ご注文前にご確認をお願い致します
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ご注文後に注文内容変更のご連絡をいただくことがございます。  
ご注文後ですとご希望に添えない場合がございますので、お手数ですがご確認をお願い致します。 
  
・ご注文内容(カラーやサイズ)にお間違いはございませんか?  

・送付先ご住所はお間違いございませんか?  

※ご注文前に会社概要ページをご確認下さい。 
	https://www.rakuten.co.jp/premiumone/info.html

■お支払方法に「銀行振込」をご指定のお客様へ 

当店でご注文確認後にお振込についてご案内のメールをお送りさせていただきますので、 
【楽天市場の自動受付確認メール】から当店からお送りするメールまでタイムラグがございます。 
大変恐縮ですが当店からのメールまでご入金をお待ち下さいますようお願い申し上げます。 


・送料について

※運送会社の値上げに伴い一部地域の送料に変更がございます。
送料無料商品で税込10,800円以上のお買い上げにつきましては
従来どおりの送料とさせていただきます。

それ以下の商品につきましては送料無料表示の商品でありましても
九州、四国、信越、関東は別途100円、東北は別途300円、
北海道は540円、沖縄県は1080円を当店のほうで加算させて頂きます。

離島の場合は場所により異なります。

詳しくは会社概要ページ配送についての送料料金表をご確認下さいませ。


・ギフト包装、ラッピングサービス、お買い上げ明細書について

大変申し訳ございませんが当店ではギフト包装、ラッピングサービスは行っておりません。
ご要望いただきましても通常の梱包にて発送となります。
また、お買い上げ明細書を同封して発送しておりますので、お買い上げ明細書等が不要な場合は備考欄にその旨を記載下さいますようお願い申し上げます。


・お支払について 

クレジットカード 
代金引換 
銀行振込 
楽天バンク決済 
楽天Edy決済 

上記のお支払方法がご選択頂けます。 

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その他ご不明点がございましたら 

株式会社トランスフットウエア PREMIUM ONE(プレミアムワン) 
TEL:06-6947-5025(平日10:00〜19:00) 
MAIL: premiumone@shop.rakuten.co.jp 

までお気軽にご連絡下さい。

会社概要
※営業またはセールスのお電話はご遠慮ください。

株式会社トランスフットウエア
〒540-0036 大阪府大阪市中央区船越町1-3-4 ツリーモントビル7F
TEL:06-6947-5025 FAX:06-6941-6061
代表者:島田 神
店舗運営責任者:大西 翔太
店舗セキュリティ責任者:大西 翔太
店舗連絡先:premiumone@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
◆営業時間:平日10:00〜19:00

◆土日祝日は受注業務、配送業務、メールでの返答はお休みをいただいております。(臨時営業日を除く。)
※お問合せのメールやご注文のご確認のメール等のご返信は翌営業日となります。

◆ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、上記の時間帯にお願い致します。

◆ご注文は楽天市場を通してのみお受けしております。
※直接取引や、お電話、メールでのご注文はお受けしておりません。

◆当店はシューズの通信販売専門店です。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払方法で分割払いをご利用の場合、クレジット会社所定の分割手数料がかかります。
●ボーナス一括払いのご利用可能期間は次のとおりです。
  (夏:12/16〜6/15,冬:7/16〜11/15)。
●一部の発行カード会社によっては分割払いがご利用いただけない場合がございます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりませ
 ん。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●ご注文者様のお名前とクレジットカードの名義が異なる場合はご注文をお受けすることができません。
 その場合はご注文をお断りさせていただきます。


*クレジットカード決済にて領収書の発行をご希望いただきました場合は、ご注文者様、 カード名義名、領収書宛
名が同一の場合に限り領収書の発行させて頂きます。(クレジットカード利用と明記させて頂きます)

 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1180056 ラクテン(PREMIUMONE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認の上お振込みください。

また、欠品及び不良品等でご注文商品がご用意できない場合もございますので、 当店からのメールが届く前のご入金はされないようお願いいたします。
当店からのメールが届く前のご入金で商品がご用意できず、ご返金となった場合の振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご注意下さい。
お支払い期限につきましては当店規定により、当店からお送りさせていただいた確認メールの送信日時より、一週間以内のご入金をお願いしております。

●銀行振込決済の場合は在庫確認を行った後、当店より確認メールをお送り致します。確認メール送信前のご入金は売り違いの可能性もございます為 当店からの確認メールを確認された後ご入金お願い致します。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便のみ
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円300円
30000  〜 99999999円450円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
お荷物を最短の日時でお受取になりたい場合は、配送日をご指定いただかないほうが早くお受け取りになれます。

ご注文後にメーカーや倉庫などからお取り寄せして発送となる商品もございますので発送までお時間をいただく場合もございます。 その際はお届けご予定日をご連絡致します。

14時以降のご注文は翌日のご注文扱いとさせていただいておりますので ご注意下さいませ。

商品のご到着日をお急ぎの場合(指定した日のご到着必須の場合) は事前にお届け日のお問い合わせをお願い致します。

配送日をご指定いただく場合はご注文日より6日後から1週間以内の日時を ご指定いただけますようお願い致します。
上記の日時を越える指定の場合はご注文をお断りさせていただく場合がございます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
日時指定がない場合
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日内に発送いたします。
銀行振込⇒ご入金確認後3営業日内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 
※上記以外の細かい時間指定は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
ただし、時間指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 (郡部等地域によって時間帯サービスを行っていない場合もございます)

【料金について】
北海道、沖縄県、離島、一部地域は送料無料商品の場合でも追加料金が発生します。
北海道は別途540円、沖縄県は別途1080円の追加料金をいただきます。

【ギフト包装・ラッピングサービス・お買い上げ明細について】
大変申し訳ございませんが、ギフト包装・ラッピングサービスは行っておりません。ご要望いただきましても通常の梱包にて発送させていただきます。
また、お買い上げ明細書を同封して発送しておりますので、お買い上げ明細書等が不要な場合は備考欄にその旨を記載下さいますようお願い申し上げます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,000円 1080円 800円 800円 600円 600円 540円 540円 540円 540円 600円 600円 600円 1620円
10,001〜999,999,999円 540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には同一商品と交換または返金させていただきます。
※交換商品の在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は返金させていただきます。

<返金につきまして>
・クレジットカード決済をご利用いただいたお客様
ご返送商品を確認後決済の取り消し処理を行い、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ご返送商品確認時点で決済が確定していた場合引き落とし後にクレジットカード会社よりキャッシュバックとなる場合がございます。
※クレジットカード会社により、返金方法が異なる場合がございますので、詳細につきましてはお客様よりご利用の各クレジットカード会社に直接お問合せくださいますようお願い申し上げます。

・代金引換、銀行振込、楽天バンク決済、Edy決済をご利用いただいたお客様
銀行振込でのご返金となります。
ご返送商品を確認後、お支払いただきました代金をご指定の口座に全額お振込いたします。
当店におきまして返金手続き完了後、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
(お振込は土日祝日を除く、3営業日内に返金処理をさせていただきます。)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換をご希望される商品の在庫がある場合のみ対応させていただきます。
※交換商品の在庫をご用意できない場合は、お客様事由による返品にて対応させていただきます。
※離島につきましては別途送料をご請求させていただく場合がございます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
イメージと違っていた、サイズが合わなかった等、お客様事由による返品の場合。
※ ご返送いただきます際の送料、手数料、お送り時に発生しました送料はお客様のご負担となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
初回に当店から商品をお送りしました際の送料(地域により異なる)と手数料を差し引いた金額となります。
返品時の初回送料(送料無料含む)につきましては九州、四国、中国、関西、北陸、東海、信越、関東は一律送料600円、東北は800円、北海道は1000円の送料となります。
※離島につきましては別途送料をご請求させて頂く場合がございます。
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
06-6947-5025

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
540-0036

住所
大阪府大阪市中央区船越町1-3-4 ツリーモントビル7F

電話番号
06-6947-5025

FAX番号
06-6941-6061

備考
商品到着より7日以内にメールにてご注文者様の氏名、受注番号、交換(希望される商品とサイズ)または返品希望の旨をご連絡ください。
当店で確認次第交換方法または返品方法をご連絡させていただきますので、返信をお待ちにならずに先に商品を返送することはご遠慮ください。
当店より折り返しの連絡がございましたら、商品を当店からお送りしたお荷物(付属品も同様)の状態にお戻しいただき、ご返送ください。
商品を返送の際は折り返しご連絡させていただいてから7日以内に当店にお荷物が届きますようご返送お願い致します。
※期日を過ぎますと交換または返品はお受けできませんのでご了承ください。


返金・交換についての注意事項

<商品が届きましたら>
商品がお手元に到着しましたら、ご使用前(タグなどが付いているものは外される前)に商品の確認(ご注文商品との相違、状態、サイズ)を必ず行ってください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品、あるいはご注文商品と異なる場合大変お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
製造工程の過程による、接着剤のはみだし等や汚れ、細かな傷、歪み等については、交換または返品の際の送料は往復お客様のご負担となります。

また、以下の場合は交換、返品をお受けできませんので、ご注意下さい。

◆セール商品、予約商品、販売ページに「交換、返品対象外の旨」記載のある商品
◆事前に交換、返品の連絡を行っていない商品
◆到着から7日以上経過した商品
◆使用済みあるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
◆靴箱に直接運送業者の伝票を貼ってご返送いただいた商品
◆お客様の元で傷、汚れが生じた商品
◆商品タグ等の付属品の破損、汚損、または紛失された商品

※上記の商品を当店に返送された場合は送料着払にて返送させていただきます。


諸注意


<商品についての注意事項>
◆姉妹店、メーカー在庫を掲載している商品もございますので、売り違いが発生する場合がございます。その際はご希望の商品がご用意できない場合もございますので、ご了承の上ご注文下さい。
◆インターネットの特性上、お客様のご覧になる環境によって、商品の色が若干異なる場合がございます。
※品番、カラー等の記載間違いが無い場合、商品のカラーによる理由の交換、返品はお客様事由とさせていただきます。
◆当店ではアウトレット品は極一部で(アウトレット品は記載あり)、製造ブランドでの工場出荷時に行われる検品を合格したもののみ取り扱っていますが、その製造ブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さ(接着剤の付着、縫製の荒さ、傷、汚れ、シワやゆがみ等)が多少どの商品にもございます。
◆商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、 ご要望をお受けできない場合がございますので、よくご検討になられてからご注文下さい。
◆当店の商品は海外からの買い付け商品もございますので入荷時点で、BOXが破損している商品や、マジックなどでマーキングがされている商品もございますので、予めご了承下さい。
※BOXのみの交換は受け付けておりません。
※BOXの状態をお気になされる場合は事前にお問い合わせいただきますようお願い致します。
※BOXの破損につきましては中の商品に問題が無い場合、発送しております。(BOXの状態による返品等はお客様事由となります。)
※尚、当社納品時の状況によりお客様のご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さい。

<品番変更の無い商品の仕様変更に関しまして>
◆メーカー側のマイナーチェンジ等で、商品の仕様等が多少掲載写真時とは異なる場合がございます。(当店では商品を品番単位で管理しております。)
お客様の方で事前にお調べになられて、マイナーチェンジ等がある商品に関しましては、ご購入前にご連絡下さいませ。
ご連絡等なき場合は、当店規定により、検品、出荷を進めさせていただきます。
返品等に関しまして、同一品番のもので、事前にご連絡等いただいていないご注文に関しましては、お客様事由での返品となります。 ご理解、ご了承の上ご購入下さいませ。

◆コレクション目的でのご購入、商品の品質に関し、大変気になされる方はご自身で商品の状態を確認出来る購入方法を強くお勧め致します。
※歩行に関係のない部分の見た目(細かな傷、製造時のボンド付着汚れや上記作り自体の雑さ等)でのご返品の場合はお客様事由での返品扱いとさせていただきます。
◆サイズ感につきましては当店のスタッフの試着を目安として記載しておりますが、 着用感等には個人差がありますので、あくまで一つの目安としてご参考ください。
その際の交換、返品に関しましてはお客様事由として送料、手数料等をご負担いただきますので、熟慮の上ご注文くださいませ。
◆ご注文後不当な理由で商品の受け取りを拒否されたり、不在と偽り商品の受け取りを故意に拒否された方には発送手配手数料を請求し、以後のご注文を受け付けないばかりか、楽天担当者に連絡し然るべき処置を取るように要請する場合があります。

◆未成年の方は、必ず保護者の了承を得てからご注文下さい。
◆上記の諸注意をご了承の上、ご注文下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社トランスフットウエア

〒540-0036 大阪府大阪市中央区船越町1-3-4 ツリーモントビル7F
TEL:06-6947-5025 FAX:06-6941-6061
代表者:島田 神
店舗運営責任者:大西 翔太
店舗セキュリティ責任者:大西 翔太
店舗連絡先:premiumone@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【ご注文前にご確認をお願い致します】

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ご注文後に注文内容変更のご連絡をいただくことがございます。  
ご注文後ですとご希望に添えない場合がございますので、お手数ですがご確認をお願い致します。 
  
・ご注文内容(カラーやサイズ)にお間違いはございませんか?  

・送付先ご住所はお間違いございませんか?  

※ご注文前に会社概要ページをご確認下さい。 
	https://www.rakuten.co.jp/premiumone/info.html

■お支払方法に「銀行振込」をご指定のお客様へ 

当店でご注文確認後にお振込についてご案内のメールをお送りさせていただきますので、 
【楽天市場の自動受付確認メール】から当店からお送りするメールまでタイムラグがございます。 
大変恐縮ですが当店からのメールまでご入金をお待ち下さいますようお願い申し上げます。 


・送料について

※運送会社の値上げに伴い一部地域の送料に変更がございます。
送料無料商品で税込10,800円以上のお買い上げにつきましては
従来どおりの送料とさせていただきます。

それ以下の商品につきましては送料無料表示の商品でありましても
九州、四国、信越、関東は別途100円、東北は別途300円、
北海道は540円、沖縄県は1080円を当店のほうで加算させて頂きます。

離島の場合は場所により異なります。

詳しくは会社概要ページ配送についての送料料金表をご確認下さいませ。


・ギフト包装、ラッピングサービス、お買い上げ明細書について

大変申し訳ございませんが当店ではギフト包装、ラッピングサービスは行っておりません。
ご要望いただきましても通常の梱包にて発送となります。
また、お買い上げ明細書を同封して発送しておりますので、お買い上げ明細書等が不要な場合は備考欄にその旨を記載下さいますようお願い申し上げます。


・お支払について 

クレジットカード 
代金引換 
銀行振込 
楽天バンク決済 
楽天Edy決済 

上記のお支払方法がご選択頂けます。 

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その他ご不明点がございましたら 

株式会社トランスフットウエア PREMIUM ONE(プレミアムワン) 
TEL:06-6947-5025(平日10:00〜19:00) 
MAIL: premiumone@shop.rakuten.co.jp 

までお気軽にご連絡下さい。

※営業またはセールスのお電話はご遠慮ください。

営業時間について

◆営業時間:平日10:00〜19:00

◆土日祝日は受注業務、配送業務、メールでの返答はお休みをいただいております。(臨時営業日を除く。)
※お問合せのメールやご注文のご確認のメール等のご返信は翌営業日となります。

◆ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、上記の時間帯にお願い致します。

◆ご注文は楽天市場を通してのみお受けしております。
※直接取引や、お電話、メールでのご注文はお受けしておりません。

◆当店はシューズの通信販売専門店です。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払方法で分割払いをご利用の場合、クレジット会社所定の分割手数料がかかります。
●ボーナス一括払いのご利用可能期間は次のとおりです。
  (夏:12/16〜6/15,冬:7/16〜11/15)。
●一部の発行カード会社によっては分割払いがご利用いただけない場合がございます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりませ
 ん。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●ご注文者様のお名前とクレジットカードの名義が異なる場合はご注文をお受けすることができません。
 その場合はご注文をお断りさせていただきます。


*クレジットカード決済にて領収書の発行をご希望いただきました場合は、ご注文者様、 カード名義名、領収書宛
名が同一の場合に限り領収書の発行させて頂きます。(クレジットカード利用と明記させて頂きます)

 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1180056 ラクテン(PREMIUMONE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をご確認の上お振込みください。

また、欠品及び不良品等でご注文商品がご用意できない場合もございますので、 当店からのメールが届く前のご入金はされないようお願いいたします。
当店からのメールが届く前のご入金で商品がご用意できず、ご返金となった場合の振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きますのでご注意下さい。
お支払い期限につきましては当店規定により、当店からお送りさせていただいた確認メールの送信日時より、一週間以内のご入金をお願いしております。

●銀行振込決済の場合は在庫確認を行った後、当店より確認メールをお送り致します。確認メール送信前のご入金は売り違いの可能性もございます為 当店からの確認メールを確認された後ご入金お願い致します。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便のみ

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 300円
30000 -99999999円 450円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

お荷物を最短の日時でお受取になりたい場合は、配送日をご指定いただかないほうが早くお受け取りになれます。

ご注文後にメーカーや倉庫などからお取り寄せして発送となる商品もございますので発送までお時間をいただく場合もございます。 その際はお届けご予定日をご連絡致します。

14時以降のご注文は翌日のご注文扱いとさせていただいておりますので ご注意下さいませ。

商品のご到着日をお急ぎの場合(指定した日のご到着必須の場合) は事前にお届け日のお問い合わせをお願い致します。

配送日をご指定いただく場合はご注文日より6日後から1週間以内の日時を ご指定いただけますようお願い致します。
上記の日時を越える指定の場合はご注文をお断りさせていただく場合がございます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
日時指定がない場合
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日内に発送いたします。
銀行振込⇒ご入金確認後3営業日内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 
※上記以外の細かい時間指定は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
ただし、時間指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 (郡部等地域によって時間帯サービスを行っていない場合もございます)

【料金について】
北海道、沖縄県、離島、一部地域は送料無料商品の場合でも追加料金が発生します。
北海道は別途540円、沖縄県は別途1080円の追加料金をいただきます。

【ギフト包装・ラッピングサービス・お買い上げ明細について】
大変申し訳ございませんが、ギフト包装・ラッピングサービスは行っておりません。ご要望いただきましても通常の梱包にて発送させていただきます。
また、お買い上げ明細書を同封して発送しておりますので、お買い上げ明細書等が不要な場合は備考欄にその旨を記載下さいますようお願い申し上げます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 800円 800円 600円 600円 540円 540円 540円 540円 600円 600円 600円 1620円
540円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1080円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には同一商品と交換または返金させていただきます。
※交換商品の在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は返金させていただきます。

<返金につきまして>
・クレジットカード決済をご利用いただいたお客様
ご返送商品を確認後決済の取り消し処理を行い、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ご返送商品確認時点で決済が確定していた場合引き落とし後にクレジットカード会社よりキャッシュバックとなる場合がございます。
※クレジットカード会社により、返金方法が異なる場合がございますので、詳細につきましてはお客様よりご利用の各クレジットカード会社に直接お問合せくださいますようお願い申し上げます。

・代金引換、銀行振込、楽天バンク決済、Edy決済をご利用いただいたお客様
銀行振込でのご返金となります。
ご返送商品を確認後、お支払いただきました代金をご指定の口座に全額お振込いたします。
当店におきまして返金手続き完了後、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
(お振込は土日祝日を除く、3営業日内に返金処理をさせていただきます。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換をご希望される商品の在庫がある場合のみ対応させていただきます。
※交換商品の在庫をご用意できない場合は、お客様事由による返品にて対応させていただきます。
※離島につきましては別途送料をご請求させていただく場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

イメージと違っていた、サイズが合わなかった等、お客様事由による返品の場合。
※ ご返送いただきます際の送料、手数料、お送り時に発生しました送料はお客様のご負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

初回に当店から商品をお送りしました際の送料(地域により異なる)と手数料を差し引いた金額となります。
返品時の初回送料(送料無料含む)につきましては九州、四国、中国、関西、北陸、東海、信越、関東は一律送料600円、東北は800円、北海道は1000円の送料となります。
※離島につきましては別途送料をご請求させて頂く場合がございます。

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

06-6947-5025

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

540-0036

住所

大阪府大阪市中央区船越町1-3-4 ツリーモントビル7F

電話番号

06-6947-5025

FAX番号

06-6941-6061

備考

商品到着より7日以内にメールにてご注文者様の氏名、受注番号、交換(希望される商品とサイズ)または返品希望の旨をご連絡ください。
当店で確認次第交換方法または返品方法をご連絡させていただきますので、返信をお待ちにならずに先に商品を返送することはご遠慮ください。
当店より折り返しの連絡がございましたら、商品を当店からお送りしたお荷物(付属品も同様)の状態にお戻しいただき、ご返送ください。
商品を返送の際は折り返しご連絡させていただいてから7日以内に当店にお荷物が届きますようご返送お願い致します。
※期日を過ぎますと交換または返品はお受けできませんのでご了承ください。

返金・交換についての注意事項

<商品が届きましたら>
商品がお手元に到着しましたら、ご使用前(タグなどが付いているものは外される前)に商品の確認(ご注文商品との相違、状態、サイズ)を必ず行ってください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品、あるいはご注文商品と異なる場合大変お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
製造工程の過程による、接着剤のはみだし等や汚れ、細かな傷、歪み等については、交換または返品の際の送料は往復お客様のご負担となります。

また、以下の場合は交換、返品をお受けできませんので、ご注意下さい。

◆セール商品、予約商品、販売ページに「交換、返品対象外の旨」記載のある商品
◆事前に交換、返品の連絡を行っていない商品
◆到着から7日以上経過した商品
◆使用済みあるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
◆靴箱に直接運送業者の伝票を貼ってご返送いただいた商品
◆お客様の元で傷、汚れが生じた商品
◆商品タグ等の付属品の破損、汚損、または紛失された商品

※上記の商品を当店に返送された場合は送料着払にて返送させていただきます。

諸注意

<商品についての注意事項>
◆姉妹店、メーカー在庫を掲載している商品もございますので、売り違いが発生する場合がございます。その際はご希望の商品がご用意できない場合もございますので、ご了承の上ご注文下さい。
◆インターネットの特性上、お客様のご覧になる環境によって、商品の色が若干異なる場合がございます。
※品番、カラー等の記載間違いが無い場合、商品のカラーによる理由の交換、返品はお客様事由とさせていただきます。
◆当店ではアウトレット品は極一部で(アウトレット品は記載あり)、製造ブランドでの工場出荷時に行われる検品を合格したもののみ取り扱っていますが、その製造ブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さ(接着剤の付着、縫製の荒さ、傷、汚れ、シワやゆがみ等)が多少どの商品にもございます。
◆商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、 ご要望をお受けできない場合がございますので、よくご検討になられてからご注文下さい。
◆当店の商品は海外からの買い付け商品もございますので入荷時点で、BOXが破損している商品や、マジックなどでマーキングがされている商品もございますので、予めご了承下さい。
※BOXのみの交換は受け付けておりません。
※BOXの状態をお気になされる場合は事前にお問い合わせいただきますようお願い致します。
※BOXの破損につきましては中の商品に問題が無い場合、発送しております。(BOXの状態による返品等はお客様事由となります。)
※尚、当社納品時の状況によりお客様のご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さい。

<品番変更の無い商品の仕様変更に関しまして>
◆メーカー側のマイナーチェンジ等で、商品の仕様等が多少掲載写真時とは異なる場合がございます。(当店では商品を品番単位で管理しております。)
お客様の方で事前にお調べになられて、マイナーチェンジ等がある商品に関しましては、ご購入前にご連絡下さいませ。
ご連絡等なき場合は、当店規定により、検品、出荷を進めさせていただきます。
返品等に関しまして、同一品番のもので、事前にご連絡等いただいていないご注文に関しましては、お客様事由での返品となります。 ご理解、ご了承の上ご購入下さいませ。

◆コレクション目的でのご購入、商品の品質に関し、大変気になされる方はご自身で商品の状態を確認出来る購入方法を強くお勧め致します。
※歩行に関係のない部分の見た目(細かな傷、製造時のボンド付着汚れや上記作り自体の雑さ等)でのご返品の場合はお客様事由での返品扱いとさせていただきます。
◆サイズ感につきましては当店のスタッフの試着を目安として記載しておりますが、 着用感等には個人差がありますので、あくまで一つの目安としてご参考ください。
その際の交換、返品に関しましてはお客様事由として送料、手数料等をご負担いただきますので、熟慮の上ご注文くださいませ。
◆ご注文後不当な理由で商品の受け取りを拒否されたり、不在と偽り商品の受け取りを故意に拒否された方には発送手配手数料を請求し、以後のご注文を受け付けないばかりか、楽天担当者に連絡し然るべき処置を取るように要請する場合があります。

◆未成年の方は、必ず保護者の了承を得てからご注文下さい。
◆上記の諸注意をご了承の上、ご注文下さい。

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