会社概要

ハセガワ株式会社
〒276-0022 千葉県八千代市上高野1384−5
TEL:047-484-3751 FAX:047-484-7146
代表者:長谷川 寿一
店舗運営責任者:長谷川 功
店舗セキュリティ責任者:長谷川 功

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2022年8月
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2022年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

通常注文締切り時間は、14時までにご注文確認完了・入金完了したご注文について、2営業日以内に発送いたします。
(※お客様のお支払方法により変わります)



主な取扱商品

    マット式靴底クリーナー「シューズワイパー」ほかスポーツ用品
    滑り止め用品、飛沫対策マスク
    カーボングラファイト製竹刀「カーボンシナイ」ほか剣道用品
    業務用調理用品
    
設立年月 昭和60年1月

営業時間 午前9:00 〜 午後5:00(平日)

定休日  土曜日・日曜日および祝祭日

★メール送信エラーの場合★
楽天市場への登録されておられるアドレスが間違っている場合はもちろんのこと、
ケータイアドレスでのご注文・お問い合わせの際に「ドメイン指定」「パソコンからのメール受信拒否」をされている場合がございます。
当店では、以下のドメインのメールアドレスよりご返答をさせて頂いております。
[ @hasegawakagaku.co.jp ]
[ @shop.rakuten.co.jp ]
[ @rakuten.co.jp ]
[ @mf.rakuten.ne.jp ]
[ @pc.fw.rakuten.ne.jp ]
上記ドメインを受信拒否されてしまいますと重要なお知らせ等が届けられず、お客様にご迷惑をおかけしてしまう場合がございます。
ご使用環境の設定で一部ドメイン以外のメールを受信拒否されているお客様は、必ずご確認の上、上記を受信できる状態にして頂けますようお願い致します。
受注後初回受注確認メール送信後、5営業日以内に受注確認メールを送信できない状態が改善されない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。

お支払について
学校・会社・チームなど団体でご購入をお考えの場合は、以下をご参考にしてください。

【領収証について】
決済方法にかかわらず、個人のお客様への弊社から領収証は発行いたしませんので「ご利用明細書」を証票としてご利用いただくか、「代金引換決済」「コンビニ前払い決済」をご利用ください。
学校・チーム等団体名宛ての領収証を希望されるお客様は、ご注文時に領収証の宛名欄にご記入ください。
 団体名の確認が取れない場合は、領収証の発行をお断りする場合がありますことを予めご了承ください。
 また、領収金額はポイント利用分を含めた金額を記載することが可能ですが、
 但し書きに「ポイント利用分〇〇円を含む」と記載いたします。

【ご購入名義について】
 ご購入の際に注文画面Step4「入力情報の確認画面」で、
(2)送付先情報欄にあります「送付先・注文個数を変更する」ボタンを押し「お名前」項目の「姓」欄に"団体名"を、「名」欄に"注文者様名"をフルネームで入力してください。

★ご注意★
 領収証は宅配便の代金引換配送伝票となりますので、商品送付先=領収証の宛先なりますので、団体名・注文者様名を忘れずに入力していただきますようお願いいたします。
 クレジットカードの名義人名が注文者名に記載されていることをご確認ください。注文者の個人名部分とカードの名義人が相違しますとお支払方法の変更手続きが必要となる場合がありますのでご注意ください。


その他詳しい情報は、当店「会社概要」・「お支払方法・送料」ページ、
または楽天銀行「楽天バンク決済(楽天市場)」をご覧ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2057347 ラクテン(ハセカ゛ワノヒ゜カイチSHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ロッカー受取・郵便局留めは、利用できません。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【商品発送のタイミング】
欠品中、または日時指定がない場合、

・代金引換,クレジットカード決済,Apple Pay決済
 ⇒弊社営業日15:00までに決済完了のご注文は、2営業日以内に「ゆうパック」にて発送。
・銀行振込決済,コンビニ・ゆうちょ前払決済
 ⇒弊社営業日15:00までに入金確認のご注文は、2営業日以内に「ゆうパック」にて発送。

※ 注 意 ※
名入れ(シューズワイパーセット(ネーム有り))をご注文いただいたお客様には、配送希望日の変更をお願いする場合がございます。
配達不可能地域の場合は配送会社を予告無く変更し、別途発送連絡メールにてご連絡させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後(14時-16時,16時-18時,18時-20時)

配達時間のご希望のあるお客様は、決済画面中の配達日時指定欄で別途ご指定ください。
宅配伝票に希望時間として明記いたしますが、その時間に配達されることを保障するものではございません。
時間を希望された場合でも、出荷日から配達可能時間未満の場合や、渋滞等その他事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、あらかじめご了承ください。
ロッカー受取、郵便局受取等の指定・変更はできません。

【荷送人名について】
商品・決済方法にかかわらずメーカー直送となります関係で、「長谷川化学工業(株)」が荷送人となります。
【個人情報について】
商品のお届けの為に必要となるお客様の送付先情報について、荷送人および宅配業者へ開示・提供する必要がございます。
ご注文頂いた時点で、送付先情報について「個人情報の第三者提供に同意した」とみなしますので、あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1299円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 1020円 1115円 1115円 1299円 1299円 1383円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。  ●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上  ●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上 離島の場合は別途料金がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品の在庫がある場合、
・クレジットカード決済,Apple Pay決済
 ⇒弊社営業日15:00までに決済完了のご注文は、2営業日以内に「ゆうパケット(3cm厚サイズ)」にて発送。
・銀行振込決済,コンビニ・ゆうちょ前払決済
 ⇒弊社営業日15:00までに入金確認のご注文は、2営業日以内に「ゆうパケット(3cm厚サイズ)」にて発送。
注)代金引換決済は、ご利用頂く事が出来ません。キャンセル処理の上ご連絡いたします。
ロッカー受取、郵便局受取等の指定・変更はできません。
ポスト投かん渡しの為、配達希望日時の指定はできません。

【個人情報について】
商品のお届けの為に必要となるお客様の送付先情報について、荷送人および宅配業者へ開示・提供する必要がございます。
ご注文頂いた時点で、送付先情報について「個人情報の第三者提供に同意した」とみなしますので、あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
  1〜10個 11〜20個 21〜30個 31〜999,999,999個
送料 350円 700円 1050円 1470円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考すべてポスト投かんでのお届けとなります。
※発送より5日(北海道・沖縄ほか離島は8日)経過してもお手元に届かない場合は、ゆうパック郵便追跡サービスより、現在の状況をご確認ください。
既に配達済みで、お手元に届いていない場合は、速やかに弊社連絡先にご連絡くださいます様お願いします。
発送日より14日を経過した場合は、補償の対象となりませんのでご了承ください。

以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。
 ●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
 ●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品の在庫がある場合、
・クレジットカード決済,Apple Pay決済
 ⇒弊社営業日15:00までに決済完了のご注文は、2営業日以内に「ゆうパケット(1cm厚サイズ)」にて発送。
・銀行振込決済,コンビニ・ゆうちょ前払決済
 ⇒弊社営業日15:00までに入金確認のご注文は、2営業日以内に「ゆうパケット(1cm厚サイズ)」にて発送。
注)代金引換決済は、ご利用頂く事が出来ません。キャンセル処理の上ご連絡いたします。
ロッカー受取、郵便局受取等の指定・変更はできません。
ポスト投かん渡しの為、配達希望日時の指定はできません。

【個人情報について】
商品のお届けの為に必要となるお客様の送付先情報について、荷送人および宅配業者へ開示・提供する必要がございます。
ご注文頂いた時点で、送付先情報について「個人情報の第三者提供に同意した」とみなしますので、あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
  1〜3個 4〜6個 7〜9個 10〜20個 21〜999,999,999個
送料 250円 290円 350円 370円 1470円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考すべてポスト投かんでのお届けとなります。
※発送より5日(北海道・沖縄ほか離島は8日)経過してもお手元に届かない場合は、 ゆうパック郵便追跡サービスより、現在の状況をご確認ください。 既に配達済みで、お手元に届いていない場合は、速やかに弊社連絡先にご連絡くださいます様お願いします。 発送日より14日を経過した場合は、補償の対象となりませんのでご了承ください。 以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。  ●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上  ●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
 楽天システムの注文確認メール上の消費税金額と、商品発送時に同封いたします弊社納品書上の消費税金額に差が発生する場合がございます。

これは、弊社納品書がすべて外税計算の為、送料および代引手数料の消費税額分が加算されております。

なお、総額については変更ございませんので、ご了承ください。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品のキャンセルについて
 発送日以前の場合、発送日の前営業日13時までにご連絡ください。
 発送日の場合、商品が弊社にある場合は可能です。
 発送後の場合、キャンセルはキャンセル手順の通りとなります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後3日以内にメール(pica1shop@shop.rakuten.co.jp宛)にてご注文の際の受注番号・お名前をご明記の上、返品の場合は返品理由をご連絡下さい。

⇒内容を確認後、ご返送方法・交換対応などのご連絡をメールにて差し上げます。

※お電話での返品・交換のご用命は承っておりませんのでご留意下さい。
※事前連絡なしに返送されました場合、返品・交換に応じられませんのでご注意下さい。
⇒その場合の送料などご負担には対応できませんのでご注意下さい。



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
往復送料及びネーム代・手数料差し引き後の金額
返品事務手数料として1,100円(税込)頂戴します。
 返金金額の計算式は「税込商品代金(ネーム代を除く)−送金事務手数料1,100円=返金金額」となります。


返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
★ネーム入り商品の交換は原則お断り致しております。
★他商品(品番)への交換は原則お断り致しております。
⇒この場合、一度返品にて処理を行い、新たにご注文を頂く形となります。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品到着後3日以内にメール
(pica1shop@shop.rakuten.co.jp宛)にてご注文の際の受注番号・お名前をご明記の上、交換の場合は交換ご希望商品の詳細(サイズなど)をご連絡下さい。

交換ご希望の連絡を頂いた段階で商品の確保が可能な場合のみ、交換対応とさせて頂きます。
交換品の発送は、商品が到着後3営業日以内に出荷させていただきます。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
★ネーム入り商品の交換は原則お断り致しております。
★他商品(品番)への交換は原則お断り致しております。
⇒この場合、一度返品にて処理を行い、新たにご注文を頂く形となります。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後3日以内にメール(pica1shop@shop.rakuten.co.jp宛)にてご注文の際の受注番号・お名前をご明記の上、返品の場合は返品理由をご連絡下さい。

⇒内容を確認後、ご返送方法・交換対応などのご連絡をメールにて差し上げます。

※お電話での返品・交換のご用命は承っておりませんのでご留意下さい。
※事前連絡なしに返送されました場合、返品・交換に応じられませんのでご注意下さい。
⇒その場合の送料などご負担には対応できませんのでご注意下さい。



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後3日以内にメール(pica1shop@shop.rakuten.co.jp宛)にてご注文の際の受注番号・お名前をご明記の上、交換の場合は交換ご希望商品の詳細(サイズなど)をご連絡下さい。

交換ご希望の連絡を頂いた段階で商品の確保が可能な場合のみ、交換対応とさせて頂きます。
交換品の発送は、商品が到着後3営業日以内に出荷させていただきます。



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
047-484-3751

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
276-0022

住所
千葉県八千代市上高野1384−5

電話番号
047-484-3751

FAX番号
047-484-7146


キャンセル・返金・交換についての注意事項

▼以下の場合、交換(返品)をお受けできません。

 *商品お届け日より、3日以上が経過している場合。
 ⇒物流会社より当店へ「長期不在の連絡」があった場合(初回配達日より3日程度経過以降)は、上記に限らず交換・返品をお受けできません。
 *一度ご使用になられた商品
 *ネーム入りの商品のネーム代金
 *付属品(梱包箱や商品ケース、説明書など)を紛失された商品
 *商品ページにお客様都合にて[返品・交換不可]と記載している商品

【商品不良による返品・交換】
出荷・出荷直前検品には万全の注意をしておりますが、万が一商品の入れ間違いや不良箇所があった場合は大変お手数ですが、到着後7日以内にご連絡下さい。
※7日以上経過したものにつきましては、当店都合であってもお受けできない場合がございます。商品到着後早々のご確認をお願い致します。

尚、商品不良に関しましては、メーカー判断とさせて頂きます。
(ご使用後など)お客様の過失に起因する場合につきましては、弊社にてお受け致しかねます。
また、商品不良のご連絡の際、確認のために不良商品の画像を頂く場合がございます。




領収証について
領収証の発行方法

楽天会員の方は購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。

非会員の方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

※詳しくは楽天市場「ヘルプ・問い合わせトップ > 領収書について」をご覧ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

社会的責任[CSR]

会社概要

ハセガワ株式会社

〒276-0022 千葉県八千代市上高野1384−5
TEL:047-484-3751 FAX:047-484-7146
代表者:長谷川 寿一
店舗運営責任者:長谷川 功
店舗セキュリティ責任者:長谷川 功

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2022年8月
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受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

通常注文締切り時間は、14時までにご注文確認完了・入金完了したご注文について、2営業日以内に発送いたします。
(※お客様のお支払方法により変わります)

主な取扱商品

    マット式靴底クリーナー「シューズワイパー」ほかスポーツ用品
    滑り止め用品、飛沫対策マスク
    カーボングラファイト製竹刀「カーボンシナイ」ほか剣道用品
    業務用調理用品
    
設立年月 昭和60年1月

営業時間 午前9:00 〜 午後5:00(平日)

定休日  土曜日・日曜日および祝祭日

★メール送信エラーの場合★

楽天市場への登録されておられるアドレスが間違っている場合はもちろんのこと、
ケータイアドレスでのご注文・お問い合わせの際に「ドメイン指定」「パソコンからのメール受信拒否」をされている場合がございます。
当店では、以下のドメインのメールアドレスよりご返答をさせて頂いております。
[ @hasegawakagaku.co.jp ]
[ @shop.rakuten.co.jp ]
[ @rakuten.co.jp ]
[ @mf.rakuten.ne.jp ]
[ @pc.fw.rakuten.ne.jp ]
上記ドメインを受信拒否されてしまいますと重要なお知らせ等が届けられず、お客様にご迷惑をおかけしてしまう場合がございます。
ご使用環境の設定で一部ドメイン以外のメールを受信拒否されているお客様は、必ずご確認の上、上記を受信できる状態にして頂けますようお願い致します。
受注後初回受注確認メール送信後、5営業日以内に受注確認メールを送信できない状態が改善されない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。

お支払について

学校・会社・チームなど団体でご購入をお考えの場合は、以下をご参考にしてください。

【領収証について】
決済方法にかかわらず、個人のお客様への弊社から領収証は発行いたしませんので「ご利用明細書」を証票としてご利用いただくか、「代金引換決済」「コンビニ前払い決済」をご利用ください。
学校・チーム等団体名宛ての領収証を希望されるお客様は、ご注文時に領収証の宛名欄にご記入ください。
 団体名の確認が取れない場合は、領収証の発行をお断りする場合がありますことを予めご了承ください。
 また、領収金額はポイント利用分を含めた金額を記載することが可能ですが、
 但し書きに「ポイント利用分〇〇円を含む」と記載いたします。

【ご購入名義について】
 ご購入の際に注文画面Step4「入力情報の確認画面」で、
(2)送付先情報欄にあります「送付先・注文個数を変更する」ボタンを押し「お名前」項目の「姓」欄に"団体名"を、「名」欄に"注文者様名"をフルネームで入力してください。

★ご注意★
 領収証は宅配便の代金引換配送伝票となりますので、商品送付先=領収証の宛先なりますので、団体名・注文者様名を忘れずに入力していただきますようお願いいたします。
 クレジットカードの名義人名が注文者名に記載されていることをご確認ください。注文者の個人名部分とカードの名義人が相違しますとお支払方法の変更手続きが必要となる場合がありますのでご注意ください。


その他詳しい情報は、当店「会社概要」・「お支払方法・送料」ページ、
または楽天銀行「楽天バンク決済(楽天市場)」をご覧ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2057347 ラクテン(ハセカ゛ワノヒ゜カイチSHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ロッカー受取・郵便局留めは、利用できません。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

 楽天システムの注文確認メール上の消費税金額と、商品発送時に同封いたします弊社納品書上の消費税金額に差が発生する場合がございます。

これは、弊社納品書がすべて外税計算の為、送料および代引手数料の消費税額分が加算されております。

なお、総額については変更ございませんので、ご了承ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】
欠品中、または日時指定がない場合、

・代金引換,クレジットカード決済,Apple Pay決済
 ⇒弊社営業日15:00までに決済完了のご注文は、2営業日以内に「ゆうパック」にて発送。
・銀行振込決済,コンビニ・ゆうちょ前払決済
 ⇒弊社営業日15:00までに入金確認のご注文は、2営業日以内に「ゆうパック」にて発送。

※ 注 意 ※
名入れ(シューズワイパーセット(ネーム有り))をご注文いただいたお客様には、配送希望日の変更をお願いする場合がございます。
配達不可能地域の場合は配送会社を予告無く変更し、別途発送連絡メールにてご連絡させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後(14時-16時,16時-18時,18時-20時)

配達時間のご希望のあるお客様は、決済画面中の配達日時指定欄で別途ご指定ください。
宅配伝票に希望時間として明記いたしますが、その時間に配達されることを保障するものではございません。
時間を希望された場合でも、出荷日から配達可能時間未満の場合や、渋滞等その他事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、あらかじめご了承ください。
ロッカー受取、郵便局受取等の指定・変更はできません。

【荷送人名について】
商品・決済方法にかかわらずメーカー直送となります関係で、「長谷川化学工業(株)」が荷送人となります。
【個人情報について】
商品のお届けの為に必要となるお客様の送付先情報について、荷送人および宅配業者へ開示・提供する必要がございます。
ご注文頂いた時点で、送付先情報について「個人情報の第三者提供に同意した」とみなしますので、あらかじめご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1299円 935円 935円 935円 935円 935円 935円 1020円 1115円 1115円 1299円 1299円 1383円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。  ●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上  ●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上 離島の場合は別途料金がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品の在庫がある場合、
・クレジットカード決済,Apple Pay決済
 ⇒弊社営業日15:00までに決済完了のご注文は、2営業日以内に「ゆうパケット(3cm厚サイズ)」にて発送。
・銀行振込決済,コンビニ・ゆうちょ前払決済
 ⇒弊社営業日15:00までに入金確認のご注文は、2営業日以内に「ゆうパケット(3cm厚サイズ)」にて発送。
注)代金引換決済は、ご利用頂く事が出来ません。キャンセル処理の上ご連絡いたします。
ロッカー受取、郵便局受取等の指定・変更はできません。
ポスト投かん渡しの為、配達希望日時の指定はできません。

【個人情報について】
商品のお届けの為に必要となるお客様の送付先情報について、荷送人および宅配業者へ開示・提供する必要がございます。
ご注文頂いた時点で、送付先情報について「個人情報の第三者提供に同意した」とみなしますので、あらかじめご了承ください。

送料料金表

  1〜10個 11〜20個 21〜30個 31〜999,999,999個
送料 350円 700円 1050円 1470円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 すべてポスト投かんでのお届けとなります。
※発送より5日(北海道・沖縄ほか離島は8日)経過してもお手元に届かない場合は、ゆうパック郵便追跡サービスより、現在の状況をご確認ください。
既に配達済みで、お手元に届いていない場合は、速やかに弊社連絡先にご連絡くださいます様お願いします。
発送日より14日を経過した場合は、補償の対象となりませんのでご了承ください。

以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。
 ●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
 ●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品の在庫がある場合、
・クレジットカード決済,Apple Pay決済
 ⇒弊社営業日15:00までに決済完了のご注文は、2営業日以内に「ゆうパケット(1cm厚サイズ)」にて発送。
・銀行振込決済,コンビニ・ゆうちょ前払決済
 ⇒弊社営業日15:00までに入金確認のご注文は、2営業日以内に「ゆうパケット(1cm厚サイズ)」にて発送。
注)代金引換決済は、ご利用頂く事が出来ません。キャンセル処理の上ご連絡いたします。
ロッカー受取、郵便局受取等の指定・変更はできません。
ポスト投かん渡しの為、配達希望日時の指定はできません。

【個人情報について】
商品のお届けの為に必要となるお客様の送付先情報について、荷送人および宅配業者へ開示・提供する必要がございます。
ご注文頂いた時点で、送付先情報について「個人情報の第三者提供に同意した」とみなしますので、あらかじめご了承ください。

送料料金表

  1〜3個 4〜6個 7〜9個 10〜20個 21〜999,999,999個
送料 250円 290円 350円 370円 1470円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 すべてポスト投かんでのお届けとなります。
※発送より5日(北海道・沖縄ほか離島は8日)経過してもお手元に届かない場合は、 ゆうパック郵便追跡サービスより、現在の状況をご確認ください。 既に配達済みで、お手元に届いていない場合は、速やかに弊社連絡先にご連絡くださいます様お願いします。 発送日より14日を経過した場合は、補償の対象となりませんのでご了承ください。 以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。  ●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上  ●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品のキャンセルについて
 発送日以前の場合、発送日の前営業日13時までにご連絡ください。
 発送日の場合、商品が弊社にある場合は可能です。
 発送後の場合、キャンセルはキャンセル手順の通りとなります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後3日以内にメール(pica1shop@shop.rakuten.co.jp宛)にてご注文の際の受注番号・お名前をご明記の上、返品の場合は返品理由をご連絡下さい。

⇒内容を確認後、ご返送方法・交換対応などのご連絡をメールにて差し上げます。

※お電話での返品・交換のご用命は承っておりませんのでご留意下さい。
※事前連絡なしに返送されました場合、返品・交換に応じられませんのでご注意下さい。
⇒その場合の送料などご負担には対応できませんのでご注意下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

往復送料及びネーム代・手数料差し引き後の金額
返品事務手数料として1,100円(税込)頂戴します。
 返金金額の計算式は「税込商品代金(ネーム代を除く)−送金事務手数料1,100円=返金金額」となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
★ネーム入り商品の交換は原則お断り致しております。
★他商品(品番)への交換は原則お断り致しております。
⇒この場合、一度返品にて処理を行い、新たにご注文を頂く形となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品到着後3日以内にメール
(pica1shop@shop.rakuten.co.jp宛)にてご注文の際の受注番号・お名前をご明記の上、交換の場合は交換ご希望商品の詳細(サイズなど)をご連絡下さい。

交換ご希望の連絡を頂いた段階で商品の確保が可能な場合のみ、交換対応とさせて頂きます。
交換品の発送は、商品が到着後3営業日以内に出荷させていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

★ネーム入り商品の交換は原則お断り致しております。
★他商品(品番)への交換は原則お断り致しております。
⇒この場合、一度返品にて処理を行い、新たにご注文を頂く形となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後3日以内にメール(pica1shop@shop.rakuten.co.jp宛)にてご注文の際の受注番号・お名前をご明記の上、返品の場合は返品理由をご連絡下さい。

⇒内容を確認後、ご返送方法・交換対応などのご連絡をメールにて差し上げます。

※お電話での返品・交換のご用命は承っておりませんのでご留意下さい。
※事前連絡なしに返送されました場合、返品・交換に応じられませんのでご注意下さい。
⇒その場合の送料などご負担には対応できませんのでご注意下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後3日以内にメール(pica1shop@shop.rakuten.co.jp宛)にてご注文の際の受注番号・お名前をご明記の上、交換の場合は交換ご希望商品の詳細(サイズなど)をご連絡下さい。

交換ご希望の連絡を頂いた段階で商品の確保が可能な場合のみ、交換対応とさせて頂きます。
交換品の発送は、商品が到着後3営業日以内に出荷させていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

047-484-3751

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

276-0022

住所

千葉県八千代市上高野1384−5

電話番号

047-484-3751

FAX番号

047-484-7146

キャンセル・返金・交換についての注意事項

▼以下の場合、交換(返品)をお受けできません。

 *商品お届け日より、3日以上が経過している場合。
 ⇒物流会社より当店へ「長期不在の連絡」があった場合(初回配達日より3日程度経過以降)は、上記に限らず交換・返品をお受けできません。
 *一度ご使用になられた商品
 *ネーム入りの商品のネーム代金
 *付属品(梱包箱や商品ケース、説明書など)を紛失された商品
 *商品ページにお客様都合にて[返品・交換不可]と記載している商品

【商品不良による返品・交換】
出荷・出荷直前検品には万全の注意をしておりますが、万が一商品の入れ間違いや不良箇所があった場合は大変お手数ですが、到着後7日以内にご連絡下さい。
※7日以上経過したものにつきましては、当店都合であってもお受けできない場合がございます。商品到着後早々のご確認をお願い致します。

尚、商品不良に関しましては、メーカー判断とさせて頂きます。
(ご使用後など)お客様の過失に起因する場合につきましては、弊社にてお受け致しかねます。
また、商品不良のご連絡の際、確認のために不良商品の画像を頂く場合がございます。

領収証について

領収証の発行方法

楽天会員の方は購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。

非会員の方は下記URLより購入履歴が確認でき、領収書の発行が可能です。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search

※詳しくは楽天市場「ヘルプ・問い合わせトップ > 領収書について」をご覧ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

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