会社概要
▼返品先(返品に関する重要事項)
株式会社ワールドスタイル
〒564-0051 大阪府吹田市豊津町31-27
TEL:06-6368-8555
担当受付:吉田
お問い合わせ:pinksugar@shop.rakuten.co.jp

株式会社ワールドスタイル
〒564-0051 大阪府吹田市豊津町31-27
TEL:06-6368-8555 FAX:06-6368-3331
代表者:服部 浩士
店舗運営責任者:眞喜屋
店舗セキュリティ責任者:眞喜屋
店舗連絡先:pinksugar@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


ご注意くださいませ。
前払い決済の注意点

前払い決済をご選択のお客様は、
ご注文後、楽天から振込依頼のメールが送られて参りますが、
お客様のご注文内容によっては、金額変更がある可能性がございますので、ご注意くださいませ。
(沖縄・離島・北海道への配送をご希望のお客様は、
ご注文内容を確認後、当店から後ほど別途送料代金を加算させていただきます。)

★★★必ずお読みください★★★


【複数店舗運営につきましてのご案内】

複数店舗を運営の都合上、在庫を共有しています為、
セール中等、人気商品に注文が殺到した場合は
ご注文頂きました商品が他の店舗で売れまして完売となる場合がございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


【出荷手続き手配メール】の配信と同時に、出荷準備が開始されますので、配信後のキャンセル、変更は承れません。
予めご了承ください。

ご注文確定の前に、ご注文内容のご確認をお願いいたします。
※出荷手配中及び、出荷準備中のご注文のキャンセルには委託物流倉庫への手配料420円が発生いたしますのでご注意ください。
※出荷が完了したご注文は、如何なる場合も、キャンセル対応出来ません。

また、登録されたメールアドレスの設定不備につき、お客様のお手元にメールが配信されなかった場合も同様です。

アドレス登録間違い・迷惑メール等の設定不備には十分御注意ください。
下記アドレスからご連絡いたします。
pinksugar@shop.rakuten.co.jp

【商品発送のタイミング】

原則として、ご注文日から1〜5営業日以内に発送します。
但し、予約商品に関しましては商品情報に記載のお日にちが発送日の目安となります。

楽天スーパーセール・買いまわりセール等の期間中はご注文殺到が予想されるため「あす楽対応」を休止しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。



【「●月●旬頃出荷」と記載がある商品をご購入のお客様へ】

予約販売商品となっており、楽天市場のシステム上、日時指定が可能となっておりますが、
お日にちに関しては無効とさせて頂きますので、ご注意くださいませ。


【休日につきまして】

弊社は土日・祝日はお休みをいただいておりますので、発送はできません。
平日の14時以降のご注文につきましては、翌営業日のご対応となります。
例:金曜日の午後19:00にご注文の場合、翌営業日の月曜日の受注処理とさせていただきます。

※お休み明けのメール対応・商品の発送は、確実な在庫確保を行ってからの対応となりますため、
多少お時間を頂く場合がございます。予め御了承くださいませ。


【ラッピングについて】

ラッピングを300円で承っております。※商品や時期により無料ラッピングや無料クリスマスラッピングが選べる場合もございます
※ラッピングの柄やカラーの選択不可
※メール便でのラッピング包装不可
※ラッピング1梱包につき300円です。(2梱包は600円)



【お客様都合の長期不在・受取拒否・受取辞退について】

ご購入商品の弊社からの発送後の、長期不在・受取拒否・受取辞退をされました場合、
いかなる理由の場合も、往復送料をご請求させて頂くこととなります。
予めご了承頂けます様、お願い致します。

【納品書及び、領収書のペーパーレス化について】


当店はエコ活動の一環として、納品書及び、領収書のペーパーレス化を実施させていただいております。
下記の内容について、ご了承いただきますようお願いいたします。

【納品書について】
 * お届けのお荷物に、納品書は同封されません。
 お荷物の発送時に送信する出荷メールがお買い上げ明細となります。

【領収書の発行について】
 * 領収書につきましては、基本的に紙による発行をいたしません。
 代金引換:送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書
 その他決済:商品発送後に領収書が作成できるURLを発行させて頂きます。
 URLは発送完了メールに記載されておりますので、お客様にて発行が可能となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2203840 ラクテン(ヒ゜ンクシユカ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 1000000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】
対象外商品
送料無料ライン対象外の商品となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

沖縄・離島・北海道への別途送料代金
沖縄→1100円
離島→440円
北海道→440円

送料無料商品に関わらず、上記金額は別途必要になりますので、
ご注文後訂正金額をご連絡させて頂きます。


【商品到着日の目安】

■関東・関西・甲信越・北陸・東海・中国・四国地域 発送日から約1日程度
■北海道 発送日から約3日以上
■東北  発送日から約2日以上
■九州 発送日から約2日以上
■沖縄 発送日から約3日以上




【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1760円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄への配送は、お買い上げ金額に関わらず、別途1100円(税込)頂戴いたします。
※離島への配送は、お買い上げ金額に関わらず、別途440円(税込)頂戴いたします。
※北海道への配送は、お買い上げ金額に関わらず、別途440円(税込)頂戴いたします。
※尚、送料無料の場合でも、上記金額は別途必要になりますので、ご注文後訂正金額をご連絡させて頂きます。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
対象外商品
送料無料ライン対象外の商品となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。


商品発送のタイミング
【メール便対応】と記載のある商品に限ります。

代金引換以外のお支払い方法⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ 配送できません。


メール便のご利用注意点
■メール便対応商品をご購入の方はメール便での発送が可能です。
送料は300円

メール便不可の商品をご購入された場合や、
複数購入・メール便規定サイズ超過などで入らない場合は、通常便(佐川料金)に変更致します。
※通常便(佐川料金)の場合、送料が660円となります。
※不足送料の入金手数料は、お客様のご負担となります。
※購入金額5,000円(税別)を超える場合は送料無料となります。
※代引きはご利用になれません。
※ポスト投函の為、日時指定不可となります。紛失時の補償はありません。

■メール便対応商品と他の商品をご購入のお客様へ
1回のご注文で、他の商品と一緒にご購入の方は、他の商品と同梱になりますので、メール便はご利用いただけません。予めご了承くださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便配送でのラッピング包装は対応不可


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品が未使用品(商品タグ等すべての付属品が揃っている状態)の場合のみ、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
※購入金額−発送時送料−返金手数料=実際の返金金額
(発送時送料→宅配便660円 メール便300円)

決済方法が代金引換の場合は、代金手数料はご返金出来かねます。
有料ラッピングをご希望頂いていた場合は、ラッピング代はご返金できかねます。

返品送料
お客様負担

備考
返品を希望するお問合せは、間違いが無いように メールにて管理させていただいております。
必ず当店メールアドレス宛にご連絡下さいませ。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※イメージ違い・サイズ違い等のお客様ご都合の交換希望※
複数店舗在庫の管理上交換手配が出来かねますので、
一旦ご返品頂く形となります(往復送料・振込手数料等お客様ご負担になります。)
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良の判断が出来かねます為、商品が未使用品(商品タグ等すべての付属品が揃っている状態)の場合のみ、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合のみ返金にてのご対応をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額


返品送料
店舗負担

備考
不備商品としての交換はお客様の「ご購入意思」を尊重致しますため、
こちらで配送・集荷を手配させて頂きますが、
不備商品の返品希望の場合、
恐れ入りますが送料をお客様のご負担とさせて頂いてます。
恐れ入りますが、ご了承の程宜しくお願い致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の判断が出来かねます為、商品が未使用品(商品タグ等すべての付属品が揃っている状態)の場合のみ、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合のみ返金にてのご対応をさせていただきます。
予めご了承くださいます様、お願い申し上げます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6368-8555

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日の11時〜17時までのご対応となります。
休店日(土日祝、夏季・冬季休暇)中はメール及び電話でのご対応はしておりませんのでご注意くださいませ。
休店日中にいただきましたメールに関しましては翌営業日からご対応させていただきますが、
連休明け等混雑時はお返事までお時間をいただく場合もございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


返送先

郵便番号
564-0051

住所
大阪府吹田市豊津町31-27-4F ピンクシュガー楽天店交換返品係

電話番号
06-6368-8555

FAX番号
06-6368-3331


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■お客様都合でのご返送の場合は必ず元払いでの返送をお願いいたします。着払いで荷物が返送されました場合、お荷物の受取りが出来かねます。
■商品返品の際は必ず紛失時の補償が付いている宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック)での返送をお願いしております。
定形外郵便・レターパック・メール便での返送はお荷物の受取りが出来かねます。
■返品をご希望の場合は必ずお電話、またはメールにてご連絡くださいませ。
■ご連絡なき返品商品の受け取りは出来かねます。
ご連絡なき返品はお客様へそのまま返送となってしまいますのでご注意くださいませ。


返品について
【イメージ違い・サイズ違い等のお客様ご都合の場合】
上記のご理由の場合は、複数店舗在庫の管理上交換手配が出来かねますので、
一旦ご返品頂く形となります(往復送料・振込手数料等お客様ご負担)

【お届け間違いの場合】
交換・返品対応させて頂きます。

【商品不良の場合】
在庫が御座いましたら同商品と交換させて頂きます。万が一在庫がなかった場合は返品対応致します。
※不良品に関しましては、交換での対応となっており、返品は不可とさせて頂きます。

・返品・交換希望につきましては同封の「交換・返品用紙」をご覧下さい。
・尚、返品交換についてのお問合せは、間違いが無いように メールにて承っておりますので、当店メールアドレス宛にご連絡下さいませ。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
◇ご連絡のない交換・返品は一切お受付け出来ません。
◇商品到着後7日以上経過した場合
◇一度でもご使用になられた商品
◇商品タグを外された商品
◇違う商品へのご交換不可
◇お客様の元で傷や汚れ、においが生じた商品(香水、化粧品、タバコ等)
◇返送の際に商品専用の箱等に送り状を直接貼られた場合
◇商品の一部や付属品を紛失された商品(ケースや箱も商品の一部となります)
◇販売の際に返品・交換を出来ない旨をご案内している商品
※以上の商品を返送された場合、交換・ご返金ともに致しかねますのでご了承下さいませ。


尚、返品交換の際は必ず弊社指定配送便(佐川急便)をご利用下さいませ。
それ以外での配送でお送り頂いても、お受け致しかねます。


■返品先: 株式会社ワールドスタイル
〒564-0051 大阪府吹田市豊津町31-27-4F
TEL:06-6368-8555 FAX:06-6368-3331
MAIL:pinksugar@shop.rakuten.co.jp
交換返品係まで

【個人情報の取り扱いについて】
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社:株式会社ワールドスタイル
店舗名:ピンクシュガー
個人情報保護管理責任者:マキヤ
問合せ先:06-6368-8555
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ワールドスタイル

〒564-0051 大阪府吹田市豊津町31-27
TEL:06-6368-8555 FAX:06-6368-3331
代表者:服部 浩士
店舗運営責任者:眞喜屋
店舗セキュリティ責任者:眞喜屋
店舗連絡先:pinksugar@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

▼返品先(返品に関する重要事項)
株式会社ワールドスタイル
〒564-0051 大阪府吹田市豊津町31-27
TEL:06-6368-8555
担当受付:吉田
お問い合わせ:pinksugar@shop.rakuten.co.jp

ご注意くださいませ。

前払い決済の注意点

前払い決済をご選択のお客様は、
ご注文後、楽天から振込依頼のメールが送られて参りますが、
お客様のご注文内容によっては、金額変更がある可能性がございますので、ご注意くださいませ。
(沖縄・離島・北海道への配送をご希望のお客様は、
ご注文内容を確認後、当店から後ほど別途送料代金を加算させていただきます。)

★★★必ずお読みください★★★

【複数店舗運営につきましてのご案内】

複数店舗を運営の都合上、在庫を共有しています為、
セール中等、人気商品に注文が殺到した場合は
ご注文頂きました商品が他の店舗で売れまして完売となる場合がございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。




【出荷手続き手配メール】の配信と同時に、出荷準備が開始されますので、配信後のキャンセル、変更は承れません。
予めご了承ください。

ご注文確定の前に、ご注文内容のご確認をお願いいたします。
※出荷手配中及び、出荷準備中のご注文のキャンセルには委託物流倉庫への手配料420円が発生いたしますのでご注意ください。
※出荷が完了したご注文は、如何なる場合も、キャンセル対応出来ません。

また、登録されたメールアドレスの設定不備につき、お客様のお手元にメールが配信されなかった場合も同様です。
アドレス登録間違い・迷惑メール等の設定不備には十分御注意ください。
下記アドレスからご連絡いたします。
pinksugar@shop.rakuten.co.jp

【商品発送のタイミング】

原則として、ご注文日から1〜5営業日以内に発送します。
但し、予約商品に関しましては商品情報に記載のお日にちが発送日の目安となります。

楽天スーパーセール・買いまわりセール等の期間中はご注文殺到が予想されるため「あす楽対応」を休止しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。



【「●月●旬頃出荷」と記載がある商品をご購入のお客様へ】

予約販売商品となっており、楽天市場のシステム上、日時指定が可能となっておりますが、
お日にちに関しては無効とさせて頂きますので、ご注意くださいませ。


【休日につきまして】

弊社は土日・祝日はお休みをいただいておりますので、発送はできません。
平日の14時以降のご注文につきましては、翌営業日のご対応となります。
例:金曜日の午後19:00にご注文の場合、翌営業日の月曜日の受注処理とさせていただきます。

※お休み明けのメール対応・商品の発送は、確実な在庫確保を行ってからの対応となりますため、
多少お時間を頂く場合がございます。予め御了承くださいませ。


【ラッピングについて】

ラッピングを300円で承っております。※商品や時期により無料ラッピングや無料クリスマスラッピングが選べる場合もございます
※ラッピングの柄やカラーの選択不可
※メール便でのラッピング包装不可
※ラッピング1梱包につき300円です。(2梱包は600円)



【お客様都合の長期不在・受取拒否・受取辞退について】

ご購入商品の弊社からの発送後の、長期不在・受取拒否・受取辞退をされました場合、
いかなる理由の場合も、往復送料をご請求させて頂くこととなります。
予めご了承頂けます様、お願い致します。

【納品書及び、領収書のペーパーレス化について】


当店はエコ活動の一環として、納品書及び、領収書のペーパーレス化を実施させていただいております。
下記の内容について、ご了承いただきますようお願いいたします。

【納品書について】
 * お届けのお荷物に、納品書は同封されません。
 お荷物の発送時に送信する出荷メールがお買い上げ明細となります。

【領収書の発行について】
 * 領収書につきましては、基本的に紙による発行をいたしません。
 代金引換:送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書
 その他決済:商品発送後に領収書が作成できるURLを発行させて頂きます。
 URLは発送完了メールに記載されておりますので、お客様にて発行が可能となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2203840 ラクテン(ヒ゜ンクシユカ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -1000000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】


対象外商品
送料無料ライン対象外の商品となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

沖縄・離島・北海道への別途送料代金
沖縄→1100円
離島→440円
北海道→440円

送料無料商品に関わらず、上記金額は別途必要になりますので、
ご注文後訂正金額をご連絡させて頂きます。


【商品到着日の目安】

■関東・関西・甲信越・北陸・東海・中国・四国地域 発送日から約1日程度
■北海道 発送日から約3日以上
■東北  発送日から約2日以上
■九州 発送日から約2日以上
■沖縄 発送日から約3日以上



送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1760円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄への配送は、お買い上げ金額に関わらず、別途1100円(税込)頂戴いたします。
※離島への配送は、お買い上げ金額に関わらず、別途440円(税込)頂戴いたします。
※北海道への配送は、お買い上げ金額に関わらず、別途440円(税込)頂戴いたします。
※尚、送料無料の場合でも、上記金額は別途必要になりますので、ご注文後訂正金額をご連絡させて頂きます。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


対象外商品
送料無料ライン対象外の商品となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。


商品発送のタイミング
【メール便対応】と記載のある商品に限ります。

代金引換以外のお支払い方法⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ 配送できません。


メール便のご利用注意点
■メール便対応商品をご購入の方はメール便での発送が可能です。
送料は300円

メール便不可の商品をご購入された場合や、
複数購入・メール便規定サイズ超過などで入らない場合は、通常便(佐川料金)に変更致します。
※通常便(佐川料金)の場合、送料が660円となります。
※不足送料の入金手数料は、お客様のご負担となります。
※購入金額5,000円(税別)を超える場合は送料無料となります。
※代引きはご利用になれません。
※ポスト投函の為、日時指定不可となります。紛失時の補償はありません。

■メール便対応商品と他の商品をご購入のお客様へ
1回のご注文で、他の商品と一緒にご購入の方は、他の商品と同梱になりますので、メール便はご利用いただけません。予めご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:300円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便配送でのラッピング包装は対応不可

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品が未使用品(商品タグ等すべての付属品が揃っている状態)の場合のみ、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

※購入金額−発送時送料−返金手数料=実際の返金金額
(発送時送料→宅配便660円 メール便300円)

決済方法が代金引換の場合は、代金手数料はご返金出来かねます。
有料ラッピングをご希望頂いていた場合は、ラッピング代はご返金できかねます。

返品送料

お客様負担

備考

返品を希望するお問合せは、間違いが無いように メールにて管理させていただいております。
必ず当店メールアドレス宛にご連絡下さいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※イメージ違い・サイズ違い等のお客様ご都合の交換希望※
複数店舗在庫の管理上交換手配が出来かねますので、
一旦ご返品頂く形となります(往復送料・振込手数料等お客様ご負担になります。)
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良の判断が出来かねます為、商品が未使用品(商品タグ等すべての付属品が揃っている状態)の場合のみ、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合のみ返金にてのご対応をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

不備商品としての交換はお客様の「ご購入意思」を尊重致しますため、
こちらで配送・集荷を手配させて頂きますが、
不備商品の返品希望の場合、
恐れ入りますが送料をお客様のご負担とさせて頂いてます。
恐れ入りますが、ご了承の程宜しくお願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の判断が出来かねます為、商品が未使用品(商品タグ等すべての付属品が揃っている状態)の場合のみ、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合のみ返金にてのご対応をさせていただきます。
予めご了承くださいます様、お願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6368-8555

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日の11時〜17時までのご対応となります。
休店日(土日祝、夏季・冬季休暇)中はメール及び電話でのご対応はしておりませんのでご注意くださいませ。
休店日中にいただきましたメールに関しましては翌営業日からご対応させていただきますが、
連休明け等混雑時はお返事までお時間をいただく場合もございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

564-0051

住所

大阪府吹田市豊津町31-27-4F ピンクシュガー楽天店交換返品係

電話番号

06-6368-8555

FAX番号

06-6368-3331

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■お客様都合でのご返送の場合は必ず元払いでの返送をお願いいたします。着払いで荷物が返送されました場合、お荷物の受取りが出来かねます。
■商品返品の際は必ず紛失時の補償が付いている宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック)での返送をお願いしております。
定形外郵便・レターパック・メール便での返送はお荷物の受取りが出来かねます。
■返品をご希望の場合は必ずお電話、またはメールにてご連絡くださいませ。
■ご連絡なき返品商品の受け取りは出来かねます。
ご連絡なき返品はお客様へそのまま返送となってしまいますのでご注意くださいませ。

返品について

【イメージ違い・サイズ違い等のお客様ご都合の場合】
上記のご理由の場合は、複数店舗在庫の管理上交換手配が出来かねますので、
一旦ご返品頂く形となります(往復送料・振込手数料等お客様ご負担)

【お届け間違いの場合】
交換・返品対応させて頂きます。

【商品不良の場合】
在庫が御座いましたら同商品と交換させて頂きます。万が一在庫がなかった場合は返品対応致します。
※不良品に関しましては、交換での対応となっており、返品は不可とさせて頂きます。

・返品・交換希望につきましては同封の「交換・返品用紙」をご覧下さい。
・尚、返品交換についてのお問合せは、間違いが無いように メールにて承っておりますので、当店メールアドレス宛にご連絡下さいませ。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
◇ご連絡のない交換・返品は一切お受付け出来ません。
◇商品到着後7日以上経過した場合
◇一度でもご使用になられた商品
◇商品タグを外された商品
◇違う商品へのご交換不可
◇お客様の元で傷や汚れ、においが生じた商品(香水、化粧品、タバコ等)
◇返送の際に商品専用の箱等に送り状を直接貼られた場合
◇商品の一部や付属品を紛失された商品(ケースや箱も商品の一部となります)
◇販売の際に返品・交換を出来ない旨をご案内している商品
※以上の商品を返送された場合、交換・ご返金ともに致しかねますのでご了承下さいませ。


尚、返品交換の際は必ず弊社指定配送便(佐川急便)をご利用下さいませ。
それ以外での配送でお送り頂いても、お受け致しかねます。


■返品先: 株式会社ワールドスタイル
〒564-0051 大阪府吹田市豊津町31-27-4F
TEL:06-6368-8555 FAX:06-6368-3331
MAIL:pinksugar@shop.rakuten.co.jp
交換返品係まで

【個人情報の取り扱いについて】

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社:株式会社ワールドスタイル
店舗名:ピンクシュガー
個人情報保護管理責任者:マキヤ
問合せ先:06-6368-8555

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