会社概要

株式会社ガリバー
〒340-0813 埼玉県八潮市木曽根503-1
TEL:048-994-0555 FAX:048-971-9389
代表者:平山 吉弘
店舗運営責任者:左近 聖二(販売促進部)
店舗セキュリティ責任者:下拂 健太郎
店舗連絡先:glv_7@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年7月
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 24:00
09:00 〜 24:00
09:00 〜 24:00
09:00 〜 24:00
09:00 〜 24:00
09:00 〜 24:00
09:00 〜 24:00
09:00 〜 24:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
店舗営業時間:10:00〜18:00(ご注文は24時間受付!)
営業日:365日年中無休

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2460729 ラクテン(PEEWEEBABY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】
メール便発送商品のみをご注文の場合はご利用いただけません。
※通常発送商品を同時にご注文いただいた場合は代引決済が可能となります。
・お支払総額は「商品代金合計+送料+代引手数料」となります。
※ヤマト運輸の場合、電子マネー NANACO、WAONでの決済が可能です。
 受け取り時にヤマト運輸配達員に電子マネーでの決済を希望する旨お伝えください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 300000円 399円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】配送について
●配送料金 全品送料無料
※複数回ご注文をされますと、ご注文ごとに送料・代引き手数料が発生します。
別注文との同梱などは承れませんので、ご購入される商品が複数ある場合は
1回でまとめてご注文いただくことをおすすめいたします。

●配送業者 ヤマト運輸 ※一部の大型商品については佐川急便
※一部の商品についてはネコポス便(日時指定不可)

●配送日・時間帯のご指定
お届け日時のご指定が可能です。ご指定のない場合は最短での発送となります。
時間指定は下記より選択が可能です。
※一部の商品を除きます。

<ご指定可能な時間帯>
午前中(12:00まで)/14:00−16:00
16:00−18:00/18:00−20:00/19:00−21:00

※お届け日のご指定は余裕を持ってご選択いただきますようお願いいたします。
※お届先の地域によってはご指定いただいた日時にお届けができない場合もございます。
※ご指定時間につきましては、交通事情などにより若干前後する場合がございますので、ご了承くださいませ。

●最短発送 
15時までのご注文(佐川急便は12時まで)で配送指定日のご指定がない場合は当日発送とさせていただいております。
最短発送をご希望のお客様は配送指定日のご指定をされないようお願いいたします。
※以下の場合当日発送出来ない場合がございます。
・ラッピング等、備考欄にご要望を頂いた場合

●銀行振込をご選択いただいておりますお客様は、ご入金確認後の発送となります。

●配送遅延 以下の場合、配送に遅れが出る可能性がございます。
・ご注文時にご記入・ご登録いただいておりますご住所に番地抜けなどの不備があった場合。
・ご注文後に配送指定日、時間帯指定などのご変更があった場合。
・ご注文時にラッピングやお問い合わせなど、お時間のかかるご用命をいただいている場合。
・その他、通常発送でご対応できない事態が発生した場合。
※発送手配完了後のご注文のキャンセル、ご注文内容のご変更は承れませんのでご注意くださいませ。

●ご不在の際は配送業者より不在票が投函されますので、不在票のお問い合わせ先にご連絡ください。
その際お届け日時をご指定いただけます。


<配送先が沖縄のお客様へ>
下記に該当する製品は航空便での配送ができず、沖縄へのお届けは1週間程お時間をいただきます。あらかじめご承知くださいませ。

・引火性液体
・高圧ガス
・可燃性物質
・酸化性物質
・リチウムイオン電池を内蔵した製品 など

詳しくはお問い合わせください。




●配送不可地域、時間指定不可地域につきましてはこちらをご覧ください。


<配送先が沖縄のお客様へ>
下記に該当する製品は航空便での配送ができず、沖縄へのお届けは1週間程お時間をいただきます。あらかじめご承知くださいませ。
・引火性液体
・高圧ガス
・可燃性物質
・酸化性物質
・リチウムイオン電池を内蔵した製品 など
詳しくはお問い合わせください。




人気商品やアウトレット商品、入荷数が少ない商品等はご注文が集中いたしますと、ご注文完了後でも在庫切れとなってしまい、商品がご用意出来ない場合があります。在庫切れの場合はメールにてご連絡をさせていただきまして、ご注文自体のキャンセル処理をさせていただきます。
万一、商品到着時に不良品と思われるものがございましたら、商品到着後10営業日以内に、弊社までご連絡をお願い致します。新品交換または、商品代金のご返金等、状況に応じて速やかにご対応致します。ご使用後の故障、破損に関しても保証をお付けしている商品を多数ご用意してございます。保証については安心保証ページよりご確認下さい。
ご注文後の内容の変更やキャンセルはなるべくお早目にご連絡を頂きますようお願い致します。
また、商品発送後の返品は未使用品であれば商品到着後10営業日以内でのご連絡を頂き返品をうけたまわります。
領収書は商品と同梱出来ません。
詳しくはご利用ガイドページをご覧ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 1円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考携帯電話のメールアドレス、Yahoo!メール等を登録された場合、迷惑メールの設定、迷惑メールフォルダへの振り分けとなってしまいメールが受信されない場合がございます。携帯電話の設定、迷惑メールフォルダの確認をお願い致します。
ご注文後2営業日を過ぎても弊社からご連絡のメールが届かない場合はお電話にてお問い合わせ頂きますようお願い致します。
TEL:048-994-0555(9:00〜24:00 ※365日年中無休!)

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】 携帯電話のメールアドレス、Yahoo!メール等を登録された場合、迷惑メールの設定、迷惑メールフォルダへの振り分けとなってしまいメールが受信されない場合がございます。携帯電話の設定、迷惑メールフォルダの確認をお願い致します。 ご注文後2営業日を過ぎても弊社からご連絡のメールが届かない場合はお電話にてお問い合わせ頂きますようお願い致します。 TEL:048-994-0555(9:00〜24:00 ※365日年中無休!)
【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 1円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品未使用の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品未使用の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-994-0555

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
340-0813

住所
埼玉県八潮市木曽根503-1

電話番号
048-994-0555

FAX番号
048-971-9389



お問い合わせ
■お電話 :048-994-0555 (365日年中無休!)

■メール : glv_7@shop.rakuten.co.jp (365日年中無休!)

★お問い合わせの前にこちらをご確認くださいませ。

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※弊社から送信されるメールがお客様の「迷惑フォルダ」へ受信される場合がありますので、まず「迷惑フォルダ」のご確認をお願
いいたします。「迷惑フォルダ」にもメールが受信されていない場合は、スパムメールと扱われて送信エラーとなっている可能性
がございます。ご確認が必要な場合には、お手数ですが弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ガリバー

〒340-0813 埼玉県八潮市木曽根503-1
TEL:048-994-0555 FAX:048-971-9389
代表者:平山 吉弘
店舗運営責任者:左近 聖二(販売促進部)
店舗セキュリティ責任者:下拂 健太郎
店舗連絡先:glv_7@shop.rakuten.co.jp

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営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 24:00
09:00 〜 24:00
09:00 〜 24:00
09:00 〜 24:00
09:00 〜 24:00
09:00 〜 24:00
09:00 〜 24:00
09:00 〜 24:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

店舗営業時間:10:00〜18:00(ご注文は24時間受付!)
営業日:365日年中無休

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2460729 ラクテン(PEEWEEBABY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト宅急便

【備考】

メール便発送商品のみをご注文の場合はご利用いただけません。
※通常発送商品を同時にご注文いただいた場合は代引決済が可能となります。
・お支払総額は「商品代金合計+送料+代引手数料」となります。
※ヤマト運輸の場合、電子マネー NANACO、WAONでの決済が可能です。
 受け取り時にヤマト運輸配達員に電子マネーでの決済を希望する旨お伝えください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -300000円 399円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

配送について
●配送料金 全品送料無料
※複数回ご注文をされますと、ご注文ごとに送料・代引き手数料が発生します。
別注文との同梱などは承れませんので、ご購入される商品が複数ある場合は
1回でまとめてご注文いただくことをおすすめいたします。

●配送業者 ヤマト運輸 ※一部の大型商品については佐川急便
※一部の商品についてはネコポス便(日時指定不可)

●配送日・時間帯のご指定
お届け日時のご指定が可能です。ご指定のない場合は最短での発送となります。
時間指定は下記より選択が可能です。
※一部の商品を除きます。

<ご指定可能な時間帯>
午前中(12:00まで)/14:00−16:00
16:00−18:00/18:00−20:00/19:00−21:00

※お届け日のご指定は余裕を持ってご選択いただきますようお願いいたします。
※お届先の地域によってはご指定いただいた日時にお届けができない場合もございます。
※ご指定時間につきましては、交通事情などにより若干前後する場合がございますので、ご了承くださいませ。

●最短発送 
15時までのご注文(佐川急便は12時まで)で配送指定日のご指定がない場合は当日発送とさせていただいております。
最短発送をご希望のお客様は配送指定日のご指定をされないようお願いいたします。
※以下の場合当日発送出来ない場合がございます。
・ラッピング等、備考欄にご要望を頂いた場合

●銀行振込をご選択いただいておりますお客様は、ご入金確認後の発送となります。

●配送遅延 以下の場合、配送に遅れが出る可能性がございます。
・ご注文時にご記入・ご登録いただいておりますご住所に番地抜けなどの不備があった場合。
・ご注文後に配送指定日、時間帯指定などのご変更があった場合。
・ご注文時にラッピングやお問い合わせなど、お時間のかかるご用命をいただいている場合。
・その他、通常発送でご対応できない事態が発生した場合。
※発送手配完了後のご注文のキャンセル、ご注文内容のご変更は承れませんのでご注意くださいませ。

●ご不在の際は配送業者より不在票が投函されますので、不在票のお問い合わせ先にご連絡ください。
その際お届け日時をご指定いただけます。


<配送先が沖縄のお客様へ>
下記に該当する製品は航空便での配送ができず、沖縄へのお届けは1週間程お時間をいただきます。あらかじめご承知くださいませ。

・引火性液体
・高圧ガス
・可燃性物質
・酸化性物質
・リチウムイオン電池を内蔵した製品 など

詳しくはお問い合わせください。




●配送不可地域、時間指定不可地域につきましてはこちらをご覧ください。


<配送先が沖縄のお客様へ>
下記に該当する製品は航空便での配送ができず、沖縄へのお届けは1週間程お時間をいただきます。あらかじめご承知くださいませ。
・引火性液体
・高圧ガス
・可燃性物質
・酸化性物質
・リチウムイオン電池を内蔵した製品 など
詳しくはお問い合わせください。




人気商品やアウトレット商品、入荷数が少ない商品等はご注文が集中いたしますと、ご注文完了後でも在庫切れとなってしまい、商品がご用意出来ない場合があります。在庫切れの場合はメールにてご連絡をさせていただきまして、ご注文自体のキャンセル処理をさせていただきます。
万一、商品到着時に不良品と思われるものがございましたら、商品到着後10営業日以内に、弊社までご連絡をお願い致します。新品交換または、商品代金のご返金等、状況に応じて速やかにご対応致します。ご使用後の故障、破損に関しても保証をお付けしている商品を多数ご用意してございます。保証については安心保証ページよりご確認下さい。
ご注文後の内容の変更やキャンセルはなるべくお早目にご連絡を頂きますようお願い致します。
また、商品発送後の返品は未使用品であれば商品到着後10営業日以内でのご連絡を頂き返品をうけたまわります。
領収書は商品と同梱出来ません。
詳しくはご利用ガイドページをご覧ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 1円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 携帯電話のメールアドレス、Yahoo!メール等を登録された場合、迷惑メールの設定、迷惑メールフォルダへの振り分けとなってしまいメールが受信されない場合がございます。携帯電話の設定、迷惑メールフォルダの確認をお願い致します。
ご注文後2営業日を過ぎても弊社からご連絡のメールが届かない場合はお電話にてお問い合わせ頂きますようお願い致します。
TEL:048-994-0555(9:00〜24:00 ※365日年中無休!)

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

携帯電話のメールアドレス、Yahoo!メール等を登録された場合、迷惑メールの設定、迷惑メールフォルダへの振り分けとなってしまいメールが受信されない場合がございます。携帯電話の設定、迷惑メールフォルダの確認をお願い致します。 ご注文後2営業日を過ぎても弊社からご連絡のメールが届かない場合はお電話にてお問い合わせ頂きますようお願い致します。 TEL:048-994-0555(9:00〜24:00 ※365日年中無休!)

送料料金表

全国一律料金:0円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 1円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品未使用の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品未使用の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-994-0555

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

340-0813

住所

埼玉県八潮市木曽根503-1

電話番号

048-994-0555

FAX番号

048-971-9389

お問い合わせ

■お電話 :048-994-0555 (365日年中無休!)

■メール : glv_7@shop.rakuten.co.jp (365日年中無休!)

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いいたします。「迷惑フォルダ」にもメールが受信されていない場合は、スパムメールと扱われて送信エラーとなっている可能性
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