会社概要

株式会社PCマーケット
〒1110051 東京都台東区蔵前2−16−4大江戸タワーレジデンス2605号室
TEL:050-3757-9393 FAX:043-332-8976
代表者:中山 貴博
店舗運営責任者:中山 貴博
店舗セキュリティ責任者:中山 貴博
店舗連絡先:pc-market@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
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2020年10月
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18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当日15時を越えてのご注文、および土日祝日のご注文に関しては、翌営業日以降順次対応いたします。12:00〜13:00の間は休憩の為、その間にあったお問い合わせへの対応は13時以降に順次対応いたします。予めご承知おきください。


古物営業法の規定に基づく表記
株式会社PCマーケット
千葉県公安委員会
許可証番号 第441090002815号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2686735 ラクテン(PCマ−ケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【発送について】
●千葉県からの地域別発送料(税込)となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●追跡番号のある配送方法にて発送致します。
※当店契約運送会社「ヤマト運輸」での発送となります。
配送業者の指定は一切お受けしておりません。
定形外郵便等は追跡不可配達記録なし無保証等の理由により一切対応しておりません。
ヤマト運輸で指定可能な時間帯は下記の通りです。
●ラッピングサービスはしておりません。

※誠に勝手ながら、土日祝日はお休みを頂いております。
その間にいただいたご注文に関しては、
翌営業日より、順次対応をさせていただきます。

1、指定なし
2、午前中(12時まで)
3、14時〜16時
4、16時〜18時
5、18時〜20時
6、19時〜21時

ご希望可能な日時に関しては、お届けする地域により変動したします。
お手数ですが、ヤマト運輸ホームページのお届け予定日検索にてご確認ください。

沖縄・離島への発送に関しては、
船便となる可能性がございますので、
ご希望の日時へお届けできない可能性がございます。
予めご承知おきください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1200円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1200円 1200円 1200円 1300円
80サイズ 1400円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1400円 1400円 1400円 1800円
100サイズ 1600円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1600円 1600円 1600円 2300円
120サイズ 2000円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1900円 1900円 1900円 3400円
140サイズ 2200円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2000円 2000円 2000円 3800円
160サイズ 2500円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2200円 2200円 2200円 4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税は商品代金に対し10%となっており、端数切捨てとなります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
検査・動作確認を行った商品となりますが、万が一商品の破損・不具合が発生した場合、
商品到着後30日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
部品交換等を行った商品、細かな傷や塗装の剥げ等使用による瑕疵に関しては保証対象外となります。予めご承知おきください。
スマートフォンなどの赤ロムに関しましては、
お客様ご自身に起因するものではない限りお受けいたしますので、
上記保証期間経過後でもご連絡ください。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
●ご返金となる金額に関しては、お支払いいただいた商品代金・消費税・送料のみとなります。
●手数料・その他諸費用に関しては返金の対象外となっている為、ご返金することが出来ません。予めご承知おきください。


返品送料
店舗負担

備考
●不具合内容や状況・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
不具合が起きた状況や、条件などございましたらメールに記載いただけますと助かります。




商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
中古商品に関しては、同状態・同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない為、返金での対応となります。ご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3757-9393

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
*** 当店の営業時間のご案内 ***
★月〜金 9:30〜12:00 13:00〜17:30
★定休日 土・日・祝日

定休日に頂いたご連絡に関しては、翌営業日に順次対応いたします。



返送先

郵便番号
2700021

住所
千葉県松戸市小金原7−3−15 PCマーケット宛

電話番号
050-3757-9393

FAX番号
043-332-8976

備考
※返品受付のご連絡のない状態で弊社へ返送された場合、受け取り拒否となる場合がございます。
その場合、発生した送料に関してはお客様でご負担となりますので、事前のご連絡をお願いいたします。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

★返金の手続きについて★
●返品のご連絡後に返送先へ着払いにて商品をお送りください。
その際、本体・お渡し時の付属品一式を入れていただいてご返送ください。
お返しいただいた商品のデータに関しては、データ消去用のソフトを用いて消去を行います。
必要なデータに関しては予め外部メディアに移行するなど保存をしてからご返送願います。
また、端末のアカウントへの紐づけ、盗難防止機能のロックに関しては解除してからお手続きをお願いいたします。
●弊社へ到着後商品の検査を行い、不具合が確認された場合に限りご返金の手続きを進めさせていただきます。
状況確認の検査の為に、お時間をいただく場合がございます。予めご承知おきください。
ご返金に関しては、ご注文者様名義の口座宛てのみ対応可能なります。

※下記事項に関しては保証対象外とさせていただきます。

●弊社新品出品の商品
メーカー保証のある商品に関しては、メーカーでの修理対応となります。
各メーカーへのお問い合わせをお願いいたします。
●商品説明に記載されている不良・破損の症状
●製造メーカーにて不具合と見なされない事例
液晶のドット抜け&常時点灯、動作音の大小、客観的に不良と判断困難な物
●落下や不当な取り扱い・災害に起因する外的要因による故障や破損。
●バッテリーの消耗による持続時間の減少
●ソフトウェアに起因する不具合
●保証期間の30日を超過した商品


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社PCマーケット

〒1110051 東京都台東区蔵前2−16−4大江戸タワーレジデンス2605号室
TEL:050-3757-9393 FAX:043-332-8976
代表者:中山 貴博
店舗運営責任者:中山 貴博
店舗セキュリティ責任者:中山 貴博
店舗連絡先:pc-market@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
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2020年10月
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当日15時を越えてのご注文、および土日祝日のご注文に関しては、翌営業日以降順次対応いたします。12:00〜13:00の間は休憩の為、その間にあったお問い合わせへの対応は13時以降に順次対応いたします。予めご承知おきください。

古物営業法の規定に基づく表記

株式会社PCマーケット
千葉県公安委員会
許可証番号 第441090002815号

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2686735 ラクテン(PCマ−ケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は商品代金に対し10%となっており、端数切捨てとなります。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【発送について】
●千葉県からの地域別発送料(税込)となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

●追跡番号のある配送方法にて発送致します。
※当店契約運送会社「ヤマト運輸」での発送となります。
配送業者の指定は一切お受けしておりません。
定形外郵便等は追跡不可配達記録なし無保証等の理由により一切対応しておりません。
ヤマト運輸で指定可能な時間帯は下記の通りです。
●ラッピングサービスはしておりません。

※誠に勝手ながら、土日祝日はお休みを頂いております。
その間にいただいたご注文に関しては、
翌営業日より、順次対応をさせていただきます。

1、指定なし
2、午前中(12時まで)
3、14時〜16時
4、16時〜18時
5、18時〜20時
6、19時〜21時

ご希望可能な日時に関しては、お届けする地域により変動したします。
お手数ですが、ヤマト運輸ホームページのお届け予定日検索にてご確認ください。

沖縄・離島への発送に関しては、
船便となる可能性がございますので、
ご希望の日時へお届けできない可能性がございます。
予めご承知おきください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1200円 1200円 1200円 1300円
1400円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1400円 1400円 1400円 1800円
1600円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1600円 1600円 1600円 2300円
2000円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1900円 1900円 1900円 3400円
2200円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2000円 2000円 2000円 3800円
2500円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2200円 2200円 2200円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

検査・動作確認を行った商品となりますが、万が一商品の破損・不具合が発生した場合、
商品到着後30日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
部品交換等を行った商品、細かな傷や塗装の剥げ等使用による瑕疵に関しては保証対象外となります。予めご承知おきください。
スマートフォンなどの赤ロムに関しましては、
お客様ご自身に起因するものではない限りお受けいたしますので、
上記保証期間経過後でもご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

●ご返金となる金額に関しては、お支払いいただいた商品代金・消費税・送料のみとなります。
●手数料・その他諸費用に関しては返金の対象外となっている為、ご返金することが出来ません。予めご承知おきください。

返品送料

店舗負担

備考

●不具合内容や状況・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
不具合が起きた状況や、条件などございましたらメールに記載いただけますと助かります。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

中古商品に関しては、同状態・同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない為、返金での対応となります。ご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3757-9393

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

*** 当店の営業時間のご案内 ***
★月〜金 9:30〜12:00 13:00〜17:30
★定休日 土・日・祝日

定休日に頂いたご連絡に関しては、翌営業日に順次対応いたします。

返送先

郵便番号

2700021

住所

千葉県松戸市小金原7−3−15 PCマーケット宛

電話番号

050-3757-9393

FAX番号

043-332-8976

備考

※返品受付のご連絡のない状態で弊社へ返送された場合、受け取り拒否となる場合がございます。
その場合、発生した送料に関してはお客様でご負担となりますので、事前のご連絡をお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

★返金の手続きについて★
●返品のご連絡後に返送先へ着払いにて商品をお送りください。
その際、本体・お渡し時の付属品一式を入れていただいてご返送ください。
お返しいただいた商品のデータに関しては、データ消去用のソフトを用いて消去を行います。
必要なデータに関しては予め外部メディアに移行するなど保存をしてからご返送願います。
また、端末のアカウントへの紐づけ、盗難防止機能のロックに関しては解除してからお手続きをお願いいたします。
●弊社へ到着後商品の検査を行い、不具合が確認された場合に限りご返金の手続きを進めさせていただきます。
状況確認の検査の為に、お時間をいただく場合がございます。予めご承知おきください。
ご返金に関しては、ご注文者様名義の口座宛てのみ対応可能なります。

※下記事項に関しては保証対象外とさせていただきます。

●弊社新品出品の商品
メーカー保証のある商品に関しては、メーカーでの修理対応となります。
各メーカーへのお問い合わせをお願いいたします。
●商品説明に記載されている不良・破損の症状
●製造メーカーにて不具合と見なされない事例
液晶のドット抜け&常時点灯、動作音の大小、客観的に不良と判断困難な物
●落下や不当な取り扱い・災害に起因する外的要因による故障や破損。
●バッテリーの消耗による持続時間の減少
●ソフトウェアに起因する不具合
●保証期間の30日を超過した商品

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