会社概要

株式会社ペットバルーン
〒593-8315 大阪府堺市西区菱木2-2430
TEL:072-272-5302 FAX:072-272-5304
代表者:上村 磨佐裕
店舗運営責任者:上村 裕志(販売)
店舗セキュリティ責任者:上村 裕志
店舗連絡先:pet-balloon@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 20:00
12:00 〜 21:00
休業日
12:00 〜 21:00
12:00 〜 21:00
12:00 〜 21:00
12:00 〜 21:00
11:00 〜 20:00

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
※お問い合わせ電話番号 TEL.072−272−5302


月曜・水曜・木曜・金曜・土曜日 12:00〜21:00
日曜・祝日           11:00〜20:00

火曜日             定休日(祝日は営業)
※火曜日祝日の場合は、営業し翌日振替定休日となります。

※火曜日は定休日をいただいておりますので、水曜日着での商品発送はできませんので予めご了承ください。
※火曜日祝日の場合は、営業し翌日振替定休日となります。
※ご希望の到着日に配送できない場合は、都度ご連絡をさせていただいております。
 

納期について
15時までのご注文で、当日発送可能。翌日着でお送りできます。 ※在庫が無い場合は、こちらから納期に関してご連絡致します。 ※銀行振込を除く

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2343986 ラクテン(ヘ゜ツトハ゛ル−ンラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト / ゆうパック
【備考】
商品到着時に現金でお支払い頂く方法です。

※ヤマト運輸のみお支払い時にクレジットカードがご利用頂けます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】・当店では、北海道、沖縄を除き東北から九州まで送料+梱包料の一律料金となります。
・金額は送料+梱包料金の合計金額となります。
・一部地域を除き、基本的にクロネコヤマトでの配送となります。
(ゆうパックでの配送になりますと、別途料金を頂きます)

・タイムサービス(航空便)をご利用の場合、別途1500円頂きます。
(タイムサービスの場合事前決済のみとなります)

・東北一部地域(青森県、秋田県)はゆうパックのみとなり、別途800円頂きます。
・大型の荷物は別途送料お見積りとなります。(大型水槽、オーバーフロー水槽など)
・同梱包出来ない商品(大型商品、冷凍エサ)も別途送料を頂きます。


-- 100サイズを超える場合 --
・送料に別途500円頂きます。
・100サイズを超える場合はご注文の金額をこちらで訂正させて頂きます。


-- 手数料について --
・代引き手数料は324円頂きます。
・クール便利用料は210円頂きます。

-- 北海道・沖縄地域の送料無料 対象外について --
・北海道・沖縄は送料無料対象外となり通常送料となります。
・青森県・秋田県は基本ゆうぱっくでの発送となりますので送料無料商品の場合でも別途800円頂きます。

一個口の梱包サイズ
クロネコヤマト 縦+横+奥行160cm以下 重量25kg以下
ゆうパック 縦+横+奥行170cm以下 重量30kg以下


【配送業者について】
・クロネコヤマト、ゆうパックの2社の配送業者の中からお客様宅の地域に合わせて配送業者を当社で選択させていただきます。

【生体を含むご注文】
・お届け日時は必ずご指定下さい。ご希望がない場合、備考欄にその旨をご記入下さい。 ・お届け日時をご指定頂いてからの出荷とさせて頂いております。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 2000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2500円
10,000〜999,999,999円 1800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【生体を含むご注文】
・お届け日時は必ずご指定下さい。ご希望がない場合、備考欄にその旨をご記入下さい。
・お届け日時をご指定頂いてからの出荷とさせて頂いております。


・当店では、北海道、沖縄を除き東北から九州まで送料+梱包料の一律料金となります。
・金額は送料+梱包料金の合計金額となります。
・一部地域を除き、基本的にクロネコヤマトでの配送となります。
(ゆうパックでの配送になりますと、別途料金を頂きます)

・タイムサービス(航空便)をご利用の場合、別途1500円頂きます。
(タイムサービスの場合事前決済のみとなります)

・東北一部地域(青森県、秋田県)はゆうパックのみとなり、別途800円頂きます。
・大型の荷物は別途送料お見積りとなります。(大型水槽、オーバーフロー水槽など)
・同梱包出来ない商品(大型商品、冷凍エサ)も別途送料を頂きます。


【100サイズを超える場合】
・送料に別途500円頂きます。


【手数料について】
・代引き手数料は324円頂きます。
・クール便利用料は210円頂きます。

【一個口の梱包サイズ】
クロネコヤマト 縦+横+奥行160cm以下 重量25kg以下
ゆうパック 縦+横+奥行170cm以下 重量30kg以下

大型宅配便
【備考】大型商品はご注文頂きました後に、送料見積りとなります。 見積り完了後、当店よりお客様へのご連絡となります。 (送料はお住いの地域により異なります。) お客様に送料の金額に納得頂けましたら、2〜3日以内に発送となります。 ※大型商品のお届け日、お届時間はご指定頂けませんので、予めご了承下さい。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品/交換/キャンセル・欠品について

● 返品/交換/キャンセル
【お客様のご都合による返品・交換・キャンセル】
・商品到着日より7日以内にご連絡ください。
・返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。
・交換時の往復送料はお客様負担とさせていただきます。
・ご返金に関する手数料等はご返金金額から差し引かせていただきます。

【当店都合による返品・交換】・・・ご注文と違う商品が届いたなど
・商品到着日より7日以内にご連絡ください。
・送料は当店が負担いたします。

【返品・交換・キャンセルの対象外商品】
・生体全般/水草全般 ・開封またはご使用になられた商品 ・お客様のお取扱により破損が生じた商品
【注意事項】
返品・交換・キャンセルの対象外商品をご返送された場合や受け取り拒否された場合は、商品代金および送料や手数料を全額請求させていただく場合がございます。

● キャンセルについて
・ご注文から1週間経過してもご連絡が取れない場合はご注文をキャンセルあせていただきますので予めご了承ください。

● 欠品
・ご注文頂いた商品に欠品がありご到着予定日までにお送りできない場合は、お電話・メールにてご連絡させて頂いております。
・万が一お届けした商品に欠品等の不足がありましたら大変お手数をお掛け致しますがペットバルーンまでご連絡をお願い致します。
 TEL.072−272−5302 ペットバルーンサウス店

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ペットバルーン

〒593-8315 大阪府堺市西区菱木2-2430
TEL:072-272-5302 FAX:072-272-5304
代表者:上村 磨佐裕
店舗運営責任者:上村 裕志(販売)
店舗セキュリティ責任者:上村 裕志
店舗連絡先:pet-balloon@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 20:00
12:00 〜 21:00
休業日
12:00 〜 21:00
12:00 〜 21:00
12:00 〜 21:00
12:00 〜 21:00
11:00 〜 20:00

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
※お問い合わせ電話番号 TEL.072−272−5302


月曜・水曜・木曜・金曜・土曜日 12:00〜21:00
日曜・祝日           11:00〜20:00

火曜日             定休日(祝日は営業)
※火曜日祝日の場合は、営業し翌日振替定休日となります。

※火曜日は定休日をいただいておりますので、水曜日着での商品発送はできませんので予めご了承ください。
※火曜日祝日の場合は、営業し翌日振替定休日となります。
※ご希望の到着日に配送できない場合は、都度ご連絡をさせていただいております。
 

納期について

15時までのご注文で、当日発送可能。翌日着でお送りできます。 ※在庫が無い場合は、こちらから納期に関してご連絡致します。 ※銀行振込を除く

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2343986 ラクテン(ヘ゜ツトハ゛ル−ンラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト / ゆうパック

【備考】

商品到着時に現金でお支払い頂く方法です。

※ヤマト運輸のみお支払い時にクレジットカードがご利用頂けます。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

・当店では、北海道、沖縄を除き東北から九州まで送料+梱包料の一律料金となります。
・金額は送料+梱包料金の合計金額となります。
・一部地域を除き、基本的にクロネコヤマトでの配送となります。
(ゆうパックでの配送になりますと、別途料金を頂きます)

・タイムサービス(航空便)をご利用の場合、別途1500円頂きます。
(タイムサービスの場合事前決済のみとなります)

・東北一部地域(青森県、秋田県)はゆうパックのみとなり、別途800円頂きます。
・大型の荷物は別途送料お見積りとなります。(大型水槽、オーバーフロー水槽など)
・同梱包出来ない商品(大型商品、冷凍エサ)も別途送料を頂きます。


-- 100サイズを超える場合 --
・送料に別途500円頂きます。
・100サイズを超える場合はご注文の金額をこちらで訂正させて頂きます。


-- 手数料について --
・代引き手数料は324円頂きます。
・クール便利用料は210円頂きます。

-- 北海道・沖縄地域の送料無料 対象外について --
・北海道・沖縄は送料無料対象外となり通常送料となります。
・青森県・秋田県は基本ゆうぱっくでの発送となりますので送料無料商品の場合でも別途800円頂きます。

一個口の梱包サイズ
クロネコヤマト 縦+横+奥行160cm以下 重量25kg以下
ゆうパック 縦+横+奥行170cm以下 重量30kg以下


【配送業者について】
・クロネコヤマト、ゆうパックの2社の配送業者の中からお客様宅の地域に合わせて配送業者を当社で選択させていただきます。

【生体を含むご注文】
・お届け日時は必ずご指定下さい。ご希望がない場合、備考欄にその旨をご記入下さい。 ・お届け日時をご指定頂いてからの出荷とさせて頂いております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2500円
1800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【生体を含むご注文】
・お届け日時は必ずご指定下さい。ご希望がない場合、備考欄にその旨をご記入下さい。
・お届け日時をご指定頂いてからの出荷とさせて頂いております。


・当店では、北海道、沖縄を除き東北から九州まで送料+梱包料の一律料金となります。
・金額は送料+梱包料金の合計金額となります。
・一部地域を除き、基本的にクロネコヤマトでの配送となります。
(ゆうパックでの配送になりますと、別途料金を頂きます)

・タイムサービス(航空便)をご利用の場合、別途1500円頂きます。
(タイムサービスの場合事前決済のみとなります)

・東北一部地域(青森県、秋田県)はゆうパックのみとなり、別途800円頂きます。
・大型の荷物は別途送料お見積りとなります。(大型水槽、オーバーフロー水槽など)
・同梱包出来ない商品(大型商品、冷凍エサ)も別途送料を頂きます。


【100サイズを超える場合】
・送料に別途500円頂きます。


【手数料について】
・代引き手数料は324円頂きます。
・クール便利用料は210円頂きます。

【一個口の梱包サイズ】
クロネコヤマト 縦+横+奥行160cm以下 重量25kg以下
ゆうパック 縦+横+奥行170cm以下 重量30kg以下

大型宅配便

【備考】

大型商品はご注文頂きました後に、送料見積りとなります。 見積り完了後、当店よりお客様へのご連絡となります。 (送料はお住いの地域により異なります。) お客様に送料の金額に納得頂けましたら、2〜3日以内に発送となります。 ※大型商品のお届け日、お届時間はご指定頂けませんので、予めご了承下さい。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品/交換/キャンセル・欠品について


● 返品/交換/キャンセル
【お客様のご都合による返品・交換・キャンセル】
・商品到着日より7日以内にご連絡ください。
・返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。
・交換時の往復送料はお客様負担とさせていただきます。
・ご返金に関する手数料等はご返金金額から差し引かせていただきます。

【当店都合による返品・交換】・・・ご注文と違う商品が届いたなど
・商品到着日より7日以内にご連絡ください。
・送料は当店が負担いたします。

【返品・交換・キャンセルの対象外商品】
・生体全般/水草全般 ・開封またはご使用になられた商品 ・お客様のお取扱により破損が生じた商品
【注意事項】
返品・交換・キャンセルの対象外商品をご返送された場合や受け取り拒否された場合は、商品代金および送料や手数料を全額請求させていただく場合がございます。

● キャンセルについて
・ご注文から1週間経過してもご連絡が取れない場合はご注文をキャンセルあせていただきますので予めご了承ください。

● 欠品
・ご注文頂いた商品に欠品がありご到着予定日までにお送りできない場合は、お電話・メールにてご連絡させて頂いております。
・万が一お届けした商品に欠品等の不足がありましたら大変お手数をお掛け致しますがペットバルーンまでご連絡をお願い致します。
 TEL.072−272−5302 ペットバルーンサウス店

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