会社概要

株式会社エスエヌシー
〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋5-18-24
TEL:06-4396-5670 FAX:06-4396-5690
代表者:中山博文
店舗運営責任者:中近 芳樹(リテール営業部)
店舗セキュリティ責任者:中近 芳樹
店舗連絡先:pcwrap@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。     
●お支払総額は以下の通りです。     
   (税込み商品代金の合計)+(税込送料)(別途手数料は頂きません。)     
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。     
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。     
●弊社では、オンライン決済を行っておりますので、クレジットカードの"お客様
 控え"は発行されません。必要なお客様は別途領収書を発行させていただき
 ますので、お申し出ください。
    
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1251239 ラクテン(チユウコハ゜ソコンPCWRAP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計×1.08)+(税込送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+(税込送料)+(税込代引手数料)
 ※消費税の端数は切り捨ての計算となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9999円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】  
●お支払総額は以下の通りです。   
 商品代金:(商品代金合計×1.08)+(税込送料)   
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。   
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。   
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの   
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメ   
 モしてお渡し頂いても構いません。   
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】●代引き・・・通常ご注文後2,3日以内に商品発送いたします。 ●カード・・・決済完了次第、商品発送いたします。 ●銀行振込・コンビニ払い・・・ご入金が確認次第、商品発送致します。 ただし、一部商品につきましては、受注発注商品となりますので、一週間程度時間がかかる場合もあります。
【送料料金表】
  1〜2個3〜999,999,999個
送料 1000円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大阪日本橋店店頭・埼玉倉庫でのお支払い
【備考】お支払い方法で大阪日本橋店店頭・埼玉倉庫でのお受け取り決済をお選びいただいた お客様は、こちらをお選びください。 この場合、送料はかかりません。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


初期不良・返品

●初期不良対応期間について**********

初期不良対応期間につきましては、商品お届けより一週間とさせていただきます。初期不良対応期間終了後は弊社保証規定に基づく保証サービスを適用させていただきます。

●初期不良対応内容について**********

お届けした商品に万一不具合が見受けられた場合や破損していた場合、またはご注文内容と著しく異なる場合には、商品到着日より一週間以内に必要事項をご連絡の上、下記商品返送先まで送料着払いにてご返送ください。
当店にて現品チェックの上、修理もしくは同商品との交換とさせていただきます。万一修理不能の場合、もしくは代替品が用意できない場合には、ご注文のキャンセルとし、送料・代引手数料含め全額返金させていただきます。キャンセルによる返金上限額はお客様が当店にお支払いいただいた金額とさせていただきます。法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、製品の使用または使用不能から生ずる損害(事業の中断や事業利益の損失,事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関しては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。


※中古生活家電につきましては、万一初期不良があった場合、直ちに弊社まで御連絡ください。(到着後7日以内)同等の商品を改めてお届けいたします。その他、中古品の為保証など一切ございません。
◆中古商品ため、ご購入後のキャンセルはお受けいたしておりません。
◆若干の傷・汚れ・へこみなどについては中古品の為、御理解の上でご購入をお願いします。
◆説明書は付属されておりません。


【初期不良連絡先】

パソコンショップ PC−WRAP 担当:佐久間清久
TEL 048-970-2870
E-MAIL mail@sncj.co.jp
ご注文番号またはご注文日とお名前・ご注文商品・不良内容をお知らせください。

【商品返送先】

〒343-0804
埼玉県越谷市南荻島1026
関東商品センター
TEL 048-970-2870

●初期不良対応対象外となる場合*********

・保証対象外コーナー掲載、もしくは保証対象外と明記している商品。
・商品説明欄にて未チェックと表記されている項目の不良。
・付属ソフトウェアおよび消耗品(バッテリ・電池)等の不良。
・液晶パネルの『ドット抜け』。
・付属品の不良。
・お客様の責による破損。
・お客様自身による増設・アップグレードなど仕様変更があった場合。
・特定の機器やソフトウェアとの間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)。
・新品未開封商品を開封、もしくはご使用になられた場合(初期不良は除く)。

●お客様の都合によるキャンセル・商品の交換********

商品到着後1週間以内に事前にお申し出ていただいた場合のみ、下記の費用をご負担いたくことを条件にお客様都合の返品をお受けいたします。

返品の際にお客様にご負担いただく費用
  • キャンセル・交換手数料3000円(税別)
  • 商品発送、返送時の送料
  • 返金時の送金手数料
  • 代引き手数料

なお、保証規約にあります保証対象外となる場合に関しましてはキャンセルをお受けできない場合もございます。

●キャンセル・返品時の返金方法*********

キャンセル・返品による商品代金の返金につきましては、いかなる場合でも返品商品到着確認の上、お客様ご指定の銀行口座あてお振込みさせていただきます。またこの場合、クレジットカードのリボ・分割手数料やお客様が商品代金をお振込された際の振込手数料などは返金対象となりませんのでご注意ください。また、返金にあたっては返品商品到着後、2、3日お時間をいただく場合もありますのでご了承ください。キャンセルによる返金上限額はお客様が当店にお支払いいただいた金額とさせていただきます。


商品保証規定

保証サービスの種類

当店では、商品毎に以下のとおり保証サービスを提供いたしております。
1ヶ月保証  商品お受け取り後、1ヶ月間の保証サービスを提供するもの
3ヶ月保証  商品お受け取り後、3ヶ月間の保証サービスを提供するもの
12ヶ月保証 商品お受け取り後、12ヶ月間の保証サービスを提供するもの

★12ヶ月保証商品一部部品(メモリ・ハードディスクドライブ・ACアダプタなど)については36ヶ月保証
 その他のハードウェアに関しましては12ヶ月保証とさせていただきます
 HDDリカバリ商品はリカバリ領域の保証は出来ません。HDDのみの交換と
 なりますので予めご了承ください。

保証期間

ご購入商品の保証期間については、ホームページ上の商品情報の保証期間、
または商品発送時に添付しております納品書兼保証書(以下、保証書)
に記載いたしております。商品お受け取りの際は、必ず保証書をご確認ください。

保証内容

保証期間内に、お客様による通常の使用によりハードウェアの故障が発生した場合には、
必要事項をご連絡の上、当店発行の保証書を添付の上、現品を下記商品送付先までご送付ください。
なお、この場合の送料はお客様によるご負担とさせて頂きます。
(大阪日本橋店へ直接ご持参頂いても構いません。)
当店にて現品チェックの上、修理もしくは当店が指定する同等商品との交換と
させて頂きます。 万一修理不能の場合、もしくは同等商品が
ご用意できない場合、以下の条件に基づき
返金対応とさせていただきます。

【1ヶ月保証および3ヶ月保証対象商品の場合】
送料・代引手数料を除く商品代金を全額返金させていただきます。

【12ヶ月保証対象商品の場合】
故障のご連絡が商品お受け取り後3ヶ月未満の場合
送料・代引手数料を 除く商品代金を全額返金させていただきます。

故障のご連絡が商品お受け取り後3ヶ月以上、6ヶ月未満の場合
 送料・代引手数料を除く商品代金の70%を返金させていただきます。
故障のご連絡が商品お受け取り後6ヶ月以上、12ヶ月以内の場合
 送料・代引手数料を除く商品代金の50%を返金させていただきます。

【12ヶ月保証対象商品、36ヶ月保証のパーツの場合】

故障のご連絡が商品お受け取り後12ヶ月以内の場合
 上記12ヶ月保証対象商品と同様とさせていただきます。

故障のご連絡が商品お受け取り後12ヶ月を越える場合
 当該保証対象パーツの中古品時価相当額を返金させていただきます。

法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、
製品の使用または使用不能から生ずる損害(事業の中断や事業利益の損失,
事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関しては、
一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

【故障時の連絡先】

パソコンショップ PC−WRAP 担当:佐久間清久
TEL 048-970-2870
E-MAIL mail@sncj.co.jp
ご注文番号またはご注文日とお名前・ご注文商品・不良内容をお知らせください。

【商品送付先】

〒343-0804
埼玉県越谷市南荻島1026
関東商品センター
TEL 048-970-2870

●保証対象外となる場合*********

・当店発行の保証書の提示がない場合。
・保証対象外コーナー掲載、もしくは保証対象外と明記している商品。
・商品説明欄にて未チェックと表記されている項目の故障。
・付属ソフトウェアおよび消耗品(バッテリ・電池)等の不良。
・液晶パネルの『ドット抜け』。
・付属品の不良。
・ご購入後、お客様自身が導入されたソフトウェアによるエラー。
・お客様の責による破損。
・お客様自身による改造、部品交換、規格外の使用による故障。
・特定の機器やソフトウェアとの間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)。
・その他天災、人災により生じた故障。
・中古生活家電。


●修理不能かつ代替品をご用意できない際の返金方法*********

万一修理不能の場合、もしくは代替品が用意できない場合の返金につきましては、いかなる場合でも、お客様ご指定の銀行口座あてお振込みさせていただきます。またこの場合、送料、代引手数料、クレジットカードのリボ・分割手数料やお客様が商品代金をお振込された際の振込手数料などは返金対象となりませんのでご注意ください。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【在庫切れ、販売価格変更時のお取り消しについて】
お客様よりご注文を賜り、全てのお申し込み手続きが終了していても、
商品の在庫がなく販売ができない場合、提示価格に明らかな価格間違いがあった場合、
ご注文をいったんお取り消しとさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
その際は、お振り込み済みの代金がございましたら、手数料を含め全額を返金とさせていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社エスエヌシー

〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋5-18-24
TEL:06-4396-5670 FAX:06-4396-5690
代表者:中山博文
店舗運営責任者:中近 芳樹(リテール営業部)
店舗セキュリティ責任者:中近 芳樹
店舗連絡先:pcwrap@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

お支払方法

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。     
●お支払総額は以下の通りです。     
   (税込み商品代金の合計)+(税込送料)(別途手数料は頂きません。)     
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。     
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。     
●弊社では、オンライン決済を行っておりますので、クレジットカードの"お客様
 控え"は発行されません。必要なお客様は別途領収書を発行させていただき
 ますので、お申し出ください。
    
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1251239 ラクテン(チユウコハ゜ソコンPCWRAP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計×1.08)+(税込送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+(税込送料)+(税込代引手数料)
 ※消費税の端数は切り捨ての計算となります。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 9999円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

  
●お支払総額は以下の通りです。   
 商品代金:(商品代金合計×1.08)+(税込送料)   
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。   
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。   
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの   
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメ   
 モしてお渡し頂いても構いません。   
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

●代引き・・・通常ご注文後2,3日以内に商品発送いたします。 ●カード・・・決済完了次第、商品発送いたします。 ●銀行振込・コンビニ払い・・・ご入金が確認次第、商品発送致します。 ただし、一部商品につきましては、受注発注商品となりますので、一週間程度時間がかかる場合もあります。

送料料金表

  1〜2個 3〜999,999,999個
送料 1000円 1200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大阪日本橋店店頭・埼玉倉庫でのお支払い

【備考】

お支払い方法で大阪日本橋店店頭・埼玉倉庫でのお受け取り決済をお選びいただいた お客様は、こちらをお選びください。 この場合、送料はかかりません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

初期不良・返品

●初期不良対応期間について**********

初期不良対応期間につきましては、商品お届けより一週間とさせていただきます。初期不良対応期間終了後は弊社保証規定に基づく保証サービスを適用させていただきます。

●初期不良対応内容について**********

お届けした商品に万一不具合が見受けられた場合や破損していた場合、またはご注文内容と著しく異なる場合には、商品到着日より一週間以内に必要事項をご連絡の上、下記商品返送先まで送料着払いにてご返送ください。
当店にて現品チェックの上、修理もしくは同商品との交換とさせていただきます。万一修理不能の場合、もしくは代替品が用意できない場合には、ご注文のキャンセルとし、送料・代引手数料含め全額返金させていただきます。キャンセルによる返金上限額はお客様が当店にお支払いいただいた金額とさせていただきます。法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、製品の使用または使用不能から生ずる損害(事業の中断や事業利益の損失,事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関しては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。


※中古生活家電につきましては、万一初期不良があった場合、直ちに弊社まで御連絡ください。(到着後7日以内)同等の商品を改めてお届けいたします。その他、中古品の為保証など一切ございません。
◆中古商品ため、ご購入後のキャンセルはお受けいたしておりません。
◆若干の傷・汚れ・へこみなどについては中古品の為、御理解の上でご購入をお願いします。
◆説明書は付属されておりません。


【初期不良連絡先】

パソコンショップ PC−WRAP 担当:佐久間清久
TEL 048-970-2870
E-MAIL mail@sncj.co.jp
ご注文番号またはご注文日とお名前・ご注文商品・不良内容をお知らせください。

【商品返送先】

〒343-0804
埼玉県越谷市南荻島1026
関東商品センター
TEL 048-970-2870

●初期不良対応対象外となる場合*********

・保証対象外コーナー掲載、もしくは保証対象外と明記している商品。
・商品説明欄にて未チェックと表記されている項目の不良。
・付属ソフトウェアおよび消耗品(バッテリ・電池)等の不良。
・液晶パネルの『ドット抜け』。
・付属品の不良。
・お客様の責による破損。
・お客様自身による増設・アップグレードなど仕様変更があった場合。
・特定の機器やソフトウェアとの間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)。
・新品未開封商品を開封、もしくはご使用になられた場合(初期不良は除く)。

●お客様の都合によるキャンセル・商品の交換********

商品到着後1週間以内に事前にお申し出ていただいた場合のみ、下記の費用をご負担いたくことを条件にお客様都合の返品をお受けいたします。

返品の際にお客様にご負担いただく費用
  • キャンセル・交換手数料3000円(税別)
  • 商品発送、返送時の送料
  • 返金時の送金手数料
  • 代引き手数料

なお、保証規約にあります保証対象外となる場合に関しましてはキャンセルをお受けできない場合もございます。

●キャンセル・返品時の返金方法*********

キャンセル・返品による商品代金の返金につきましては、いかなる場合でも返品商品到着確認の上、お客様ご指定の銀行口座あてお振込みさせていただきます。またこの場合、クレジットカードのリボ・分割手数料やお客様が商品代金をお振込された際の振込手数料などは返金対象となりませんのでご注意ください。また、返金にあたっては返品商品到着後、2、3日お時間をいただく場合もありますのでご了承ください。キャンセルによる返金上限額はお客様が当店にお支払いいただいた金額とさせていただきます。

商品保証規定

保証サービスの種類

当店では、商品毎に以下のとおり保証サービスを提供いたしております。
1ヶ月保証  商品お受け取り後、1ヶ月間の保証サービスを提供するもの
3ヶ月保証  商品お受け取り後、3ヶ月間の保証サービスを提供するもの
12ヶ月保証 商品お受け取り後、12ヶ月間の保証サービスを提供するもの

★12ヶ月保証商品一部部品(メモリ・ハードディスクドライブ・ACアダプタなど)については36ヶ月保証
 その他のハードウェアに関しましては12ヶ月保証とさせていただきます
 HDDリカバリ商品はリカバリ領域の保証は出来ません。HDDのみの交換と
 なりますので予めご了承ください。

保証期間

ご購入商品の保証期間については、ホームページ上の商品情報の保証期間、
または商品発送時に添付しております納品書兼保証書(以下、保証書)
に記載いたしております。商品お受け取りの際は、必ず保証書をご確認ください。

保証内容

保証期間内に、お客様による通常の使用によりハードウェアの故障が発生した場合には、
必要事項をご連絡の上、当店発行の保証書を添付の上、現品を下記商品送付先までご送付ください。
なお、この場合の送料はお客様によるご負担とさせて頂きます。
(大阪日本橋店へ直接ご持参頂いても構いません。)
当店にて現品チェックの上、修理もしくは当店が指定する同等商品との交換と
させて頂きます。 万一修理不能の場合、もしくは同等商品が
ご用意できない場合、以下の条件に基づき
返金対応とさせていただきます。

【1ヶ月保証および3ヶ月保証対象商品の場合】
送料・代引手数料を除く商品代金を全額返金させていただきます。

【12ヶ月保証対象商品の場合】
故障のご連絡が商品お受け取り後3ヶ月未満の場合
送料・代引手数料を 除く商品代金を全額返金させていただきます。

故障のご連絡が商品お受け取り後3ヶ月以上、6ヶ月未満の場合
 送料・代引手数料を除く商品代金の70%を返金させていただきます。
故障のご連絡が商品お受け取り後6ヶ月以上、12ヶ月以内の場合
 送料・代引手数料を除く商品代金の50%を返金させていただきます。

【12ヶ月保証対象商品、36ヶ月保証のパーツの場合】

故障のご連絡が商品お受け取り後12ヶ月以内の場合
 上記12ヶ月保証対象商品と同様とさせていただきます。

故障のご連絡が商品お受け取り後12ヶ月を越える場合
 当該保証対象パーツの中古品時価相当額を返金させていただきます。

法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、
製品の使用または使用不能から生ずる損害(事業の中断や事業利益の損失,
事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関しては、
一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

【故障時の連絡先】

パソコンショップ PC−WRAP 担当:佐久間清久
TEL 048-970-2870
E-MAIL mail@sncj.co.jp
ご注文番号またはご注文日とお名前・ご注文商品・不良内容をお知らせください。

【商品送付先】

〒343-0804
埼玉県越谷市南荻島1026
関東商品センター
TEL 048-970-2870

●保証対象外となる場合*********

・当店発行の保証書の提示がない場合。
・保証対象外コーナー掲載、もしくは保証対象外と明記している商品。
・商品説明欄にて未チェックと表記されている項目の故障。
・付属ソフトウェアおよび消耗品(バッテリ・電池)等の不良。
・液晶パネルの『ドット抜け』。
・付属品の不良。
・ご購入後、お客様自身が導入されたソフトウェアによるエラー。
・お客様の責による破損。
・お客様自身による改造、部品交換、規格外の使用による故障。
・特定の機器やソフトウェアとの間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)。
・その他天災、人災により生じた故障。
・中古生活家電。


●修理不能かつ代替品をご用意できない際の返金方法*********

万一修理不能の場合、もしくは代替品が用意できない場合の返金につきましては、いかなる場合でも、お客様ご指定の銀行口座あてお振込みさせていただきます。またこの場合、送料、代引手数料、クレジットカードのリボ・分割手数料やお客様が商品代金をお振込された際の振込手数料などは返金対象となりませんのでご注意ください。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【在庫切れ、販売価格変更時のお取り消しについて】
お客様よりご注文を賜り、全てのお申し込み手続きが終了していても、
商品の在庫がなく販売ができない場合、提示価格に明らかな価格間違いがあった場合、
ご注文をいったんお取り消しとさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
その際は、お振り込み済みの代金がございましたら、手数料を含め全額を返金とさせていただきます。

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