お支払いについて
※ 大変申し訳ございませんが、以下のサービスはお受けできませんので予めご了承ください。

・「のし」サービス


ご了承頂きますようお願い致します
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2369705 ラクテン(ヘ゜ンキ゛ント゛ウラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 20000円 380円
20001  〜 30000円 480円
30001  〜 100000円 680円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※出荷後のお荷物転送の際には別途費用が必要となります。

宅配便
【備考】配送は日本国内のみです

運送会社:佐川急便・ゆうパック・福山通運・ヤマト運輸(指定商品のみ)・ゆうパケット(指定商品のみ)

通常、平日月〜金曜日のPM12時までのご注文で在庫のある商品はできる限り、即日発送致しております。
休み明け等、注文が混雑している場合は、即日発送できない場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。
お支払方法を銀行振込にされている場合で、PM2時までにご入金確認が取れましたら、当日発送とさせていただきます。
(※在庫のある商品に限ります)
また、出荷後のお荷物転送の際には別途費用が必要となります。

※商品タイトル等で個別送料を記載しております商品につきましては、別途合計金額をメールにてペンギン堂よりご連絡をさせて頂きます。

10,000円(税込)以上のお買い上げのお客様は送料無料(離島・沖縄・北海道別途見積り)
10,000円(税込)未満のお買い上げのお客様は、 650円(離島・沖縄・北海道は1,400円〜別途見積り)
※送料無料及び送料固定商品を除きます。

代引き手数料は、

・商品合計金額が20,000円未満⇒380円
・商品合計金額が20,000円以上30,000円未満⇒480円
・商品合計金額が30,000円以上100,000円未満⇒680円
・商品合計金額が100,000円以上300,000円未満⇒1,100円
・商品合計金額が300,000円以上⇒2,300円

※下記料金表の購入金額は消費税を含んでおりません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,000円 1400円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1400円
10,001〜999,999,999円 1400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送業者につきましては、弊社で選ばせていただきます。個別に送料を記載しております商品につきましては、後程合計金額を修正したメールを送信させて頂きます。


消費税について
税抜価格(一部は税込価格)で表示しています。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について

返品について

【返品の可否】
●改正特定商取引法第15条の2に基づき、お客様ご都合の場合はご返品・交換を一切受付できませんので、予めご了承下さい。
●ご注文の商品と届いた商品が違う場合や、商品の初期不良・運送中の破損によりご使用頂けない場合につきましては、商品の交換対応とさせて頂きます。(商品到着より8日以内にご連絡を頂きました場合に限ります)
●代替商品がない場合や納期に時間が掛かる場合は、ご返品・ご返金対応とさせて頂きます。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
  ※返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい。
  ※お知らせがなくご返品された場合は、ご返品の受け付けできませんので予めご了承下さい。

【送料関連】
●交換または返品の際に掛かる返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換の対象外となりますのでご了承ください。
(1)お客様のご都合による場合。
(2)到着後9日以上経過した商品。
(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)商品の箱や袋を開封された場合
(6)商品タグや付属物が無い場合



連絡先 〒561-0807 大阪府豊中市原田中1丁目1-1-15
TEL 06-6846-0050(平日10:00〜18:00)
E-Mail:rakuten@1132.jp
送付先 同上
   ※返送の際の配送業者は特に指定はございません。

社会的責任[CSR]

お支払いについて

※ 大変申し訳ございませんが、以下のサービスはお受けできませんので予めご了承ください。

・「のし」サービス


ご了承頂きますようお願い致します

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2369705 ラクテン(ヘ゜ンキ゛ント゛ウラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-20000円 380円
20001 -30000円 480円
30001 -100000円 680円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

税抜価格(一部は税込価格)で表示しています。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

※出荷後のお荷物転送の際には別途費用が必要となります。

宅配便

【備考】

配送は日本国内のみです

運送会社:佐川急便・ゆうパック・福山通運・ヤマト運輸(指定商品のみ)・ゆうパケット(指定商品のみ)

通常、平日月〜金曜日のPM12時までのご注文で在庫のある商品はできる限り、即日発送致しております。
休み明け等、注文が混雑している場合は、即日発送できない場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。
お支払方法を銀行振込にされている場合で、PM2時までにご入金確認が取れましたら、当日発送とさせていただきます。
(※在庫のある商品に限ります)
また、出荷後のお荷物転送の際には別途費用が必要となります。

※商品タイトル等で個別送料を記載しております商品につきましては、別途合計金額をメールにてペンギン堂よりご連絡をさせて頂きます。

10,000円(税込)以上のお買い上げのお客様は送料無料(離島・沖縄・北海道別途見積り)
10,000円(税込)未満のお買い上げのお客様は、 650円(離島・沖縄・北海道は1,400円〜別途見積り)
※送料無料及び送料固定商品を除きます。

代引き手数料は、

・商品合計金額が20,000円未満⇒380円
・商品合計金額が20,000円以上30,000円未満⇒480円
・商品合計金額が30,000円以上100,000円未満⇒680円
・商品合計金額が100,000円以上300,000円未満⇒1,100円
・商品合計金額が300,000円以上⇒2,300円

※下記料金表の購入金額は消費税を含んでおりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1400円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1400円
1400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送業者につきましては、弊社で選ばせていただきます。個別に送料を記載しております商品につきましては、後程合計金額を修正したメールを送信させて頂きます。

返品について

返品について

【返品の可否】
●改正特定商取引法第15条の2に基づき、お客様ご都合の場合はご返品・交換を一切受付できませんので、予めご了承下さい。
●ご注文の商品と届いた商品が違う場合や、商品の初期不良・運送中の破損によりご使用頂けない場合につきましては、商品の交換対応とさせて頂きます。(商品到着より8日以内にご連絡を頂きました場合に限ります)
●代替商品がない場合や納期に時間が掛かる場合は、ご返品・ご返金対応とさせて頂きます。

【返品の条件その1】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
  ※返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい。
  ※お知らせがなくご返品された場合は、ご返品の受け付けできませんので予めご了承下さい。

【送料関連】
●交換または返品の際に掛かる返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

【返品の条件その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換の対象外となりますのでご了承ください。
(1)お客様のご都合による場合。
(2)到着後9日以上経過した商品。
(3)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)商品の箱や袋を開封された場合
(6)商品タグや付属物が無い場合



連絡先 〒561-0807 大阪府豊中市原田中1丁目1-1-15
TEL 06-6846-0050(平日10:00〜18:00)
E-Mail:rakuten@1132.jp
送付先 同上
   ※返送の際の配送業者は特に指定はございません。

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