Q1. 可変式ダンベルのシャフトと重りプレートが外れなくなりました。 商品に添付しておりますWEBマニュアルをご確認いただきますと、重りプレートが外れない場合の対処法の記載がございます。 WEBマニュアルをご確認ください。 Q2. 商品が届きません。 商品ページに予約販売の記載がある商品は、発送予定日より順次配送となります。 商品ページをご確認いただき、予約商品でない場合は「購入履歴⇒その他⇒ショップへお問い合わせ」でご連絡ください。 Q3. 商品に不良不備がありました。 保証期間内であれば状態に併せてパーツ・商品交換にてご対応致します。 お客様都合の場合、使用による傷や汚れの場合は保証対象外となります。 Q4. キャンセルしたい。 「購入履歴⇒その他⇒ショップへお問い合わせ」でキャンセルのご連絡ください。 Q5. 北海道への送料はいくらですか？ 北海道への配送は無料とさせていただいております。