ABOUT FEE
●メール便【クリックポスト】： 全国一律 配送料無料
●宅配便【ゆうパック】： 全国一律 740円
- 沖縄・離島地域の場合、別途＋500円加算となります。
★代金引換、配送時間指定をご希望の場合、宅配便をご選択ください。
ABOUT DELIVERY
●メール便【クリックポスト／ゆうパケット】
- お届け目安： 通常は発送後、2〜3日（九州・北海道は3〜4日）での配達となります。ただし、交通事情や天候により、遅れが生じる場合があります。
- ご自宅のポストへの配達となります。
- 複数個数をおまとめでご購入の場合、梱包を2つに分けての発送となる場合があります。
- 代金引換や配達時間の指定は出来ません。
- 発送後一週間が経過しても配達されない場合は、最寄りの郵便局にてお預かりしている場合がありますので、直接郵便局にお問い合わせください。
●宅配便【ゆうパック】
- お届け目安： 通常は発送後、1〜2日（九州・北海道は2〜3日）での配達となります。ただし、交通事情や天候により、遅れが生じる場合があります。
- 代金引換や配達時間の指定が可能です。ご注文情報入力時にご指定ください。
ABOUT CONTACT
メール：petitnats_2@shop.rakuten.co.jp
電話：050-5532-1240（受付時間 営業日午前10時〜12時）
※少人数運営のためお電話は繋がりにくくなっております。
メール又は問合せフォームからのお問い合わせをおすすめしております。
下記のフォームからもお問い合わせいただけます。
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ABOUT PAYMENT
●クレジットカード決済： 決済手数料 無料
- VISA／MasterCard／JCB／Amex／Diners Clubがご利用いただけます。
●コンビニ決済（前払）： 決済手数料 無料
- セブンイレブン、ローソン、郵便局ATMでのお支払いをご利用いただけます。
- ご入金確認後の発送となります。
●ApplePay： 決済手数料 無料
- Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
●銀行振込： 振込手数料 お客様負担
- ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合があります。後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
- ご入金確認後の発送となります。
●代金引換： 代引手数料 324円
- 宅配便【ゆうパック】選択時のみご利用いただけます。
- お支払いは現金のみとなります（カード決済は不可）。商品お受け取りの際に配送員にお支払ください。
ABOUT RETURN
●ご購入後のご連絡につきましては、【購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」】より店舗にお問い合わせください。
●万が一商品に破損・汚損・キズがある場合は、商品到着後すぐに当店へご連絡ください。交換方法についてご案内の上、送料弊社負担にてご交換させていただきます。なお、1週間以上経過してのご連絡の場合はご対応いたしかねますので、商品到着後、速やかにご確認をお願いいたします。
●お客様のご都合による返品の場合は、未開封の状態に限り承っております。返送方法ならびに返金方法についてご案内をいたしますので、ご希望の場合は到着後1週間以内にご連絡ください。返送費用および、返金時の振込手数料はお客様負担となります。
ABOUT STOCK
販売をしている商品は複数の店舗において在庫を共有しております。在庫数については随時更新を行っておりますが、タイミングにより在庫の更新が間に合わず、ご注文いただいた商品がすでに欠品となっている場合があります。ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご理解のほどをお願い致します。
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