ご購入から1年以内であれば、メーカー保証期間内となります。 保証期間内の修理は、通常無償での対応となります。 ※落下・水濡れなどの物損は保証対象外となります。 当ページでご案内しているのは、 ご自宅まで専門業者が回収に伺う「引き取り修理」です。 ・お客様による発送手続きは不要 ・梱包資材は回収業者が持参します パソコンに不具合が発生した場合は、 お客様よりメーカーへ直接修理依頼をお願いいたします。 下記の手順に沿って、お申し込みください。 ※修理の際は初期化される場合があるため、事前のデータバックアップをおすすめします。

インターネットで「レノボ ノートパソコン 修理」「レノボ パソコン 修理」と検索し、メーカー公式サイトのURLをクリックします。

Lenovo修理お申し込みの手順が表示されましたら、 「WEB修理申込み」をクリックします。

パソコンのシリアル番号(製造番号,SN,S/N)を入力します。 ※シリアル番号はパソコン底面または化粧箱側面に記載がございます。 ※半角英数字での入力となります。 シリアル番号の入力が完了しましたら「次へ」をクリックします。

保証状況：保証期間中となっていることをお確かめください ※万が一ご購入から1年以内にも関わらず、保証期間外と表示された際は、当店までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 確認が出来ましたら、「次へ」をクリックします。

稀に上記画像のような表示が出ることがございます。 こちらは右上の「×」で消していただき問題ございません。

大まかな症状をプルダウンから選択し、詳細な症状をテキストで入力し、「次へ」をクリックします。

連絡先（氏名、メールアドレス、電話番号）とご住所を入力し、ご希望の引き取り日時を選択します。 ※入力したご住所が回収業者が引き取りに来るご住所となります。 入力が完了しましたら「次へ」をクリックします。

最後に入力内容に誤りがないか確認をし、問題がなければ「送信」をクリックし、メーカー修理依頼完了となります。

回収業者に引き渡すものは、 ・パソコン本体 ・ACアダプター となります。 梱包資材は回収業者が用意されますので、お客様の方でのご準備や梱包作業は不要となります。 メーカー修理依頼に際し、ご不明な点等ございましたらお気軽に当店までお問い合わせください。