東京銀座PICALS（ピカルス）

この度は、ご購入いただいた商品につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 せっかくお気に召していただき、日頃よりご愛用いただいていたにもかかわらず、ご使用開始からわずか4か月ほどで地球儀部分が外れてしまったとのこと、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 また、ぶつけたり落としたりといった衝撃を与えた心当たりがない中での不具合とのことですので、お客様からいただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の商品品質の向上および改善に活かしてまいります。 この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。