会社概要

有限会社フィリップカレッジリング
〒2994301 千葉県長生郡一宮町一宮3442−15
TEL:0475423336 FAX:0474137860
代表者:渕上 祥司
店舗運営責任者:渕上 祥太
店舗セキュリティ責任者:渕上 祥司

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2021年10月
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10 11 12 13 14 15 16
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2021年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2664162 ラクテン(フイリツフ゜カレツシ゛リンク゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、製造を開始し平均で1.5か月〜2か月後に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、製造を開始し平均で1.5か月〜2か月後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、製造を開始し平均で1.5か月〜2か月後に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、製造を開始し平均で1.5か月〜2か月後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税10%の税込み表記となっております。 国内配送料込の価格です。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
納品後1年以内のストーンの外れや地金部分の欠落などは無料保証修理致します。
但し、製品本体を硬いものや鋭利なものにぶつけたり、舗装路に落とすなど打突による破損、薬剤等による変色変質は保証の対象外となります。
可動部品であるチェーンは保証の対象外です。

対応可能期間
商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご相談の上、対応させて頂きます。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
納品後1年以内のストーンの外れや地金部分の欠落などは無料保証修理致します。
但し、製品本体を硬いものや鋭利なものにぶつけたり、舗装路に落とすなど打突による破損、薬剤等による変色変質は保証の対象外となります。
可動部品であるチェーンは保証の対象外です。

対応可能期間
商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0475423336

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
2994301

住所
千葉県長生郡一宮町一宮3442−15

電話番号
0475423336

FAX番号
0474137860


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【保障】
・指サイズ間違いのなど、ご注文内容にそぐわない出来上がりの場合、メーカーが責任を持って保証・修理又は再製作致します。
・納品後1年以内のストーンの外れや地金部分の欠落などは無料保証修理致します。
但し、製品本体を硬いものや鋭利なものにぶつけたり、舗装路に落とすなど打突による破損、薬剤等による変色変質は保証の対象外となります。
・弊社無料保証の場合の運賃等は、メーカーが負担致します。
・本保証の範囲は、日本国内に限ります。

【免責事項】
・弊社商品はお客様のご注文を頂きお作りしたオーダーメイド品ですので、クーリングオフ等返品対象外品です。
・弊社商品は、ハンドメイド製品ですので、微細な彫刻部分、ロゴ・商標等の完全な正確性は免責とさせて頂いております。
・弊社商品は、古典的な金型製法による鋳造ですので、その特性上、地金表面に肉眼で見えない程度のス穴が存在しますが、意匠やデザインに重大な影響を及ぼさない程度の場合、免責とさせて頂いております。
・着用時にかゆくなる・皮膚が赤くなる・黒ずむなどの金属アレルギーに関しましても免責とさせていただきます。

【修理等】
・以下の修理・メンテナンス等は、弊社に直接お問い合わせください。 ・納品後の指サイズ直しは有償にて承ります。サイズ直し可能範囲はプラスマイナス3号以内です。
・ストーンの交換、取りかえも同様です。
・修理に伴う運賃等は、お客様にご負担頂きます。
・修理品において、重要な部分・部品の欠損などがあった場合は、実費を頂戴致します。
・その場合、元商品と完全な同一性は保証できません。本修理におきまして、修理の前後の商品の完全な同一性を保証するものではありません。
 修理に伴い通常生じ得る摩耗、形状寸法の若干の変化につきましては免責とさせて頂きます。
・修理を行うため、弊社が商品をお預かりした後に、万一修理品を毀損・紛失してしまった場合は、同商品又は同種商品にて代替させて頂くか、商品のご購入価格を上限に補償させて頂きます。
・贈答品等で直接ご購入されていないお客様につきましては、修理依頼の事前に以下の連絡先まで御一報頂けます様お願い申し上げます。

【お取り扱いについて】
・シルバー製品の地金部分は、期間が経過すると「硫化」(一般的には酸化と呼びます)し、黒ずんだりする場合がございますが、付属の専用クロス で拭いて頂きますと元の輝きを取り戻します。
・アンティックフィニッシュ(凹み部分の黒古美仕上げ)製品は、ベンゼン・トルエン等の有機溶剤で黒色が落ちる場合があります。
また、溶剤類は種類によってはストーンにも悪影響がありますのでご注意ください。


社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社フィリップカレッジリング

〒2994301 千葉県長生郡一宮町一宮3442−15
TEL:0475423336 FAX:0474137860
代表者:渕上 祥司
店舗運営責任者:渕上 祥太
店舗セキュリティ責任者:渕上 祥司

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2021年10月
26 27 28 29 30 1 2
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2021年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2664162 ラクテン(フイリツフ゜カレツシ゛リンク゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税10%の税込み表記となっております。 国内配送料込の価格です。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、製造を開始し平均で1.5か月〜2か月後に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、製造を開始し平均で1.5か月〜2か月後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、製造を開始し平均で1.5か月〜2か月後に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、製造を開始し平均で1.5か月〜2か月後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

納品後1年以内のストーンの外れや地金部分の欠落などは無料保証修理致します。
但し、製品本体を硬いものや鋭利なものにぶつけたり、舗装路に落とすなど打突による破損、薬剤等による変色変質は保証の対象外となります。
可動部品であるチェーンは保証の対象外です。

対応可能期間

商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご相談の上、対応させて頂きます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

納品後1年以内のストーンの外れや地金部分の欠落などは無料保証修理致します。
但し、製品本体を硬いものや鋭利なものにぶつけたり、舗装路に落とすなど打突による破損、薬剤等による変色変質は保証の対象外となります。
可動部品であるチェーンは保証の対象外です。

対応可能期間

商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0475423336

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

2994301

住所

千葉県長生郡一宮町一宮3442−15

電話番号

0475423336

FAX番号

0474137860

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【保障】
・指サイズ間違いのなど、ご注文内容にそぐわない出来上がりの場合、メーカーが責任を持って保証・修理又は再製作致します。
・納品後1年以内のストーンの外れや地金部分の欠落などは無料保証修理致します。
但し、製品本体を硬いものや鋭利なものにぶつけたり、舗装路に落とすなど打突による破損、薬剤等による変色変質は保証の対象外となります。
・弊社無料保証の場合の運賃等は、メーカーが負担致します。
・本保証の範囲は、日本国内に限ります。

【免責事項】
・弊社商品はお客様のご注文を頂きお作りしたオーダーメイド品ですので、クーリングオフ等返品対象外品です。
・弊社商品は、ハンドメイド製品ですので、微細な彫刻部分、ロゴ・商標等の完全な正確性は免責とさせて頂いております。
・弊社商品は、古典的な金型製法による鋳造ですので、その特性上、地金表面に肉眼で見えない程度のス穴が存在しますが、意匠やデザインに重大な影響を及ぼさない程度の場合、免責とさせて頂いております。
・着用時にかゆくなる・皮膚が赤くなる・黒ずむなどの金属アレルギーに関しましても免責とさせていただきます。

【修理等】
・以下の修理・メンテナンス等は、弊社に直接お問い合わせください。 ・納品後の指サイズ直しは有償にて承ります。サイズ直し可能範囲はプラスマイナス3号以内です。
・ストーンの交換、取りかえも同様です。
・修理に伴う運賃等は、お客様にご負担頂きます。
・修理品において、重要な部分・部品の欠損などがあった場合は、実費を頂戴致します。
・その場合、元商品と完全な同一性は保証できません。本修理におきまして、修理の前後の商品の完全な同一性を保証するものではありません。
 修理に伴い通常生じ得る摩耗、形状寸法の若干の変化につきましては免責とさせて頂きます。
・修理を行うため、弊社が商品をお預かりした後に、万一修理品を毀損・紛失してしまった場合は、同商品又は同種商品にて代替させて頂くか、商品のご購入価格を上限に補償させて頂きます。
・贈答品等で直接ご購入されていないお客様につきましては、修理依頼の事前に以下の連絡先まで御一報頂けます様お願い申し上げます。

【お取り扱いについて】
・シルバー製品の地金部分は、期間が経過すると「硫化」(一般的には酸化と呼びます)し、黒ずんだりする場合がございますが、付属の専用クロス で拭いて頂きますと元の輝きを取り戻します。
・アンティックフィニッシュ(凹み部分の黒古美仕上げ)製品は、ベンゼン・トルエン等の有機溶剤で黒色が落ちる場合があります。
また、溶剤類は種類によってはストーンにも悪影響がありますのでご注意ください。

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