楽天市場 | プレティク - 商品仕様・ご購入前のご案内

■ご購入前にご確認ください

当店では、ドレス、スーツ、ヘアアクセサリー、シューズなど、特別な日の装いを彩るさまざまな商品を取り扱っています。商品には、チュール、レース、刺繍、スパンコール、ラインストーン、リボン、パール、ワイヤー、合成皮革など、素材や製法にそれぞれ特性のあるパーツを使用しています。そのため、製造工程や梱包・輸送の過程において、通常のご使用や見た目に支障のない範囲で、軽微な個体差や素材特有の状態が見られる場合があります。当ページでは、商品を安心してお選びいただくために、あらかじめご理解いただきたい商品仕様の例と、お問い合わせいただきたい状態をご案内します。 ◎品質への取り組みについて当店のドレスづくりにおける素材、安全性、生産体制、価格への考え方は、下記ページで詳しくご紹介しています。

【品質へのこだわりを見る】

■商品仕様としてご案内する範囲

以下の内容に該当する状態は、商品仕様の範囲としてご案内しています。・通常の着用時に目立たない箇所であること・ドレス全体の見た目やシルエットに影響がないこと・着用やファスナーの開閉など、通常の使用に支障がないこと・破れ、縫製不良、装飾の大きな欠落などにつながる状態ではないことなお、掲載している事例に該当する場合でも、目立つ箇所にある場合や、程度が大きい場合、着用に支障がある場合はこの限りではありません。気になる点がございましたら、該当箇所のお写真を添えてお問い合わせください。

■商品仕様の主な事例

★付属品・アクセサリーの接着跡や形状変化コサージュ、リボン、花飾り、ヘアアクセサリーなどは、接着剤やワイヤーを使用して固定・成形している場合があります。そのため、通常の着用時に見えない裏側や内側に、わずかな接着剤のはみ出しや付着が見られる場合があります。また、ワイヤー仕様のヘアアクセサリーは、梱包時に折りたたんで発送するため、お届け時に折り目や形状の変化が見られることがあります。開封後、数日置いていただくことで徐々になじみ、目立ちにくくなる場合があります。表側から目立たず、固定や通常のご使用に支障がない範囲は、商品仕様としてご案内しています。 ★軽微な余り糸・短い糸の出縫製の始まりや終わり、裏地、裾の内側、装飾の付け根などに、短い余り糸や軽微な糸の出が見られる場合があります。縫い目がほどけておらず、穴や破れにつながる状態ではないもの、着用時に目立たないものは、商品仕様としてご案内しています。 ★スパンコール・ラインストーン・ラメのごく軽微な欠けや落ちスパンコール、ラインストーン、ラメなどの装飾は、製造工程や輸送中の摩擦により、ごくわずかに欠けたり、落ちたりする場合があります。正面から見て目立たず、ドレス全体の印象を損なわない軽微なものは、商品仕様としてご案内しています。ただし、広い範囲で装飾が取れている場合や、着用前から目立つ欠落がある場合は、状態を確認のうえ対応します。

★ファスナーが固く感じられる場合チュールや裏地が重なる部分、ウエスト部分、装飾の近くなどは、生地の厚みや縫製の構造により、ファスナーがやや固く感じられる場合があります。特に新品の状態では、初回の開閉時に固さを感じることがありますが、何度かゆっくり開閉を繰り返していただくことで、なじんで開け閉めしやすくなる場合があります。ファスナー周辺の生地やチュールを整え、巻き込まないよう確認しながら、ゆっくり開閉してください。通常どおり開閉できる範囲の固さは商品仕様としてご案内しています。ただし、途中で動かない、引き手が外れている、ファスナーが破損している場合はお問い合わせください。 ★商品画像と実物の色味の差異商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載していますが、ご覧になる端末の画面設定、室内照明、自然光、撮影環境などにより、実際の色味と異なって見える場合があります。また、生産時期や染色ロットにより、同じカラー名でもごくわずかな色差が生じる場合があります。閲覧環境や生産ロットによる軽微な色味の差は、商品仕様としてご案内しています。 ★折りジワ・たたみジワドレスは、型崩れを防ぎながらコンパクトに梱包してお届けするため、到着時に折りジワやたたみジワが見られる場合があります。多くの場合は、ハンガーに掛けて風通しのよい場所に置いていただくことで、徐々に目立ちにくくなります。梱包や輸送に伴う軽微なシワは、商品仕様としてご案内しています。

★開封直後に感じるにおい生地、装飾パーツ、接着剤、梱包資材などの特性により、開封直後ににおいを感じる場合があります。特にラインストーンなどの装飾パーツを使用した商品は、密閉された梱包状態では、においを感じやすいことがあります。風通しのよい場所で陰干ししていただくことで、時間とともに軽減する場合がほとんどです。着用に支障がない範囲のにおいは、商品仕様としてご案内しています。 ★チュール・オーガンジーの端の軽微な不揃いチュールやオーガンジーは、軽く繊細な素材です。裁断部分や裾のラインに、ごく軽微な不揃いが見られる場合があります。ドレス全体のシルエットや着用時の見た目に影響がない範囲は、素材の特性としてご案内できます。 ★レース・刺繍柄の出方の個体差レースや刺繍生地は、裁断位置によって柄の見え方が一着ごとに異なります。左右で完全に同じ柄にならない場合や、柄の位置にわずかな違いがある場合でも、全体のデザインや着用時の印象に影響がない範囲は商品仕様としてご案内できます。

■お問い合わせいただきたい状態

以下のような状態は、本ページに記載の事例に該当していても、商品仕様とは限りません。・表側から見て明らかに目立つ接着剤の付着や汚れ・縫い目の大きなほつれ、破れ、穴あき・広い範囲のスパンコール、ラインストーン、ラメの欠落・通常の方法でも開閉できないファスナー・着用時の見た目や安全性に影響する状態

■複数商品をご購入の場合の対応について

複数商品をご購入いただいた場合、商品状態の確認後、不良に該当する商品につきましては交換にて対応させていただきます。恐れ入りますが、複数商品のうち不良に該当する商品のみを返品する対応は承っておりません。返品をご希望の場合は、お買い上げいただいた全商品の返品として対応させていただきます。そのため、複数商品をご購入いただいた場合の対応は、下記のいずれかとなります。・不良に該当する商品の交換・お買い上げいただいた全商品の返品商品到着後に気になる点がございましたら、該当箇所のお写真を添えてお問い合わせください。状態を確認のうえ、対応をご案内いたします。