●ご選択可能なお支払方法

・クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）

・代金引換

・銀行振込

・セブンイレブン（前払）

・ローソン、郵便局ATM等（前払）

・Apple Pay

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※代金引換は別途手数料が必要です。 手数料の詳細は「決済・配送・返品」のページをご覧ください。

※銀行振込をご選択の場合、振込の際の手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※銀行振込のお支払い期限は、3日以内とさせていただきます。

※セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）のお支払期限は、3日以内とさせていただきます。

●ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）3営業日以内に発送いたします。

※お届け日のご指定がある場合は、ご指定に従い発送手配いたします。

●弊社が販売する商品は、沖縄県および離島（日本全国の離島）へのお届けには対応しておりません。

※沖縄県および離島へのお届け先ご指定でご注文いただいた場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●当店では、 配送業務をアマゾンジャパン合同会社に委託しております。（一部商品を除く）

アマゾンジャパンにてお届けする商品は、下記(1)(2)の対応となります。

(1)お届けする配送会社は、アマゾンジャパンが利用する配送会社となります。 ※配送会社のご指定は承っておりません。

(2)商品の送付元は、アマゾンジャパンの物流倉庫となります。

●お届け日のご指定を承ります。

ご注文日（前払いの場合はご入金確認日）の6日後以降のご指定が可能です。

※銀行振込等の前払いをご選択の場合は、お支払予定日をご考慮の上ご指定をお願いいたします。

●お届け時間帯のご指定を承ります。

□■□ ご指定可能な時間帯 □■□

【 8:00〜12:00 】 【 14:00〜16:00 】 【 16:00〜18:00 】 【 18:00〜20:00 】 【 19:00〜21:00 】

※一部地域につきましては、配送会社の都合のより上記時間帯と異なる時間帯区分になる場合がございます。
※ご指定いただいた場合でも、交通や天候等の状況により指定時間内に配達ができない場合がございます。

●お電話でのお問合せ [ 電話番号：052-485-8559 ]

電話窓口営業時間 ： 月〜金　9:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。

●Eメールでのお問い合わせ

Eメールでのお問い合わせは、24時間受け付けております。

ご回答は、お問い合わせのEメール到着後、原則24時間以内に返信いたします。

※年末年始の休業期間は、翌営業日の返信となります。

●発送業務

年中無休で対応しております。

お客様からいただいた個人情報の利用範囲

(1)ご注文に関するご連絡

(2)商品の配送（※配送に必要な情報の配送委託先への提供を含みます。）

(3)当店舗にて販売する商品のご紹介等を目的としたメルマガ配信

個人情報は、当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、上記利用範囲以外には利用いたしません。

株式会社プロスフィア

　〒4510051

　愛知県名古屋市西区則武新町４−４−１９

　TEL:0524858559

　店舗運営責任者 ： 宮崎 孝幸

　Eメールアドレス ： plus1market@shop.rakuten.co.jp

【返品を受付ける条件】

商品の初期不良の場合は返品・交換を承ります。

・初期不良にて返品・交換をご希望の場合は、商品到着より7日以内にEメールでご連絡ください。

・商品到着後8日以降の返品・交換のお申し出には応じかねますのでご注意下さい。

※原則は、初期不良の商品を返送いただき、良品をお送りする「交換対応」といたします。

※交換品が用意できない場合は、返品・ご返金とさせていただきます。

※お客様ご都合による返品は承っておりません。

【返品の送料・手数料負担について】

初期不良による返品・交換につきましては、送料は当店が負担いたします。

初期不良による返品・交換につきましては、手数料は必要ございません。

【返金について】

ご返金が発生する場合は、商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

※ご返金口座のご指定は、ご注文者様ご本人名義の口座に限ります。

返品に関する詳細は、「決済・配送・返品」のページをご確認ください。