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くじらや通信biz版 中古パソコン 法人のお客様向け おすすめ情報

公開日：2025/06/06　更新日：2025/07/11

複数台注文も可能！くじらや人気パソコン！

2025年7月11日更新！ 中古パソコン 法人のお客様向け おすすめ 情報です。このページでは中古パソコンくじらやのメルマガ「くじらや通信」の法人様版として、法人様に有益な情報をお届けいたします。 ▼今回のお題はコチラ

購入後も安心♪ 最近のサポート事例ご紹介

こんにちは！中古パソコンくじらやの古川です！ 先日、西の方へ出張があり、始発の新幹線に乗る機会がありました。朝の静かなホームに立っていると、なにやら隣の乗車口でちょっとしたトラブルが発生していたようで、他のお客様と駅員さんが慌ただしくやり取りをされていました。 詳しい内容は分かりませんでしたが、朝から大変そうで、「急なトラブルって、本当に誰にでも起こるな」と感じました。それと同時に、いざというときに落ち着いて行動できるようにしておきたいなとも思ったんです。 なので今回は、実際にお客様からいただいた「最近のトラブル相談」をもとに、「同じようなことでお困りの方はいらっしゃらないか？」という思いでご案内させていただきます。

■Win11アップグレード後の不具合

ここ最近、複数のお客様からこんなご相談が続いています。 マウス操作をすると、画面がチカチカ点滅したり、暗転する （例：HP製ノートパソコン／第10世代CPU） 外部モニターに映らない、写真編集中にフリーズする （例：第8世代CPU搭載パソコンにて発生、メーカー問わず） 実はこれらの症状、Windows11の最新アップグレード直後に発生しているケースが多く、 原因はグラフィックドライバーの不具合や削除にあるとわかってきました。

■弊社が行った対応と、お客様の声

ご相談をいただいた際、弊社ではすぐに以下のような対応を行いました。 機種に合った最新のグラフィックドライバーのご案内・再インストール手順のサポート ・ドライバー導入に不安がある方には、手順書の送付やお電話サポート ・ご自身での対応が難しい場合には、引き取り修理や代替機のご提案も実施 実際に対応させていただいたお客様からは、 「自分ではどうにもできず不安だったので、すぐに対応してくれて助かった」 「何かあったら相談できるのが本当に心強い」とのお声をいただいています。

■購入後も“しっかりフォロー”できる理由

パソコンは「買ったら終わり」ではありません。 特に最近は、Windowsの更新やソフトウェアの変化により、突然起きる不具合も少なくありません。 そんなときこそ、どこで買ったかよりも誰が対応してくれるかが問われます。 弊社では、パソコンに詳しくない方でも安心してご相談いただけるよう、 わかりやすい言葉と、スピード感ある対応を常に心がけています。 「やっぱりここで買ってよかった」 「次に購入する時もお願いしたい」 そんなふうに言っていただけるよう、一つひとつのサポートに誠実に取り組んでいます。
今お使いのPCで気になること、ありませんか？ 今回ご紹介したようなトラブルは、ある日突然やってくることもあります。 「最近ちょっと動きがおかしいかも？」と感じたときは、お早めにご相談ください。 不調のご相談のほかにも、下取りのご相談・入れ替えのご提案も承っております。 引き続き、どうぞ安心してご利用ください！ 何かご不明な点などございましたら、些細な事でもいつでもお気軽にご相談ください。

貴社の利益拡大のお手伝いをいたします！

当社では、品質の高いリフレッシュPCを取り揃え、企業様のニーズに合わせたプランをご提供しております。 ご不明な点などございましたら、些細な事でも構いませんので、どうぞお気軽にご連絡・ご相談ください。

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