会社概要
キャラクターお弁当箱、テレビで紹介されたキッチン雑貨やお弁当グッズなどの雑貨の通販サイト「PiccoloCarino(ピッコロカリーノ)」を運営しています。


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【商品・お届け・返品についてのお問い合わせはこちら】

PiccoloCarinoお客様担当: 室井 ( スケーター株式会社 営業部 )

MAIL:carino@skater.co.jp

TEL:(0742)63-2001


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株式会社チャンピオンシップス
〒6300213 奈良県生駒市東生駒2−207−1 14
TEL:0742-63-2001 FAX:0743-75-3235
代表者:中谷 裕二
店舗運営責任者:奥山 健太
店舗セキュリティ責任者:奥山 健太
店舗連絡先:piccolocarino_2@shop.rakuten.co.jp,piccolocarino@shop.rakuten.co.jp,casmin_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
休業日
休業日

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土・日・祝日は休業しております。 休み明けやセール開催期間等はご注文やお問い合わせが混みあう場合がございますため、出荷お手配・ご質問へのお返事にお日にちを頂く場合がございます。 何卒ご了承いただけますようお願いいたします。


営業時間について
月曜日〜金曜日 9:00〜17:30 ※土曜日、日曜日、祝日は休業しております。 その他臨時休業等ございますので、詳しくは営業日カレンダー(お休み日程表)をご参照ください。

※ご注文内容の変更・キャンセルについて※

注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前11時
2回目 午後17時
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前10時までキャンセル可能です)



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2301728 ラクテン(PICCOLOCARINO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:商品価格合計により異なります
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
念のため後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換のお支払いの場合はメール便発送は出来ません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
当店では現在【宅配便】と【メール便】での配送をお受けしております。
【メール便】に関しましては、商品名に【メール便選択可】の記載がある商品のみお受けしております。
代金引換でのお支払いの場合はメール便発送はできませんのでご了承ください。
ご注文確認画面で【配送方法】をメール便に変更してご注文ください。
なお、メール便選択可以外の商品をメール便配送でご注文いただいた場合は当店で宅配便に訂正して出荷させていただきます。

発送は日本国内に限らせて頂きます。当店では海外への発送は行っておりません。
2700円(税込)以上お買い上げ頂いた場合、送料は無料となります。
2700円(税込)未満のご注文の場合、送料540円(税込)のご負担をお願い致します。

★メール便をご利用のお客様は下記をご確認ください★
●発送から商品到着まで3〜6日程かかります。到着日時指定はできません。
●メール便はお客様のポストまでへのお届けとなります。
※紛失、盗難または破損した場合の補償・ご返金は出来ませんので、ご了承の上ご利用ください。
●ご住所に間違いがある場合や、表札が違う・表札がない場合はお届け出来ませんのでご注意ください。
●お急ぎの場合や紛失等ご不安な場合は宅配便のご利用をお勧めいたします。




【在庫状況について】
※当店では複数店舗で在庫を共有しております。
 ご注文頂くタイミングによっては品切れの場合もございますので
 恐れ入りますが何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
商品の発送はご注文・ご入金頂いてから約1日〜1週間程度となります。
※地域により異なる場合がございます。
なお、品切れ等にてお届けが遅れる場合、お手配が出来ない場合はメールもしくはお電話等でご連絡致しますので、予めご了承ください。

【配送希望時間帯】
下記よりご希望の時間帯を指定いただけます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ご希望の到着日等がある場合は備考欄へご連絡ください。
【配送について】
当店でお買い上げいただきました商品は、メーカーよりお客様のもとへお届けいたします。

●ご発送は日本国内に限らせて頂きます。当店では海外への発送は行っておりません。
●ご注文で2700円(税込)以上お買い上げ頂いた場合、送料は無料となります。
●2700円(税込)未満のご注文の場合、送料540円(税込)のご負担をお願い致します。

【送料料金表】  全国一律料金:550円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【商品発送のタイミング】
ご注文の当日〜翌々営業日内を目安に発送予定。
到着日時の指定等は出来ません。
発送後の紛失・破損・汚損・盗難の補償はありません。
ご住所・お名前に不備がある場合、表札・ポストがない場合は返品される場合がございますのでご注意ください。
※決済方法に「後払い」を選択された場合は、各コンビニまたは銀行でのお支払いとなります。
【送料料金表】  全国一律料金:174円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

 午前10時以降にご注文の場合、平日の翌営業日午前9時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額 (但し、この場合の往復の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。)

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0742-63-2001

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
●商品がお手元に届きましたら、すぐにお届け商品に不備が無いかをご確認下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、
万一破損・汚損していた場合、またはご注文品と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 交換商品のお手配もしくはご返金をお受けさせて頂きます。
(この場合の送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による返品は7日間以内にご連絡頂ければ返品をお受け致します。
(但し、この場合の往復の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。)

※ワケアリ品など、商品ページに【返品不可】の記載がある商品や、
 パッキンなどの部品販売に関しましては返品はお受けできませんのでご了承ください。

お手数ですが事前に下記アドレスへご連絡頂けますようお願い致します。
メールアドレス:carino@skater.co.jp
営業時間:月〜金 9:30〜17:00 *土・日・祝日を除く。

※ご返送先は納品書記載の住所では無く、下記宛先へお願い致します。



返送先

郵便番号
630-8520

住所
奈良県奈良市杏町216−1 スケーター株式会社 営業部 PiccoloCarino担当 室井 宛

電話番号
0742-63-2001

FAX番号
0742632021

備考
●お手元に配送伝票の控えが残る「宅配便」または「ゆうパック」でご返送ください。
●普通郵便など、配送伝票の控えが残らない返送方法はトラブル防止のためご遠慮ください。

ご返品の商品の到着確認ができ次第、ご返金手続きをいたします。
ご返金につきましては、楽天市場様からのご返金となりますので少々お時間がかかります。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品がお手元に届きましたら、すぐにお届け商品に不備が無いかをご確認下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、
 万一破損・汚損していた場合、またはご注文品と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 交換商品のお手配もしくはご返金をお受けさせて頂きます。
(この場合の送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による返品は7日間以内にご連絡頂ければ返品をお受け致します。
(但し、この場合の往復の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。)



■返品について
●商品がお手元に届きましたら、すぐにお届け商品に不備が無いかをご確認下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、
 万一破損・汚損していた場合、またはご注文品と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 交換商品のお手配もしくはご返金をお受けさせて頂きます。
(この場合の送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による返品は7日間以内にご連絡頂ければ返品をお受け致します。
(但し、この場合の往復の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。)

※ワケアリ品など、商品ページに【返品不可】の記載がある商品や、
 パッキンなどの部品販売に関しましては返品はお受けできませんのでご了承ください。

お手数ですが事前に下記アドレスもしくは電話番号へご連絡頂けますようお願い致します。
メールアドレス:carino@skater.co.jp
電話番号:0742-63-2001

※ご返送先は納品書記載の住所では無く、下記宛先へお願い致します。
●返品のお送り先
〒630-8520  奈良県奈良市杏町216−1  スケーター株式会社 営業部 PiccoloCarino担当 室井 宛  TEL(0742)63-2001
 
【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・ご使用された商品(不良品以外)
 ・商品の箱などの包装、説明書等を汚損・破損・紛失された場合
 ・パッキンやキャップなどの部品類



【領収書について】
誠に申し訳ございませんが当店では領収書の発行はお受けしておりません。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社チャンピオンシップス

〒6300213 奈良県生駒市東生駒2−207−1 14
TEL:0742-63-2001 FAX:0743-75-3235
代表者:中谷 裕二
店舗運営責任者:奥山 健太
店舗セキュリティ責任者:奥山 健太
店舗連絡先:piccolocarino_2@shop.rakuten.co.jp,piccolocarino@shop.rakuten.co.jp,casmin_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

キャラクターお弁当箱、テレビで紹介されたキッチン雑貨やお弁当グッズなどの雑貨の通販サイト「PiccoloCarino(ピッコロカリーノ)」を運営しています。


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【商品・お届け・返品についてのお問い合わせはこちら】

PiccoloCarinoお客様担当: 室井 ( スケーター株式会社 営業部 )

MAIL:carino@skater.co.jp

TEL:(0742)63-2001


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営業時間について

2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
09:30 〜 17:30
休業日
休業日

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土・日・祝日は休業しております。 休み明けやセール開催期間等はご注文やお問い合わせが混みあう場合がございますため、出荷お手配・ご質問へのお返事にお日にちを頂く場合がございます。 何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

営業時間について

月曜日〜金曜日 9:00〜17:30 ※土曜日、日曜日、祝日は休業しております。 その他臨時休業等ございますので、詳しくは営業日カレンダー(お休み日程表)をご参照ください。

※ご注文内容の変更・キャンセルについて※


注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限 1日2回】
1回目 午前11時
2回目 午後17時
(午後19時に購入した商品は翌朝の午前10時までキャンセル可能です)


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2301728 ラクテン(PICCOLOCARINO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト宅急便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:商品価格合計により異なります
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
念のため後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換のお支払いの場合はメール便発送は出来ません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

当店では現在【宅配便】と【メール便】での配送をお受けしております。
【メール便】に関しましては、商品名に【メール便選択可】の記載がある商品のみお受けしております。
代金引換でのお支払いの場合はメール便発送はできませんのでご了承ください。
ご注文確認画面で【配送方法】をメール便に変更してご注文ください。
なお、メール便選択可以外の商品をメール便配送でご注文いただいた場合は当店で宅配便に訂正して出荷させていただきます。

発送は日本国内に限らせて頂きます。当店では海外への発送は行っておりません。
2700円(税込)以上お買い上げ頂いた場合、送料は無料となります。
2700円(税込)未満のご注文の場合、送料540円(税込)のご負担をお願い致します。

★メール便をご利用のお客様は下記をご確認ください★
●発送から商品到着まで3〜6日程かかります。到着日時指定はできません。
●メール便はお客様のポストまでへのお届けとなります。
※紛失、盗難または破損した場合の補償・ご返金は出来ませんので、ご了承の上ご利用ください。
●ご住所に間違いがある場合や、表札が違う・表札がない場合はお届け出来ませんのでご注意ください。
●お急ぎの場合や紛失等ご不安な場合は宅配便のご利用をお勧めいたします。




【在庫状況について】
※当店では複数店舗で在庫を共有しております。
 ご注文頂くタイミングによっては品切れの場合もございますので
 恐れ入りますが何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
商品の発送はご注文・ご入金頂いてから約1日〜1週間程度となります。
※地域により異なる場合がございます。
なお、品切れ等にてお届けが遅れる場合、お手配が出来ない場合はメールもしくはお電話等でご連絡致しますので、予めご了承ください。

【配送希望時間帯】
下記よりご希望の時間帯を指定いただけます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ご希望の到着日等がある場合は備考欄へご連絡ください。
【配送について】
当店でお買い上げいただきました商品は、メーカーよりお客様のもとへお届けいたします。

●ご発送は日本国内に限らせて頂きます。当店では海外への発送は行っておりません。
●ご注文で2700円(税込)以上お買い上げ頂いた場合、送料は無料となります。
●2700円(税込)未満のご注文の場合、送料540円(税込)のご負担をお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:550円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【商品発送のタイミング】
ご注文の当日〜翌々営業日内を目安に発送予定。
到着日時の指定等は出来ません。
発送後の紛失・破損・汚損・盗難の補償はありません。
ご住所・お名前に不備がある場合、表札・ポストがない場合は返品される場合がございますのでご注意ください。
※決済方法に「後払い」を選択された場合は、各コンビニまたは銀行でのお支払いとなります。

送料料金表

全国一律料金:174円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 2700円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

 午前10時以降にご注文の場合、平日の翌営業日午前9時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額 (但し、この場合の往復の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0742-63-2001

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

●商品がお手元に届きましたら、すぐにお届け商品に不備が無いかをご確認下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、
万一破損・汚損していた場合、またはご注文品と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 交換商品のお手配もしくはご返金をお受けさせて頂きます。
(この場合の送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による返品は7日間以内にご連絡頂ければ返品をお受け致します。
(但し、この場合の往復の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。)

※ワケアリ品など、商品ページに【返品不可】の記載がある商品や、
 パッキンなどの部品販売に関しましては返品はお受けできませんのでご了承ください。

お手数ですが事前に下記アドレスへご連絡頂けますようお願い致します。
メールアドレス:carino@skater.co.jp
営業時間:月〜金 9:30〜17:00 *土・日・祝日を除く。

※ご返送先は納品書記載の住所では無く、下記宛先へお願い致します。

返送先

郵便番号

630-8520

住所

奈良県奈良市杏町216−1 スケーター株式会社 営業部 PiccoloCarino担当 室井 宛

電話番号

0742-63-2001

FAX番号

0742632021

備考

●お手元に配送伝票の控えが残る「宅配便」または「ゆうパック」でご返送ください。
●普通郵便など、配送伝票の控えが残らない返送方法はトラブル防止のためご遠慮ください。

ご返品の商品の到着確認ができ次第、ご返金手続きをいたします。
ご返金につきましては、楽天市場様からのご返金となりますので少々お時間がかかります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品がお手元に届きましたら、すぐにお届け商品に不備が無いかをご確認下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、
 万一破損・汚損していた場合、またはご注文品と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 交換商品のお手配もしくはご返金をお受けさせて頂きます。
(この場合の送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による返品は7日間以内にご連絡頂ければ返品をお受け致します。
(但し、この場合の往復の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。)

■返品について

●商品がお手元に届きましたら、すぐにお届け商品に不備が無いかをご確認下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、
 万一破損・汚損していた場合、またはご注文品と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 交換商品のお手配もしくはご返金をお受けさせて頂きます。
(この場合の送料は当店が負担致します。)
●お客様のご都合による返品は7日間以内にご連絡頂ければ返品をお受け致します。
(但し、この場合の往復の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。)

※ワケアリ品など、商品ページに【返品不可】の記載がある商品や、
 パッキンなどの部品販売に関しましては返品はお受けできませんのでご了承ください。

お手数ですが事前に下記アドレスもしくは電話番号へご連絡頂けますようお願い致します。
メールアドレス:carino@skater.co.jp
電話番号:0742-63-2001

※ご返送先は納品書記載の住所では無く、下記宛先へお願い致します。
●返品のお送り先
〒630-8520  奈良県奈良市杏町216−1  スケーター株式会社 営業部 PiccoloCarino担当 室井 宛  TEL(0742)63-2001
 
【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・ご使用された商品(不良品以外)
 ・商品の箱などの包装、説明書等を汚損・破損・紛失された場合
 ・パッキンやキャップなどの部品類



【領収書について】
誠に申し訳ございませんが当店では領収書の発行はお受けしておりません。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

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