会社概要

有限会社T&Oカンパニー
〒143-0022 東京都大田区東馬込2-7-6
TEL:03-5746-0700 FAX:03-5746-0706
代表者:山口剛実
店舗運営責任者:山口剛実(店長)
店舗セキュリティ責任者:山口剛実
店舗連絡先:pet-ppt@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業日と営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

 平日(月・火・水・木・金) 10:00〜19:00
 土・祝日       10:00〜18:00
◆毎週日曜日が定休日となります。



目隠し梱包のご利用について
当店では、お届けする商品の内容物がわからないように、
「目隠し梱包」サービスをお受けしております。

本サービスは、ダンボールを無地および、送り状
にも関連用語を記載しません。
この時、発送元は「(有)T&Oカンパニー」、
品名は「日用品」と記載させていただきます。

但し、それに伴ったトラブルが発生した場合は、
当店では一切責任は負えませんので、予めご了承くださいませ。

本サービスをご利用のお客様は、ご注文の際、
配送欄のチェックボックスにチェック入力下さいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●当店では念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1395109 ラクテン(ヘ゜ツトヨウヒンノPEPETヘ゜ヘ゜ツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  お振込代金 :商品代金合計(税込)+送料
  お振込手数料:お振込時にお確かめください。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文を確認できましたら、当日または翌営業日に、確認のメールを 送信いたします。
●のちほど当店からお送りするメールで詳細をご確認の上、上記口座へ お手続きください。
●万一、確認メールが届かなかった場合、お手数ですが「PePet」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払いは現金払いのみとさせて頂いております。
恐れ入りますが、カード払いでの代金引換は当店では承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料+代引手数料
 ※代引手数料は、下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
●お客様都合での受け取り拒否の場合は、往復運賃の金額をご請求させていただきます。
(不良品や誤発送などの場合はこの限りではございません)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9258円324円
9259  〜 27777円432円
27778  〜 92592円648円
92593  〜 277777円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)


配送について
日本国外からのご注文及び、日本国外へのご発送(ご入金、ご送金含む)は一切承っておりません。
予めご了承下さいませ。

We cannot arrange any overseas shipment.

当店では特定のご指示がない場合、送料軽減・環境保護の目的から、リサイクルダンボールでお届けしております。
予めご了承の上、ご利用下さいます様お願い致します。
※目隠し梱包をご希望のお客様は、別途ご注文時にご指示下さいませ。


沖縄県へのお届けは、税別6,000円以上のご購入でも送料2,700円が必要となります。
予めご了承の上、ご利用下さいます様お願い致します。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】宅配業者のご指定はお受けしておりません。
※一部の地域(郡部・離島など)では日時指定等お客様のご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承下さい。
※沖縄県へのお届けは、税別6,000円以上のご購入でも別途送料2,700円が加算されます。
【送料料金表】
  北海道東北関東、甲信越北陸、中部近畿中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 静岡県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 愛知県 三重県 和歌山県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,999円 910円 610円 560円 560円 610円 720円 820円 910円 2700円
6,000〜999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2700円
1,000,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●送料につきましては、税別6,000円以上お買上げの場合、送料無料となります。

●沖縄県へのお届けは、税別6,000円以上のご購入でも送料2,700円が必要となります。

●海外への発送はお受けしておりません。

●お届けの時間帯は下記の日時をご注文の際の備考欄からお選び下さい。
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。
※離島および一部地域については、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承下さい。


●お届け日の目安(実際のお届け日は、ご注文確認後、発送メールにてご連絡致します。)は、
特にご指定がない場合、おおよそ下記の予定となります。
◆クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、約2〜4日以内に発送いたします。
◆銀行振込 ⇒ご入金確認後、約2〜4日以内に発送いたします。

※離島および一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
※商品の欠品等により、お届け日が遅れる場合がございます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税8%をいただきます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。

●商品の不具合による返品・交換希は商品到着後一週間以内にご連絡ください。メールを頂く際は購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ず記載願います。ご連絡がなく商品をお送りいただいてもお受け取りできませんのでご了承ください。この場合の往復の送料・振込手数料は弊社のご負担とさせていただきます。(当方から発送した際の送料と返品の際かかる送料。交換の場合は交換品発送の送料)但し、商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚・紛失していた場合はお受け致しかねます。なお、犬小屋・サークル・ケイジ・ワゴン・猫タワー・コンテナ(キャリー)など、ページにサイズ記載があるものは一度箱を開封した場合、不良品以外は一切返品をお受けできません。返品後、一度使用した形跡がみられた場合は再度ご連絡させていただくことがございます。ご了承くださいませ。

●お客様のご都合による交換はお受けしておりませんので、予めご了下さい。なお返品をご希望の場合は、商品到着後一週間以内に弊社までご連絡下さい。その際、返品にかかる送料はお客様負担となります。

●お客様都合によるフード等の飲食物やぺッド等の返品に関しては衛生上・安全上の問題から一切お受けしておりませんのでご理解ください。

●セール品、在庫処分品は返品・交換は一切受け付けておりません。

●一点ものや完売商品、在庫がない場合はご返金でご容赦いただくことがございます。ご了承くださいませ。

●なお、お届けから7日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、ご連絡下さい。送料・手数料共に、当店負担で早急に新品をご送付致します。


■連絡先
 有限会社T&Oカンパニー
  担当: 山口 剛実
  TEL : 03−5746−0700
  FAX : 03−5746−0706
  MAIL: pepet@krf.biglobe.ne.jp




社会的責任[CSR]



会社概要

有限会社T&Oカンパニー

〒143-0022 東京都大田区東馬込2-7-6
TEL:03-5746-0700 FAX:03-5746-0706
代表者:山口剛実
店舗運営責任者:山口剛実(店長)
店舗セキュリティ責任者:山口剛実
店舗連絡先:pet-ppt@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業日と営業時間について


ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

 平日(月・火・水・木・金) 10:00〜19:00
 土・祝日       10:00〜18:00
◆毎週日曜日が定休日となります。

目隠し梱包のご利用について

当店では、お届けする商品の内容物がわからないように、
「目隠し梱包」サービスをお受けしております。

本サービスは、ダンボールを無地および、送り状
にも関連用語を記載しません。
この時、発送元は「(有)T&Oカンパニー」、
品名は「日用品」と記載させていただきます。

但し、それに伴ったトラブルが発生した場合は、
当店では一切責任は負えませんので、予めご了承くださいませ。

本サービスをご利用のお客様は、ご注文の際、
配送欄のチェックボックスにチェック入力下さいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●当店では念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1395109 ラクテン(ヘ゜ツトヨウヒンノPEPETヘ゜ヘ゜ツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  お振込代金 :商品代金合計(税込)+送料
  お振込手数料:お振込時にお確かめください。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文を確認できましたら、当日または翌営業日に、確認のメールを 送信いたします。
●のちほど当店からお送りするメールで詳細をご確認の上、上記口座へ お手続きください。
●万一、確認メールが届かなかった場合、お手数ですが「PePet」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●お支払いは現金払いのみとさせて頂いております。
恐れ入りますが、カード払いでの代金引換は当店では承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料+代引手数料
 ※代引手数料は、下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
●お客様都合での受け取り拒否の場合は、往復運賃の金額をご請求させていただきます。
(不良品や誤発送などの場合はこの限りではございません)

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9258円 324円
9259 -27777円 432円
27778 -92592円 648円
92593 -277777円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

消費税について

消費税8%をいただきます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

日本国外からのご注文及び、日本国外へのご発送(ご入金、ご送金含む)は一切承っておりません。
予めご了承下さいませ。

We cannot arrange any overseas shipment.

当店では特定のご指示がない場合、送料軽減・環境保護の目的から、リサイクルダンボールでお届けしております。
予めご了承の上、ご利用下さいます様お願い致します。
※目隠し梱包をご希望のお客様は、別途ご注文時にご指示下さいませ。


沖縄県へのお届けは、税別6,000円以上のご購入でも送料2,700円が必要となります。
予めご了承の上、ご利用下さいます様お願い致します。


宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

宅配業者のご指定はお受けしておりません。
※一部の地域(郡部・離島など)では日時指定等お客様のご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承下さい。
※沖縄県へのお届けは、税別6,000円以上のご購入でも別途送料2,700円が加算されます。

送料料金表

  北海道 東北 関東、甲信越 北陸、中部 近畿 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県・静岡県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・愛知県・三重県・和歌山県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
910円 610円 560円 560円 610円 720円 820円 910円 2700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2700円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2700円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●送料につきましては、税別6,000円以上お買上げの場合、送料無料となります。

●沖縄県へのお届けは、税別6,000円以上のご購入でも送料2,700円が必要となります。

●海外への発送はお受けしておりません。

●お届けの時間帯は下記の日時をご注文の際の備考欄からお選び下さい。
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。
※離島および一部地域については、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承下さい。


●お届け日の目安(実際のお届け日は、ご注文確認後、発送メールにてご連絡致します。)は、
特にご指定がない場合、おおよそ下記の予定となります。
◆クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、約2〜4日以内に発送いたします。
◆銀行振込 ⇒ご入金確認後、約2〜4日以内に発送いたします。

※離島および一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
※商品の欠品等により、お届け日が遅れる場合がございます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。

●商品の不具合による返品・交換希は商品到着後一週間以内にご連絡ください。メールを頂く際は購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ず記載願います。ご連絡がなく商品をお送りいただいてもお受け取りできませんのでご了承ください。この場合の往復の送料・振込手数料は弊社のご負担とさせていただきます。(当方から発送した際の送料と返品の際かかる送料。交換の場合は交換品発送の送料)但し、商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品の箱・説明書等が破損・汚・紛失していた場合はお受け致しかねます。なお、犬小屋・サークル・ケイジ・ワゴン・猫タワー・コンテナ(キャリー)など、ページにサイズ記載があるものは一度箱を開封した場合、不良品以外は一切返品をお受けできません。返品後、一度使用した形跡がみられた場合は再度ご連絡させていただくことがございます。ご了承くださいませ。

●お客様のご都合による交換はお受けしておりませんので、予めご了下さい。なお返品をご希望の場合は、商品到着後一週間以内に弊社までご連絡下さい。その際、返品にかかる送料はお客様負担となります。

●お客様都合によるフード等の飲食物やぺッド等の返品に関しては衛生上・安全上の問題から一切お受けしておりませんのでご理解ください。

●セール品、在庫処分品は返品・交換は一切受け付けておりません。

●一点ものや完売商品、在庫がない場合はご返金でご容赦いただくことがございます。ご了承くださいませ。

●なお、お届けから7日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、ご連絡下さい。送料・手数料共に、当店負担で早急に新品をご送付致します。


■連絡先
 有限会社T&Oカンパニー
  担当: 山口 剛実
  TEL : 03−5746−0700
  FAX : 03−5746−0706
  MAIL: pepet@krf.biglobe.ne.jp




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