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「e-漢方堂」は株式会社ウエットが運営しております。
商品などのお問い合わせにつきましては
9：30〜18：30までにお問い合わせ下さい。
定休日はございません。
商品について・発送等のお問い合わせはこちらまで
株式会社ウエット
〒752-0927
山口県下関市長府扇町8-10
TEL 083-250-9191
FAX 083-250-9191
店舗連絡先:nariyasu1973@gmail.com
（※おかげさまでたくさんのお問い合わせを頂いております。
混雑時は商品に関するメールお問い合わせのお返事が２、３日
遅れる場合がございます。ご了承ください。）
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配送について
【業者】佐川急便・福山通運
沖縄・北海道・離島を除き、全国一律590円(税込)となります。
沖縄・北海道・離島は1,050円(税込)とさせていただきます。
詳しくはこちら
お支払方法について
代引き、各種クレジットカードがご利用いただけます。弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
詳しくはこちら
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返品について
傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。
1度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の 返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
詳しくはこちら
個人情報の取り扱いについて
当店は、お客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。ご安心下さい。
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■お問い合わせ先
株式会社ウエット
〒752-0927山口県下関市長府扇町8-10
TEL＆FAX:083-250-9191
e-mail:nariyasu1973@gmail.com
（※おかげさまでたくさんのお問い合わせを頂いております。
混雑時は商品に関するメールお問い合わせのお返事が２、３日
遅れる場合がございます。ご了承ください。）
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業務手順書
| 1.商品の選定・陳列 |
・自主ルールに基づいて、販売する医薬品の種類を限定します。
・医薬品と他の商品とを明確に区別して表示します。 |
| 2.情報提供 |
・販売に関する許可を有することを、トップページ及び会社概要ページに記載しています。
・各商品ページの情報は、医薬品の外包・使用上の注意に記載される情報をもとに作成しています。
・購入や使用に当たり、ご不明な点は専門家が以下の連絡手段で対応します。
＜ご連絡先＞
メールで相談する場合→メールアドレス： shopmaster@ph0555.com
（※おかげさまでたくさんのお問い合わせを頂いております。
混雑時は商品に関するメールお問い合わせのお返事が２、３日
遅れる場合がございます。ご了承ください。）
電話で相談する場合（受付時間：平日9:30〜18:30）→TEL：083-250-9191
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| 3.申込み |
・商品により、1回に注文できる販売個数制限を設けております。 |
| 4.申込み承諾 |
・申込みの内容に不明な点がある場合、購入目的等を確認させていただくため、専門家からご連絡を
させていただく場合があります。
・専門家により、販売が適切でないと判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。 |
| 5.引渡し |
・不審な購入申込みによる出荷がないか、商品発送業務の管理を徹底しております。 |
| 6.販売後の対応 |
・専門家がご相談に対応します。
・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。 |
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- 株式会社ウエット
- 〒752-0927 山口県下関市長府扇町8-10
- TEL:0820-23-0555 FAX:0820-23-0555
- 代表者:青井 勝利
- 店舗運営責任者:成重 快夫(営業部)
- 店舗セキュリティ責任者:成重快夫
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
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お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| カード会社 |
支払方法 |
| VISA |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| MASTER |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| JCB |
リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| Diners |
リボ |
| AMEX |
分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
- 【備考】
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2380881 ラクテン（Ｅカンホ゜ウト゛ウ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法 - お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】郵便局 佐川急便 ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
| 商品価格合計 | 代引手数料 |
|
〜 9999円 |
330円 |
|
10000 〜 29999円 |
440円 |
|
30000 〜 99999円 |
660円 |
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100000 〜 300000円 |
1100円 |
| 代引手数料分消費税 |
この料金には消費税が含まれています |
| 代引業者指定 |
指定なし
|
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法
- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
●１配送先につき、商品合計 3,980円(税込)以上で送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
配送につきましては、注文日より３日以内には必ず発送作業致します。
ご注文集中時、年末年始、連休、配送地域や交通事故により、お届けが遅れる場合がございます。
土・日・祝日は運送会社の都合により、休み明けの発送とさせて頂きます。
通常、受注確認後翌々日〜1週間程度でお客様のもとにお届けいたします。
尚、こちらの都合により、多少発送が遅れる場合がまれにございますが、
在庫不足などで３日以上発送作業が遅れる場合は必ずメールにてご連絡いたします。
※日時指定につきまして、注文日から配達指定日まで日数が短い場合は指定日までにお届けできない場合があります。
なるべく４〜５日余裕を持って配達日を指定していただきますようお願いいたします。
※土・日・祝日に着日指定された場合は、時間指定ができません。あらかじめご了承くださいませ。
※メール便配送のご注意
・郵便物のため発送から到着まで１週間かかる場合があります。
・代金引換決済は利用できません。
・配送日時のご指定はお受けできません。
・配送はポスト投函となります。
・お急ぎの方は、宅配便をご利用ください。（なお、"メール便限定商品"の場合は宅配便は選択できません。ご了承下さい。）
お買上明細書について
ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が
違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。
その際のお買上明細が必要な場合はその旨ご連絡ください。
海外配送
誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、
今のところ一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。
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