【ご協力お願いします!】
・「宅配便のみ発送可能サイズ」の商品ご希望の場合は必ず【宅配便】をお選びください。また、同時に「メール便(ポスト投函)発送無料商品」もご購入の場合、選択項目で「宅配便希望」をお選びいただくか、備考欄に「宅配便希望」の旨お書きください。
商品の選択項目と発送方法が一致しない場合、確認の為確実に発送が遅れます。

・メール便(ポスト投函発送)は着日指定の出来ない発送方法です。
また、遅延等の保証もない発送方法ですのでお急ぎの方は【宅配便】をお選びください。
メール便(ポスト投函発送)でお急ぎの場合のご対応は出来ません。

・基本ご注文順に発送作業をしております。確実に欲しい日程が決まっている場合は事前にお問い合わせください。注文時の備考欄では繁忙期では店側の確認が到着希望日になることもございます。

・送料無料サービスは「宅配便は税込5400円(本体価格5000円)以上」「メール便(ポスト投函発送)は税込3240円(本体価格3000円)以上」です。お間違いないようお願いいたします。



【納品書(明細書)のペーパレス化について】
ココットでは資源と環境に配慮したペーパレス化を実施しております。

また、お客様の個人情報保護の観点と地球環境の事を考え『商品の納品書(明細書)』を商品に同梱することを廃止することになりました。何卒ご了承くださいませ。

今後、『御注文確認メール』を『納品書(お買い上げ明細)』の代わりとさせて頂きます。

会社概要

株式会社工房ほたる
〒590-0032 大阪府堺市堺区西永山園1-14
TEL:072-221-7357 FAX:072-245-9423
代表者:栗川 哲
店舗運営責任者:栗川 めぐみ(ネット通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:栗川 めぐみ
店舗連絡先:philia_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−17:00
※土曜日曜祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3回が可能です) 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1280077 ラクテン(ハント゛メイト゛シユケ゛イサ゛イリヨウノココツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●こちらからお振込用紙の発送はいたしません。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

--------------------------------------------------

【代金引換受け取り拒否について】

--------------------------------------------------


代金引換決済をご希望頂きました全てのお客様は必ずご確認下さい。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退・拒否されますと、その商品は店舗に返送されます。
その際の往復送料・代引き手数料以外にも、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天市場に悪質ユーザとして報告させていただきます。

そして、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
※当店にて送料の一部を負担している場合(送料無料サービスなど)でも、実費分のご請求となります。

また、受け取り拒否で発生しました損害を指定した期日までにお支払いいただけなかった場合、法的措置を取らせていただきます。
その際に発生する手続きの費用もお支払いいただくことになりますので何卒ご了承ください。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 32399円432円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 32400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

「後払い(コンビニ・郵便局・銀行)」
【備考】
NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:300円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送について

宅配便
【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

送料は全国一律650円です。
(沖縄、離島に発送の場合は別途送料がかかる場合がございます。)

商品代金5000円以上(税込5400円以上)お買い上げの場合、送料無料になります。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

【通常発送の場合配送希望時間帯は表示される選択肢の範囲でご指定出来ます】

それ以外の時間帯もご希望があれば備考欄にご記入ください。
その際、ご希望時間帯の配達はあくまで努力目標となります。
あらかじめご了承ください。

時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

最短でお届け希望の方は日時指定はしないでください。

【!】沖縄、離島に発送の場合
沖縄、離島に発送の場合は別途送料がかかる場合がございます。
沖縄・離島など別途送料がかかる場合、商品代金5400円以上の注文で送料無料のサービス適応外になることがあります。
沖縄・離島などに発送するご注文をされる方で送料を事前に知りたい方はお気軽にご連絡ください。


メール便
【備考】ヤマトメール便廃止により、ポスト投函発送(メール便)送料一律210円に変更になりました。
古い商品ページでは「メール便160円発送可能」と表記されていましても今後「210円」頂戴いたします。何卒ご了承ください。

送料は全国一律210円です。

商品代金3000円以上(税込3240円以上)お買い上げの場合、ポスト投函発送送料無料になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【メール便では送れないご注文】
梱包した際、梱包材を含めたご注文のお荷物が
メール便の規定【長辺40cm以内・厚さ3cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のもの。】を超える場合。

⇒ポスト投函発送(旧表記:メール便)可能の表示がある商品でも、商品注文数、ご注文内容によってお受けできないことがございます。
その場合は弊店から連絡させていただきます。

【ポスト投函発送ではできないこと】
ポスト投函発送では配送希望時間帯をご指定出来ません。
ポスト投函発送では代金引換をお選びいただけません。
【ポスト投函発送ご利用の際のご注意】
ポスト投函発送は郵送物と同様投函され、受け渡しいたしません。商品は手渡しではなく、ポスト等への投函となります。
配送商品の受け取り、安全面には充分ご注意ください。
ポスト等からの盗難および、破損や汚損・紛失・配達遅延の場合でも、 当店では一切責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
配送が不安な方は宅配便をご利用ください。

【配送業者】
ヤマト運輸か日本郵便のどちらかになります。

【送料料金表】  全国一律料金:210円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ご注意!】商品発送後、投函完了後の保障が一切ございません。
発送中、発送後の、投函完了後の紛失・破損・遅延の保証がないことをご了承の上ご選択ください。
※投函するポストに荷物が入らない場合(荷物最大A4サイズ)、返送されることがあります。その際の送料はお客様負担となりますのでご注意ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:072-221-7357
 メールアドレス:workshop.hotaru@gmail.com
 返送先住所:〒590-0032 大阪府堺市堺区西永山園1-14 工房ほたる「ココット」
 担当者  :栗川めぐみ

【領収書について】
・お振込のお客様は銀行振り込み明細書をもって領収書の発行に代えさせて頂いておりますので、基本領収書の発行はしておりません。

・代引のお客様は代引伝票が領収書代わりになりますので、別途領収書の発行はしておりません。

・当店の領収書は「ポイントご利用分を差し引いた金額」での発行になります。
・領収書の発行につきまして、『発送メール』にて下記の文章が表示されます。
----------------------------------------------------------------
領収書の発行を希望される場合は、以下のURLからパスワードを入力し、
ダウンロードを行って下さい。
http://link.rakuten.co.jp/0/051/890
パスワード:FQGxxxxxxxxxxxxx(お客様には表示されます)
----------------------------------------------------------------
アクセスしていただきまして、発行をお願い致します。
・宛名、但し書きの変更は可能です。
・金額の訂正はできません。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社工房ほたる

〒590-0032 大阪府堺市堺区西永山園1-14
TEL:072-221-7357 FAX:072-245-9423
代表者:栗川 哲
店舗運営責任者:栗川 めぐみ(ネット通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:栗川 めぐみ
店舗連絡先:philia_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【ご協力お願いします!】】

・「宅配便のみ発送可能サイズ」の商品ご希望の場合は必ず【宅配便】をお選びください。また、同時に「メール便(ポスト投函)発送無料商品」もご購入の場合、選択項目で「宅配便希望」をお選びいただくか、備考欄に「宅配便希望」の旨お書きください。
商品の選択項目と発送方法が一致しない場合、確認の為確実に発送が遅れます。

・メール便(ポスト投函発送)は着日指定の出来ない発送方法です。
また、遅延等の保証もない発送方法ですのでお急ぎの方は【宅配便】をお選びください。
メール便(ポスト投函発送)でお急ぎの場合のご対応は出来ません。

・基本ご注文順に発送作業をしております。確実に欲しい日程が決まっている場合は事前にお問い合わせください。注文時の備考欄では繁忙期では店側の確認が到着希望日になることもございます。

・送料無料サービスは「宅配便は税込5400円(本体価格5000円)以上」「メール便(ポスト投函発送)は税込3240円(本体価格3000円)以上」です。お間違いないようお願いいたします。



【納品書(明細書)のペーパレス化について】
ココットでは資源と環境に配慮したペーパレス化を実施しております。

また、お客様の個人情報保護の観点と地球環境の事を考え『商品の納品書(明細書)』を商品に同梱することを廃止することになりました。何卒ご了承くださいませ。

今後、『御注文確認メール』を『納品書(お買い上げ明細)』の代わりとさせて頂きます。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−17:00
※土曜日曜祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3回が可能です) 

AMEX

 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1280077 ラクテン(ハント゛メイト゛シユケ゛イサ゛イリヨウノココツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●こちらからお振込用紙の発送はいたしません。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

--------------------------------------------------

【代金引換受け取り拒否について】

--------------------------------------------------


代金引換決済をご希望頂きました全てのお客様は必ずご確認下さい。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退・拒否されますと、その商品は店舗に返送されます。
その際の往復送料・代引き手数料以外にも、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天市場に悪質ユーザとして報告させていただきます。

そして、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
※当店にて送料の一部を負担している場合(送料無料サービスなど)でも、実費分のご請求となります。

また、受け取り拒否で発生しました損害を指定した期日までにお支払いいただけなかった場合、法的措置を取らせていただきます。
その際に発生する手続きの費用もお支払いいただくことになりますので何卒ご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -32399円 432円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 32400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

「後払い(コンビニ・郵便局・銀行)」

【備考】


NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:300円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

送料料金表

全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

送料は全国一律650円です。
(沖縄、離島に発送の場合は別途送料がかかる場合がございます。)

商品代金5000円以上(税込5400円以上)お買い上げの場合、送料無料になります。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

【通常発送の場合配送希望時間帯は表示される選択肢の範囲でご指定出来ます】

それ以外の時間帯もご希望があれば備考欄にご記入ください。
その際、ご希望時間帯の配達はあくまで努力目標となります。
あらかじめご了承ください。

時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

最短でお届け希望の方は日時指定はしないでください。

【!】沖縄、離島に発送の場合
沖縄、離島に発送の場合は別途送料がかかる場合がございます。
沖縄・離島など別途送料がかかる場合、商品代金5400円以上の注文で送料無料のサービス適応外になることがあります。
沖縄・離島などに発送するご注文をされる方で送料を事前に知りたい方はお気軽にご連絡ください。

メール便

【備考】

ヤマトメール便廃止により、ポスト投函発送(メール便)送料一律210円に変更になりました。
古い商品ページでは「メール便160円発送可能」と表記されていましても今後「210円」頂戴いたします。何卒ご了承ください。

送料は全国一律210円です。

商品代金3000円以上(税込3240円以上)お買い上げの場合、ポスト投函発送送料無料になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【メール便では送れないご注文】
梱包した際、梱包材を含めたご注文のお荷物が
メール便の規定【長辺40cm以内・厚さ3cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のもの。】を超える場合。

⇒ポスト投函発送(旧表記:メール便)可能の表示がある商品でも、商品注文数、ご注文内容によってお受けできないことがございます。
その場合は弊店から連絡させていただきます。

【ポスト投函発送ではできないこと】
ポスト投函発送では配送希望時間帯をご指定出来ません。
ポスト投函発送では代金引換をお選びいただけません。
【ポスト投函発送ご利用の際のご注意】
ポスト投函発送は郵送物と同様投函され、受け渡しいたしません。商品は手渡しではなく、ポスト等への投函となります。
配送商品の受け取り、安全面には充分ご注意ください。
ポスト等からの盗難および、破損や汚損・紛失・配達遅延の場合でも、 当店では一切責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
配送が不安な方は宅配便をご利用ください。

【配送業者】
ヤマト運輸か日本郵便のどちらかになります。

送料料金表

全国一律料金:210円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【ご注意!】商品発送後、投函完了後の保障が一切ございません。
発送中、発送後の、投函完了後の紛失・破損・遅延の保証がないことをご了承の上ご選択ください。
※投函するポストに荷物が入らない場合(荷物最大A4サイズ)、返送されることがあります。その際の送料はお客様負担となりますのでご注意ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:072-221-7357
 メールアドレス:workshop.hotaru@gmail.com
 返送先住所:〒590-0032 大阪府堺市堺区西永山園1-14 工房ほたる「ココット」
 担当者  :栗川めぐみ

【領収書について】

・お振込のお客様は銀行振り込み明細書をもって領収書の発行に代えさせて頂いておりますので、基本領収書の発行はしておりません。

・代引のお客様は代引伝票が領収書代わりになりますので、別途領収書の発行はしておりません。

・当店の領収書は「ポイントご利用分を差し引いた金額」での発行になります。
・領収書の発行につきまして、『発送メール』にて下記の文章が表示されます。
----------------------------------------------------------------
領収書の発行を希望される場合は、以下のURLからパスワードを入力し、
ダウンロードを行って下さい。
http://link.rakuten.co.jp/0/051/890
パスワード:FQGxxxxxxxxxxxxx(お客様には表示されます)
----------------------------------------------------------------
アクセスしていただきまして、発行をお願い致します。
・宛名、但し書きの変更は可能です。
・金額の訂正はできません。

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