会社概要

株式会社mom
〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
TEL:06-6319-8319 FAX:06-6319-8319
代表者:山本 真也
店舗運営責任者:山本真也(インターネット通販部門)
店舗セキュリティ責任者:山本真也
店舗連絡先:pc-x@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


古物商許可について
古物商許可 大阪府公安委員会 第622030173845号

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  10:00−18:00
※土・日・祝はお休みをいただいております。
※お電話は大変繋がりにくいことがございます。
お急ぎのお客様はEメールでお問い合わせお願い致します。


商品について
株式会社momでは楽天以外にも他サイトにて同じ商品を出品しております。
在庫状況は常に確認しておりますが、ほぼ同時に購入となりますとシステムの都合上、在庫がないにもかかわらず購入が出来てしまうということがあります。
その場合、店舗よりお詫びメールを発送した上でキャンセルとさせていただきます。 また、代替品がご用意可能な場合はそのご案内をさせていただきます。
決済については在庫確認後行うため、お客様に一時的なご負担等はありません。
ご注文については楽天からの自動配信メールではなく、店舗より発送の受注メールにてご注文の確定とさせていただきますのでご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2580619 ラクテン(チユウコハ゜ソコンノ−トセンモンテンPCX
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●領収書は宅配業者より発行いたしますので、当店では発行を行いません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 500円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■配送につきましては、当日に入金確認が出来た商品については順次発送させて頂きます。
ただし、注文数次第で翌営業日以降の発送となる可能性があります。

・振込みをご利用の場合は、当店指定の金融機関へのご入金が確認出来た時間により発送日が確定いたしますので予め御了承下さい
 ※注:金融機関によって12時までにご入金頂いても、当方で振込確認が12時を過ぎる場合がございます。
その際は翌営業日以降の発送となります。
ただし、サプライ商品の配送につきましては3〜4日営業日後の発送とさせて頂きます。

・翌日が土・日・祝日など休業日の場合は翌営業日以降の発送とさせて頂きます。
 又、年末年始、GW、お盆休み等の長期休暇の間のご注文も、同様に翌営業日以降の対応とさせて頂きます。 

・海外への発送はしておりません。

・店頭受け渡しは一切行っておりませんのでご了承下さい。

・発送は大阪倉庫(大阪府吹田市江の木町3-11 8F)となります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】全国一律、送料1500となります。
・代金引換をご利用の際は、代引手数料500円が別途手数料が必要です。
※但しご購入合計金額が10,000円(税込)以上の場合は送料無料です。
【重要】送料無料での注意点
注1)「沖縄全域・離島・一部地域」への発送は、別途料金がかかる場合があります。ご了承ください。
注2)手数料等は除きます。
※〒564-0053 大阪府吹田市江の木町3-11 8Fの当社倉庫より発送の場合もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0~9,798円 2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2000円
9,799~9,799円 2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品等販売に関する重要事項
返品・キャンセルについて
  • 初期不良のみ商品到着後1週間以内にご連絡をいただければ、修理もしくは交換で対応させて頂きます。
  • 商品動作保証は商品到着日より3年間
    (※2011年10月3日ご購入分より3年保証。商品により異なります。詳しくは各商品詳細ページでご確認ください)
    とさせて頂きます。商品に不具合が発生した際は速やかにご連絡頂きますようお願い申し上げます。
  • バッテリーは中古のため性能保証はできかねます。
  • 中古商品の性質上、返品・キャンセルは受け付けておりませんので、予めご了承ください。
【下記のような場合、保証は受けられません】
  • 事前にご連絡が無く返送された場合。
  • 運送事故などが原因で故障した場合。
  • 返送時十分な梱包(クッションなど)が施されていない場合。
  • 付属品が全てそろっていない場合。
  • お送りした商品状態に変化があった場合(汚れ、傷、改造、分解、故障など)
  • 返品ご連絡後3日以内に返送できない場合。
  • 付属ソフトウェア、付属ハードウェア、周辺機器、消耗品などを開封又は使用した場合。

保証について
【保証内容】
  • 保証期間は商品到着後、3年間。
    (2011年10月3日ご購入分より。一部商品は除く。また商品によって異なりますので詳しくは各商品詳細ページでご確認ください)。

    新品の商品につきましてはメーカーの保証に準じますので、各メーカーのサイトをご覧下さい。
    ※但し、下記保証範囲外の規定の項目に該当する場合は保証が受けられません
  • 当店でお客様の管理を行っておりますので、保証書の発行はしておりません。納品書が保証書の代わりとなりますので大切に保管願います。納品書が無い場合は保証が受けられないことがございます。
  • 初期不良の場合、商品到着後7日以内は返送料当店負担としますが、7日を過ぎますとお客様負担となります。
  • 2度目からは有償とさせて頂きます。
  • 付属品に明記していないものは含まれておりませんのでご注意ください。
  • バッテリーは中古のため性能保証はできかねます。
  • 当店でお調べし、症状が発見できなかった場合、送料着払いでのご返送となります。予めご了承ください。
  • 修理または代替品の保証は初期不良期間としての7日間のみとさせていただきます。
【保証範囲外に関する規定】
  • メーカー保証がある場合、当店では保証いたしておりません。
  • 小傷、汚れ、こすれ跡、シール剥がし跡、ラッチ折れ、塗装のハゲ、変色、キーボード文字消え、タバコ跡、LCDムラ、LCDシミ、LCDバックライト低下、LCD変色、LCD傷、LCDコントラストや色合いの調整に関すること、本体異音、ファン異音、日焼け、その他変色、ヒンジ部の磨耗、ヒンジきしみ、ヒンジ緩み、取り外し可能な部品類の欠品(スタンド、ゴム足、保護キャップ、ネジ、ブランクパネル、カバー類、シートガイド、カードなど)、消耗品、液晶ドット抜け、常時点灯、欠け、ワレ、クラック、付属品として記載がないものの欠品、ハードディスクドライブの不良セクタ、ハードディスク内のデータ類、バッテリーに関すること、増設などもともとの標準装備で無い部分、ソフトウェアに関すること、ドライバに関すること、視認で確認できない動作類、ポート類、付属品に関すること、海外に持ち出した場合、改造や内部を開閉された場合、周辺機器との相性による不具合の場合、インターフェイスでスペック欄に表記が無い場合、BIOSパスワードロック、地震、風水害、落雷、その他天災地変および火災・爆発・破裂・塩害・ガス害・公害・異常電圧による故障および損傷された場合、故意または重大な過失による故障および損傷、第三者の加害行為による故障および損傷、コンピューターウィルスやスパイウェアに関することでの不具合、第三者へ譲渡・転売・貸与した場合
サポートについて
お買い上げ後、1週間無料サポートさせていただきます。

サポート専用メールアドレス:support@pc-x.jp(24時間受付)
  • 極力迅速に対応させていただきますが、サポートご対応時間が平日10:00〜17:00となるため、その時間外、また定休日などはご連絡が遅れることもございます。
  • インターネット設定、ドライバ情報、各種周辺機器、ソフトウェアなどはサポート対象外となりますので各メーカーへ直接お問い合わせください。
  • 弊社にて点検・修理・代替品対応の場合、HDD及び記憶媒体のデータ内容保証は致しかねます。
    ※保証規定及びサポート範囲の詳細につきましては上記、各記載内容に順じます。
返送先住所
〒564-0053
大阪府吹田市江の木町3-11 第3ロンヂェビル8F B室

株式会社mom サポート宛
TEL:06-6319-8319                
 
E-mail:support@pc-x.jp
( 対応時間 : 平日 10:00 〜 18:00  土・日・祝 定休)
    

請求書・領収書の発行について

領収書につきましてはお客様ご自身で発行いただいております。
購入履歴(PC/スマートフォンWeb/アプリ)画面の「領収書を発行する」からPDFで発行できます。
代金引換の場合は購入履歴から領収書の発行はできません。ゆうパックお届け時に配達員より引換金受領証が発行されます。
店舗から領収書の発行は行っておりませんのでご了承ください。


■商品レビューに関して

本商品は当店で部品の換装を施したオリジナルパソコンであり、 商品レビューの内容が違うメーカー、性能の場合がございます。
現在掲載中の商品写真と異なる商品をお届けする場合、事前にお客様に了承を確認いたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社mom

〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
TEL:06-6319-8319 FAX:06-6319-8319
代表者:山本 真也
店舗運営責任者:山本真也(インターネット通販部門)
店舗セキュリティ責任者:山本真也
店舗連絡先:pc-x@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

古物商許可について

古物商許可 大阪府公安委員会 第622030173845号

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  10:00−18:00
※土・日・祝はお休みをいただいております。
※お電話は大変繋がりにくいことがございます。
お急ぎのお客様はEメールでお問い合わせお願い致します。

商品について

株式会社momでは楽天以外にも他サイトにて同じ商品を出品しております。
在庫状況は常に確認しておりますが、ほぼ同時に購入となりますとシステムの都合上、在庫がないにもかかわらず購入が出来てしまうということがあります。
その場合、店舗よりお詫びメールを発送した上でキャンセルとさせていただきます。 また、代替品がご用意可能な場合はそのご案内をさせていただきます。
決済については在庫確認後行うため、お客様に一時的なご負担等はありません。
ご注文については楽天からの自動配信メールではなく、店舗より発送の受注メールにてご注文の確定とさせていただきますのでご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2580619 ラクテン(チユウコハ゜ソコンノ−トセンモンテンPCX
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●領収書は宅配業者より発行いたしますので、当店では発行を行いません。

代引手数料料金表

全国一律料金:500円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■配送につきましては、当日に入金確認が出来た商品については順次発送させて頂きます。
ただし、注文数次第で翌営業日以降の発送となる可能性があります。

・振込みをご利用の場合は、当店指定の金融機関へのご入金が確認出来た時間により発送日が確定いたしますので予め御了承下さい
 ※注:金融機関によって12時までにご入金頂いても、当方で振込確認が12時を過ぎる場合がございます。
その際は翌営業日以降の発送となります。
ただし、サプライ商品の配送につきましては3〜4日営業日後の発送とさせて頂きます。

・翌日が土・日・祝日など休業日の場合は翌営業日以降の発送とさせて頂きます。
 又、年末年始、GW、お盆休み等の長期休暇の間のご注文も、同様に翌営業日以降の対応とさせて頂きます。 

・海外への発送はしておりません。

・店頭受け渡しは一切行っておりませんのでご了承下さい。

・発送は大阪倉庫(大阪府吹田市江の木町3-11 8F)となります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

全国一律、送料1500となります。
・代金引換をご利用の際は、代引手数料500円が別途手数料が必要です。
※但しご購入合計金額が10,000円(税込)以上の場合は送料無料です。
【重要】送料無料での注意点
注1)「沖縄全域・離島・一部地域」への発送は、別途料金がかかる場合があります。ご了承ください。
注2)手数料等は除きます。
※〒564-0053 大阪府吹田市江の木町3-11 8Fの当社倉庫より発送の場合もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2000円
2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考  

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品等販売に関する重要事項

返品・キャンセルについて
  • 初期不良のみ商品到着後1週間以内にご連絡をいただければ、修理もしくは交換で対応させて頂きます。
  • 商品動作保証は商品到着日より3年間
    (※2011年10月3日ご購入分より3年保証。商品により異なります。詳しくは各商品詳細ページでご確認ください)
    とさせて頂きます。商品に不具合が発生した際は速やかにご連絡頂きますようお願い申し上げます。
  • バッテリーは中古のため性能保証はできかねます。
  • 中古商品の性質上、返品・キャンセルは受け付けておりませんので、予めご了承ください。
【下記のような場合、保証は受けられません】
  • 事前にご連絡が無く返送された場合。
  • 運送事故などが原因で故障した場合。
  • 返送時十分な梱包(クッションなど)が施されていない場合。
  • 付属品が全てそろっていない場合。
  • お送りした商品状態に変化があった場合(汚れ、傷、改造、分解、故障など)
  • 返品ご連絡後3日以内に返送できない場合。
  • 付属ソフトウェア、付属ハードウェア、周辺機器、消耗品などを開封又は使用した場合。

保証について
【保証内容】
  • 保証期間は商品到着後、3年間。
    (2011年10月3日ご購入分より。一部商品は除く。また商品によって異なりますので詳しくは各商品詳細ページでご確認ください)。

    新品の商品につきましてはメーカーの保証に準じますので、各メーカーのサイトをご覧下さい。
    ※但し、下記保証範囲外の規定の項目に該当する場合は保証が受けられません
  • 当店でお客様の管理を行っておりますので、保証書の発行はしておりません。納品書が保証書の代わりとなりますので大切に保管願います。納品書が無い場合は保証が受けられないことがございます。
  • 初期不良の場合、商品到着後7日以内は返送料当店負担としますが、7日を過ぎますとお客様負担となります。
  • 2度目からは有償とさせて頂きます。
  • 付属品に明記していないものは含まれておりませんのでご注意ください。
  • バッテリーは中古のため性能保証はできかねます。
  • 当店でお調べし、症状が発見できなかった場合、送料着払いでのご返送となります。予めご了承ください。
  • 修理または代替品の保証は初期不良期間としての7日間のみとさせていただきます。
【保証範囲外に関する規定】
  • メーカー保証がある場合、当店では保証いたしておりません。
  • 小傷、汚れ、こすれ跡、シール剥がし跡、ラッチ折れ、塗装のハゲ、変色、キーボード文字消え、タバコ跡、LCDムラ、LCDシミ、LCDバックライト低下、LCD変色、LCD傷、LCDコントラストや色合いの調整に関すること、本体異音、ファン異音、日焼け、その他変色、ヒンジ部の磨耗、ヒンジきしみ、ヒンジ緩み、取り外し可能な部品類の欠品(スタンド、ゴム足、保護キャップ、ネジ、ブランクパネル、カバー類、シートガイド、カードなど)、消耗品、液晶ドット抜け、常時点灯、欠け、ワレ、クラック、付属品として記載がないものの欠品、ハードディスクドライブの不良セクタ、ハードディスク内のデータ類、バッテリーに関すること、増設などもともとの標準装備で無い部分、ソフトウェアに関すること、ドライバに関すること、視認で確認できない動作類、ポート類、付属品に関すること、海外に持ち出した場合、改造や内部を開閉された場合、周辺機器との相性による不具合の場合、インターフェイスでスペック欄に表記が無い場合、BIOSパスワードロック、地震、風水害、落雷、その他天災地変および火災・爆発・破裂・塩害・ガス害・公害・異常電圧による故障および損傷された場合、故意または重大な過失による故障および損傷、第三者の加害行為による故障および損傷、コンピューターウィルスやスパイウェアに関することでの不具合、第三者へ譲渡・転売・貸与した場合
サポートについて
お買い上げ後、1週間無料サポートさせていただきます。

サポート専用メールアドレス:support@pc-x.jp(24時間受付)
  • 極力迅速に対応させていただきますが、サポートご対応時間が平日10:00〜17:00となるため、その時間外、また定休日などはご連絡が遅れることもございます。
  • インターネット設定、ドライバ情報、各種周辺機器、ソフトウェアなどはサポート対象外となりますので各メーカーへ直接お問い合わせください。
  • 弊社にて点検・修理・代替品対応の場合、HDD及び記憶媒体のデータ内容保証は致しかねます。
    ※保証規定及びサポート範囲の詳細につきましては上記、各記載内容に順じます。
返送先住所
〒564-0053
大阪府吹田市江の木町3-11 第3ロンヂェビル8F B室

株式会社mom サポート宛
TEL:06-6319-8319                
 
E-mail:support@pc-x.jp
( 対応時間 : 平日 10:00 〜 18:00  土・日・祝 定休)
    

請求書・領収書の発行について


領収書につきましてはお客様ご自身で発行いただいております。
購入履歴(PC/スマートフォンWeb/アプリ)画面の「領収書を発行する」からPDFで発行できます。
代金引換の場合は購入履歴から領収書の発行はできません。ゆうパックお届け時に配達員より引換金受領証が発行されます。
店舗から領収書の発行は行っておりませんのでご了承ください。


■商品レビューに関して

本商品は当店で部品の換装を施したオリジナルパソコンであり、 商品レビューの内容が違うメーカー、性能の場合がございます。
現在掲載中の商品写真と異なる商品をお届けする場合、事前にお客様に了承を確認いたします。

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