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獣医師厳選の療法食、総合栄養食、サプリを格安でお届けします


ペットハーツショップ:獣医師厳選の療法食、総合栄養食、サプリを格安でお届けします

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G20大阪サミット開催に伴う配達への影響について
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6月28日(金)、29日(土)に大阪市内でG20大阪サミットが開催されます。
大規模な交通規制に伴い、6月27日(木)〜30日(日)の4日間に大阪市内に到着する荷物は
日時指定がお受け出来かねます為、ご注文確定後「指定なし」へ変更させていただきます。

他地域においても、お荷物の集荷・配達に遅れが生じる可能性がございますので、
お早目のご注文をご検討いただけますと幸いです。

詳しくは、佐川急便HPよりご確認下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

      FISH4★フィッシュフォー
 オメガ・DHAなどの魚パワーで美容・健康・体臭まで!
     穀物不使用で脂肪になりにくいフード

 HolisticRECIPE★ホリスティックレセピー
     四季・住環境・生活環境に合わせた日本専用フード

    ロイヤルカナン・ベッツプラン
       【犬用】Vets Plan

    ロイヤルカナン・ベッツプラン
         【猫用】Vets Plan

  ヒルズ サイエンス・ダイエット プロ
     【犬用】hill's SCIENCE DIET PRO

  ヒルズ サイエンス・ダイエット プロ
    【猫用】hill's SCIENCE DIET PRO


商品は予告なくリニューアルされることがあります。(新旧商品の指定はできません。)



ロイヤルカナン犬用糖コントロールドライ3kg
ロイヤルカナン 犬用 糖コントロール ドライ 3kg
ロイヤルカナン犬用低分子プロテインドライ3kg
ロイヤルカナン 犬用 低分子プロテイン ドライ 3kg
ヒルズ犬用w/d小粒ドライ3kg
ヒルズ 犬用 w/d 小粒 ドライ 3kg
ヒルズ猫用s/dドライ500g
ヒルズ 猫用 s/d ドライ 500g
ロイヤルカナン猫用pHコントロールオルファクトリードライ2kg
ロイヤルカナン 猫用 pHコントロール オルファクトリー  ドライ 2kg
   



お支払いについて配送について

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カード決済・代引き・後払い決済の場合は、受注発注商品を除きご注文確認後、1〜3日以内に発送いたします。その他(前払い)決済についても、ご入金確認後1〜3日以内に発送いたします。



【発送のタイミング】

原則として、ご注文確認(前払いの方はご入金確認)から、通常3日以内での発送とさせて頂いております。

但し、取り寄せが必要な場合や、大量注文、欠品商品などは日数が(1週間以上)かかる場合がございます。ご了承下さい。

連休前・セール等注文が混雑した場合は上記よりお時間を頂場合がございます。最新の出荷日数につきましては商品ページをご確認くださいませ。

※受注発注商品については、仕入れ元やメーカー都合により10日以上かかる場合がある旨何卒ご了承ください。

発送が遅れる場合は別途ご連絡をさせていただきます。

当店ではあす楽サービスを行っておりますが、あす楽対象外のご注文に関しましてはご注文順に順次発送しておりますので、優先発送はお受付できません。予めご了承ください。

土・日・祝日も出荷を行っておりますが、電話対応は平日のみとさせていただいております。

週末や連休前はご注文が混雑しますので、余裕を持って2週間ほどお早めにご注文下さい。また、万一の災害時の備えにペットフードは1ヵ月分ほど備蓄しておくことをお勧めいたします。


●配送は佐川急便でお届けいたします。配送業者、配達日の指定は承っておりません。沖縄離島のお客様には配送までお時間が掛かる場合がございます。予めご了承下さい。

●転売禁止。トラブル防止の為、委託会社に依頼しての転送もお断り。Domestic Shipment Only

詳細はお買い物ガイドをご確認ください。

営業時間帯についてプライバシーについて

ご注文は24時間受け付けております。

※営業時間外のご注文は翌営業日に店舗よりご注文確定連絡をお送り致します※


☆営業時間☆

11:00〜13:00/14:30〜17:00(土日祝日も出荷致します!)


☆お問い合わせ☆

いただいたメールは24時間以内に返信致します。

上記時間を過ぎても返信がない場合は、恐れ入りますが下記時間帯に

お電話にてご連絡ください。


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お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または提供する事は一切ございません。

連絡先について返品について

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営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日に返信させていただきます。


電話番号:045-534-7334(平日のみ対応)

メールアドレス:pet-hearts@shop.rakuten.co.jp

(11:00〜13:00/14:30〜17:00)

◆商品の性質上、お客様都合の商品の返品および交換は承っておりません。ただし、お届けした商品に万一、汚損・破損あるいは、ご注文と異なる商品

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◆当店の賞味期限補償は2ヶ月となっておりますので、ご到着から賞味期限まで2ヶ月ございます商品のご交換はお受け出来かねます。

※スペシフィックの商品のみ、メーカー都合により1ヶ月補償とさせて頂きます。※

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