会社概要

株式会社ランシステム
〒171-0014 東京都豊島区池袋2丁目43番1号池袋青柳ビル3F
TEL:0369078118 FAX:0369078120
代表者:日高 大輔
店舗運営責任者:口山 稔文
店舗セキュリティ責任者:口山 稔文

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2021年12月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2022年1月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
発送業務のみ
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
【お問い合わせについて】
商品、ショップに関してのお問い合わせは、
下記メールアドレスまでご連絡下さい。

対応時間:10:00〜17:00

Mail:thousand01@shop.rakuten.co.jp
 土・日・祝祭日に頂戴したお問い合わせにつきましては、翌営業日より
 順次対応致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2779318 ラクテン(ヘ゜ツトヨウヒンテンアニマルコンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、前払い決済の場合(例:銀行振込)は、一部お取り寄せ商品などを除き、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)、ご注文確認後を除き、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※お取り寄せ商材など期間を要するものの場合は、日付の指定は出来ず、商品が入荷次第の発送となりますので、予めご了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1100円 1100円 1584円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにお問い合わせよりご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・14時までにご注文の商品については、ご注文当日16時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から3時間以内にご連絡ください。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、購入履歴の「お問い合わせ」よりご相談ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品発送後の、お客様都合での返品・返金・交換は承っておりません。
ご注文の際はお間違えのないよう、今一度ご確認下さい。





お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品発送後の、お客様都合での返品・返金・交換は承っておりません。
ご注文の際はお間違えのないよう、今一度ご確認下さい。





商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お買い上げ商品代金

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品発送後のお客様都合での返品・交換は承っておりません。
ご注文の際はお間違えのないよう、今一度ご確認下さい。

細心の注意を払って発送業務に取り組んでおりますが、万が一ご注文品と違った場合、正しい商品
への交換、不良品などがあった場合、同様の商品への交換にて、対応致しますので、お届けより7日以内にご連絡下さい。
(7日を超えますと初期不良の場合でも対応致しかねますのでご注意下さい。)

返金につきましては、同様の交換商品が無い場合のみ、対応させて頂いております。その場合は返品商品が到着し、商品の状態を確認した後、各カード会社/コンビニエンス会社/銀行各社の規定に基づき、返金処理をいたします。

※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

・商品到着から7日以上過ぎている商品
・使用済みの商品
・商品不備以外によるご返品やご交換の場合の商品本体、付属品が破損もしくは欠けている商品
・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換

また当店では外箱は商品を守るものと考えておりますので、外箱(パッケージ)の破損については交換対応はいたしかねますので、予めご了承ください。

■当店の不手際により不備が発生した場合

商品の破損など、当店の不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として対応いたします。
お手続きの手順は以下の通りです。

1:商品到着後7日以内に下記内容を、メールにてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

・お名前
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・お買い上げ日
・商品名
・交換OR返品の理由
・注文id
(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)

2:当店よりご返品の手順について、ご案内をいたします。

3:当店宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。

※お買い上げ明細(納品書)を商品と一緒にご返送をお願いいたします。
※必ず事前にメールかお電話にてご連絡をいただけますようお願いいたします。
 事前のご連絡が無い場合、ご返品・交換は対応いたしかねますこと、予めご了承下さい。
※返送の際に商品が紛失してしまわぬよう必ず「追跡番号」確認ができる方法でご返送ください。
 また厳重な梱包及び商品によっては「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願いいたします。
 当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合は、交換・返品・返金のご対応は致しかねますこと、  予めご了承下さい。

4:ご返品商品の到着を確認次第、商品の交換もしくは、ご返品(またはご返金)として対応させていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0369078118

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせはメールまたはショップお問い合わせよりご連絡下さい。




返送先

郵便番号
369-0301

住所
埼玉県児玉郡上里町金久保310

電話番号
0495-71-7460

FAX番号
0495-71-7460

備考
※返送先は業務委託をしております在庫管理倉庫となります。
管理・発送業務のみを委託している倉庫となります為、商品についてのご質問等へのご対応は致しかねます為、予めご了承ください。
当ショップへの事前のご連絡を以て、委託先倉庫へ返品商品受け取りのご対応を依頼しております。
当ショップへの事前のご連絡なしで返送いただいた場合、発送元へそのまま返送となりますので、ご注意下さい。



キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店では外箱は商品を守るものと考えておりますので、外箱の破損については
交換対応はいたしかねますので予めご了承ください。



返品・返金について
●返品を受け付ける条件

商品発送後の、お客様都合での返品・交換は承っておりません。
ご注文の際はお間違えのないよう、今一度ご確認下さい。

細心の注意を払って発送業務に取り組んでおりますが、万が一ご注文品と
違った場合、または不良品などがございました場合、同様の商品への交換にて、
対応致しますので、お届けより7日以内にご連絡下さい。

※7日を超えますと初期不良の場合でも対応致しかねますのでご注意下さい。

ご返金につきましては、同様の交換商品が無い場合のみ、対応させて頂いております。
その場合、返品商品が到着し、商品状態を確認した後、返金処理を実施いたします。

交換商品の在庫がある場合、返品商品が到着し、 商品状態確認が完了した時点で、
直ちに代わりの商品を送付させて頂きます。

また当店では外箱は商品を守るものと考えておりますので、外箱の破損については
交換対応はいたしかねますので、予めご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ランシステム

〒171-0014 東京都豊島区池袋2丁目43番1号池袋青柳ビル3F
TEL:0369078118 FAX:0369078120
代表者:日高 大輔
店舗運営責任者:口山 稔文
店舗セキュリティ責任者:口山 稔文

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2021年12月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2022年1月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
発送業務のみ
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
【お問い合わせについて】
商品、ショップに関してのお問い合わせは、
下記メールアドレスまでご連絡下さい。

対応時間:10:00〜17:00

Mail:thousand01@shop.rakuten.co.jp
 土・日・祝祭日に頂戴したお問い合わせにつきましては、翌営業日より
 順次対応致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2779318 ラクテン(ヘ゜ツトヨウヒンテンアニマルコンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、前払い決済の場合(例:銀行振込)は、一部お取り寄せ商品などを除き、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)、ご注文確認後を除き、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※お取り寄せ商材など期間を要するものの場合は、日付の指定は出来ず、商品が入荷次第の発送となりますので、予めご了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1100円 1100円 1584円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにお問い合わせよりご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・14時までにご注文の商品については、ご注文当日16時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から3時間以内にご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、購入履歴の「お問い合わせ」よりご相談ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考


商品発送後の、お客様都合での返品・返金・交換は承っておりません。
ご注文の際はお間違えのないよう、今一度ご確認下さい。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考


商品発送後の、お客様都合での返品・返金・交換は承っておりません。
ご注文の際はお間違えのないよう、今一度ご確認下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お買い上げ商品代金

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品発送後のお客様都合での返品・交換は承っておりません。
ご注文の際はお間違えのないよう、今一度ご確認下さい。

細心の注意を払って発送業務に取り組んでおりますが、万が一ご注文品と違った場合、正しい商品
への交換、不良品などがあった場合、同様の商品への交換にて、対応致しますので、お届けより7日以内にご連絡下さい。
(7日を超えますと初期不良の場合でも対応致しかねますのでご注意下さい。)

返金につきましては、同様の交換商品が無い場合のみ、対応させて頂いております。その場合は返品商品が到着し、商品の状態を確認した後、各カード会社/コンビニエンス会社/銀行各社の規定に基づき、返金処理をいたします。

※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

・商品到着から7日以上過ぎている商品
・使用済みの商品
・商品不備以外によるご返品やご交換の場合の商品本体、付属品が破損もしくは欠けている商品
・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換

また当店では外箱は商品を守るものと考えておりますので、外箱(パッケージ)の破損については交換対応はいたしかねますので、予めご了承ください。

■当店の不手際により不備が発生した場合

商品の破損など、当店の不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として対応いたします。
お手続きの手順は以下の通りです。

1:商品到着後7日以内に下記内容を、メールにてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

・お名前
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・お買い上げ日
・商品名
・交換OR返品の理由
・注文id
(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)

2:当店よりご返品の手順について、ご案内をいたします。

3:当店宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。

※お買い上げ明細(納品書)を商品と一緒にご返送をお願いいたします。
※必ず事前にメールかお電話にてご連絡をいただけますようお願いいたします。
 事前のご連絡が無い場合、ご返品・交換は対応いたしかねますこと、予めご了承下さい。
※返送の際に商品が紛失してしまわぬよう必ず「追跡番号」確認ができる方法でご返送ください。
 また厳重な梱包及び商品によっては「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願いいたします。
 当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合は、交換・返品・返金のご対応は致しかねますこと、  予めご了承下さい。

4:ご返品商品の到着を確認次第、商品の交換もしくは、ご返品(またはご返金)として対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0369078118

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせはメールまたはショップお問い合わせよりご連絡下さい。

返送先

郵便番号

369-0301

住所

埼玉県児玉郡上里町金久保310

電話番号

0495-71-7460

FAX番号

0495-71-7460

備考

※返送先は業務委託をしております在庫管理倉庫となります。
管理・発送業務のみを委託している倉庫となります為、商品についてのご質問等へのご対応は致しかねます為、予めご了承ください。
当ショップへの事前のご連絡を以て、委託先倉庫へ返品商品受け取りのご対応を依頼しております。
当ショップへの事前のご連絡なしで返送いただいた場合、発送元へそのまま返送となりますので、ご注意下さい。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店では外箱は商品を守るものと考えておりますので、外箱の破損については
交換対応はいたしかねますので予めご了承ください。

返品・返金について

●返品を受け付ける条件

商品発送後の、お客様都合での返品・交換は承っておりません。
ご注文の際はお間違えのないよう、今一度ご確認下さい。

細心の注意を払って発送業務に取り組んでおりますが、万が一ご注文品と
違った場合、または不良品などがございました場合、同様の商品への交換にて、
対応致しますので、お届けより7日以内にご連絡下さい。

※7日を超えますと初期不良の場合でも対応致しかねますのでご注意下さい。

ご返金につきましては、同様の交換商品が無い場合のみ、対応させて頂いております。
その場合、返品商品が到着し、商品状態を確認した後、返金処理を実施いたします。

交換商品の在庫がある場合、返品商品が到着し、 商品状態確認が完了した時点で、
直ちに代わりの商品を送付させて頂きます。

また当店では外箱は商品を守るものと考えておりますので、外箱の破損については
交換対応はいたしかねますので、予めご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。

楽天市場の便利な機能