会社概要

株式会社イレブンスポーツプランニング
〒569-0844 大阪府高槻市柱本 5−31−1
TEL:072-679-3015 FAX:072-679-3034
代表者:樋上 浩司
店舗運営責任者:樋上 浩司(店長)
店舗セキュリティ責任者:樋上 浩司
店舗連絡先:elevensportsplanning@shop.rakuten.co.jp,peladiso_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


メールの未着について
メール未着に関しまして

●お客様よりご注文が入りました時点で、 楽天市場から自動で受注メールが発信されます。(自動受注メール)
●その後、 当店より受注確定メール、もしくは商品が確保できない場合の、お詫びメールを発信いたします。
ほぼ100%発信をいたしておりますので、未着の場合は、当店までお電話をお願い致します。
お電話がない場合は、当店メールをご受託頂いたと判断させて頂きますので、予めご了承くださいませ。

●メール未着事故を防ぐためにも、ご注文前に下記のご確認をお願い致します。

1. 楽天市場への登録されておられるアドレスが間違っている。
2.何かのきっかけで、迷惑メールのフォルダーに行っている場合がございます。一度ご確認をお願い致します。
3.携帯アドレスをご使用の場合、“ドメイン指定”“パソコンからのメール受信拒否”“URLを含むメールを拒否”
などの設定がされている場合は、メールが拒否されます。
当社メールアドレス【eleven@peladiso.com】 が受信できる設定をお願い致します。

※当社では、スムーズなお取引を 心がけておりますので、ご協力のほど、宜しくお願い致します。



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2343099 ラクテン(イレフ゛ンスホ゜−ツフ゜ランニンク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 440円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
配送について

●配送はヤマト運輸、佐川急便または日本郵便(ゆうパック)となります。
配送業社の指定は、できません。
メール、お電話、ご注文時に要望を希望されましても、佐川急便・ヤマト運輸または日本郵便(ゆうパック)での発送となりますので
予めご了承くださいませ。(メーカー直送の場合、他配送会社になる場合がございます。)

【配達日指定】
●ご注文日から5日以内の配達日指定は、対応できません。
メール、お電話、ご注文時に要望を希望されましても、ご対応できませんので
予めご了承くださいませ。
※但し、 ご注文日から6日以降10日以内での指定は、できる限り対応させて頂きます。
北海道、沖縄、離島は、対応できない事がございますのでご了承ください。

【時間帯指定】
●午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19時-21時の時間帯で対応いたします。
時間帯指定ができない地域もございますので、ご注意ください。

【変更事項】
●配達日時指定、送付先の変更などは、発送日の前日までにお願い致します。

【ご不在時】
●お留守の場合、不在連絡票が郵便受け、ドアなどに投函されます。
記載事項に沿って、お客様より配送会社までご連絡をお願い致します。
荷物の保管期間がございますので、 お早めにご連絡ください。
放置されますと、当社の方に返送されます。
長期不在により、返送されました商品につきまして、往復の送料が発生いたします。
その場合は、お客様の方にご請求させて頂く事になりますので、必ずご連絡をお願い致します。

【受取拒否】
●お客様の都合による受取拒否があった場合、当社へ返送されます。
その場合は、お客様にご請求させて頂く事になりますので、ご了承ください。
あまりに非常識な場合は、適所に連絡させて頂き、対応をとらせて頂きます。

【海外発送】
●日本国外への発送は、致しません。 The delivery only in Japan

【高額購入割引特典】
●お買い上げ金額が、税抜10,000円以上で送料は無料になります。
(ネーム加工料金は対象外です)
但し、北海道、沖縄県への送料は、無料表記でも、申し訳ございませんが、下記表の料金となります。
※送料込の商品に関しましては、システム上、送料0円となりますが、
北海道、沖縄県への発送は、受注後下記表の料金を加算させていただきます。予めご了承ください。



【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0~9,798円 1000円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1000円
9,799~9,799円 1000円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】クリックポスト

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【メール便、ポスト投函商品】
全国一律 送料無料

こちらの商品は1枚まではメール便での出荷になります。
2枚以上の場合はこちらの判断でメール便か宅急便の配送方法を変更させて頂きます。
他の商品との同梱注文の場合は、宅急便料金が発生致します。
代金引換決済はお受けできません。
ポスト投函となりますので、日時指定はできません。

メール便にて発送いたします。
【郵便配送保証】届け先にお届け済み後(追跡ステータスが「投函完了」後)
の紛失・盗難・破損等の配送保証は、 当店および配送業者での保証は一切ございません。
予めご了承下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品、交換に関する重責事項
ご注文後のキャンセルについて

●お客様よりご注文頂いた時点で、決済方法にかかわらず、商品の手配をいたします。
ご注文後のキャンセルは、早い目にご連絡をお願い致します。
必ず、ご注文者様のお名前とお電話番号、ご注文番号をお知らせくださいませ。

●発送日当日、発送済みの商品に関しましては、キャンセルはお受けできませんので、お客様の方でお受取後
当社規約に基づく返品のお手続きをお願い致します。
詳しくは、返品についてを参照ください。

●当社では、気持ちの良いお取引を、心がけたいと思っておりますので
最後のご注文のボタンを押す前に、ご注文内容の確認をお願い致します。


交換について

【初期不良による交換】発生する送料は当社負担
●お手元に届きました商品が、明らかに初期不良の商品であった場合は、
無条件で交換、返品をお受けいたします。
但し、8日以上経過している場合、初期不良と思われる商品であってもお受けできない事がございますので
必ず、 商品が届きましたら、すぐにご確認をお願い致します。

【当社手配ミスによる交換】発生する送料は当社負担
●お手元に届きました商品が、明らかにご注文商品と違う場合は、無条件で交換、返品をお受けいたします。
お手数をお掛けいたしますが、7日以内に当社までご連絡をお願い致します。
必ず、 商品が届きましたら、すぐにご確認をお願い致します。

【お客様のご都合での交換】発生する送料はお客様負担
●サイズ、カラー交換をご希望の場合は、ご希望の商品在庫があるものに限りお受けいたします。
返品扱いにはなりませんが、 交換の際に発生する
往復の送料はお客様のご負担 となります。
ご希望の商品在庫が無い場合は、お受けできませんので、ご了承くださいませ。
返品をご希望の場合は、下記の返品規約に基づいて、お手続きをお願い致します。

返品と同様に、使用済みの場合や再販できない状態の商品はお受けできません。
(例:商品タグが切れている。包装袋や箱の破損。付属品の紛失。キズや汚れが着いたもの。など)

当社にて商品の状態を確認後、交換商品を発送致します。

商品到着日より7日以内にご連絡をお願い致します。8日以上経過している場合は、お受けできません。
必ず、 商品が届きましたら、すぐにご確認をお願い致します。

※水着やインナーなど直接肌に触れる商品の返品、交換はお受けできません。
注)エナメルバッグのように、すぐに指紋などが 着く商品に関しましても、
開封された時点で、交換、返品はできませんので、予めご了承くださいませ。



返品について

●お客様の都合により商品を返品する場合は、事前に当社までご連絡下さい。
ご連絡なしでの返品は、お受けいたしません。
返品時の送料はお客様負担(元払い) にてお願い致します。

交換と同様に、使用済みの場合や再販できない状態の商品はお受けできません。
(例:商品タグが切れている。包装袋や箱の破損。付属品の紛失。キズや汚れが着いたもの。など)
※水着やインナーなど直接肌に触れる商品の返品、交換はお受けできません。
注)エナメルバッグのように、すぐに指紋などが 着く商品に関しましても、
開封された時点で、交換、返品はできませんので、予めご了承くださいませ。


当社にて商品の状態を確認後、お客様の指定口座へ、商品代金より
振込手数料 を差し引いた金額を ご返金致します。
(送料無料商品に関しましては、初回発送でかかった送料も差し引かせて頂きますので、予めご了承ください。)

商品到着日より7日以内にご連絡をお願い致します。8日以上経過している場合は、お受けできません。

● 当社では、気持ちの良いお取引を、心がけたいと思っておりますので
最後のご注文のボタンを押す前に、今一度ご注文内容のご確認をお願い致します。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社イレブンスポーツプランニング

〒569-0844 大阪府高槻市柱本 5−31−1
TEL:072-679-3015 FAX:072-679-3034
代表者:樋上 浩司
店舗運営責任者:樋上 浩司(店長)
店舗セキュリティ責任者:樋上 浩司
店舗連絡先:elevensportsplanning@shop.rakuten.co.jp,peladiso_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

メールの未着について

メール未着に関しまして

●お客様よりご注文が入りました時点で、 楽天市場から自動で受注メールが発信されます。(自動受注メール)
●その後、 当店より受注確定メール、もしくは商品が確保できない場合の、お詫びメールを発信いたします。
ほぼ100%発信をいたしておりますので、未着の場合は、当店までお電話をお願い致します。
お電話がない場合は、当店メールをご受託頂いたと判断させて頂きますので、予めご了承くださいませ。

●メール未着事故を防ぐためにも、ご注文前に下記のご確認をお願い致します。

1. 楽天市場への登録されておられるアドレスが間違っている。
2.何かのきっかけで、迷惑メールのフォルダーに行っている場合がございます。一度ご確認をお願い致します。
3.携帯アドレスをご使用の場合、“ドメイン指定”“パソコンからのメール受信拒否”“URLを含むメールを拒否”
などの設定がされている場合は、メールが拒否されます。
当社メールアドレス【eleven@peladiso.com】 が受信できる設定をお願い致します。

※当社では、スムーズなお取引を 心がけておりますので、ご協力のほど、宜しくお願い致します。


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2343099 ラクテン(イレフ゛ンスホ゜−ツフ゜ランニンク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:440円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

配送について

●配送はヤマト運輸、佐川急便または日本郵便(ゆうパック)となります。
配送業社の指定は、できません。
メール、お電話、ご注文時に要望を希望されましても、佐川急便・ヤマト運輸または日本郵便(ゆうパック)での発送となりますので
予めご了承くださいませ。(メーカー直送の場合、他配送会社になる場合がございます。)

【配達日指定】
●ご注文日から5日以内の配達日指定は、対応できません。
メール、お電話、ご注文時に要望を希望されましても、ご対応できませんので
予めご了承くださいませ。
※但し、 ご注文日から6日以降10日以内での指定は、できる限り対応させて頂きます。
北海道、沖縄、離島は、対応できない事がございますのでご了承ください。

【時間帯指定】
●午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19時-21時の時間帯で対応いたします。
時間帯指定ができない地域もございますので、ご注意ください。

【変更事項】
●配達日時指定、送付先の変更などは、発送日の前日までにお願い致します。

【ご不在時】
●お留守の場合、不在連絡票が郵便受け、ドアなどに投函されます。
記載事項に沿って、お客様より配送会社までご連絡をお願い致します。
荷物の保管期間がございますので、 お早めにご連絡ください。
放置されますと、当社の方に返送されます。
長期不在により、返送されました商品につきまして、往復の送料が発生いたします。
その場合は、お客様の方にご請求させて頂く事になりますので、必ずご連絡をお願い致します。

【受取拒否】
●お客様の都合による受取拒否があった場合、当社へ返送されます。
その場合は、お客様にご請求させて頂く事になりますので、ご了承ください。
あまりに非常識な場合は、適所に連絡させて頂き、対応をとらせて頂きます。

【海外発送】
●日本国外への発送は、致しません。 The delivery only in Japan

【高額購入割引特典】
●お買い上げ金額が、税抜10,000円以上で送料は無料になります。
(ネーム加工料金は対象外です)
但し、北海道、沖縄県への送料は、無料表記でも、申し訳ございませんが、下記表の料金となります。
※送料込の商品に関しましては、システム上、送料0円となりますが、
北海道、沖縄県への発送は、受注後下記表の料金を加算させていただきます。予めご了承ください。


送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1000円
1000円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

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全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

クリックポスト

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【メール便、ポスト投函商品】
全国一律 送料無料

こちらの商品は1枚まではメール便での出荷になります。
2枚以上の場合はこちらの判断でメール便か宅急便の配送方法を変更させて頂きます。
他の商品との同梱注文の場合は、宅急便料金が発生致します。
代金引換決済はお受けできません。
ポスト投函となりますので、日時指定はできません。

メール便にて発送いたします。
【郵便配送保証】届け先にお届け済み後(追跡ステータスが「投函完了」後)
の紛失・盗難・破損等の配送保証は、 当店および配送業者での保証は一切ございません。
予めご了承下さい。

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海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品、交換に関する重責事項

ご注文後のキャンセルについて

●お客様よりご注文頂いた時点で、決済方法にかかわらず、商品の手配をいたします。
ご注文後のキャンセルは、早い目にご連絡をお願い致します。
必ず、ご注文者様のお名前とお電話番号、ご注文番号をお知らせくださいませ。

●発送日当日、発送済みの商品に関しましては、キャンセルはお受けできませんので、お客様の方でお受取後
当社規約に基づく返品のお手続きをお願い致します。
詳しくは、返品についてを参照ください。

●当社では、気持ちの良いお取引を、心がけたいと思っておりますので
最後のご注文のボタンを押す前に、ご注文内容の確認をお願い致します。


交換について

【初期不良による交換】発生する送料は当社負担
●お手元に届きました商品が、明らかに初期不良の商品であった場合は、
無条件で交換、返品をお受けいたします。
但し、8日以上経過している場合、初期不良と思われる商品であってもお受けできない事がございますので
必ず、 商品が届きましたら、すぐにご確認をお願い致します。

【当社手配ミスによる交換】発生する送料は当社負担
●お手元に届きました商品が、明らかにご注文商品と違う場合は、無条件で交換、返品をお受けいたします。
お手数をお掛けいたしますが、7日以内に当社までご連絡をお願い致します。
必ず、 商品が届きましたら、すぐにご確認をお願い致します。

【お客様のご都合での交換】発生する送料はお客様負担
●サイズ、カラー交換をご希望の場合は、ご希望の商品在庫があるものに限りお受けいたします。
返品扱いにはなりませんが、 交換の際に発生する
往復の送料はお客様のご負担 となります。
ご希望の商品在庫が無い場合は、お受けできませんので、ご了承くださいませ。
返品をご希望の場合は、下記の返品規約に基づいて、お手続きをお願い致します。

返品と同様に、使用済みの場合や再販できない状態の商品はお受けできません。
(例:商品タグが切れている。包装袋や箱の破損。付属品の紛失。キズや汚れが着いたもの。など)

当社にて商品の状態を確認後、交換商品を発送致します。

商品到着日より7日以内にご連絡をお願い致します。8日以上経過している場合は、お受けできません。
必ず、 商品が届きましたら、すぐにご確認をお願い致します。

※水着やインナーなど直接肌に触れる商品の返品、交換はお受けできません。
注)エナメルバッグのように、すぐに指紋などが 着く商品に関しましても、
開封された時点で、交換、返品はできませんので、予めご了承くださいませ。



返品について

●お客様の都合により商品を返品する場合は、事前に当社までご連絡下さい。
ご連絡なしでの返品は、お受けいたしません。
返品時の送料はお客様負担(元払い) にてお願い致します。

交換と同様に、使用済みの場合や再販できない状態の商品はお受けできません。
(例:商品タグが切れている。包装袋や箱の破損。付属品の紛失。キズや汚れが着いたもの。など)
※水着やインナーなど直接肌に触れる商品の返品、交換はお受けできません。
注)エナメルバッグのように、すぐに指紋などが 着く商品に関しましても、
開封された時点で、交換、返品はできませんので、予めご了承くださいませ。


当社にて商品の状態を確認後、お客様の指定口座へ、商品代金より
振込手数料 を差し引いた金額を ご返金致します。
(送料無料商品に関しましては、初回発送でかかった送料も差し引かせて頂きますので、予めご了承ください。)

商品到着日より7日以内にご連絡をお願い致します。8日以上経過している場合は、お受けできません。

● 当社では、気持ちの良いお取引を、心がけたいと思っておりますので
最後のご注文のボタンを押す前に、今一度ご注文内容のご確認をお願い致します。

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