会社概要

エヌテック株式会社
〒0650019 北海道札幌市東区北19条東19丁目4-20
TEL:011-214-0117 FAX:011-214-0112
代表者:成澤 豊
店舗運営責任者:佐久間 章仁(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐久間 章仁
店舗連絡先:pmneo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


※ 必ずお読みください ※
◆ご案内◆
営業日のAM8:30以降、又は当店休業日に頂いたご注文は翌営業日の受け付けとさせて頂きます。

ご注文受付、商品発送の際は必ず当店からメールを送信しております。
メールが届かない場合は下記をご確認ください。
・「@shop.rakuten.co.jp」を受信できるように設定をお願い致します。
・迷惑メールフォルダ等、いつもとは違う受信フォルダもご確認ください。
・万が一メールが届かない場合、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。
・楽天へログイン後、マイページ内購入履歴より、「ショップからのメール一覧」の項目がございます。
そちらからも確認することが可能でございますので合わせてご確認くださいませ。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◇ご注意◇

■メール便可能商品と不可商品を同時にご購入頂いた場合、発送は宅配便となります。
■離島のお客様はゆうパック、またはゆうメールでの配送となります。
■商品発送後のご注文キャンセルは往復分の送料をご負担頂きます。
■メーカーお取り寄せ商品をご注文の場合、ご指定日までにお届けすることができない場合がございます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間:10:00〜18:00 休日:毎週土・日曜日定休、その他祝日臨時のお休み(夏季・年末等)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2239291 ラクテン(ク−ハ゜−ス゛ハ゜−ク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 450円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
●佐川急便でのお届け目安
北海道・・・翌日
東北、関東・・・・中1日
信越、東海、北陸、関西・・・・・中2日
中国、四国、九州・・・・中3日
沖縄・・・・中1日(航空便)
となります。
※天候・道路事情などにより遅れが出る場合もございます。

●代金引換手数料:一律450円

※離島のお客様はゆうパックでのお届けとなります。
佐川急便の料金表と異なりますので予めご了承くださいませ。


【商品発送のタイミング】
●当社在庫商品の場合、クレジット・代引きの場合は翌営業日に発送。
お振込みの場合はご入金確認日の当日または翌日の発送となります。

●メーカーよりお取り寄せの商品の場合、入荷まで一週間ほどかかる場合がございます。
ご希望の指定日までにお届けできない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
入荷日などは別途メールにてご連絡差し上げます。

●発送日詳細につきましては、発送準備が整い次第メールにてお知らせ致します。
※スキー板は大型商品のため送料は1500円とさせていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
時間を指定された場合でも、配送会社の都合により指定時間内に配達ができない事もございます。

メール便対応の送料無料商品を単品でご注文の場合、配送方法をメール便に変更させて頂きますのでご了承くださいませ。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 690円 690円 690円 690円 800円 800円 800円 950円 950円 950円 950円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
配送業者 日本郵便、ゆうパケットでの配送となります。
ご利用方法 ご注文商品に【メール便OK(同梱不可)】と掲載されている商品のみご選択可能です。

メール便に対応していない商品は宅配便をお選び下さい。
非対応商品の場合、ご注文確定後に当店より送料の金額を宅配便の料金に無断で修正させていただきます。

(※配送先により料金が異なります。)

※規定サイズ(封筒 角形2号以内〜240mm×332mm、厚さ2cmまで)を超える場合は、
ゆうパック、宅配便での配送となる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

メール便対応商品でメール便がご利用できない場合は、必ず当店よりEメールでご連絡をいたしますのでご確認ください。
対応可能商品 ・商品名に【メール便OK(同梱不可)】と掲載されている商品
  
※基本的に同梱発送はできません。(メール便対応していない商品と同梱の場合、通常送料をご請求致します)。
※メール便対応商品を複数ご注文の場合は、個別発送となり送料×個数分ご請求となります。


※商品に同封されております、メーカーの厚紙等を省いて商品の発送をする場合がございますことをあらかじめご了承ください。
配送に関するご注意 郵便ポストへの投函配達となります。

※投函後の責任・保証の一切を当社は負いかねますので、予めご了承くださいませ。
※配送日時のご指定並びに代金引換での配送は承っておりません。

配達の目安として、発送日から2日〜4日程度かかります。

●当社に在庫がある商品の場合、即日発送または翌日の発送となります。
ご注文日が休日の場合は翌営業日の対応とさせていただきます。

メーカーよりお取り寄せの商品の場合、入荷まで一週間ほどかかる場合がございます。
入荷日などは別途メールにてご連絡差し上げます。

●発送日詳細につきましては、発送準備後メールにてお知らせ致します。

●恐れ入りますが、海外発送はしておりません。ご迷惑おかけしますがご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道東北関東信越・北陸・中部関西中国四国九州・沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 
送料 1000円 1500円 1500円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●お届けした商品に万一、汚損・破損・不良品等がございましたら
メールにて弊社までご連絡願います。
●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
●当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になります。
※商品到着後1週間以内・商品が未使用・タグ付きの場合に限ります。

●水着・アンダーウェア・ソックス類に関しましては、
衛生商品につき初期不良以外の返品交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
●金具取り付け後の初期不良以外のスキー板の返品交換はお受け致しかねます。

●お客様都合による交換の場合は往復送料がお客様ご負担となります。
交換ご希望の際には予めメールにてご購入商品・交換ご希望商品をお知らせ下さい。
在庫の確認後にこちらから折り返しご連絡差し上げます。

お客様都合による返品ご希望の場合はご返送送料・手数料がお客様ご負担となります。
予めメールにてご購入商品・返品理由をお知らせ下さい。
商品が当社に到着後に返金対応となります。
返金の場合は振り込み手数料がお客様ご負担となります。

お客様都合の返品・交換の場合は商品は送料元払いにて当社までご返送下さい。
着払いでの返品はお受け致しかねます。
※商品到着後1週間以内・商品が未使用・タグ付きの場合に限ります。

    
●配送途中の破損などの事故がございましたら、     
 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で     
 早急に新品をご送付致します。    

●連絡先 

札幌市東区北19条東19丁目4-20
楽天クーパーズパーク

TEL:011-214-0117
FAX:011-214-0112
mail:pmneo@shop.rakuten.co.jp,pmneo_2@shop.rakuten.co.jp
担当:佐久間 章仁

営業時間:9:00〜18:00 休日:毎週 土・日曜日定休、その他臨時のお休み(夏季・年末等)


●返品の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

●交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
社会的責任[CSR]

会社概要

エヌテック株式会社

〒0650019 北海道札幌市東区北19条東19丁目4-20
TEL:011-214-0117 FAX:011-214-0112
代表者:成澤 豊
店舗運営責任者:佐久間 章仁(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐久間 章仁
店舗連絡先:pmneo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

※ 必ずお読みください ※

◆ご案内◆
営業日のAM8:30以降、又は当店休業日に頂いたご注文は翌営業日の受け付けとさせて頂きます。

ご注文受付、商品発送の際は必ず当店からメールを送信しております。
メールが届かない場合は下記をご確認ください。
・「@shop.rakuten.co.jp」を受信できるように設定をお願い致します。
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・万が一メールが届かない場合、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。
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◇ご注意◇

■メール便可能商品と不可商品を同時にご購入頂いた場合、発送は宅配便となります。
■離島のお客様はゆうパック、またはゆうメールでの配送となります。
■商品発送後のご注文キャンセルは往復分の送料をご負担頂きます。
■メーカーお取り寄せ商品をご注文の場合、ご指定日までにお届けすることができない場合がございます。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間:10:00〜18:00 休日:毎週土・日曜日定休、その他祝日臨時のお休み(夏季・年末等)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2239291 ラクテン(ク−ハ゜−ス゛ハ゜−ク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:450円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


●佐川急便でのお届け目安
北海道・・・翌日
東北、関東・・・・中1日
信越、東海、北陸、関西・・・・・中2日
中国、四国、九州・・・・中3日
沖縄・・・・中1日(航空便)
となります。
※天候・道路事情などにより遅れが出る場合もございます。

●代金引換手数料:一律450円

※離島のお客様はゆうパックでのお届けとなります。
佐川急便の料金表と異なりますので予めご了承くださいませ。


【商品発送のタイミング】
●当社在庫商品の場合、クレジット・代引きの場合は翌営業日に発送。
お振込みの場合はご入金確認日の当日または翌日の発送となります。

●メーカーよりお取り寄せの商品の場合、入荷まで一週間ほどかかる場合がございます。
ご希望の指定日までにお届けできない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
入荷日などは別途メールにてご連絡差し上げます。

●発送日詳細につきましては、発送準備が整い次第メールにてお知らせ致します。
※スキー板は大型商品のため送料は1500円とさせていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
時間を指定された場合でも、配送会社の都合により指定時間内に配達ができない事もございます。

メール便対応の送料無料商品を単品でご注文の場合、配送方法をメール便に変更させて頂きますのでご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 690円 690円 690円 690円 800円 800円 800円 950円 950円 950円 950円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

配送業者 日本郵便、ゆうパケットでの配送となります。
ご利用方法 ご注文商品に【メール便OK(同梱不可)】と掲載されている商品のみご選択可能です。

メール便に対応していない商品は宅配便をお選び下さい。
非対応商品の場合、ご注文確定後に当店より送料の金額を宅配便の料金に無断で修正させていただきます。

(※配送先により料金が異なります。)

※規定サイズ(封筒 角形2号以内〜240mm×332mm、厚さ2cmまで)を超える場合は、
ゆうパック、宅配便での配送となる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

メール便対応商品でメール便がご利用できない場合は、必ず当店よりEメールでご連絡をいたしますのでご確認ください。
対応可能商品 ・商品名に【メール便OK(同梱不可)】と掲載されている商品
  
※基本的に同梱発送はできません。(メール便対応していない商品と同梱の場合、通常送料をご請求致します)。
※メール便対応商品を複数ご注文の場合は、個別発送となり送料×個数分ご請求となります。


※商品に同封されております、メーカーの厚紙等を省いて商品の発送をする場合がございますことをあらかじめご了承ください。
配送に関するご注意 郵便ポストへの投函配達となります。

※投函後の責任・保証の一切を当社は負いかねますので、予めご了承くださいませ。
※配送日時のご指定並びに代金引換での配送は承っておりません。

配達の目安として、発送日から2日〜4日程度かかります。

●当社に在庫がある商品の場合、即日発送または翌日の発送となります。
ご注文日が休日の場合は翌営業日の対応とさせていただきます。

メーカーよりお取り寄せの商品の場合、入荷まで一週間ほどかかる場合がございます。
入荷日などは別途メールにてご連絡差し上げます。

●発送日詳細につきましては、発送準備後メールにてお知らせ致します。

●恐れ入りますが、海外発送はしておりません。ご迷惑おかけしますがご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:280円

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当店は海外へ発送を行っていません

返品について


●お届けした商品に万一、汚損・破損・不良品等がございましたら
メールにて弊社までご連絡願います。
●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
●当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になります。
※商品到着後1週間以内・商品が未使用・タグ付きの場合に限ります。

●水着・アンダーウェア・ソックス類に関しましては、
衛生商品につき初期不良以外の返品交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
●金具取り付け後の初期不良以外のスキー板の返品交換はお受け致しかねます。

●お客様都合による交換の場合は往復送料がお客様ご負担となります。
交換ご希望の際には予めメールにてご購入商品・交換ご希望商品をお知らせ下さい。
在庫の確認後にこちらから折り返しご連絡差し上げます。

お客様都合による返品ご希望の場合はご返送送料・手数料がお客様ご負担となります。
予めメールにてご購入商品・返品理由をお知らせ下さい。
商品が当社に到着後に返金対応となります。
返金の場合は振り込み手数料がお客様ご負担となります。

お客様都合の返品・交換の場合は商品は送料元払いにて当社までご返送下さい。
着払いでの返品はお受け致しかねます。
※商品到着後1週間以内・商品が未使用・タグ付きの場合に限ります。

    
●配送途中の破損などの事故がございましたら、     
 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で     
 早急に新品をご送付致します。    

●連絡先 

札幌市東区北19条東19丁目4-20
楽天クーパーズパーク

TEL:011-214-0117
FAX:011-214-0112
mail:pmneo@shop.rakuten.co.jp,pmneo_2@shop.rakuten.co.jp
担当:佐久間 章仁

営業時間:9:00〜18:00 休日:毎週 土・日曜日定休、その他臨時のお休み(夏季・年末等)


●返品の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

●交換の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

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