お支払について
クレジットカード/銀行振込/後払い決済/Apple Pay/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)



【重要】消費税増税に関するお知らせ
2019年10月1日から消費税率の10%引き上げに伴い、 以下の通り対応させていただきます。

◆商品金額及び送料に関しまして

ご注文の時期に関わらず、弊社からの「出荷日」を基準に適用税率を決定いたします。

・「出荷日」が2019年9月30日以前の場合は、消費税率「8%」を適用いたします。

・「出荷日」が2019年10月1日以降の場合は、新消費税率「10%」を適用いたします。


2019年10月1日以前にご注文頂いた場合でも「出荷日」が2019年10月1日以降となる場合は新税率10%を適用致しますので、 ご注文受付時と実際のご請求税額に差額が発生する場合がございます。
そのため、購入履歴・注文内容確認メールに表示される金額は、実際のご請求金額と異なる場合がございます。

また、ページ内の記載に関しましても、タイムラグ等の理由により実際の金額と異なる表示となる場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆消費税率変更日前のご購入を検討のお客様へ

増税に伴うシステム改修のため、2019年9月28日から2019年9月30日は発送業務を停止させて頂きます。

そのため、【2019年9月27日12時】以降のご注文に関しましては、 【2019年10月1日】以降の発送とさせて頂きます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承の上ご注文をお願い致します。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281182 ラクテン(ヒ゜エロラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
2014年4月1日ご注文分より、5,000(+税)円以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。
(但し、北海道・沖縄・離島につきましては地域に応じて別途送料を頂いております。
5,000(+税)円以上のお買い上げの場合でも地域料は頂いておりますのでご了承ください。)


商品発送後に受け取り頂けない場合に関しまして:
商品発送後、受取拒否・長期不在・運送会社の保管期限切れ・宛先不完全等で弊社へ返送となった場合、
通信販売法に基づき、以下の通り対応をさせて頂いております。
お取引はキャンセルとし、送料別商品・送料無料商品(送料弊社負担商品)に関わらず実費送料を請求させて頂きます。
(実費送料は運送会社通常料金の適用となり、ショップで一部負担している運賃よりも割高となります。)
またその際、正当な請求に応じて頂けないお客様につきましては、法的措置による対応を取らせて頂く場合がございます。
トラブルのないお取引へのご協力をお願い致します。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
○北海道、沖縄を除き一律650円になります。
北海道・・・1400円  沖縄・・・2500円

5,000(+税)円以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。
但し、北海道・沖縄は5000(+税)円以上お買上げの場合でも地域料として下記送料を頂戴致します。
北海道・・・700円   沖縄・・・1250円

○日時指定は注文日より5日後以降、ご指定頂けます。
 ⇒特にご指定がない場合はメールで連絡後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。

○銀行振込等の前払い
 ⇒ご入金確認後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。

○クレジット、代金引換
 ⇒ご注文確認後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。

※地域によっては指定日通り発送ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 1400円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2500円
5,400〜999,999,999円 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考本州、四国、九州・・・650円/北海道・・・1400円/沖縄・・・2500円
5,000円(+税)以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。
※但し、北海道・沖縄は5,000円(+税)以上のお買い上げの場合でも地域料を頂いておりますのでご了承ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
○送料は全国一律200円になります。

○商品ページに「メール便可」と記載されている商品に限ります。
・商品を複数ご購入いただいた場合、対象商品であってもご利用できない場合がございます。
・その際は当店からご連絡させていただきます。

○代引きでのお支払いの場合はご利用いただけません。

○お届けの日時・時間指定はご指定いただけません。

○お届け地域にもよりますが、通常1週間以内でのお届けとなります。
・ただし、日本郵便の繁忙期(年末年始)や、荷受量が集中した場合など、通常より配達にお時間がかかる場合もございます。
お急ぎの場合や、お届け日時のご希望がある場合は、必ず「宅配便」をご選択頂きますようお願い致します

○お届けの際は、お客様のポスト口に直接投函され、入らない場合にはお客様に直接お渡し致します。

紛失・盗難・破損した場合は当店からの補償は一切ございません。予めご了承の上、お選びいただけましたらと思います。


【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 1400円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2500円
5,000〜999,999,999円 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
不良品につき交換を希望する旨を、メールもしくはお電話にてお申し付けください。
交換商品が欠品等の理由で手配できない場合は、返金対応とさせて頂きます。あらかじめご了承くださいませ。
返金対応については下記「商品等の不具合による返金」の項目をご確認くださいませ。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
別途返金金額をメールにてお知らせ致します。
返品送料
店舗負担
備考
不良品につき返金を希望する旨を、メールもしくはお電話にてお申し付けください。
ご選択頂いているお支払い方法によって、返金方法が異なります。
(楽天市場にて返金を実施する場合と、当店より直接返金させて頂く場合がございます。)
まずは、当店にご連絡頂きますようお願い致します。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
その他
備考
原則対応致しますが、商品の状況等により、対応できない場合もございます。
まずは交換を希望する旨を、メールもしくはお電話にてお申し付けください。
交換商品が欠品等で手配できない場合は、返金対応とさせて頂きます。ご了承くださいませ。
返金対応については下記「お客様都合による返金」の項目をご確認くださいませ。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
別途返金金額をメールにてお知らせ致します。
返品送料
お客様負担
備考
原則対応致しますが、商品の状況等により、対応できない場合もございます。
まずは返金を希望する旨を、電話もしくはメールにてお申し付けください。
ご選択頂いているお支払い方法によって、返金方法が異なります。
(楽天市場にて返金を実施する場合と、当店より直接返金させて頂く場合がございます。)
まずは、当店にご連絡頂きますようお願い致します。




返金・交換連絡先

電話番号
073-472-0101

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間は平日の10:00 〜 17:00となっております。
※土曜、日曜、および祝日は休業日とさせて頂いております。
※営業時間外の電話、メール対応はできかねますのであらかじめご了承下さいませ。



返送先

郵便番号
640-8305

住所
和歌山県和歌山市栗栖71番地

電話番号
073-472-0101

FAX番号
073-472-2255

備考
営業時間は平日の10:00 〜 17:00となっております。
※土曜、日曜、および祝日は休業日とさせて頂いております。
※営業時間外の電話、メール対応はできかねますのであらかじめご了承下さいませ。



返金・交換についての注意事項

不良商品の返品、お客様都合の返品等にかかわらず、まずはご連絡いただきますようお願い致します。
ご連絡のない商品に関しましては、いかなる場合でも対応致しかねますのでご了承くださいませ。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード/銀行振込/後払い決済/Apple Pay/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)




【重要】消費税増税に関するお知らせ
2019年10月1日から消費税率の10%引き上げに伴い、 以下の通り対応させていただきます。

◆商品金額及び送料に関しまして

ご注文の時期に関わらず、弊社からの「出荷日」を基準に適用税率を決定いたします。

・「出荷日」が2019年9月30日以前の場合は、消費税率「8%」を適用いたします。

・「出荷日」が2019年10月1日以降の場合は、新消費税率「10%」を適用いたします。


2019年10月1日以前にご注文頂いた場合でも「出荷日」が2019年10月1日以降となる場合は新税率10%を適用致しますので、 ご注文受付時と実際のご請求税額に差額が発生する場合がございます。
そのため、購入履歴・注文内容確認メールに表示される金額は、実際のご請求金額と異なる場合がございます。

また、ページ内の記載に関しましても、タイムラグ等の理由により実際の金額と異なる表示となる場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆消費税率変更日前のご購入を検討のお客様へ

増税に伴うシステム改修のため、2019年9月28日から2019年9月30日は発送業務を停止させて頂きます。

そのため、【2019年9月27日12時】以降のご注文に関しましては、 【2019年10月1日】以降の発送とさせて頂きます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承の上ご注文をお願い致します。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281182 ラクテン(ヒ゜エロラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

2014年4月1日ご注文分より、5,000(+税)円以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。
(但し、北海道・沖縄・離島につきましては地域に応じて別途送料を頂いております。
5,000(+税)円以上のお買い上げの場合でも地域料は頂いておりますのでご了承ください。)


商品発送後に受け取り頂けない場合に関しまして:
商品発送後、受取拒否・長期不在・運送会社の保管期限切れ・宛先不完全等で弊社へ返送となった場合、
通信販売法に基づき、以下の通り対応をさせて頂いております。
お取引はキャンセルとし、送料別商品・送料無料商品(送料弊社負担商品)に関わらず実費送料を請求させて頂きます。
(実費送料は運送会社通常料金の適用となり、ショップで一部負担している運賃よりも割高となります。)
またその際、正当な請求に応じて頂けないお客様につきましては、法的措置による対応を取らせて頂く場合がございます。
トラブルのないお取引へのご協力をお願い致します。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


○北海道、沖縄を除き一律650円になります。
北海道・・・1400円  沖縄・・・2500円

5,000(+税)円以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。
但し、北海道・沖縄は5000(+税)円以上お買上げの場合でも地域料として下記送料を頂戴致します。
北海道・・・700円   沖縄・・・1250円

○日時指定は注文日より5日後以降、ご指定頂けます。
 ⇒特にご指定がない場合はメールで連絡後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。

○銀行振込等の前払い
 ⇒ご入金確認後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。

○クレジット、代金引換
 ⇒ご注文確認後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。

※地域によっては指定日通り発送ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1400円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2500円
700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 本州、四国、九州・・・650円/北海道・・・1400円/沖縄・・・2500円
5,000円(+税)以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。
※但し、北海道・沖縄は5,000円(+税)以上のお買い上げの場合でも地域料を頂いておりますのでご了承ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


○送料は全国一律200円になります。

○商品ページに「メール便可」と記載されている商品に限ります。
・商品を複数ご購入いただいた場合、対象商品であってもご利用できない場合がございます。
・その際は当店からご連絡させていただきます。

○代引きでのお支払いの場合はご利用いただけません。

○お届けの日時・時間指定はご指定いただけません。

○お届け地域にもよりますが、通常1週間以内でのお届けとなります。
・ただし、日本郵便の繁忙期(年末年始)や、荷受量が集中した場合など、通常より配達にお時間がかかる場合もございます。
お急ぎの場合や、お届け日時のご希望がある場合は、必ず「宅配便」をご選択頂きますようお願い致します

○お届けの際は、お客様のポスト口に直接投函され、入らない場合にはお客様に直接お渡し致します。

紛失・盗難・破損した場合は当店からの補償は一切ございません。予めご了承の上、お選びいただけましたらと思います。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1400円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2500円
700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不良品につき交換を希望する旨を、メールもしくはお電話にてお申し付けください。
交換商品が欠品等の理由で手配できない場合は、返金対応とさせて頂きます。あらかじめご了承くださいませ。
返金対応については下記「商品等の不具合による返金」の項目をご確認くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

別途返金金額をメールにてお知らせ致します。

返品送料

店舗負担

備考

不良品につき返金を希望する旨を、メールもしくはお電話にてお申し付けください。
ご選択頂いているお支払い方法によって、返金方法が異なります。
(楽天市場にて返金を実施する場合と、当店より直接返金させて頂く場合がございます。)
まずは、当店にご連絡頂きますようお願い致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

その他

備考

原則対応致しますが、商品の状況等により、対応できない場合もございます。
まずは交換を希望する旨を、メールもしくはお電話にてお申し付けください。
交換商品が欠品等で手配できない場合は、返金対応とさせて頂きます。ご了承くださいませ。
返金対応については下記「お客様都合による返金」の項目をご確認くださいませ。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

別途返金金額をメールにてお知らせ致します。

返品送料

お客様負担

備考

原則対応致しますが、商品の状況等により、対応できない場合もございます。
まずは返金を希望する旨を、電話もしくはメールにてお申し付けください。
ご選択頂いているお支払い方法によって、返金方法が異なります。
(楽天市場にて返金を実施する場合と、当店より直接返金させて頂く場合がございます。)
まずは、当店にご連絡頂きますようお願い致します。

返金・交換連絡先

電話番号

073-472-0101

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間は平日の10:00 〜 17:00となっております。
※土曜、日曜、および祝日は休業日とさせて頂いております。
※営業時間外の電話、メール対応はできかねますのであらかじめご了承下さいませ。

返送先

郵便番号

640-8305

住所

和歌山県和歌山市栗栖71番地

電話番号

073-472-0101

FAX番号

073-472-2255

備考

営業時間は平日の10:00 〜 17:00となっております。
※土曜、日曜、および祝日は休業日とさせて頂いております。
※営業時間外の電話、メール対応はできかねますのであらかじめご了承下さいませ。

返金・交換についての注意事項

不良商品の返品、お客様都合の返品等にかかわらず、まずはご連絡いただきますようお願い致します。
ご連絡のない商品に関しましては、いかなる場合でも対応致しかねますのでご了承くださいませ。

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