■ 会社概要

ペット食彩館は、ペットフード・用品・雑貨のネットショップです

ペット食彩館は、株式会社野里飼料が 楽天市場 に出店した、ペットフード・用品・雑貨のネットショップです。

株式会社野里飼料は、日本のペットフード商社の草分けとして、業界の先駆者として営業してまいりました。

かつては、ペットに人間の残飯を与えるのが普通だった時代から、私たちは、ペットが人生のパートナーとして大切な存在であるとの想いから、ペットの健康と、ペットとともにある豊かなライフスタイルについて業界を啓蒙してまいりました。

私たちの取り扱い品は、業界で、すでにユーザに受け入れられている各種メーカーのフード・用品から、私たちが独自で企画・開発したオリジナルの製品まで、多岐におよんでいます。
また、これからも掲載商品は、みなさまのご要望にそって、徐々に増やしてまいります。是非是非ご期待くださいませ!!

ペット食彩館の買い物に戻る

株式会社野里飼料
〒562-0032 大阪府箕面市小野原西3−2−10
TEL:072-727-7722 FAX:072-727-2299
代表者:村上 高造
店舗運営責任者:村上 七美( )
店舗セキュリティ責任者:村上 七美
店舗連絡先:petshoku@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


■ 営業日・お問い合わせ
●営業日:午前9時〜午後5時まで(祝日・土曜・日曜は除きます)

●年末・年始、および、夏期休暇につきましては、事前に、ホームページにご案内いたします。

●お問い合わせ:お電話での受付は営業日、営業時間内にお願い申しあげます。

・メールとファックスでのご連絡は、24時間受け付けておりますが、夜間・休日中のご連絡につきましては、翌営業日の対応となりますので、ご留意下さいませ。

ペット食彩館の買い物に戻る


■ 楽天カードのお申し込みはコチラ!!

楽天カードにお申し込みをいただくと、お得なポイントがもらえます
ゲットしたポイントで楽天市場でお買物を楽しんでくださいませ!!

* 付与されるポイント数は、キャンペーンなどによって変動する場合があります

ペット食彩館の買い物に戻る


■ KKC製品について
KKCは株式会社 野里飼料がプロデュースするペットフード・用品のブランドです。
もともとは、創業者の名前をアルファ表記したものでしたが、社内コーポレート・アイデンティティーの推進活動を通じて、
現在では、
* 最初のKをKNOWLEDGE [ 知識・・・広く学習して、正しい情報を得ること ] 
* 次のKはKEY [ かぎになるアイデア、戦略、マーケティングを模索すること ]、
* CはCOMMUNITY [ 社内を含めた、クライアントさま、一般ユーザさま全体で、ペットとともにある生活を模索し提案していくこと ]
 を表現するものとして意義付けており、わたしたちの理念、モットーをシンプルに表したネーミングとなっています。
 ◆ KKCは、無添加・ナチュラルフードを志向しています。
 ◆ できるかぎり、保存・着色の薬品・添加物を使用しないことをモットーとしています。
 ◆ 原材料の性質により、製品によっては、添加物を使用する場合があります。
 ◆ KKCは、ペットの毎日の生活に欠かせないサニタリ商品を企画・開発・販売しております。安心・安全・リーズナブルな商品をみなさまにご提案いたします!!

ペット食彩館の買い物に戻る


■ お支払について

◆ 上記指定クレジットカード、銀行振込[前払] 、代金引換、セブンイレブン決済[前払] がご利用いただけます。
◆ クレジットカードに関しては、商品代(送料除き)1050円[税込]未満のお買い上げの場合は、ご利用できません。 
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2271721 ラクテン(ヘ゜ツトシヨクサイカン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お買い上げ金額には商品額(消費税込)+送料+手数料が含まれた金額となりますので、ご注文時に表示される手数料額が変更となる場合がございます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■ 配送について
宅配便(弊社指定の運送会社)にてお届けいたします。

※ 一部離島では、別途、送料の一部をご負担いただく場合がございます。
※ ご注文内容により、発送個数が増える場合は、システムで自動計算できません。その場合は、ご注文後、正しいお支払金額についてご案内申し上げます。以下の場合は、ご留意くださいませ。
 ・配送先が複数の場合
 ・1梱包が25kg超の場合
 ・かさのある商品や大きなサイズの商品をお求めの場合
できる限り、該当する商品ページで送料説明を追記させていただきます。


※ご注文者と受け取り者が異なる場合の納品明細書(金額記入有)の
送付先を下記のどちらかを選んでください。
---------------------------------------------------
 ●納品書送付先「指定なし」の場合
 →「荷物と同送」

 ●納品書送付先「注文者もしくは別の所へ送付」の場合
 →「郵送料82円」送料に加算させて頂きます。
---------------------------------------------------


当店では、原則として午前10時までにご注文頂いた場合、当日発送いたします。 
[当日発送できない場合]
* 欠品、商品の瑕疵、その他のトラブルで、代替の対処につき、お客さまに対しご提案申し上げている状態で、
 ご了解をいただいていない場合。
* 送料込み・送料別の商品の同梱などで1梱包25キロ超、一部地域の送料計算などで違算が生じ、
 お客さまに対しご連絡申し上げている状態で、ご返信をいただいていない場合。
* クレジットのオーソリ確認がとれない場合。
* お振込みなどの前払い決済が確認できない場合。
* 特売などで、オーダーが集中した場合。
* 道路状況、災害、その他運送会社の事由で、当日集荷されなかった場合

[前払い決済をご利用のお客様へ]
・午前10時までに、当店で入金が確認できた場合は、当日出荷いたします。 ・午前10時以降に、当店で入金が確認できた場合は、翌営業日出荷となります。

・金融機関との決済照合には留意しておりますが、決済情報はリアルタイムに当店に着信するとは限りませんので、お急ぎになる場合は余裕をもってご決済くださいますようお願いいたします。


◆ 特にお急ぎの場合、ご注文後、すぐに、再度メールか電話で直接ご連絡くださいませ。営業時間内で、できる限り、個別に対応させていただきます。

宅配便
【備考】弊社指定の運送会社で商品をお届けします。
■ヤマト運輸
■日本郵便

ヤマト運輸 DM便 (164円)

※紛失・盗難・未着があった場合の補償・返金は出来ません。
※ポスト投函となります為、縦x横x高さ(厚さ2cm以内)で、3辺計60cmまでの規格となります。
※他の商品との同梱不可。
※代金引換不可。
※到着日時指定は不可。
※商品到着は発送日から最大8日要する場合がございます。

ヤマト運輸 ネコポス便 (378円)

※ポスト投函となります為、縦31.2cm以内横22.8cm厚さ2.5cm以内の規格となります。
※他の商品との同梱不可。
※代金引換不可。
※商品到着は発送日翌日(一部地域除く)となっておりますが、交通事情により送れることがございます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,719円 2900円 1404円 1404円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 2900円
9,720〜19,439円 2900円 1296円 1296円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2900円
19,440〜29,159円 2900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2900円
29,160〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考● 配送日時指定に対応しております。
買い物ステップ内の、【配送日時ご指定欄】で、ご希望の日時をお選びください。

●税込9720円以上お買い上げで1梱包(重量25kg以内(外装込)もしくは3辺合計160cm以内)送料当店負担(但し関東以西・四国・九州)

● 掲示している送料は、1配送先・1梱包(重量25kg以内(外装込)もしくは3辺合計160cm以内)の送料です。
※下記の様な場合は増えた個数分の送料を、別途、頂戴する場合がございます。
・ご注文の商品総量が25kg(外装込)を超える、3辺が160cmを超える
・または、商品の形態やサイズによって1梱包でおさまらないような場合は

その際は当店より、正しいお支払総額をご案内いたします。

※ 通常のフード類・雑貨類などでは、重量が25kg(外装込)を超えることは滅多にございません。
以下のカテゴリーにはご留意ください。
・猫砂など、重量のある商品群
・シーツやベッドなど、かさのある商品群

当店におきましても、できるかぎり、各商品ページでご案内してまいります。

■ お買い物の一定条件が満たされた場合、【送料無料】とさせていただきます。詳しくは、料金表をご確認ください。
なお、一部離島に関しては、送料の一部を、別途、ご負担いただく場合がございます。その場合は、当店より正しいお支払総額をご案内いたします。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】※紛失・盗難・未着があった場合の補償・返金は出来ません。
※クロネコDM便でのお届けとなります。(ポスト投函)
※他の商品との同梱は不可。
※代金引換はDM便の為、不可。
※到着日時指定はDM便の為、不可。
※商品到着は発送日から最大8日要する場合がございますので、ご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税に端数が発生した場合、当店にて負担させていただきます。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0727277722

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
担当:村上 七美


返送先

郵便番号
562-0032

住所
大阪府箕面市小野原西3−2−10

電話番号
072-727-7722

FAX番号
072-727-2299

備考
返品は、未使用・未開封の物についてお受けします。商品到着後7日以内にご返送下さい。 お客さまのご都合による返品の際の送料は、お客さまご負担になりますので、よろしくお願いいたします。


返金・交換についての注意事項

【返品・交換をお受けできない場合】  ・一度開封されたフード・おやつ類  ・ご使用済みの商品  ・商品到着後8日以上経過した商品  ・生活用品開封後の返品は、衛生上の問題によりお断りする場合がございます。 サイズ・重量などを今一度ご確認のうえお求めくださいませ。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


■ 返品について
●お客さまにおいて、返品事由が発生した場合は、まずは、遅滞なくご連絡下さいませ。事情を勘案し、当店にてベストの対応をさせていただきます。

 <e-mail>pet.shoku@nozato-pet.co.jp

 <TEL>072-727-7722 担当:村上 七美

●返品は、未使用・未開封の物についてお受けします。商品到着後7日以内にご返送下さい。
●当店の責に帰す事由の場合、送料は当店負担にて商品を交換、または、返金させて頂きます。
●お客さまのご都合による返品の場合は、送料は、お客さまのご負担とさせていただきます。

【返品・交換をお受けできない場合】
 ・一度開封されたフード・おやつ類
 ・ご使用済みの商品
 ・商品到着後8日以上経過した商品
 ・生活用品開封後の返品は、衛生上の問題によりお断りする場合がございます。
サイズ・重量などを今一度ご確認のうえお求めくださいませ。

ペット食彩館
ペット食彩館の売り場に戻る
社会的責任[CSR]

■ 会社概要

株式会社野里飼料

〒562-0032 大阪府箕面市小野原西3−2−10
TEL:072-727-7722 FAX:072-727-2299
代表者:村上 高造
店舗運営責任者:村上 七美( )
店舗セキュリティ責任者:村上 七美
店舗連絡先:petshoku@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

ペット食彩館は、ペットフード・用品・雑貨のネットショップです

ペット食彩館は、株式会社野里飼料が 楽天市場 に出店した、ペットフード・用品・雑貨のネットショップです。

株式会社野里飼料は、日本のペットフード商社の草分けとして、業界の先駆者として営業してまいりました。

かつては、ペットに人間の残飯を与えるのが普通だった時代から、私たちは、ペットが人生のパートナーとして大切な存在であるとの想いから、ペットの健康と、ペットとともにある豊かなライフスタイルについて業界を啓蒙してまいりました。

私たちの取り扱い品は、業界で、すでにユーザに受け入れられている各種メーカーのフード・用品から、私たちが独自で企画・開発したオリジナルの製品まで、多岐におよんでいます。
また、これからも掲載商品は、みなさまのご要望にそって、徐々に増やしてまいります。是非是非ご期待くださいませ!!

ペット食彩館の買い物に戻る

■ 営業日・お問い合わせ

●営業日:午前9時〜午後5時まで(祝日・土曜・日曜は除きます)

●年末・年始、および、夏期休暇につきましては、事前に、ホームページにご案内いたします。

●お問い合わせ:お電話での受付は営業日、営業時間内にお願い申しあげます。

・メールとファックスでのご連絡は、24時間受け付けておりますが、夜間・休日中のご連絡につきましては、翌営業日の対応となりますので、ご留意下さいませ。

ペット食彩館の買い物に戻る

■ 楽天カードのお申し込みはコチラ!!

楽天カードにお申し込みをいただくと、お得なポイントがもらえます
ゲットしたポイントで楽天市場でお買物を楽しんでくださいませ!!

* 付与されるポイント数は、キャンペーンなどによって変動する場合があります

ペット食彩館の買い物に戻る

■ KKC製品について

KKCは株式会社 野里飼料がプロデュースするペットフード・用品のブランドです。
もともとは、創業者の名前をアルファ表記したものでしたが、社内コーポレート・アイデンティティーの推進活動を通じて、
現在では、
* 最初のKをKNOWLEDGE [ 知識・・・広く学習して、正しい情報を得ること ] 
* 次のKはKEY [ かぎになるアイデア、戦略、マーケティングを模索すること ]、
* CはCOMMUNITY [ 社内を含めた、クライアントさま、一般ユーザさま全体で、ペットとともにある生活を模索し提案していくこと ]
 を表現するものとして意義付けており、わたしたちの理念、モットーをシンプルに表したネーミングとなっています。
 ◆ KKCは、無添加・ナチュラルフードを志向しています。
 ◆ できるかぎり、保存・着色の薬品・添加物を使用しないことをモットーとしています。
 ◆ 原材料の性質により、製品によっては、添加物を使用する場合があります。
 ◆ KKCは、ペットの毎日の生活に欠かせないサニタリ商品を企画・開発・販売しております。安心・安全・リーズナブルな商品をみなさまにご提案いたします!!

ペット食彩館の買い物に戻る

■ お支払について

◆ 上記指定クレジットカード、銀行振込[前払] 、代金引換、セブンイレブン決済[前払] がご利用いただけます。
◆ クレジットカードに関しては、商品代(送料除き)1050円[税込]未満のお買い上げの場合は、ご利用できません。 

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2271721 ラクテン(ヘ゜ツトシヨクサイカン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お買い上げ金額には商品額(消費税込)+送料+手数料が含まれた金額となりますので、ご注文時に表示される手数料額が変更となる場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税に端数が発生した場合、当店にて負担させていただきます。

■ 配送について

宅配便(弊社指定の運送会社)にてお届けいたします。

※ 一部離島では、別途、送料の一部をご負担いただく場合がございます。
※ ご注文内容により、発送個数が増える場合は、システムで自動計算できません。その場合は、ご注文後、正しいお支払金額についてご案内申し上げます。以下の場合は、ご留意くださいませ。
 ・配送先が複数の場合
 ・1梱包が25kg超の場合
 ・かさのある商品や大きなサイズの商品をお求めの場合
できる限り、該当する商品ページで送料説明を追記させていただきます。


※ご注文者と受け取り者が異なる場合の納品明細書(金額記入有)の
送付先を下記のどちらかを選んでください。
---------------------------------------------------
 ●納品書送付先「指定なし」の場合
 →「荷物と同送」

 ●納品書送付先「注文者もしくは別の所へ送付」の場合
 →「郵送料82円」送料に加算させて頂きます。
---------------------------------------------------


当店では、原則として午前10時までにご注文頂いた場合、当日発送いたします。 
[当日発送できない場合]
* 欠品、商品の瑕疵、その他のトラブルで、代替の対処につき、お客さまに対しご提案申し上げている状態で、
 ご了解をいただいていない場合。
* 送料込み・送料別の商品の同梱などで1梱包25キロ超、一部地域の送料計算などで違算が生じ、
 お客さまに対しご連絡申し上げている状態で、ご返信をいただいていない場合。
* クレジットのオーソリ確認がとれない場合。
* お振込みなどの前払い決済が確認できない場合。
* 特売などで、オーダーが集中した場合。
* 道路状況、災害、その他運送会社の事由で、当日集荷されなかった場合

[前払い決済をご利用のお客様へ]
・午前10時までに、当店で入金が確認できた場合は、当日出荷いたします。 ・午前10時以降に、当店で入金が確認できた場合は、翌営業日出荷となります。

・金融機関との決済照合には留意しておりますが、決済情報はリアルタイムに当店に着信するとは限りませんので、お急ぎになる場合は余裕をもってご決済くださいますようお願いいたします。


◆ 特にお急ぎの場合、ご注文後、すぐに、再度メールか電話で直接ご連絡くださいませ。営業時間内で、できる限り、個別に対応させていただきます。

宅配便

【備考】

弊社指定の運送会社で商品をお届けします。
■ヤマト運輸
■日本郵便

ヤマト運輸 DM便 (164円)

※紛失・盗難・未着があった場合の補償・返金は出来ません。
※ポスト投函となります為、縦x横x高さ(厚さ2cm以内)で、3辺計60cmまでの規格となります。
※他の商品との同梱不可。
※代金引換不可。
※到着日時指定は不可。
※商品到着は発送日から最大8日要する場合がございます。

ヤマト運輸 ネコポス便 (378円)

※ポスト投函となります為、縦31.2cm以内横22.8cm厚さ2.5cm以内の規格となります。
※他の商品との同梱不可。
※代金引換不可。
※商品到着は発送日翌日(一部地域除く)となっておりますが、交通事情により送れることがございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2900円 1404円 1404円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 1188円 2900円
2900円 1296円 1296円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2900円
2900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2900円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ● 配送日時指定に対応しております。
買い物ステップ内の、【配送日時ご指定欄】で、ご希望の日時をお選びください。

●税込9720円以上お買い上げで1梱包(重量25kg以内(外装込)もしくは3辺合計160cm以内)送料当店負担(但し関東以西・四国・九州)

● 掲示している送料は、1配送先・1梱包(重量25kg以内(外装込)もしくは3辺合計160cm以内)の送料です。
※下記の様な場合は増えた個数分の送料を、別途、頂戴する場合がございます。
・ご注文の商品総量が25kg(外装込)を超える、3辺が160cmを超える
・または、商品の形態やサイズによって1梱包でおさまらないような場合は

その際は当店より、正しいお支払総額をご案内いたします。

※ 通常のフード類・雑貨類などでは、重量が25kg(外装込)を超えることは滅多にございません。
以下のカテゴリーにはご留意ください。
・猫砂など、重量のある商品群
・シーツやベッドなど、かさのある商品群

当店におきましても、できるかぎり、各商品ページでご案内してまいります。

■ お買い物の一定条件が満たされた場合、【送料無料】とさせていただきます。詳しくは、料金表をご確認ください。
なお、一部離島に関しては、送料の一部を、別途、ご負担いただく場合がございます。その場合は、当店より正しいお支払総額をご案内いたします。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

※紛失・盗難・未着があった場合の補償・返金は出来ません。
※クロネコDM便でのお届けとなります。(ポスト投函)
※他の商品との同梱は不可。
※代金引換はDM便の為、不可。
※到着日時指定はDM便の為、不可。
※商品到着は発送日から最大8日要する場合がございますので、ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0727277722

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

担当:村上 七美

返送先

郵便番号

562-0032

住所

大阪府箕面市小野原西3−2−10

電話番号

072-727-7722

FAX番号

072-727-2299

備考

返品は、未使用・未開封の物についてお受けします。商品到着後7日以内にご返送下さい。 お客さまのご都合による返品の際の送料は、お客さまご負担になりますので、よろしくお願いいたします。

返金・交換についての注意事項

【返品・交換をお受けできない場合】  ・一度開封されたフード・おやつ類  ・ご使用済みの商品  ・商品到着後8日以上経過した商品  ・生活用品開封後の返品は、衛生上の問題によりお断りする場合がございます。 サイズ・重量などを今一度ご確認のうえお求めくださいませ。 ※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■ 返品について

●お客さまにおいて、返品事由が発生した場合は、まずは、遅滞なくご連絡下さいませ。事情を勘案し、当店にてベストの対応をさせていただきます。

 <e-mail>pet.shoku@nozato-pet.co.jp

 <TEL>072-727-7722 担当:村上 七美

●返品は、未使用・未開封の物についてお受けします。商品到着後7日以内にご返送下さい。
●当店の責に帰す事由の場合、送料は当店負担にて商品を交換、または、返金させて頂きます。
●お客さまのご都合による返品の場合は、送料は、お客さまのご負担とさせていただきます。

【返品・交換をお受けできない場合】
 ・一度開封されたフード・おやつ類
 ・ご使用済みの商品
 ・商品到着後8日以上経過した商品
 ・生活用品開封後の返品は、衛生上の問題によりお断りする場合がございます。
サイズ・重量などを今一度ご確認のうえお求めくださいませ。

ペット食彩館

楽天市場の便利な機能