Ponte Azul

この度は当店の商品をご購入いただき、また嬉しいレビューをご投稿いただきまして 誠にありがとうございます。 「画像通りの色味」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。インテリアにもぴったりとのことで、お客様のお部屋に自然に馴染んでいるご様子がうかがえ、 スタッフ一同大変光栄に存じます。 これからもお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店の商品をご購入いただきましたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 また、部材の番号シールの貼り間違いや組立説明書の分かりにくさ、部材の剥がれ、 ネジ穴の不具合など、品質面においてご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 さらに、商品の臭いにより咳や目の痛みなどの症状が出てしまったとのこと、大変心苦しく拝読いたしました。お客様に安心してご使用いただくべき商品であるにもかかわらず、このようなご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 今回いただきました貴重なご意見は、品質管理および検品体制の見直し、ならびに商品の改善に活かしてまいります。また、臭いに関するご指摘につきましても、メーカーへ共有し、改善に向けて対応を進めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。