会社概要

株式会社プラザリ
〒841-0205 佐賀県三養基郡基山町けやき台4-9-10
TEL:0942-80-4223 FAX:0942-80-4224
代表者:佐藤 好和
店舗運営責任者:佐藤 百合子(インターネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 百合子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
発送業務のみ
発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間は午前10時00分から午後5時00分となっております。
ご注文は24時間受付しております。
店舗へのお問合せは、メールでお願いいたします。
営業時間外に頂きましたメールのお返事は翌営業日以降となりますのでご了承ください。
※土日祝祭日、年末年始、夏季休暇はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2200697 ラクテン(フ゜ラサ゛リ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
【業者】ヤマト運輸または日本郵便
【配送サービス】ヤマト宅急便または日本郵便
※配送業者、配送方法の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済、楽天Edy⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、後払い決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがあります。

【送料料金】 地域別料金表参照

※ 出荷後の配送先変更につきましてはお客様にて運送会社にご対応ください。
※ 配送先変更で追加送料が発生した場合は、お客様のご負担となります。
※ 一部商品で時間指定ができない場合があります。
※ 一部商品で個別に送料が設定されている場合があります。
※ お急ぎの場合は時間指定をしないでください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1980円 1430円 1430円 1210円 1210円 990円 990円 880円 770円 880円 660円 660円 1210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 一部の商品で個別に送料が設定されている場合があります。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
【業者】ヤマト運輸
【配送サービス】クロネコヤマト クール宅急便

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済、楽天Edy⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、後払い決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがあります。

【送料料金】 地域別料金表参照

※ 出荷後の配送先変更につきましてはお客様にて運送会社にご対応ください。
※ 配送先変更で追加送料が発生した場合は、お客様のご負担となります。
※ 一部商品で個別に送料が設定されている場合があります。
※ お急ぎの場合は時間指定をしないでください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 780円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 一部の商品で個別に送料が設定されている場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】※一部の商品について有料のみでのご配達の場合があります。(該当の場合は商品ページでお知らせします)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※ 出荷後の配送先変更につきましてはお客様にて運送会社にご対応ください。
※ 配送先変更で追加送料が発生した場合は、お客様のご負担となります。
※ 配送日時は指定できません。
※ 宅急便手渡しの配送方法です。


【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【運送会社】クロネコヤマト
【配送サービス名】ネコポス

※ 宅急便と同じ速さでお届けできますがポスト投函となります。
※ 配送番号で追跡が可能です。
※ こちらの商品は後払い決済が利用できません。
※ 運送混雑状況により日本郵便ゆうパケットを使用することがあります。
※ 商品により、既定サイズに収めますので、外装パッケージなしの発送となる場合があります。
※ 配送中及び配送後の破損、紛失について店舗、運送会社の保証等は一切ありません。
※ 盗難等の心配がある場合は有料宅急便をご選択ください。
※ 出荷後の配送先変更はできません。商品回収後の再送料はお客様ご負担となります。
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済、楽天Edy等 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
ネコポス便は送付物の厚み制限があるため、商品によってはオリジナル梱包を解体して送付することもあります。
以上につきましては、商品をお求めやすい価格にするためですのでご理解いただきますようお願いいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【運送会社】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット


※ 宅急便と同じ速さでお届けできますがポスト投函となります。
※ 配送番号で追跡が可能です。
※ 運送混雑状況によりヤマト運輸ネコポス便を使用することがあります。
※ 配送中及び配送後の破損、紛失について店舗、運送会社の保証等は一切ありません。
※ 盗難等の心配がある場合は有料宅急便をご選択ください。
※ 商品により、既定サイズに収めますので、外装パッケージなしの発送となる場合があります。
※ 出荷後の配送先変更はできません。商品回収後の再送料はお客様ご負担となります。
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済、楽天Edy等 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
メール便は送付物の厚み制限があるため、商品によってはオリジナル梱包を解体して送付することもあります。
以上につきましては、商品をお求めやすい価格にするためですのでご理解いただきますようお願いいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:310円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店で販売する商品は、消費税込の金額になっております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送準備前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、商品ご到着後5日以内にメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
ご連絡後5日以内に発送いただけないものについての返品には応じられません。

お客様都合の返品の場合は送料往復分、手数料(商品代金10%)をお客様にご負担いただきます。
※送料は配送方法によって異なる為、お問い合わせ時にお知らせします。

下記に該当するものは返品できません。

1.新たな汚れ、傷を生じさせたもの
2.オリジナルパッケージを開封、破損または紛失されたもの
3.一度でも使用されたもの
4.無断で返品されたもの
5.返品、交換の承諾後5日以内に送付いただけなかったもの


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金を上限とし、送料・手数料(商品代金10%)を差し引いた金額のご返金
(クレジット以外での返金時別途、振込手数料330円等が発生します)


返品送料
お客様負担

備考
※期限付きポイントをご使用の場合は期限により変換されないことがありますのでご注意ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、商品ご到着後5日以内にメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
ご連絡後5日以内に発送いただけないものについてはご交換には応じられません。

お客様都合のご交換の場合はご交換送料往復分、手数料(商品代金10%)をお客様にご負担いただきます。
※送料は配送方法によって異なる為、お問い合わせ時にお知らせします。

下記に該当するものはご交換できません。

1.新たな汚れ、傷を生じさせたもの
2.オリジナルパッケージを開封、破損または紛失されたもの
3.一度でも使用されたもの
4.無断で返品されたもの
5.返品、交換の承諾後5日以内に送付いただけなかったもの



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、商品ご到着後5日以内にメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
ご連絡後、5日以内に発送いただけないものについてはご返金には応じられません。

不良品の場合は不良個所の画像を添付し、メールにてご連絡ください。

下記に該当するものはご返金できません。

1.新たな汚れ、傷を生じさせたもの
2.オリジナルパッケージを破損または紛失されたもの
3.無断で返品されたもの
4.返品の承諾後5日以内に送付いただけなかったもの



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金

返品送料
店舗負担

備考
※期限付きポイントをご使用の場合は期限により変換されないことがありますのでご注意ください。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、商品ご到着後5日以内にメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
ご連絡後、5日以内に発送いただけないものについてはご交換には応じられません。

不良品の場合は不良個所の画像を添付し、メールにてご連絡ください。

下記に該当するものはご交換できません。

1.新たな汚れ、傷を生じさせたもの
2.オリジナルパッケージを破損または紛失されたもの
3.無断で返品されたもの
4.返品、交換の承諾後5日以内に送付いただけなかったもの



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0942-80-4223

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
店舗名: プラザリ


返送先

郵便番号
841-0205

住所
佐賀県三養基郡基山町けやき台4-9-10

電話番号
0942-80-4223

FAX番号
0942-80-4224


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【宛先不明で返却された場合】
 再送付送料:お客様ご負担です。
 キャンセル:お客様都合返品扱いとなります。
 (送付時、返品時の送料往復分、返品手数料(購入額10%)、返金時の銀行振込手数料330円等がお客様ご負担となります)

【商品発送後のキャンセル】
 商品発送後のキャンセルはできません。お客様都合返品扱いとなます。
 送付時、返品時の送料往復分、返品手数料(購入額10%)、返金時の銀行振込手数料330円等がお客様ご負担となります。
 発送前キャンセルでも銀行振込、コンビニ支払等でご入金済みの場合は返金時振込手数料330円等がお客様ご負担となります。



修理について
家電品の修理及び修理品取次は当店では行っていません。
お客様から直接商品に記載されているメーカーサポート窓口にご連絡ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社プラザリ

〒841-0205 佐賀県三養基郡基山町けやき台4-9-10
TEL:0942-80-4223 FAX:0942-80-4224
代表者:佐藤 好和
店舗運営責任者:佐藤 百合子(インターネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 百合子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年3月
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
発送業務のみ
発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間は午前10時00分から午後5時00分となっております。
ご注文は24時間受付しております。
店舗へのお問合せは、メールでお願いいたします。
営業時間外に頂きましたメールのお返事は翌営業日以降となりますのでご了承ください。
※土日祝祭日、年末年始、夏季休暇はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2200697 ラクテン(フ゜ラサ゛リ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店で販売する商品は、消費税込の金額になっております。

配送について

宅配便

【備考】


【業者】ヤマト運輸または日本郵便
【配送サービス】ヤマト宅急便または日本郵便
※配送業者、配送方法の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済、楽天Edy⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、後払い決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがあります。

【送料料金】 地域別料金表参照

※ 出荷後の配送先変更につきましてはお客様にて運送会社にご対応ください。
※ 配送先変更で追加送料が発生した場合は、お客様のご負担となります。
※ 一部商品で時間指定ができない場合があります。
※ 一部商品で個別に送料が設定されている場合があります。
※ お急ぎの場合は時間指定をしないでください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1980円 1430円 1430円 1210円 1210円 990円 990円 880円 770円 880円 660円 660円 1210円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 一部の商品で個別に送料が設定されている場合があります。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


【業者】ヤマト運輸
【配送サービス】クロネコヤマト クール宅急便

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済、楽天Edy⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、後払い決済⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがあります。

【送料料金】 地域別料金表参照

※ 出荷後の配送先変更につきましてはお客様にて運送会社にご対応ください。
※ 配送先変更で追加送料が発生した場合は、お客様のご負担となります。
※ 一部商品で個別に送料が設定されている場合があります。
※ お急ぎの場合は時間指定をしないでください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 780円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 一部の商品で個別に送料が設定されている場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

※一部の商品について有料のみでのご配達の場合があります。(該当の場合は商品ページでお知らせします)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※ 出荷後の配送先変更につきましてはお客様にて運送会社にご対応ください。
※ 配送先変更で追加送料が発生した場合は、お客様のご負担となります。
※ 配送日時は指定できません。
※ 宅急便手渡しの配送方法です。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【運送会社】クロネコヤマト
【配送サービス名】ネコポス

※ 宅急便と同じ速さでお届けできますがポスト投函となります。
※ 配送番号で追跡が可能です。
※ こちらの商品は後払い決済が利用できません。
※ 運送混雑状況により日本郵便ゆうパケットを使用することがあります。
※ 商品により、既定サイズに収めますので、外装パッケージなしの発送となる場合があります。
※ 配送中及び配送後の破損、紛失について店舗、運送会社の保証等は一切ありません。
※ 盗難等の心配がある場合は有料宅急便をご選択ください。
※ 出荷後の配送先変更はできません。商品回収後の再送料はお客様ご負担となります。
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済、楽天Edy等 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
ネコポス便は送付物の厚み制限があるため、商品によってはオリジナル梱包を解体して送付することもあります。
以上につきましては、商品をお求めやすい価格にするためですのでご理解いただきますようお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【運送会社】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット


※ 宅急便と同じ速さでお届けできますがポスト投函となります。
※ 配送番号で追跡が可能です。
※ 運送混雑状況によりヤマト運輸ネコポス便を使用することがあります。
※ 配送中及び配送後の破損、紛失について店舗、運送会社の保証等は一切ありません。
※ 盗難等の心配がある場合は有料宅急便をご選択ください。
※ 商品により、既定サイズに収めますので、外装パッケージなしの発送となる場合があります。
※ 出荷後の配送先変更はできません。商品回収後の再送料はお客様ご負担となります。
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、auかんたん決済、楽天Edy等 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
メール便は送付物の厚み制限があるため、商品によってはオリジナル梱包を解体して送付することもあります。
以上につきましては、商品をお求めやすい価格にするためですのでご理解いただきますようお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:310円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送準備前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、商品ご到着後5日以内にメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
ご連絡後5日以内に発送いただけないものについての返品には応じられません。

お客様都合の返品の場合は送料往復分、手数料(商品代金10%)をお客様にご負担いただきます。
※送料は配送方法によって異なる為、お問い合わせ時にお知らせします。

下記に該当するものは返品できません。

1.新たな汚れ、傷を生じさせたもの
2.オリジナルパッケージを開封、破損または紛失されたもの
3.一度でも使用されたもの
4.無断で返品されたもの
5.返品、交換の承諾後5日以内に送付いただけなかったもの

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金を上限とし、送料・手数料(商品代金10%)を差し引いた金額のご返金
(クレジット以外での返金時別途、振込手数料330円等が発生します)

返品送料

お客様負担

備考

※期限付きポイントをご使用の場合は期限により変換されないことがありますのでご注意ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、商品ご到着後5日以内にメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
ご連絡後5日以内に発送いただけないものについてはご交換には応じられません。

お客様都合のご交換の場合はご交換送料往復分、手数料(商品代金10%)をお客様にご負担いただきます。
※送料は配送方法によって異なる為、お問い合わせ時にお知らせします。

下記に該当するものはご交換できません。

1.新たな汚れ、傷を生じさせたもの
2.オリジナルパッケージを開封、破損または紛失されたもの
3.一度でも使用されたもの
4.無断で返品されたもの
5.返品、交換の承諾後5日以内に送付いただけなかったもの

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、商品ご到着後5日以内にメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
ご連絡後、5日以内に発送いただけないものについてはご返金には応じられません。

不良品の場合は不良個所の画像を添付し、メールにてご連絡ください。

下記に該当するものはご返金できません。

1.新たな汚れ、傷を生じさせたもの
2.オリジナルパッケージを破損または紛失されたもの
3.無断で返品されたもの
4.返品の承諾後5日以内に送付いただけなかったもの

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金

返品送料

店舗負担

備考

※期限付きポイントをご使用の場合は期限により変換されないことがありますのでご注意ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、商品ご到着後5日以内にメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。
ご連絡後、5日以内に発送いただけないものについてはご交換には応じられません。

不良品の場合は不良個所の画像を添付し、メールにてご連絡ください。

下記に該当するものはご交換できません。

1.新たな汚れ、傷を生じさせたもの
2.オリジナルパッケージを破損または紛失されたもの
3.無断で返品されたもの
4.返品、交換の承諾後5日以内に送付いただけなかったもの

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0942-80-4223

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

店舗名: プラザリ

返送先

郵便番号

841-0205

住所

佐賀県三養基郡基山町けやき台4-9-10

電話番号

0942-80-4223

FAX番号

0942-80-4224

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【宛先不明で返却された場合】
 再送付送料:お客様ご負担です。
 キャンセル:お客様都合返品扱いとなります。
 (送付時、返品時の送料往復分、返品手数料(購入額10%)、返金時の銀行振込手数料330円等がお客様ご負担となります)

【商品発送後のキャンセル】
 商品発送後のキャンセルはできません。お客様都合返品扱いとなます。
 送付時、返品時の送料往復分、返品手数料(購入額10%)、返金時の銀行振込手数料330円等がお客様ご負担となります。
 発送前キャンセルでも銀行振込、コンビニ支払等でご入金済みの場合は返金時振込手数料330円等がお客様ご負担となります。

修理について

家電品の修理及び修理品取次は当店では行っていません。
お客様から直接商品に記載されているメーカーサポート窓口にご連絡ください。

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