お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1987073 ラクテン(ホ゜シ゛テイフ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(代引き支払い/DM便・ネコポス便での配達不可)
【備考】
DM便、ネコポス便を配達方法でお選び頂いた場合は
代引き発送を承ることはできませんのでご了承下さい。


●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

●送料の他に、別途代引き手数料がかかります。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

宅急便・代引き

お急ぎ時や、確実に荷物を受け取りたい方にオススメ。
着日・時間指定ができ、配送時の事故の保証もあるので安心です。




※注意※
【DM便・ネコポス便対応商品】をご注文のお客様で
DM便・ネコポス便をご希望のお客様は、必ず下にある配達項目の
「クロネコヤマトDM便」「ネコポス便」をお選びください。
DM便・ネコポス便をお選び頂かなかった場合は宅配便での発送となってしまいます。
DM便・ネコポス便発送をご希望のお客様は下記配達項目にあります
「クロネコヤマトDM便」「ネコポス便」を必ずお選び下さい。



【DM便・ネコポス便不可】の商品をご注文のお客様は
 必ずこちらの宅配便をお選び下さい。

【DM便・ネコポス便不可】と【DM便・ネコポス便対応商品】
の商品を一緒にご注文のお客様も、

必ず配達方法をこちらの宅配便でお選び下さい。



【送料】
地域により異なります。
詳しくは下の各地域への送料料金表をお確かめ下さい。

商品合計金額が10,000円(税抜)以上の場合送料無料!


【日時指定】
着日と時間が指定できます。
◆午前中◆12-14時◆14-16時◆16-18時◆18-20時◆20-21時
*地域によってはご希望の日時に
 配達できない可能性が御座います。
 その場合はメールにてお知らせ致しますので、宜しくお願い致します。



【いつ発送されるか】
お支払方法により異なります。
●郵便振込・銀行振込→ご入金確認後の発送
●クレジット・代金引換→ご注文確認後
*ご注文→決済完了→1〜4営業日で発送。
 日祝は当店休業日ですので発送業務は基本的に行っておりません。
 何卒ご了承下さい。



【代引きについて】
商品到着時にヤマト運輸ドライバーへ、総額を現金もしくはカードでお支払い頂けるシステム。
送料の他に手数料がプラスされます。
手数料はお支払金額によって異なります。
手数料については決済方法の欄にある、代引き手数料表を必ずご確認下さい。

<代引きでのお支払金額の例>
商品合計金額(税込)+送料+代引き手数料

商品合計金額が税込み10,000円(税抜)以上の場合は送料無料です。
但し手数料は掛かりますので、ご了承下さい。



【到着予定(目安)】
●本州→発送翌日
●東北・九州→発送翌日14時〜
●北海道・沖縄・離島→発送翌々日
※あくまで目安です。
 天候や、場所によっては上記しました日にちよりもお時間がかかる場合もございます。
 発送後、当店から発送メールにてお荷物伝票番号とヤマトの配達状況確認が出来るアドレスを
 送らせて頂きますので、そちらでご確認をお願い致します。



【海外発送】
承っておりません。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
普通宅配便 2160円 1188円 1080円 864円 864円 864円 864円 864円 1080円 1080円 1512円 1512円 3240円
クロネコヤマト DM便 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円
クロネコヤマト ネコポス便 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円
大型 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】

クロネコヤマトDM便

送料の負担を少なくしたい!という方におすすめです。

到着まで若干お時間がかかりますが
ヤマトの「配達状況確認システム」で配送状況が追跡できるので安心です。


【メール便対応商品】をご注文のお客様で
DM便配達をご希望のお客様は
ご注文入力画面より「メール便」をお選び下さい。


基本的に【メール便対応商品】の記入のある
商品のみ、DM便発送が可能です。



【DM便に対応しない主な場合】
楽器、弓、ケースのDM便発送は承れません
お支払方法が【代引き】の場合
日時指定での配達をご希望の場合。
【メール便不可】と記載のある商品
厚みが2センチ以上ある商品(バンドファイル、ケースストラップ等)
松脂、クリップ、チューナーなど衝撃を与えてはいけない商品


DM便発送出来るもの出来ない物
 ご注文頂いた場合は、宅配便での発送をさせて頂きます。

 
【送料】
全国一律180円!

【サイズ規定】
DM便の場合はA4サイズで厚みが2センチ以内の商品のみ発送できます。


【DM便対応商品】
基本的には、商品のところにメール便対応商品とあれば
その商品はDM便での発送が可能です。

<DM便発送出来る商品の例>
弦、教本(1冊まで)、アジャスター、等

バンドファイル、楽器ケース用ストラップ、
松脂、ギフト商品のクリップ、チューナー類、プラケースに入った商品

DM便では破損する危険性と厚みの規定でDM便で発送することは出来ません。
これらの商品は宅急便でのみの発送となります。
ご注文商品をご確認の上、お選び下さい。


手渡しでないので事故保障が受けられません。
盗難等の責任は負いかねますので納得の上よろしくお願いいたします。



【到着予定日】
通常、荷物は近県で翌々日、遠い地域でもその翌日には到着の予定です。
但し、気候や道路状況によって余分に日数がかかる場合がございます。
DM便の場合、1日〜2日余分にかかる場合があります。


沖縄・北海道・離島などの一部地域はさらにお時間がかかります。
お急ぎの場合は、日時指定のできる通常の宅急便をご利用ください。

【送料料金表】  全国一律料金:180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ネコポス便*【DM便(メール便)対応商品】のみ受付け
【備考】

クロネコヤマト ネコポス便

送料の負担を少なくしたい!という方におすすめです。

到着まで若干お時間がかかりますが
ヤマトの「配達状況確認システム」で配送状況が追跡できるので安心です。


【メール便対応商品】の記入のある商品のみ
発送が可能となりますので予めご了承ください。



【ネコポス便に対応しない主な場合】
楽器、弓、ケースのメール便発送は承れません
お支払方法が【代引き】の場合
日時指定での配達をご希望の場合。
【メール便不可】と記載のある商品
厚みが2センチ以上ある商品(バンドファイル、ケースストラップ等)
松脂、クリップ、チューナーなど衝撃を与えてはいけない商品


ネコポス便発送出来るもの出来ない物
 ご注文頂いた場合は、宅配便での発送をさせて頂きます。

 
【送料】
全国一律280円!

【サイズ規定】
メール便の場合はA4サイズで厚みが2センチ以内の商品のみ発送できます。


【メール便対応商品】
基本的には、商品のところにメール便対応商品とあれば
その商品はネコポス便での発送が可能です。

<ネコポス便発送出来る商品の例>
弦、教本(1冊まで)、アジャスター、等

バンドファイル、楽器ケース用ストラップ、
松脂、ギフト商品のクリップ、チューナー類、プラケースに入った商品

ネコポス便では破損する危険性と厚みの規定でネコポス便で発送することは出来ません。
これらの商品は宅急便でのみの発送となります。
ご注文商品をご確認の上、お選び下さい。





【到着予定日】
通常、荷物は近県で翌日、遠い地域でもその翌々日には到着の予定です。
但し、気候や道路状況によって余分に日数がかかる場合がございます。
DM便の場合、1日〜2日余分にかかる場合があります。


沖縄・北海道・離島などの一部地域はさらにお時間がかかります。
お急ぎの場合は、日時指定のできる通常の宅急便をご利用ください。

【送料料金表】  全国一律料金:280円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
消費税は内税となっております。
●当ショップの掲載商品は全て表示価格に消費税(5%)を
 含んだ金額となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●返品について
 *まず下記事項をご確認下さい*
 ◇商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
 ◇商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
  ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

 1、破損・不良品
  万が一、配送による破損等が発生した場合、または商品に不具合
  があった場合は、直ちにご連絡下さい。
  送料・手数料・商品代金すべて当社の負担にて返品とさせていただきます。
  また、破損・不良の場合の交換は、代替品として
  お客様のご了解のいただけるもので随時対応させていただきます。
  お届け後、1週間以上経過したものについては対応しかねますので、予めご了承下さい。


対応可能期間
対応期限はございません
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返品について
 *まず下記事項をご確認下さい*
 ◇商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
 ◇商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
  ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

 1、破損・不良品
  万が一、配送による破損等が発生した場合、または商品に不具合
  があった場合は、直ちにご連絡下さい。
  送料・手数料・商品代金すべて当社の負担にて返品とさせていただきます。
  また、破損・不良の場合の交換は、代替品として
  お客様のご了解のいただけるもので随時対応させていただきます。
  お届け後、1週間以上経過したものについては対応しかねますので、予めご了承下さい。


対応可能期間
対応期限はございません
返金額
お買上げ金額全額返金
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
2、お客様のご都合による返品・交換
  返品は未開封・未使用のもので、到着後2週間以内に連絡頂いたもののみ
お受けいたします。送料・手数料はお客様負担となります。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
2、お客様のご都合による返品・交換
  返品は未開封・未使用のもので、到着後2週間以内に連絡頂いたもののみ
お受けいたします。送料・手数料はお客様負担となります。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お買上げ金額全額返金
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
052-919-6665

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
476-0003

住所
愛知県東海市荒尾町奥油田5番地の14

電話番号
052-919-6665

FAX番号
052-919-6675


返金・交換についての注意事項

●返品について
 *まず下記事項をご確認下さい*
 ◇商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
 ◇商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
  ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

 1、破損・不良品
  万が一、配送による破損等が発生した場合、または商品に不具合
  があった場合は、直ちにご連絡下さい。
  送料・手数料・商品代金すべて当社の負担にて返品とさせていただきます。
  また、破損・不良の場合の交換は、代替品として
  お客様のご了解のいただけるもので随時対応させていただきます。
  お届け後、1週間以上経過したものについては対応しかねますので、予めご了承下さい。

 2、お客様のご都合による返品・交換
  返品は未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に連絡頂いたもののみ
お受けいたします。送料・手数料はお客様負担となります。
    ● 返品・交換のできない場合
   1.一度ご使用になった商品。
   2.お客様の故意、過失、改造、またはお取り扱い方法や、
    ご使用方法が適切でなかった場合。
   3.お名前等を入れた商品。
   4.思っていた商品と違うなどのクレームによるもの

  ● 商品を誤って購入した場合
    お客様のご都合による返品、返金には一切応じかねます。
    ご購入の際には必ずご希望の商品かどうかの確認をお願いいたします。

*商品に関する御質問等も随時お受け致しておりますので、
 ご注文は十分にご検討の上お願い致します。
 自己理由による安易な返品は上記の理由・条件以外、
 お受け出来ませんので、ご承知下さい。


★返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:052-919-6665
 返送先住所:〒476-0003 愛知県東海市荒尾町奥油田5番地の14
 担当者  :今枝 理英

2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


返品条件等販売に関する重要事項
●返品について
 *まず下記事項をご確認下さい*
 ◇商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
 ◇商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
  ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

 1、破損・不良品
  万が一、配送による破損等が発生した場合、または商品に不具合
  があった場合は、直ちにご連絡下さい。
  送料・手数料・商品代金すべて当社の負担にて返品とさせていただきます。
  また、破損・不良の場合の交換は、代替品として
  お客様のご了解のいただけるもので随時対応させていただきます。
  お届け後、1週間以上経過したものについては対応しかねますので、予めご了承下さい。

 2、お客様のご都合による返品・交換
  返品は未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に連絡頂いたもののみ
お受けいたします。送料・手数料はお客様負担となります。
    ● 返品・交換のできない場合
   1.一度ご使用になった商品。
   2.お客様の故意、過失、改造、またはお取り扱い方法や、
    ご使用方法が適切でなかった場合。
   3.お名前等を入れた商品。
   4.思っていた商品と違うなどのクレームによるもの

  ● 商品を誤って購入した場合
    お客様のご都合による返品、返金には一切応じかねます。
    ご購入の際には必ずご希望の商品かどうかの確認をお願いいたします。

*商品に関する御質問等も随時お受け致しておりますので、
 ご注文は十分にご検討の上お願い致します。
 自己理由による安易な返品は上記の理由・条件以外、
 お受け出来ませんので、ご承知下さい。


★返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:052-919-6665
 返送先住所:〒476-0003 愛知県東海市荒尾町奥油田5番地の14
 担当者  :今枝 理英

2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1987073 ラクテン(ホ゜シ゛テイフ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸(代引き支払い/DM便・ネコポス便での配達不可)

【備考】

DM便、ネコポス便を配達方法でお選び頂いた場合は
代引き発送を承ることはできませんのでご了承下さい。


●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

●送料の他に、別途代引き手数料がかかります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は内税となっております。
●当ショップの掲載商品は全て表示価格に消費税(5%)を
 含んだ金額となっております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



宅急便・代引き

お急ぎ時や、確実に荷物を受け取りたい方にオススメ。
着日・時間指定ができ、配送時の事故の保証もあるので安心です。




※注意※
【DM便・ネコポス便対応商品】をご注文のお客様で
DM便・ネコポス便をご希望のお客様は、必ず下にある配達項目の
「クロネコヤマトDM便」「ネコポス便」をお選びください。
DM便・ネコポス便をお選び頂かなかった場合は宅配便での発送となってしまいます。
DM便・ネコポス便発送をご希望のお客様は下記配達項目にあります
「クロネコヤマトDM便」「ネコポス便」を必ずお選び下さい。



【DM便・ネコポス便不可】の商品をご注文のお客様は
 必ずこちらの宅配便をお選び下さい。

【DM便・ネコポス便不可】と【DM便・ネコポス便対応商品】
の商品を一緒にご注文のお客様も、

必ず配達方法をこちらの宅配便でお選び下さい。



【送料】
地域により異なります。
詳しくは下の各地域への送料料金表をお確かめ下さい。

商品合計金額が10,000円(税抜)以上の場合送料無料!


【日時指定】
着日と時間が指定できます。
◆午前中◆12-14時◆14-16時◆16-18時◆18-20時◆20-21時
*地域によってはご希望の日時に
 配達できない可能性が御座います。
 その場合はメールにてお知らせ致しますので、宜しくお願い致します。



【いつ発送されるか】
お支払方法により異なります。
●郵便振込・銀行振込→ご入金確認後の発送
●クレジット・代金引換→ご注文確認後
*ご注文→決済完了→1〜4営業日で発送。
 日祝は当店休業日ですので発送業務は基本的に行っておりません。
 何卒ご了承下さい。



【代引きについて】
商品到着時にヤマト運輸ドライバーへ、総額を現金もしくはカードでお支払い頂けるシステム。
送料の他に手数料がプラスされます。
手数料はお支払金額によって異なります。
手数料については決済方法の欄にある、代引き手数料表を必ずご確認下さい。

<代引きでのお支払金額の例>
商品合計金額(税込)+送料+代引き手数料

商品合計金額が税込み10,000円(税抜)以上の場合は送料無料です。
但し手数料は掛かりますので、ご了承下さい。



【到着予定(目安)】
●本州→発送翌日
●東北・九州→発送翌日14時〜
●北海道・沖縄・離島→発送翌々日
※あくまで目安です。
 天候や、場所によっては上記しました日にちよりもお時間がかかる場合もございます。
 発送後、当店から発送メールにてお荷物伝票番号とヤマトの配達状況確認が出来るアドレスを
 送らせて頂きますので、そちらでご確認をお願い致します。



【海外発送】
承っておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2160円 1188円 1080円 864円 864円 864円 864円 864円 1080円 1080円 1512円 1512円 3240円
180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円 180円
280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】



クロネコヤマトDM便

送料の負担を少なくしたい!という方におすすめです。

到着まで若干お時間がかかりますが
ヤマトの「配達状況確認システム」で配送状況が追跡できるので安心です。


【メール便対応商品】をご注文のお客様で
DM便配達をご希望のお客様は
ご注文入力画面より「メール便」をお選び下さい。


基本的に【メール便対応商品】の記入のある
商品のみ、DM便発送が可能です。



【DM便に対応しない主な場合】
楽器、弓、ケースのDM便発送は承れません
お支払方法が【代引き】の場合
日時指定での配達をご希望の場合。
【メール便不可】と記載のある商品
厚みが2センチ以上ある商品(バンドファイル、ケースストラップ等)
松脂、クリップ、チューナーなど衝撃を与えてはいけない商品


DM便発送出来るもの出来ない物
 ご注文頂いた場合は、宅配便での発送をさせて頂きます。

 
【送料】
全国一律180円!

【サイズ規定】
DM便の場合はA4サイズで厚みが2センチ以内の商品のみ発送できます。


【DM便対応商品】
基本的には、商品のところにメール便対応商品とあれば
その商品はDM便での発送が可能です。

<DM便発送出来る商品の例>
弦、教本(1冊まで)、アジャスター、等

バンドファイル、楽器ケース用ストラップ、
松脂、ギフト商品のクリップ、チューナー類、プラケースに入った商品

DM便では破損する危険性と厚みの規定でDM便で発送することは出来ません。
これらの商品は宅急便でのみの発送となります。
ご注文商品をご確認の上、お選び下さい。


手渡しでないので事故保障が受けられません。
盗難等の責任は負いかねますので納得の上よろしくお願いいたします。



【到着予定日】
通常、荷物は近県で翌々日、遠い地域でもその翌日には到着の予定です。
但し、気候や道路状況によって余分に日数がかかる場合がございます。
DM便の場合、1日〜2日余分にかかる場合があります。


沖縄・北海道・離島などの一部地域はさらにお時間がかかります。
お急ぎの場合は、日時指定のできる通常の宅急便をご利用ください。

送料料金表

全国一律料金:180円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ネコポス便*【DM便(メール便)対応商品】のみ受付け

【備考】



クロネコヤマト ネコポス便

送料の負担を少なくしたい!という方におすすめです。

到着まで若干お時間がかかりますが
ヤマトの「配達状況確認システム」で配送状況が追跡できるので安心です。


【メール便対応商品】の記入のある商品のみ
発送が可能となりますので予めご了承ください。



【ネコポス便に対応しない主な場合】
楽器、弓、ケースのメール便発送は承れません
お支払方法が【代引き】の場合
日時指定での配達をご希望の場合。
【メール便不可】と記載のある商品
厚みが2センチ以上ある商品(バンドファイル、ケースストラップ等)
松脂、クリップ、チューナーなど衝撃を与えてはいけない商品


ネコポス便発送出来るもの出来ない物
 ご注文頂いた場合は、宅配便での発送をさせて頂きます。

 
【送料】
全国一律280円!

【サイズ規定】
メール便の場合はA4サイズで厚みが2センチ以内の商品のみ発送できます。


【メール便対応商品】
基本的には、商品のところにメール便対応商品とあれば
その商品はネコポス便での発送が可能です。

<ネコポス便発送出来る商品の例>
弦、教本(1冊まで)、アジャスター、等

バンドファイル、楽器ケース用ストラップ、
松脂、ギフト商品のクリップ、チューナー類、プラケースに入った商品

ネコポス便では破損する危険性と厚みの規定でネコポス便で発送することは出来ません。
これらの商品は宅急便でのみの発送となります。
ご注文商品をご確認の上、お選び下さい。





【到着予定日】
通常、荷物は近県で翌日、遠い地域でもその翌々日には到着の予定です。
但し、気候や道路状況によって余分に日数がかかる場合がございます。
DM便の場合、1日〜2日余分にかかる場合があります。


沖縄・北海道・離島などの一部地域はさらにお時間がかかります。
お急ぎの場合は、日時指定のできる通常の宅急便をご利用ください。

送料料金表

全国一律料金:280円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●返品について
 *まず下記事項をご確認下さい*
 ◇商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
 ◇商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
  ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

 1、破損・不良品
  万が一、配送による破損等が発生した場合、または商品に不具合
  があった場合は、直ちにご連絡下さい。
  送料・手数料・商品代金すべて当社の負担にて返品とさせていただきます。
  また、破損・不良の場合の交換は、代替品として
  お客様のご了解のいただけるもので随時対応させていただきます。
  お届け後、1週間以上経過したものについては対応しかねますので、予めご了承下さい。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●返品について
 *まず下記事項をご確認下さい*
 ◇商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
 ◇商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
  ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

 1、破損・不良品
  万が一、配送による破損等が発生した場合、または商品に不具合
  があった場合は、直ちにご連絡下さい。
  送料・手数料・商品代金すべて当社の負担にて返品とさせていただきます。
  また、破損・不良の場合の交換は、代替品として
  お客様のご了解のいただけるもので随時対応させていただきます。
  お届け後、1週間以上経過したものについては対応しかねますので、予めご了承下さい。

対応可能期間

対応期限はございません

返金額

お買上げ金額全額返金

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

2、お客様のご都合による返品・交換
  返品は未開封・未使用のもので、到着後2週間以内に連絡頂いたもののみ
お受けいたします。送料・手数料はお客様負担となります。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

2、お客様のご都合による返品・交換
  返品は未開封・未使用のもので、到着後2週間以内に連絡頂いたもののみ
お受けいたします。送料・手数料はお客様負担となります。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お買上げ金額全額返金

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

052-919-6665

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

476-0003

住所

愛知県東海市荒尾町奥油田5番地の14

電話番号

052-919-6665

FAX番号

052-919-6675

返金・交換についての注意事項

●返品について
 *まず下記事項をご確認下さい*
 ◇商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
 ◇商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
  ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

 1、破損・不良品
  万が一、配送による破損等が発生した場合、または商品に不具合
  があった場合は、直ちにご連絡下さい。
  送料・手数料・商品代金すべて当社の負担にて返品とさせていただきます。
  また、破損・不良の場合の交換は、代替品として
  お客様のご了解のいただけるもので随時対応させていただきます。
  お届け後、1週間以上経過したものについては対応しかねますので、予めご了承下さい。

 2、お客様のご都合による返品・交換
  返品は未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に連絡頂いたもののみ
お受けいたします。送料・手数料はお客様負担となります。
    ● 返品・交換のできない場合
   1.一度ご使用になった商品。
   2.お客様の故意、過失、改造、またはお取り扱い方法や、
    ご使用方法が適切でなかった場合。
   3.お名前等を入れた商品。
   4.思っていた商品と違うなどのクレームによるもの

  ● 商品を誤って購入した場合
    お客様のご都合による返品、返金には一切応じかねます。
    ご購入の際には必ずご希望の商品かどうかの確認をお願いいたします。

*商品に関する御質問等も随時お受け致しておりますので、
 ご注文は十分にご検討の上お願い致します。
 自己理由による安易な返品は上記の理由・条件以外、
 お受け出来ませんので、ご承知下さい。


★返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:052-919-6665
 返送先住所:〒476-0003 愛知県東海市荒尾町奥油田5番地の14
 担当者  :今枝 理英

2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

●返品について
 *まず下記事項をご確認下さい*
 ◇商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
 ◇商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
  ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

 1、破損・不良品
  万が一、配送による破損等が発生した場合、または商品に不具合
  があった場合は、直ちにご連絡下さい。
  送料・手数料・商品代金すべて当社の負担にて返品とさせていただきます。
  また、破損・不良の場合の交換は、代替品として
  お客様のご了解のいただけるもので随時対応させていただきます。
  お届け後、1週間以上経過したものについては対応しかねますので、予めご了承下さい。

 2、お客様のご都合による返品・交換
  返品は未開封・未使用のもので、到着後1週間以内に連絡頂いたもののみ
お受けいたします。送料・手数料はお客様負担となります。
    ● 返品・交換のできない場合
   1.一度ご使用になった商品。
   2.お客様の故意、過失、改造、またはお取り扱い方法や、
    ご使用方法が適切でなかった場合。
   3.お名前等を入れた商品。
   4.思っていた商品と違うなどのクレームによるもの

  ● 商品を誤って購入した場合
    お客様のご都合による返品、返金には一切応じかねます。
    ご購入の際には必ずご希望の商品かどうかの確認をお願いいたします。

*商品に関する御質問等も随時お受け致しておりますので、
 ご注文は十分にご検討の上お願い致します。
 自己理由による安易な返品は上記の理由・条件以外、
 お受け出来ませんので、ご承知下さい。


★返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号:052-919-6665
 返送先住所:〒476-0003 愛知県東海市荒尾町奥油田5番地の14
 担当者  :今枝 理英

2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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