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ペンと文具雑貨


Penne19・Maruuchi:ペンと文具雑貨

※商品をご購入前にお問い合わせのメールをされるお客様へ
お客様からいただいたお問い合わせのメールには極力早くにお返事を返すように努めております。しかし、お客様がメールを拒否する設定になっている等の理由から
回答のメールを送っても返ってきてしまう場合があります。何日か経っても回答のメールが届かない場合はお手数ですがこちらまでご連絡をお願い致します。
0545-52-4008(平日 10:00〜17:00) Penne19・Maruuchi 担当 石川

※店舗との共通在庫ですのでご注文をいただいた時に在庫がない場合がございます。
その際は、取り寄せ可能かいつ頃のお届けになるのか等をメールにてご連絡致しますのでご了承ください。








お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB)、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜7日の間(営業日)以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜7日の間(営業日)以内に発送いたします。

ご注文時に在庫がない場合は1から2週間ほどかかる場合があります。

お届け日の確認はご注文前でも、お気軽にお問い合わせください。


【店頭受取】

決済手段はクレジットカードとなります。

ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。

ご連絡後7営業日までに受取りをお願いします。

尚それまでに受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。


【宅配便】ヤマト運輸(通常宅配便)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【宅配便】ヤマト運輸(コンビニ受取)

対象コンビニエンスストアはファミリーマート、サークルKサンクスです。

受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/


【宅配便】ヤマト運輸(メール便ネコポス):1部の商品に限ります。

全国一律350円

配送日時の指定はできません。

代金引換はご利用できません。


1配送先につき、合計6,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。


営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 10:00〜16:00

※土・日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号:0545-52-4008

メールアドレス:penne19@maruuchi.com

住所:静岡県富士市吉原3-4-5

店舗運営責任者名:内海京一郎

ネット事業部 担当:石川由香

●返品を受け付ける条件

商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、

返品・交換を受け付けさせていただきます。

商品到着後、3日以内にご連絡ください。


●返品の送料・手数料の負担について

当社原因による場合のみ返品可能ですので当方が負担致します。


●返金について

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。


●返品連絡先

電話番号:0545524008

メールアドレス:penne19@shop.rakuten.co.jp

返送先住所:静岡県富士市吉原3-4-5 株式会社マルウチ

担当者  :石川 由香