楽天市場 | プレティク - シューズサイズの選び方と返品交換・レビュー特典について

■シューズサイズ選びで大切なこと

フォーマルシューズは運動靴よりも作りがタイトな場合が多く、サイズ選びがとても重要です。まず必ずお子様の足の実寸サイズを測ってください。普段履いている靴のサイズではなく、実際の足の長さを基準に選ぶことが大切です。

■サイズの選び方（重要）

当店のシューズは商品ごとにサイズの目安表示があります。必ずその表示に従ってください。例商品ページ表示　＋1cm の場合足の実寸＋1cm　が目安サイズになります。 ◎サイズ計算の具体例例足の実寸　21.2cm 商品ページ表示　＋1cm の場合 21.2＋1cm＝22.2cm この場合22.5cmを選んでください。 ※22.5cmサイズがない場合は23cmを選んでください。 ◎サイズ選びで重要なポイント靴は小さいものは履けません。しかし大きいものは調整できます。そのため、迷った場合は少し大きめをおすすめします。

■インソールについて

当店ではサイズ調整用としてハーフサイズインソールを無償でお付けしています。大きかった場合はインソールを靴のつま先部分に入れることでサイズ調整が可能です。インソールは靴の内側つま先部分に差し込んでください。つま先の余裕を埋めることで足が前に滑るのを防ぎます。靴を履いた後はつま先やかかとに余分な隙間がないか確認してください。

■足のサイズの測り方

足のサイズは次の方法で測ります。 1　コピー用紙など四角い紙を壁に直角に置く 2　かかとを壁にぴったりつける 3　つま先の一番長い部分に印をつける 4　壁から印までの長さを測るその長さが足の実寸サイズです。

■サイズ違いによる返品交換について

サイズ違いによる返品交換は条件付きで対応しています。対応条件・商品到着後3日以内のご連絡・室内での試履のみ・付属品が揃っている状態・汚れや破損がないこと ◎送料について返送料：お客様負担（元払い） ■返品の場合返品商品1点につき、発送時の送料および手数料として1,000円をお振込みいただきます。複数点を返品される場合は、返品点数分の送料・手数料が必要となります。例：1点返品の場合 1,000円／2点返品の場合 2,000円 ■交換の場合交換商品1点につき、再発送時の送料および手数料として1,000円をお振込みいただきます。複数点を交換される場合は、交換点数分の送料・手数料が必要となります。例：1点交換の場合 1,000円／2点交換の場合 2,000円 ※条件外と判断した場合、返品・交換は承れません。その場合、商品は着払いにて返送いたします。 ◎返品交換の連絡方法購入履歴一覧のショップへの問い合わせからご連絡ください。

■商品の不具合による返品・交換について

万が一、商品に不具合があった場合は未使用品に限り返品または交換に対応いたします。対応をご希望の場合は必ず商品到着後3日以内にご連絡ください。ご連絡は購入履歴一覧 → ショップへの問い合わせからお願いいたします。対応条件・未使用品に限ります・商品到着後3日以内のご連絡が必要です・付属品が揃っている状態 ※使用後の商品は対応できません。返品送料商品の不具合による返品・交換の場合は返送料は当店が負担いたします。 ◎交換について同一商品の在庫がある場合は交換品を発送いたします。万が一、在庫がない場合は返金対応となる場合があります。 ◎ご注意商品到着後3日を過ぎた場合は不具合であっても対応できない場合があります。商品が届きましたら必ず内容をご確認ください。

■購入者レビュー特典

当店では、ご購入後に「商品レビュー」と「店舗レビュー」の両方をご投稿いただいたお客様へ、感謝の気持ちを込めてプレゼントをお届けしています。お買い上げいただいた商品のご感想や、当店の対応についてのご意見をお寄せください。お客様からのレビューは、今後の商品づくりやサービス向上に役立ててまいります。

■プレゼント内容について

※在庫状況などにより予告なく変更となる場合があります。

プレゼントは、ご購入いただいた商品によって異なります。たとえばドレスをご購入の場合は、ヘアアクセサリーなどの関連アイテムをご用意しています。 ※プレゼント内容は一例です。デザインや種類はお選びいただけません。

■プレゼント対象条件

以下のすべての条件を満たしたお客様が対象となります。・商品レビューと店舗レビューの両方を投稿していること・商品到着後、2週間以内のご投稿であること・商品レビューと店舗レビューの投稿間隔が24時間以内であること・1回のご注文につき、プレゼントは1点のみ ※同一注文で複数商品をご購入いただいた場合でも、プレゼントは1つとなります。 ※条件を満たさない場合は対象外となりますのでご了承ください。