会社概要

有限会社デジャヴ
〒690-0064 島根県松江市天神町136
TEL:0852-27-5720 FAX:0852-25-9308
代表者:春木 亮子
店舗運営責任者:梶谷亮子(販売部)
店舗セキュリティ責任者:梶谷亮子
店舗連絡先:portbelow@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は365日24時間受け付けております!

休業日、営業時間外のご注文、お問い合わせにつきましては翌営業日に
対応させていただきます。
【休業日】年末年始・他不定休
【営業時間】午前11時〜午後8時

 実店舗も同時営業中の為、お問合せは、出来るだけメールにて
 お願い致します。
 お問い合わせには、迅速に対応させて頂く様心がけております。
 万が一連絡がない場合は、お手数ですがもう一度お問い合わせください。
            


個人情報の管理(プライバシーポリシー)
当店では、お客様がご注文やお問い合わせ及びプレゼント応募、メール マガジン購読等で
頂いたお客様の住所・氏名・電話番号・メールアドレス等の個人情報の保護につきましては
最大限に注意を払っております。
漏洩や紛失のないように慎重な取り扱いをしておりますのでご安心して
お買い物をお楽しみください。

個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理致します。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。
但し、以下の場合は例外とします。

【1】法律に定める権限に基づき、裁判所・警察機関などから
   開示を求められた場合
【2】当店及び他のお客様の権利、利益、名誉、信用を保護するために
   必要であると判断した場合


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】ボーナス払い対象期間
 夏 12月16日〜6月15日 冬 7月16日〜11月15日
*ボーナス払いは上記の期間しかご利用出来ませんのでご注意ください。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1390298 ラクテン(PORTBELOW
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●お支払いは以下の通りです。
(商品代金)+(送料)
  ※税込10,800円以上お買い上げの場合送料無料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動<で配信
される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合が ございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、3日営業日以内に商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文日より5日を経てもご入金がない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

代金引換
【業者】佐川急便e−コレクト便(各種クレジットカードもご利用可)
【備考】●代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
お支払は現金またはクレジットカード・デビットカードのどちらでもお選び頂けます。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+代引手数料(全国一律432円)+送料

 ※税込10,800円以上お買い上げの場合送料無料
申し訳ございませんが、離島・一部地域は送料無料は適用外です。

佐川急便e−コレクト便でご使用できるクレジットカード
VISA.Master.JCB.UC.Diners.DC.LIFE
KC.SAISON.アプラス.オリコ.その他


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後●3日営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後●3日営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時

配達時間ご指定の場合は、3日営業日以降でお願い致します

※配送指定日はご注文日より10日以内にお願いします。

ただし時間を指定された場合でも、天候、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございますので、ご了承下さい。


【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄とその他の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 648円 648円 648円
10,800〜999,999,999円 648円 0円 648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご不在の場合 宅配業者より不在連絡表が投函されますので、直接宅配業者に連絡をされ お早めに荷物をお受取ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
 当店は不良品・商品発送間違い以外の、お客様のご都合による返品は
 お受け付け出来ませんので、ご購入前によくご確認の上お申込み下さい。

 商品の品質に万全を期しておりますが、商品到着時に必ずご確認ください ますよう
 お願い致します。

【商品の間違い・破損・汚損があった場合】

 申し訳ございません。お手数ですが商品到着日より3日以内にご連絡下さい。
 その後3日以内に着払いにてご返送お願い致します。

 返品商品到着確認後、同商品の在庫がある場合は送料・手数料当店負担で
 交換品をお送り致します。

 但し当店のセレクト上、一点物の商品が多い為交換が不可能の場合が
 ございます事をご了承ください。
 交換品のない場合は、返品商品到着後3日営業日以内にご返金の手続きをさせて
 頂きます。
★返品連絡先
    電話:0852−27−5720
    メール:dejavu@titan.ocn.ne.jp
    担当者:梶谷亮子
  返送先住所:島根県松江市天神町136
        ポートベロー
【ご返金について】
 銀行振込み・代金引換で現金のお支払いの場合は、ご指定の口座に
 返品商品到着確認後、3日営業日以内にご返金させて頂きます。

   クレジット決済でのお支払いの場合は、クレジットの取り消し処理をもって
 ご返金とさせて頂きます。

交換について
特例 〈靴のサイズ交換〉
 靴に関しましてはサイズが合わなかった場合のみ、当店にサイズ違いの在庫が
ございましたら交換は可能です。
 但し、返送の送料と交換品の発送の送料は、お客様のご負担となります。
  *洋服等は、初期不良以外交換対象となりません事をご了承下さい。

【下記に該当する場合は返品交換はお受付できません】
 ・イメージ違い等のお客様のご都合による返品。
 ・商品到着日より3日以上ご連絡がなかった場合。
 ・ご連絡なく当店へ返送された場合。
 ・ご使用された形跡がある場合。
 ・お客様が汚損、破損された場合。
 ・商品のタグなどの付属品がない場合。
 ・お受取後修理、加工、クリーニング等をされた場合。
 ・セール対象商品。

ご注文のキャンセル・変更について
 ご注文確認の連絡の翌日午前11時までにメールでご連絡下さい。
 発送後のキャンセル・変更につきましては、お受けできません事を ご了承下さい。

その他
    長期不在による引き戻し・受取拒否について

 お客様宅が長期の不在の為商品が戻ってきた場合や、受取拒否で商品が
 戻ってきた場合、手数料2000円(往復の送料と代引き手数料を含む)を
 請求させて頂きます。
  何卒そのような事がございませんようにお願い致します。
 *再配達をご希望の場合も手数料2000円を加算させていただきます ので
 あらかじめご了承ください。


キリムについて
 当店で扱っておりますキリムは、全て40年〜100年以上前に作られた稀少なオールドキリムと
 アンティークキリムです。
 クリーニングや修理等のメンテナンスを済ましておりますが、中には取りきれなかった汚れのある物や、
 使用感のある物、修理跡のわかる物もございます。
 代わりにシミも使用感も新品にはないアンティークの持つ独特の風合いや味わいになります。
 20年の経験を持つバイヤーが、これも味のうち・・と許せる範囲内でセレクトしておりますが、
 判断には個人差がございますので、ご購入の際にはオールドキリムの特色を
 ご理解の上、お問い合わせ・ご注文下さいます様お願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社デジャヴ

〒690-0064 島根県松江市天神町136
TEL:0852-27-5720 FAX:0852-25-9308
代表者:春木 亮子
店舗運営責任者:梶谷亮子(販売部)
店舗セキュリティ責任者:梶谷亮子
店舗連絡先:portbelow@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ネットでの注文は365日24時間受け付けております!

休業日、営業時間外のご注文、お問い合わせにつきましては翌営業日に
対応させていただきます。
【休業日】年末年始・他不定休
【営業時間】午前11時〜午後8時

 実店舗も同時営業中の為、お問合せは、出来るだけメールにて
 お願い致します。
 お問い合わせには、迅速に対応させて頂く様心がけております。
 万が一連絡がない場合は、お手数ですがもう一度お問い合わせください。
            

個人情報の管理(プライバシーポリシー)

当店では、お客様がご注文やお問い合わせ及びプレゼント応募、メール マガジン購読等で
頂いたお客様の住所・氏名・電話番号・メールアドレス等の個人情報の保護につきましては
最大限に注意を払っております。
漏洩や紛失のないように慎重な取り扱いをしておりますのでご安心して
お買い物をお楽しみください。

個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理致します。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。
但し、以下の場合は例外とします。

【1】法律に定める権限に基づき、裁判所・警察機関などから
   開示を求められた場合
【2】当店及び他のお客様の権利、利益、名誉、信用を保護するために
   必要であると判断した場合

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

ボーナス払い対象期間
 夏 12月16日〜6月15日 冬 7月16日〜11月15日
*ボーナス払いは上記の期間しかご利用出来ませんのでご注意ください。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1390298 ラクテン(PORTBELOW
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

●お支払いは以下の通りです。
(商品代金)+(送料)
  ※税込10,800円以上お買い上げの場合送料無料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動<で配信
される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合が ございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、3日営業日以内に商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文日より5日を経てもご入金がない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

代金引換

【業者】

佐川急便e−コレクト便(各種クレジットカードもご利用可)

【備考】

●代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
お支払は現金またはクレジットカード・デビットカードのどちらでもお選び頂けます。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+代引手数料(全国一律432円)+送料

 ※税込10,800円以上お買い上げの場合送料無料
申し訳ございませんが、離島・一部地域は送料無料は適用外です。

佐川急便e−コレクト便でご使用できるクレジットカード
VISA.Master.JCB.UC.Diners.DC.LIFE
KC.SAISON.アプラス.オリコ.その他

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後●3日営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後●3日営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時

配達時間ご指定の場合は、3日営業日以降でお願い致します

※配送指定日はご注文日より10日以内にお願いします。

ただし時間を指定された場合でも、天候、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございますので、ご了承下さい。

送料料金表

  北海道 本州・四国・九州 沖縄とその他の離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
648円 648円 648円
648円 0円 648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご不在の場合 宅配業者より不在連絡表が投函されますので、直接宅配業者に連絡をされ お早めに荷物をお受取ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

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(Since the end of June 2008)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

 当店は不良品・商品発送間違い以外の、お客様のご都合による返品は
 お受け付け出来ませんので、ご購入前によくご確認の上お申込み下さい。

 商品の品質に万全を期しておりますが、商品到着時に必ずご確認ください ますよう
 お願い致します。

【商品の間違い・破損・汚損があった場合】

 申し訳ございません。お手数ですが商品到着日より3日以内にご連絡下さい。
 その後3日以内に着払いにてご返送お願い致します。

 返品商品到着確認後、同商品の在庫がある場合は送料・手数料当店負担で
 交換品をお送り致します。

 但し当店のセレクト上、一点物の商品が多い為交換が不可能の場合が
 ございます事をご了承ください。
 交換品のない場合は、返品商品到着後3日営業日以内にご返金の手続きをさせて
 頂きます。
★返品連絡先
    電話:0852−27−5720
    メール:dejavu@titan.ocn.ne.jp
    担当者:梶谷亮子
  返送先住所:島根県松江市天神町136
        ポートベロー
【ご返金について】
 銀行振込み・代金引換で現金のお支払いの場合は、ご指定の口座に
 返品商品到着確認後、3日営業日以内にご返金させて頂きます。

   クレジット決済でのお支払いの場合は、クレジットの取り消し処理をもって
 ご返金とさせて頂きます。

交換について
特例 〈靴のサイズ交換〉
 靴に関しましてはサイズが合わなかった場合のみ、当店にサイズ違いの在庫が
ございましたら交換は可能です。
 但し、返送の送料と交換品の発送の送料は、お客様のご負担となります。
  *洋服等は、初期不良以外交換対象となりません事をご了承下さい。

【下記に該当する場合は返品交換はお受付できません】
 ・イメージ違い等のお客様のご都合による返品。
 ・商品到着日より3日以上ご連絡がなかった場合。
 ・ご連絡なく当店へ返送された場合。
 ・ご使用された形跡がある場合。
 ・お客様が汚損、破損された場合。
 ・商品のタグなどの付属品がない場合。
 ・お受取後修理、加工、クリーニング等をされた場合。
 ・セール対象商品。

ご注文のキャンセル・変更について
 ご注文確認の連絡の翌日午前11時までにメールでご連絡下さい。
 発送後のキャンセル・変更につきましては、お受けできません事を ご了承下さい。

その他
    長期不在による引き戻し・受取拒否について

 お客様宅が長期の不在の為商品が戻ってきた場合や、受取拒否で商品が
 戻ってきた場合、手数料2000円(往復の送料と代引き手数料を含む)を
 請求させて頂きます。
  何卒そのような事がございませんようにお願い致します。
 *再配達をご希望の場合も手数料2000円を加算させていただきます ので
 あらかじめご了承ください。

キリムについて

 当店で扱っておりますキリムは、全て40年〜100年以上前に作られた稀少なオールドキリムと
 アンティークキリムです。
 クリーニングや修理等のメンテナンスを済ましておりますが、中には取りきれなかった汚れのある物や、
 使用感のある物、修理跡のわかる物もございます。
 代わりにシミも使用感も新品にはないアンティークの持つ独特の風合いや味わいになります。
 20年の経験を持つバイヤーが、これも味のうち・・と許せる範囲内でセレクトしておりますが、
 判断には個人差がございますので、ご購入の際にはオールドキリムの特色を
 ご理解の上、お問い合わせ・ご注文下さいます様お願い致します。

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