動作確認のため開封し検品させて頂く場合がございます。
      ※ご注文商品が欠品し入荷の予定が無い場合に限りご返金対応とさせていただいております。


      不良品対応に際しまして出来る限り早急なご対応を心がけておりますが、不良詳細確認や交換品の在庫確認・検品・お取り寄せにお時間を要する場合がございます。ご対応までに数日かかる可能性がございますので何卒ご容赦の程お願い致します。

      また、一部のお客様ではございますが故意または過失により破損させたケースが見受けられます。
      その為、当店の商品管理部にて初期不良商品と認められない場合は、一切のご対応ができませんので予めご了承ください。
      大変悪質であると思われる場合は法的機関へ通報する場合がありますのでご了承ください。

      ■当店取り扱いのすべての商品について
      ・メーカー都合により予告なくデザイン・生地・縫製・パーツ等仕様が変更になる場合があります。
      ・ロット違いによる色ムラや、細かな汚れ、デザイン上目に届きにくい箇所のキズなどはメーカー仕様とさせて頂き交換の対象外となります。
      ・パッケージや外箱のダメージ、汚れ、デザイン変更等の商品本体以外につきましても保証致しかねますので、ご容赦の程お願い申し上げます。
      パーティーグッズ、コスチューム、コスプレ用品につきましてはあくまでも<おもちゃ>としての品質となります事をご了承下さい。
      ※一般的なアパレルや服飾雑貨とは異なり、使い捨てを前提として低コストで生産されたクオリティになりますので、パーティー用品としてのご使用に差し障りが無いと判断される商品のしわ・ほつれ・汚れ等やパッケージダメージは不良となりません。
      お客様が不良と思われる商品でもメーカーでは不良と認めていない場合には返品交換はご対応出来ません。

      ■バルーン商品について
      ・バルーンにつきましては特に記載のない限り、エアー・ガスの入っていない状態でのお届けになります。
      ・そのため一週間以上の充分な余裕をもってご注文頂き、届きましたら少し膨らませて不良個所がないか事前にお確かめくださいますようお願い致します。
      (デリケートですのでお取り扱い・保管にはご注意ください。)
      ・恐れりますが膨らませて頂きませんと逆止弁の不良や圧着不良・ごくごく小さな穴等の不良は分からない場合がございますので、ご確認をお願い致します。 ・バルーンにはプリントのずれやゆがみ、部分的に色が薄くなっていたり折り目等キズ状にプリントのスレが見られる場合がございます。バルーンの製造工程上・性質上のものになり、不良ではございませんのであらかじめご了承下さい。
      ※交換にあたりご使用に間に合わない等でのキャンセルや返金は承れませんので、充分な余裕をもってご注文下さいます様お願い致します。
      ※ガス注入後に不良が発覚いたしましても、ガスの保証等は致しかねます。ご使用前に必ず不良個所がないかご確認ください。

      ■陶磁器商品について
      ・陶磁器は製造工程上、色ムラ・気泡・継ぎ目・微細な点やへこみ・ゆがみ等の個体差がございます。
      ・また材質上ご使用に差し障りのない細かなキズやペイント汚れがみられますので、予めご容赦くださいます様お願い致します。



    • 【お客様都合による返品の場合】
      • いかなる場合でもお客様都合による返品交換は受け付けておりません。
        サイズ等のお間違いがあった場合でも、弊社はそれに対する返品や交換は受け付けておりません。
        予めお間違いがないようご確認の上ご購入ください。 ※新品未使用である場合も同様とします。
        イメージ違いや画像と本品との色味の違いにつきましても同様に返品交換は致しかねます。
        ※止むを得ない事情で交換を希望される方は、新品未使用未開封に限りまして交換にかかる費用(往復の送料など)をご負担していただく形になります。
        また返金に関しましては、返金手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。返金手数料に関しましては別途ご案内させて頂きます。
        予めご了承くださいませ。

      【不良品対応のご返金について】
      • 返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。

    【ご注文内容のキャンセル・変更について】
    • 商品発送後のキャンセル・変更はお受けできません。

    • 発送手配完了後のキャンセル・変更は一切承れません。発送前キャンセルのご希望がございましたら早急にご連絡をお願い致します。
      タイムラグで発送メール送信前でも、当店で配送手配が完了してしまっている場合にはキャンセル・変更がお受けできない場合がございます。
      発送手配完了後のご住所変更は転送料がかかる場合がございますが、通常配送料に加えて転送料金を配送先ご住所にて着払いでお支払いいただく形となります。
      また、転送手続きはお客様ご自身でご対応頂く必要がございます。
      ご注文確定前に、ご注文内容、ご住所の確認をお願い致します。
    【連絡先】
      まずは、下記までご連絡ください。
      (ご注文内容確認の為にご注文者様のご注文番号、お名前等をお伺い致します。)
    • 電話番号:03-5356-8219

    個人情報のお取り扱いについて
    お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様か らのお問合せに回答するために利用いたします。
    個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

    運営会社: 株式会社コンプロス
    店舗名: パーティーパラダイス楽天店
    個人情報保護管理責任者: 入江光一
    問合せ先: 03-5356-8219
    社会的責任[CSR]

    会社概要

    株式会社コンプロス

    〒1660001 東京都杉並区阿佐谷北1-43-13 AIビル3F
    TEL:03-5356-8219 FAX:03-5356-8104
    代表者:入江 光一
    店舗運営責任者:入江 光一
    店舗セキュリティ責任者:入江光一
    店舗連絡先:partyparadise_3@shop.rakuten.co.jp

    お問い合わせ先
    営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

    営業時間について

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    2019年7月
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    休業日
    受注・お問い合わせ業務のみ
        ※発送業務は行いません。
    発送業務のみ
        ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
    営業時間
    休業日
    10:00 〜 18:00
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    10:00 〜 18:00
    10:00 〜 18:00
    10:00 〜 18:00
    休業日
    休業日

    ※当ショップはあす楽認定店舗になります。
    あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

    ※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
    ※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

    営業時間について

    ご注文は24時間受け付けております。

    • 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。


    • 平日  10:00−18:00
      ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

    • メール・お問い合わせフォームからのお問い合わせには2営業日内にご回答させて頂きます。
      お急ぎの場合はお手数ですがお電話にてお問い合わせください。
      電話番号:03-5356-8219
      (楽天市場店に関してのお問い合わせとお伝えください。)


    • お問い合わせ内容によっては少々お時間を頂戴する可能性もございます。ご了承ください。

    会社情報

    お支払について

  • 【お支払期限につきまして】
  • 下記のお支払方法は、お支払い確認後の発送となります。
    ご注文から7日内にお支払いくださいますようお願いいたします。
    ・銀行振込
    ・セブンイレブン(前払)
    ・ローソン、郵便局ATM等(前払)
    ※重要※ 楽天からのお支払いご案内メールには「14日」と記載されておりますが、当店のお支払期限は「7日」となりますのでご注意ください。
    ※重要※ 離島や山間部等の中継料発生地区は送料が変更になる場合がございます。
    送料が確定次第、別途ご案内致しますので翌営業日午後まではお振り込みをお控え下さい。
    (金額確定前にお振込みをされた場合、追加で発生するお振込み手数料等はお客様負担願います。)


  • 【沖縄・離島・中継料金発生地区へのご注文につきまして】
  • お買い物かご上では、都道府県別での送料設定料金が表示されておりますが、離島や半島、山間部等で中継料金が発生する地域がございますため、送料が変更になる場合がございます。 その場合には、ご注文確認後に送料変更のご案内メールをお送りいたしますのでご確認のほどお願い致します。 また、その場合にはお支払方法で代引・コンビニ後払いはご利用いただけませんので、予めご了承のほどお願い致します。

  • 【領収書につきまして】
  • ご注文者様と送付先様が同一の場合は商品明細・金額明細を記載した「納品書兼領収書」を商品に同梱させていただいております。
    別名義や但し書きのある領収書をご希望される場合は注文フォーム備考欄に領収書の「お宛名」「但し書き」のご指定をご記入ください。
    商品発送完了後ダウンロード形式の領収書を発行し、URLをメールでご案内させて頂きます。
    ・当店からのメールドメイン「partyparadise.jp」を受信できるよう設定ください。
    ・ダウンロードは1回のみ有効です。印刷環境を整えてダウンロード下さい。
    ※当店では紙の領収書の発行および個別の郵送対応はしておりませんので予めご了承ください。
    ※ポイントご利用分につきましてはお客様から当店へのお支払いが無いため、領収書はお出しできません。

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    Diners

    リボ 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2263257 ラクテン(ハ゜−テイ−ハ゜ラタ゛イス
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済

    【備考】

    手数料:250円
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

    • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
      お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換

    【業者】

    運送業者はご指定頂けません

    【備考】

    ※沖縄県や離島等中継料金地区や、金額が高額の場合には代引きはご利用いただけません。 ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    代引手数料料金表

    全国一律料金:324円

    【まとめ買い計算規則】

    1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

    【代引手数料分消費税】

    この料金には消費税が含まれています

    【代引業者指定】

    指定なし

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    消費税について

    【消費税率】8%

    【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

    【1円未満消費税端数】切り捨て

    配送について

    宅配便

    【備考】

    ↓↓↓【必ずお読みください】ご注文確定で承諾いただいたものとさせていただきます↓↓↓

    ■ご注文前にもう一度ご確認ください!
    ご注文ボタンを押す前に、今一度だけお届け先に間違いがないかお確かめください。(間違いが激増しています!)
    建物名・部屋番号も必ずご記入ください。

    ■お届け先の変更について(発送後)
    お客様より直接運送会社にご連絡し変更願います。
    高額な商品はお届け先の変更ができない場合があります。ご注意ください。

    ■使用する配送業者・配送元について
    通常の場合佐川急便を利用いたしますが地域や荷物の大きさによりその他配送業者を使用することがあります。
    また在庫状況により別倉庫・自社別店舗、メーカーからの直送手配となる場合ございます。

    ■荷物の遅延について
    遠隔地、天候、交通状況により荷物が遅延する場合があります。
    お中元、お歳暮、クリスマス時期など輸送量の状況によりお届け遅延が発生する場合があります。

    ■お届け希望日時について
    在庫状況等によりご希望日時に添えない場合がございますのでご注文後はメールのご確認をお願い致します。
    最短でのお届けを希望される方は指定なしをお選びください。
    お届け希望日を指定されますと【希望日当日】お届けに向け作業いたしますが、お届け日をお約束するものではありません。
    万が一、到着希望日時を遅延した場合でも返品・返金には応じられませんのであらかじめご了承ください。

    ■離島送料について
    離島や山間部等、中継料金が発生するため送料が変更になる場合がございます。地域によりますので、送料が確定次第、別途ご案内致します。
    銀行振込みを希望される方は、翌営業日午後まで、お振り込みをお控え下さい。
    ※金額確定前にお振込みをされた場合、追加で発生するお振込み手数料等はお客様負担願います。

    ■沖縄・離島のお支払い方法について
    沖縄・離島へのお届けのご注文の場合、代引き・コンビニ後払いのお支払方法はご利用できません。ご入金またはクレジットカードでのお支払いをお願い致します。

    送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
    900円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 900円 900円 2000円
    900円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 900円 900円 2000円
    900円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 900円 900円 2000円
    1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1100円 1100円 2800円
    2800円 2700円 2700円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2700円 2700円 2800円 2800円 3000円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 宅配便
    沖縄・離島からのご注文や大型商品のご注文は送料無料特典対象外です。
    また複数の商品をご注文いただいた場合や、大型商品のご注文を頂いた場合は送料を加算修正して出荷を進めさせていただきます。
    その場合は改めてメールにてご案内させていただきますので、ご確認のほどお願いいたします。

    大型宅配便

    【備考】

    ↓↓↓【必ずお読みください】ご注文確定で承諾いただいたものとさせていただきます↓↓↓

    ■ご注文前にもう一度ご確認ください!
    ご注文ボタンを押す前に、今一度だけお届け先に間違いがないかお確かめください。(間違いが激増しています!)
    建物名・部屋番号も必ずご記入ください。

    ■お届け先の変更について(発送後)
    お客様より直接運送会社にご連絡し変更願います。
    高額な商品はお届け先の変更ができない場合があります。ご注意ください。

    ■使用する配送業者・配送元について
    通常の場合佐川急便を利用いたしますが地域や荷物の大きさによりその他配送業者を使用することがあります。
    また在庫状況により別倉庫・自社別店舗、メーカーからの直送手配となる場合ございます。

    ■荷物の遅延について
    遠隔地、天候、交通状況により荷物が遅延する場合があります。
    お中元、お歳暮、クリスマス時期など輸送量の状況によりお届け遅延が発生する場合があります。

    ■お届け希望日時について
    在庫状況等によりご希望日時に添えない場合がございますのでご注文後はメールのご確認をお願い致します。
    最短でのお届けを希望される方は指定なしをお選びください。
    お届け希望日を指定されますと【希望日当日】お届けに向け作業いたしますが、お届け日をお約束するものではありません。
    万が一、到着希望日時を遅延した場合でも返品・返金には応じられませんのであらかじめご了承ください。

    ■離島送料について
    離島や山間部等、中継料金が発生するため送料が変更になる場合がございます。地域によりますので、送料が確定次第、別途ご案内致します。
    銀行振込みを希望される方は、翌営業日午後まで、お振り込みをお控え下さい。
    ※金額確定前にお振込みをされた場合、追加で発生するお振込み手数料等はお客様負担願います。

    ■沖縄・離島のお支払い方法について
    沖縄・離島へのお届けのご注文の場合、代引き・コンビニ後払いのお支払方法はご利用できません。ご入金またはクレジットカードでのお支払いをお願い致します。

    送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
    900円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 900円 900円 2000円
    900円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 900円 900円 2000円
    900円 750円 750円 650円 650円 650円 650円 650円 750円 750円 900円 900円 2000円
    1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1100円 1100円 2800円
    2800円 2700円 2700円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2700円 2700円 2800円 2800円 3000円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 大型宅配便
    沖縄・離島からのご注文や大型商品のご注文は送料無料特典対象外です。
    また複数の商品をご注文いただいた場合や、大型商品のご注文を頂いた場合は送料を加算修正して出荷を進めさせていただきます。
    その場合は改めてメールにてご案内させていただきますので、ご確認のほどお願いいたします。

    追跡可能メール便

    【業者】

    日本郵便

    【配送サービス名】

    ゆうパケット

    【備考】

    ↓↓↓【必ずお読みください】ご注文確定で承諾いただいたものとさせていただきます↓↓↓
    【重要】お急ぎの方はご利用しないでください。日時指定は出来ない配送方法です!
    【重要】まれに荷物が紛失・破損するケースがありますが一切補償はございません。ご了承の上ご利用ください。
    ◆規定サイズ内に収めるため、パッケージや台紙を折りたたんで梱包する場合がございます。

    ■荷物のお届けをより確実にするために。
    郵便番号、住所、建物名、部屋番号の記入ミスをもう一度確認してください。
    ポスト配送になりますのでご自宅の郵便受け、表札に必ず名前の記載をお願いします。

    ■複数商品購入でメール便の場合送料が【別途】の表記となります。
     →当店規定サイズ・商品代金内の場合は別途【メール便送料360円】が加算されます。
     →当店規定サイズ・商品代金をオーバーした場合は宅配便に変更させていただきますが、お届け先により異なりますのでご了承の上ご注文確定下さい。
       ⇒お届け先の宅配便送料【800円未満】に変更の時…送料を変更し出荷させて頂きます。
       ⇒お届け先の宅配便送料【900円以上】に変更の時…送料変更のご了承確認後に出荷させて頂きます。

    あらかじめ当店お買い物ガイド「宅配便の料金」をご参考頂き、宅配便への送料変更の可能性をご了承の上でご注文確定をお願いします。
    ※)変更送料が【送料800円未満】の場合は、ご注文をもってご了承頂いたものとさせて頂き出荷を進めさせてます。
    ※)変更送料が【送料900円以上】の場合は、ご了承頂けるかどうかを確認させて頂きますので、ご返信または備考欄でのご指示をお願いします。
    ※)システムの都合上、1件のご注文で複数個口のメール便に分けて発送する事は出来ませんのでご了承下さい。


    ■お届け日の指定はできません。

    ■発送からお届けまで、3日〜1週間程度かかる場合があります。
    ※天候や交通状況により更に大幅な遅れが発生する場合がございます。

    ■ポスト配送ですので、必ずポストをご確認ください。
    ポストに入らない場合や居住確認が必要な場合等に、不在票や通知が投かんされますが保管期限を過ぎると弊社まで自動的に返送されてしまい、再送につきましては追加送料がかかりますので必ずお受け取りください。


    ■代金引換のご利用はできません。

    送料料金表

    全国一律料金:360円

    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 ★複数商品ご購入時にメール便選択した場合は送料【別途】となりますが、送料無料ではございません。当店メール便規定を超えた場合はお届け先により送料が変更となりますので、ご了承の上ご注文確定ください。     ◆◆ ↓↓重要です↓↓ ◆◆  *当店規定内の場合は【メール便送料360円】が加算されます。  *当店規定をオーバーした場合    ⇒お届け先の宅配便送料【800円未満】の時…送料を変更し出荷させて頂きます。    ⇒お届け先の宅配便送料【900円以上】の時…送料変更のご了承確認後に出荷させて頂きます。 あらかじめ当店お買い物ガイド「宅配便の料金」をご参考頂き、宅配便への送料変更の可能性をご了承の上でご注文確定をお願いします。 (※)変更送料が【送料800円未満】の場合は、ご注文をもってご了承頂いたものとさせて頂き出荷を進めさせてます。 (※)変更送料が【送料900円以上】の場合は、ご了承頂けるかどうかを確認させて頂きますので、ご返信または備考欄でのご指示をお願いします。

    海外販売について

    当店は海外へ発送を行っていません

    返品について

    ご購入前に当店「お買い物ガイド」、トップページ下部「免責事項」、商品詳細ページに記載しております「商品の仕様」、「免責事項」をお読みください。
    ご注文をもって、全てご了承頂いたものとさせて頂きますので、ご不明点は事前にお問い合わせください。

    お荷物の到着より8日以降過ぎた場合や 開封済み・使用済みの場合、ご対応はできかねますので
    商品が届きましたら、ただちに納品書をご確認の上 ご注文頂いた商品とお間違いないか、初期不良や破損等がないかをご確認下さい。

    当店では商品入荷時に検品をさせて頂き、使用上差支えのないものを出荷させて頂いておりますが、商品には割れ物や電動商品もございますので、必ず到着後すぐに中身のご確認・動作確認をお願い致します。

    • 【初期不良品やご注文と異なる商品が届いた場合】
      お荷物が到着してから8日以内に電話またはメールにてご連絡ください。
      その際タグなどを切らず、商品は未開封・未使用のままにお願いいたします。
      (納品書をお手元にご用意してご連絡いただけますと大変スムーズです)

      当店商品管理部またはメーカーにて不良品・商品違いであることが 確認されました場合に限りご対応させて頂きますので
      不良確認・商品違いの確認のため当該商品の不良個所画像の撮影や当店またはメーカーまで商品のご返送をお願いする場合がございます。

      ※商品到着から8日を過ぎた場合は、初期不良であっても一切のご対応は致しかねます。
      ※不良交換対応に際して、ご使用予定に間に合わない場合にも返金返品はお受けできませんので、ご注文の際は充分に余裕をもってご注文頂きます様お願い致します。
      ※事前連絡なく商品返送されましてもご対応致しかねますので、まずはご連絡をお願い致します。
      ※交換品は不良確認・動作確認のため開封し検品させて頂く場合がございます。
      ※ご注文商品が欠品し入荷の予定が無い場合に限りご返金対応とさせていただいております。


      不良品対応に際しまして出来る限り早急なご対応を心がけておりますが、不良詳細確認や交換品の在庫確認・検品・お取り寄せにお時間を要する場合がございます。ご対応までに数日かかる可能性がございますので何卒ご容赦の程お願い致します。

      また、一部のお客様ではございますが故意または過失により破損させたケースが見受けられます。
      その為、当店の商品管理部にて初期不良商品と認められない場合は、一切のご対応ができませんので予めご了承ください。
      大変悪質であると思われる場合は法的機関へ通報する場合がありますのでご了承ください。

      ■当店取り扱いのすべての商品について
      ・メーカー都合により予告なくデザイン・生地・縫製・パーツ等仕様が変更になる場合があります。
      ・ロット違いによる色ムラや、細かな汚れ、デザイン上目に届きにくい箇所のキズなどはメーカー仕様とさせて頂き交換の対象外となります。
      ・パッケージや外箱のダメージ、汚れ、デザイン変更等の商品本体以外につきましても保証致しかねますので、ご容赦の程お願い申し上げます。
      パーティーグッズ、コスチューム、コスプレ用品につきましてはあくまでも<おもちゃ>としての品質となります事をご了承下さい。
      ※一般的なアパレルや服飾雑貨とは異なり、使い捨てを前提として低コストで生産されたクオリティになりますので、パーティー用品としてのご使用に差し障りが無いと判断される商品のしわ・ほつれ・汚れ等やパッケージダメージは不良となりません。
      お客様が不良と思われる商品でもメーカーでは不良と認めていない場合には返品交換はご対応出来ません。

      ■バルーン商品について
      ・バルーンにつきましては特に記載のない限り、エアー・ガスの入っていない状態でのお届けになります。
      ・そのため一週間以上の充分な余裕をもってご注文頂き、届きましたら少し膨らませて不良個所がないか事前にお確かめくださいますようお願い致します。
      (デリケートですのでお取り扱い・保管にはご注意ください。)
      ・恐れりますが膨らませて頂きませんと逆止弁の不良や圧着不良・ごくごく小さな穴等の不良は分からない場合がございますので、ご確認をお願い致します。 ・バルーンにはプリントのずれやゆがみ、部分的に色が薄くなっていたり折り目等キズ状にプリントのスレが見られる場合がございます。バルーンの製造工程上・性質上のものになり、不良ではございませんのであらかじめご了承下さい。
      ※交換にあたりご使用に間に合わない等でのキャンセルや返金は承れませんので、充分な余裕をもってご注文下さいます様お願い致します。
      ※ガス注入後に不良が発覚いたしましても、ガスの保証等は致しかねます。ご使用前に必ず不良個所がないかご確認ください。

      ■陶磁器商品について
      ・陶磁器は製造工程上、色ムラ・気泡・継ぎ目・微細な点やへこみ・ゆがみ等の個体差がございます。
      ・また材質上ご使用に差し障りのない細かなキズやペイント汚れがみられますので、予めご容赦くださいます様お願い致します。



    • 【お客様都合による返品の場合】
      • いかなる場合でもお客様都合による返品交換は受け付けておりません。
        サイズ等のお間違いがあった場合でも、弊社はそれに対する返品や交換は受け付けておりません。
        予めお間違いがないようご確認の上ご購入ください。 ※新品未使用である場合も同様とします。
        イメージ違いや画像と本品との色味の違いにつきましても同様に返品交換は致しかねます。
        ※止むを得ない事情で交換を希望される方は、新品未使用未開封に限りまして交換にかかる費用(往復の送料など)をご負担していただく形になります。
        また返金に関しましては、返金手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。返金手数料に関しましては別途ご案内させて頂きます。
        予めご了承くださいませ。

      【不良品対応のご返金について】
      • 返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。

    【ご注文内容のキャンセル・変更について】
    • 商品発送後のキャンセル・変更はお受けできません。

    • 発送手配完了後のキャンセル・変更は一切承れません。発送前キャンセルのご希望がございましたら早急にご連絡をお願い致します。
      タイムラグで発送メール送信前でも、当店で配送手配が完了してしまっている場合にはキャンセル・変更がお受けできない場合がございます。
      発送手配完了後のご住所変更は転送料がかかる場合がございますが、通常配送料に加えて転送料金を配送先ご住所にて着払いでお支払いいただく形となります。
      また、転送手続きはお客様ご自身でご対応頂く必要がございます。
      ご注文確定前に、ご注文内容、ご住所の確認をお願い致します。
    【連絡先】
      まずは、下記までご連絡ください。
      (ご注文内容確認の為にご注文者様のご注文番号、お名前等をお伺い致します。)
    • 電話番号:03-5356-8219

    個人情報のお取り扱いについて

    お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様か らのお問合せに回答するために利用いたします。
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