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更新日 令和元年12月1日


クリーニングご利用ガイド



お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。


新サービスNP後払い

○NP後払いのお支払方法の詳細

  商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で

  後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は商品とは別に

  郵送されますので発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

  後払い手数料:無料

  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する

  NP後払いサービスが適用されサービスの範囲内で個人情報を提供し

  代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)

  迄です。

・商品配送は西濃運輸でお届けいたします。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)

●営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

 指定できる時間帯は[午前][午後]です。


・クリーニング配送・布団配送はヤマト運輸又はゆうパックでお届けいたします。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)

●営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・クリーニング配送の時間指定もうけたまわります。

 指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]です。

・お布団丸洗い配送の指定できる時間帯は[午前中][午後]です。

・ふとん丸洗い・クリーニングのキット発送はメール便でお届け致します。

・ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)


●営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・当店の商品では【メール便対応可能】と記載のある商品に限り、メール便をご利用いただけます。

・記載のない商品につきましては一切対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。

【メール便対応可能】の記載が無い商品が含まれる場合は、

メール便をご希望いただいても宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。

・ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。

営業時間帯についてプライバシーについて

■営業時間帯 ネットでのご注文は24時間受付ております。

お電話(0133-75-5075)でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日】13:00〜17:00【定休日】土曜・日曜

※ メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

※当社は営業日(祝日を除く)の昼12時までのご注文を当日処理とさせて頂いております。 それ以降のご注文は翌営業日扱いと致します

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。


【お知らせ】 料金表示はすべて税抜き本体料金になっております。 別途消費税が加算されます

連絡先について返品について

エースランドリーグループ 本部

電話番号:0120-022-040

住所:〒061-3244 石狩市新港南1丁目19-52

店舗運営責任者名:株式会社エースランドリー

            ぴよちゃんクリーニング楽天市場店

            店長 相馬清美

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未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に

お電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。


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