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| ■ 休業日 |
| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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土曜・祝日は店休日です。
土曜及び一部祝日は発送をいたします。
お問い合わせ等は店休日開けのご対応となります。
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配送について
■宅配便
全国一律680円
（沖縄・北海道・離島⇒地域料1440円を頂戴いたします）
税込3980円以上お買い上げで送料無料
基本的に配送業者は、日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸となります。
（※配達業者はご指定いただくことはできません。）
■メール便
全国一律290円
『メール便可』の商品のみ利用できます。
※営業日13時までのご注文完了にて当日発送となります。
（銀行振込、郵便振替、コンビニ除く）
長期休業日開けなどご注文の混雑状況などにより遅れる場合がございます。
ご注文について
■メール送信について
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、お客様担当【pit-life@shop.rakuten.co.jp】より【ご注文の確認とお礼】メールを必ず送信致しております。
万が一メールが届かない場合はお問い合わせください。
※ご注文は楽天市場のご注文フォームからのみとさせていただいております。
メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。
お支払いについて
●クレジットカード決済
●楽天バンク決済
●セブンイレブン決済(前払)
●コンビニ決済(前払)
●銀行振込（前払い）
●iD決済
●楽天Edy決済
●auかんたん決済
※前払いの決済方法をお選びの際は、ご入金確認後の発送になります。
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返品交換について
●商品には、万全の注意を払っておりますが、配送中などで破損などが生じた場合や、ご注文と違った商品が届いた場合、必ず当店にご連絡ください。お取替えさせていただきます。（万一、在庫切れにより交換商品がご用意できない場合は、大変申し訳ございませんがご注文のキャンセル処理をさせて頂き、商品代金を返金させて頂きます。）
●商品の保証期間は【商品到着後60日の初期不良】とさせていただいております。
この期間内での商品不具合は送料は当店負担にて交換対応をさせていただきます。
●【商品交換に時の返送について】
先送り交換にて、ご案内をさせて頂いております。
代品と共に、返送用の伝票、または、封筒を同封させて頂いておりますので
返送用紙をご使用頂きまして、返送頂けます様、宜しくお願い致します。
●誤送・不良品→送料・手数料弊店負担
●お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんご了承ください。
※アウトレット商品など、商品ページに【返品交換不可】の記載がある場合、及びセール品等につきましてはご返品・交換をお受けできない場合がございます。
恐れ入りますが、予めご了承下さいませ。
・商品の不具合に起因して発生した損害につきましては、いかなる場合においても、補償の適用は製品に対してのみとなり、その際に生じた取り付け・取り外し費用やその他経費に関わる損害などへの補償は致しかねますので予めご了承ください。
商品の使用から生じた損害に対して、当店はその責任（金銭的補償等）を負う事は出来ません。
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルにつきましては発送前迄はお受けできますが、
発送後はお受けできません。
お客様都合による商品の受取拒否・キャンセルを一方的に行われた場合次回購入をお断りさせて頂きます。
お客様都合による一方的なキャンセルは固くお断りしております。受取拒否・キャンセルをなさいますと、次回購入をお断りさせて頂きます。くれぐれもご注意ください。
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お問合せ
〒599-8247
大阪府堺市中区東山479-4 牛根ビル 3F
E-mail ： pit-life@shop.rakuten.co.jp
営業日/時間 ：平日10-17時 土日祝店休日
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