プレイリーホームズ株式会社 〒461-0004 愛知県名古屋市東区葵3丁目7-14 TEL:052-930-7855 FAX:052-930-7856 代表者:桜井　秀弥 店舗運営責任者:佐野　翔太(総務広報部) 店舗セキュリティ責任者:佐野 翔太 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

	プレイリーホームズ株式会社 名古屋本社：愛知県名古屋市東区葵３丁目７−１４　IMYビル　７F TEL：０５２−９３０−７８５５ FAX：０５２−９３０−７８５６
	松本本社（工場）：長野県松本市笹賀７１１６−１ TEL：０２６３−５７−７６８５ FAX：０２６３−８６−４４６１ 関連会社： 征矢野建材（株） ソヤノアークスプレカット工場 Ocean Pacific International Inc.

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
　　平日　 8:30−17:00
※土曜、日曜、祝祭日、年末年始はお休みを頂いております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2095770 ラクテン（フ゜レイリ−ウエフ゛シヨツフ゜

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】
●宅配業者の選択。
　　商品の寸法・重量・数量により各業者の配送形態が異なりますので
　　一番適した業者をこちらで指定し、利用させていただいております。
●配送料金は各商品の販売価格へ含ませていただいております。
　　　＊一部の商品には送料含まれておりません。
　 　　「送料別途問い合わせ」とある商品については、別途お見積もりさせていただきます。
●配送は日本国内に限らせていただきます。

●商品発送のタイミング
　★特にご指定がない場合
　　楽天バンク決済、コンビニ決済⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
　　クレジット決済⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
　★配達日ご指定の場合
　　楽天バンク決済、コンビニ決済⇒ご入金予定日後５営業日以降でご指定ください。
　　クレジット決済⇒ご注文後５営業日以降でご指定ください。
　　　＊配送業者様の関係で日曜祝日は配達できかねます。
　　　＊商品の大きさによりご希望時間での配送ができないことがあります。
　　　＊沖縄を含む離島については、配達日指定はお受けできません。
　　　　以上ご不便おかけしますがご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

●建築現場への配送について
　　1. 荷受人が必ず現場にいるようにお願い致します。
　　2. 荷受人がご不在の場合、指定日に配達できない場合が御座いますので、ご了承ください。
　　3. 現場地図等がある場合は「Prairie Web Shop − ○○○○（注文者様) 注文分 現場地図」と
　　明記の上、弊社までFAX(052-930-7856)をお願い致します。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜5,000円	5,001~9,799円
送料		1500円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	＊一部の商品には送料含まれておりません。 　　　「送料別途問い合わせ」とある商品については、別途御見積もりさせて頂きます。 　　　お手数お掛けしますが弊社まで一度ご連絡下さい。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

当店は海外へ発送を行っていません

★返品について
　　返品は商品到着後1週間以内に電話連絡頂いた未開封の物、
　　または開封せざる負えない商品については未使用で発送時と同じ様に梱包していただける場合のみお受け致します。
　　返品の送料・手数料については、初期不良や配送時の傷の場合は当社が負担させていただきます。
　　それ以外のお客様のご都合による返品につきましてはお客様にてご負担お願い致します。

★返金について
　　返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　　連絡先　　　：　　プレイリーホームズ(株)　　担当：佐野　まで
　　電話番号 　：　　０５２−９３０−７８５５
　　返送先住所：　　商品毎に異なりますので一度ご連絡ください。


●商品発送のタイミング
　★クレジットの場合・・・・・ご注文後３から５営業日以内（沖縄・他離島は５から８日営業日以内）に発送いたします。
　★コンビニ決済の場合・・・・お支払い確認後３から５営業日以内（沖縄・他離島は５から８日営業日以内）に発送いたします。
　　　＊基本的に商品の配達日のご指定はお受け出来ませんが、ご希望日があり場合は自由記入欄にお書きください。
　　　＊配送業者様の関係で日曜祝日は配達できかねます。
　　　＊沖縄・離島については配達日の指定はお受けできませんので予めご了承ください。
　　　＊商品の大きさによりご希望時間での配送ができないことがあります。
　　　＊沖縄を含む離島については、配達日指定はお受けできません。
　　　　以上ご不便おかけしますがご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

　 　★配送希望時間帯については下記のどちらかからお選びいただけます。
　　・午前(8時〜12時)
　　・午後(12時〜17時頃)
　　　＊ただしあくまで希望時間として手配いたしますので、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
　　　＊商品が家具などと同様大きいためご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。

　 　★ご注意ください。
　　　＊通常配送のドライバーは１人でお伺い致しますので、商品に関してはお客様のお手伝いを頂く場合ございますので予めご了承ください。
　　　＊搬入不可能による返品の場合の往復の送料はお客様ご負担となってしまいますのでご注意ください。
　　　＊ご不在時のお届けの際は不在通知書を配送業者より投函致しますが、再配達のご指示は直接配送業者とご調整ください。
　　　＊受取拒否について：配達時の受取拒否を行った場合、お客様都合のキャンセル扱いとなり、往復の送料を頂きます。

　 ●建築現場への配送について
　　1. 荷受人（できればご注文者様）が必ず現場にいるようにお願い致します。
　　2. 荷受人がご不在の場合、指定日に配達できない場合がございますので、ご了承ください。
　　3. 基本的に車上渡しとなります。荷降ろしのお手伝いをお願いします。
　　4. 現場地図等がある場合は弊社まで「プレイリーウェブショップ− ○○○○（注文者様) 注文分 現場地図」と明記の上、FAX(052-930-7856)をお願い致します。