会社概要

株式会社矢野屋
〒6620913 兵庫県西宮市 染殿町4−4−605
TEL:06-6748-0386 FAX:06-6748-0387
代表者:矢野 洋介
店舗運営責任者:矢野 洋介
店舗セキュリティ責任者:矢野 洋介
店舗連絡先:pentime_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年9月
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2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 11:00−17:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
営業時間外のご注文、お問合せは翌営業日のご対応となります。

当店の商品について
【商品について】

当店取り扱いの商品は全て正規品、新品となっております。
メーカー・正規輸入元の保証書や正規の化粧箱・専用箱など付属しております。
※インクやコンバーターや替芯などの消耗品、ペンケースや一部の筆記具など
 保証書や化粧箱・専用箱がないものもございます。
メーカー・正規輸入元の在庫状況はできる限り正確にページに表示させていただきますが
注文の集中や営業時間の都合により、買物カゴに商品が入る状態であっても、
本国取り寄せ、品切れ、完売となることがございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【注文キャンセル・変更について】

名入れをご希望の場合や受注生産品、本国取り寄せ品は、
ご注文確定後のキャンセル・ご変更は承ることが出来ない場合がございますのでご了承ください。

【ギフトをご希望のお客様】

商品に価格表示のタグが付属しているものにつきましては すべて当店にて外した上で包装いたします。
また納品書など金額のわかる書面は同封いたしませんのでご安心くださいませ。

【検品について】

メーカー・正規輸入元でも検品の上、当店に納品されて参りますが
当店でも外観を目視により検品させていただき、発送いたします。
万が一お届けの商品に不備がありましたら
ご対応させていただきますのでご連絡くださいませ。
※当店にて万年筆の筆記テストは行っておりませんので、ご了承くださいませ。
※必要な場合、封がされている商品につきましても
 開封する可能性がございます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2238074 ラクテン(コウキユウヒツキク゛ノセンモンテンヘ゜ンタイム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】 *ご注意ください*
離島・沖縄へのお届けの場合、
商品金額合計税抜き10,000円以上の場合でも
送料無料にはなりません。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニエンスストア決済 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、後払い ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、気象条件や交通事情など
やむを得ない配送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
あらかじめご留意くださいませ。

【ネコポス について】
ボールペン芯やインクカートリッジなど消耗品の発送に便利。
送料は300円(税抜)となります。
※筆記具本体(一部商品は対応)やボトルインクは、ネコポスをご利用できません。
※「代引き」はご利用できません。

ネコポスご希望の方はご注文フォーム内の備考欄に
必ず「ネコポス希望」とお書き添えください。

後程(翌営業日)当店より送料を変更した
ご注文確定のご案内をメールにてお送りさせていただきます。

*クロネコDM便はヤマト運輸の指導により、取扱い中止となりました。
何卒ご容赦くださいませ。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 1080円 1080円 702円 702円 702円 702円 702円 702円 702円 702円 702円 1404円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニエンスストア決済 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジット、後払い ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。

【ネコポス について】
容量に制限がございます。そのため箱の変更、数量の変更をお願いする場合がございます。
ボールペン芯やインクカートリッジなど消耗品の発送に便利。
送料有料の場合、送料は300円(税抜)となります。
※筆記具本体(一部商品は対応)やボトルインクは、ネコポスをご利用できません。
※「代引き」はご利用できません。

ネコポスご希望の方はご注文フォーム内の備考欄に
必ず「ネコポス希望」とお書き添えください。

後程(翌営業日)当店より送料を変更した
ご注文確定のご案内をメールにてお送りさせていただきます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、商品到着後7日間以内にご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
クレジットカードのご返金につきましては、カード会社の締め日により翌月のご返金となる場合がございます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金と送料をご返金いたします。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
06-6748-0386

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
6620913

住所
兵庫県西宮市 染殿町4−4−605

電話番号
06-6748-0386

FAX番号
06-6748-0387


返金・交換についての注意事項

当店取扱いの商品はすべて新品です。・出荷時検品の際に必要な場合、一部の商品はビニール封などを開封いたします。・ボディの柄や模様には個体差がございます。・万年筆のペン先の太さは同じ品番の商品であっても若干の個体差がございます。これらを理由とした返品は承らせていただいておりません。何卒ご容赦くださいませ。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社矢野屋

〒6620913 兵庫県西宮市 染殿町4−4−605
TEL:06-6748-0386 FAX:06-6748-0387
代表者:矢野 洋介
店舗運営責任者:矢野 洋介
店舗セキュリティ責任者:矢野 洋介
店舗連絡先:pentime_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 11:00−17:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
営業時間外のご注文、お問合せは翌営業日のご対応となります。

当店の商品について

【商品について】

当店取り扱いの商品は全て正規品、新品となっております。
メーカー・正規輸入元の保証書や正規の化粧箱・専用箱など付属しております。
※インクやコンバーターや替芯などの消耗品、ペンケースや一部の筆記具など
 保証書や化粧箱・専用箱がないものもございます。
メーカー・正規輸入元の在庫状況はできる限り正確にページに表示させていただきますが
注文の集中や営業時間の都合により、買物カゴに商品が入る状態であっても、
本国取り寄せ、品切れ、完売となることがございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

【注文キャンセル・変更について】

名入れをご希望の場合や受注生産品、本国取り寄せ品は、
ご注文確定後のキャンセル・ご変更は承ることが出来ない場合がございますのでご了承ください。

【ギフトをご希望のお客様】

商品に価格表示のタグが付属しているものにつきましては すべて当店にて外した上で包装いたします。
また納品書など金額のわかる書面は同封いたしませんのでご安心くださいませ。

【検品について】

メーカー・正規輸入元でも検品の上、当店に納品されて参りますが
当店でも外観を目視により検品させていただき、発送いたします。
万が一お届けの商品に不備がありましたら
ご対応させていただきますのでご連絡くださいませ。
※当店にて万年筆の筆記テストは行っておりませんので、ご了承くださいませ。
※必要な場合、封がされている商品につきましても
 開封する可能性がございます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2238074 ラクテン(コウキユウヒツキク゛ノセンモンテンヘ゜ンタイム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

*ご注意ください*
離島・沖縄へのお届けの場合、
商品金額合計税抜き10,000円以上の場合でも
送料無料にはなりません。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニエンスストア決済 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、後払い ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、気象条件や交通事情など
やむを得ない配送業者の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
あらかじめご留意くださいませ。

【ネコポス について】
ボールペン芯やインクカートリッジなど消耗品の発送に便利。
送料は300円(税抜)となります。
※筆記具本体(一部商品は対応)やボトルインクは、ネコポスをご利用できません。
※「代引き」はご利用できません。

ネコポスご希望の方はご注文フォーム内の備考欄に
必ず「ネコポス希望」とお書き添えください。

後程(翌営業日)当店より送料を変更した
ご注文確定のご案内をメールにてお送りさせていただきます。

*クロネコDM便はヤマト運輸の指導により、取扱い中止となりました。
何卒ご容赦くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1296円 1080円 1080円 702円 702円 702円 702円 702円 702円 702円 702円 702円 1404円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニエンスストア決済 ⇒ご入金確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。
クレジット、後払い ⇒ご注文確認後、2〜10営業日以内に発送いたします。

【ネコポス について】
容量に制限がございます。そのため箱の変更、数量の変更をお願いする場合がございます。
ボールペン芯やインクカートリッジなど消耗品の発送に便利。
送料有料の場合、送料は300円(税抜)となります。
※筆記具本体(一部商品は対応)やボトルインクは、ネコポスをご利用できません。
※「代引き」はご利用できません。

ネコポスご希望の方はご注文フォーム内の備考欄に
必ず「ネコポス希望」とお書き添えください。

後程(翌営業日)当店より送料を変更した
ご注文確定のご案内をメールにてお送りさせていただきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、商品到着後7日間以内にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

クレジットカードのご返金につきましては、カード会社の締め日により翌月のご返金となる場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金と送料をご返金いたします。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6748-0386

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

6620913

住所

兵庫県西宮市 染殿町4−4−605

電話番号

06-6748-0386

FAX番号

06-6748-0387

返金・交換についての注意事項

当店取扱いの商品はすべて新品です。・出荷時検品の際に必要な場合、一部の商品はビニール封などを開封いたします。・ボディの柄や模様には個体差がございます。・万年筆のペン先の太さは同じ品番の商品であっても若干の個体差がございます。これらを理由とした返品は承らせていただいておりません。何卒ご容赦くださいませ。

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