会社概要

ソノトレーデイング有限会社
〒168-0065 東京都杉並区浜田山3-24-15
TEL:03-6379-9707 FAX:03-6379-9707
代表者:豊岡 泰司
店舗運営責任者:豊岡 泰司
店舗セキュリティ責任者:豊岡 泰司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
25 26 27 28 29 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
下記のお支払方法からお選びいただけます
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2318043 ラクテン(キヤラクタ−サ゛ツカフ゜レツツエル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】税込3980円以上のご利用で送料無料。 沖縄県・一部離島は、税込9800円以上のご利用で送料無料となります。(システムの都合、送料無料で受注しますが、後ほど送料連絡させていただきます)沖縄県・離島はゆうパックでの発送になります。
【商品発送のタイミング】
  • クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

  • 【送料料金表】
      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
    送料 1200円 750円 750円 600円 750円 750円 750円 750円 900円 900円 1200円 1200円 3000円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考傘など、荷物の大きさによっては別途実費送料が掛かる場合があります。 また、リチウム電池やマニキュアなど、商品により航空便が使えないものがあります。その場合陸送になり、お届けまで1週間程度かかりますので、ご了承ください。

    小型宅配便
    【業者】 ヤマト運輸
    【備考】メール便です。生地の配送のみ利用できます。
  • 配送先ご住所へのポスト投函をもって配達完了となります。
  • 遅延・破損・紛失・未着などの場合の補償はございませんのでご了承ください。
  • 配送日時指定できませんので、指定された場合は解除されます。
  • お届けに1日から2日ほどかかります。
  • ラッピングはできません。
  • 配送先ご住所の誤り、ポストに入りきらないなどにより荷物が当店へ返送された場合、実費の送料がかかります。通常の宅配便料金となりますのでご注意ください。
  • 理由を問わず、一定期間の間に受け取られない場合、再送はいたしませんので予めご了承くださいませ。

  • 【送料料金表】  全国一律料金:300円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    大型宅配便
    【備考】ヤマト運輸の宅急便です。沖縄県・離島はゆうパックでの発送になります。サイズの関係で購入金額にかかわらず必ず送料がかかります。あらかじめご了承ください。


    【商品発送のタイミング】
  • クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

  • 【送料料金表】
      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
    送料 1200円 750円 750円 600円 750円 750円 750円 750円 900円 900円 1200円 1200円 3000円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考大型商品につき、購入金額にかかわらず必ず送料がかかります。あらかじめご了承ください。

    追跡可能メール便
    【業者】 ヤマト運輸
    【配送サービス名】ネコポス
    【備考】
  • 配送先ご住所へのポスト投函をもって配達完了となります。
  • 遅延・破損・紛失・未着などの場合の補償はございませんのでご了承ください。
  • 配送日時指定できませんので、指定された場合は解除されます。
  • お届けに1日から2日ほどかかります。
  • ラッピングはできません。
  • 配送先ご住所の誤り、ポストに入りきらないなどにより荷物が当店へ返送された場合、実費の送料がかかります。通常の宅配便料金となりますのでご注意ください。
  • 理由を問わず、一定期間の間に受け取られない場合、再送はいたしませんので予めご了承くださいませ。

  • 【送料料金表】  全国一律料金:0円
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    メール便
    【業者】 ヤマト運輸
    【配送サービス名】ネコポス
    【備考】
  • 配送先ご住所へのポスト投函をもって配達完了となります。
  • 遅延・破損・紛失・未着などの場合の補償はございませんのでご了承ください。
  • 配送日時指定できませんので、指定された場合は解除されます。
  • お届けに1日から2日ほどかかります。
  • ラッピングはできません。
  • 配送先ご住所の誤り、ポストに入りきらないなどにより荷物が当店へ返送された場合、実費の送料がかかります。通常の宅配便料金となりますのでご注意ください。
  • 理由を問わず、一定期間の間に受け取られない場合、再送はいたしませんので予めご了承くださいませ。
  • メール便可と品名にある商品1点のみご利用いだだけます。
  • 下記に該当するものに限ります。角形A4サイズ(31.2x22.8cm)以内・厚さ2.5cm以内・重量1kg以内。
  • ★2点以上を同梱希望の場合は宅配便を選択してください。
  • 適用が不可のご注文はいったんキャンセルさせて頂きますので、再度ご注文ください。

  • 【送料料金表】  全国一律料金:300円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    国際配送
    【業者】 日本郵便
    【備考】現在、海外向けの発送を休止してます。再開時期は未定となってます。ご了承ください。



    【商品発送のタイミング※特にご指定がない場合※】
  • 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

  • 主にEMSで発送いたします。場合により分納となります。


    海外配送について
    当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

    ※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

    キャンセル・返品(返金・交換)について
    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

    ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
     ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
    なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
    あらかじめご了承ください。



    お客様都合による返金

    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

    備考
    ※■返金・交換についての注意事項■をよくお読みいただき、ご了承の上ご購入下さい。



    お客様都合による交換

    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

    備考
    ※■返金・交換についての注意事項■をよくお読みいただき、ご了承の上ご購入下さい。



    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    不良品は商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間
    商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額
    商品代金全額

    返品送料
    店舗負担

    備考
    返金を希望する場合はその旨を、電話もしくはお問合せフォームでお申し付けください。
    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
    ■返金・交換についての注意事項■をよくお読みいただき、ご了承の上ご購入下さい。



    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間
    商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料
    店舗負担

    再送料
    店舗負担

    備考
    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
    ■返金・交換についての注意事項■をよくお読みいただき、ご了承の上ご購入下さい。



    キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号
    03-6379-9707

    お問い合わせフォーム
    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考
    ※■返金・交換についての注意事項■をよくお読みいただき、ご了承の上ご購入下さい。


    返送先

    郵便番号
    168-0065

    住所
    東京都杉並区浜田山3-24-15

    電話番号
    03-6379-9707

    FAX番号
    03-6379-9707


    キャンセル・返金・交換についての注意事項

    対応可能期間を過ぎた場合は対応致しかねます。
    商品等の不具合の場合、購入履歴よりご連絡ください。
    お手数ですが不具合がある商品の写真を添付してください。
    メーカー対応となる場合があります。

  • 弊社商品は多数のインポート商品を含みます。
    海外製品では予告なくデザインやパッケージ、セットの一部等が変更となる場合がございます。 ご了承下さいますようお願い申し上げます。

  • 輸入雑貨の良いところは、日本には無いかわいいデザイン、手に入りにくい珍しいアイテム、楽しくなるようなカラフルな色使いなどたくさんございます。
    一方、残念な点も少なからずございます。
    これらをPretzel-netではインポート雑貨の特性として、良品販売しております。
    いくつかのデメリットをご理解の上、インポート雑貨を楽しんで頂ければ幸いです。

  • こまかい傷、小さな汚れなどがある場合があります
    小物などは海外から届く際に個包装されていない場合が多く、若干つくりも粗いです。小さな傷、ちょっとした汚れなどは良品の範囲内とさせて頂きます。

  • パッケージに若干の凹み、ダメージがある場合があります
    商品は全て新品、未使用ですが、輸送時にダメージを受けているときもあります。
    よほどひどいダメージのものは発送前にご連絡致しますが、少々の凹みやこすれ傷、ダメージなどは良品として販売しております。

  • 縫製、糸の処理などが甘い場合があります
    リュックサック、バッグ、ぬいぐるみなどは日本のものよりかなり縫製が雑です。
    糸が飛び出ていたり、 重ね縫いになっていたり、縫い直した針穴が開いていることもあります。使用に差し障る場合以外は良品の範囲内とさせて頂きます。



  • ギフトラッピングについて
    ラッピングは有料で承っております。
    ご注文商品と一緒に買い物かごへ入れてください。
    ギフトラッピング

    ※宅配便発送のみ可能です。
    追跡可能メール便・メール便・小型宅配便の発送ではラッピングできません。
    社会的責任[CSR]

    会社概要

    ソノトレーデイング有限会社

    〒168-0065 東京都杉並区浜田山3-24-15
    TEL:03-6379-9707 FAX:03-6379-9707
    代表者:豊岡 泰司
    店舗運営責任者:豊岡 泰司
    店舗セキュリティ責任者:豊岡 泰司
    購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


    お問い合わせ先
    営業時間中にショップより返信いたします。

    営業時間について

    2024年3月
    25 26 27 28 29 1 2
    3 4 5 6 7 8 9
    10 11 12 13 14 15 16
    17 18 19 20 21 22 23
    24 25 26 27 28 29 30
    31 1 2 3 4 5 6
    2024年4月
    31 1 2 3 4 5 6
    7 8 9 10 11 12 13
    14 15 16 17 18 19 20
    21 22 23 24 25 26 27
    28 29 30 1 2 3 4
    休業日
    受注・お問い合わせ業務のみ
        ※発送業務は行いません。
    発送業務のみ
        ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
    営業時間
    休業日
    10:00 〜 15:00
    10:00 〜 15:00
    10:00 〜 15:00
    10:00 〜 15:00
    10:00 〜 15:00
    休業日
    休業日

    ※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
    ※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

    お支払について

    下記のお支払方法からお選びいただけます

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    Diners

    リボ 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2318043 ラクテン(キヤラクタ−サ゛ツカフ゜レツツエル
    ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済

    【備考】

    手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

    • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
    • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    配送について

    宅配便

    【業者】

    ヤマト運輸

    【配送サービス名】

    宅急便

    【備考】

    税込3980円以上のご利用で送料無料。 沖縄県・一部離島は、税込9800円以上のご利用で送料無料となります。(システムの都合、送料無料で受注しますが、後ほど送料連絡させていただきます)沖縄県・離島はゆうパックでの発送になります。
    【商品発送のタイミング】

  • クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
    送料 1200円 750円 750円 600円 750円 750円 750円 750円 900円 900円 1200円 1200円 3000円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考 傘など、荷物の大きさによっては別途実費送料が掛かる場合があります。 また、リチウム電池やマニキュアなど、商品により航空便が使えないものがあります。その場合陸送になり、お届けまで1週間程度かかりますので、ご了承ください。

    小型宅配便

    【業者】

    ヤマト運輸

    【備考】

    メール便です。生地の配送のみ利用できます。

  • 配送先ご住所へのポスト投函をもって配達完了となります。
  • 遅延・破損・紛失・未着などの場合の補償はございませんのでご了承ください。
  • 配送日時指定できませんので、指定された場合は解除されます。
  • お届けに1日から2日ほどかかります。
  • ラッピングはできません。
  • 配送先ご住所の誤り、ポストに入りきらないなどにより荷物が当店へ返送された場合、実費の送料がかかります。通常の宅配便料金となりますのでご注意ください。
  • 理由を問わず、一定期間の間に受け取られない場合、再送はいたしませんので予めご了承くださいませ。
  • 送料料金表

    全国一律料金:300円

    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    大型宅配便

    【備考】

    ヤマト運輸の宅急便です。沖縄県・離島はゆうパックでの発送になります。サイズの関係で購入金額にかかわらず必ず送料がかかります。あらかじめご了承ください。


    【商品発送のタイミング】

  • クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
    送料 1200円 750円 750円 600円 750円 750円 750円 750円 900円 900円 1200円 1200円 3000円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考 大型商品につき、購入金額にかかわらず必ず送料がかかります。あらかじめご了承ください。

    追跡可能メール便

    【業者】

    ヤマト運輸

    【配送サービス名】

    ネコポス

    【備考】

  • 配送先ご住所へのポスト投函をもって配達完了となります。
  • 遅延・破損・紛失・未着などの場合の補償はございませんのでご了承ください。
  • 配送日時指定できませんので、指定された場合は解除されます。
  • お届けに1日から2日ほどかかります。
  • ラッピングはできません。
  • 配送先ご住所の誤り、ポストに入りきらないなどにより荷物が当店へ返送された場合、実費の送料がかかります。通常の宅配便料金となりますのでご注意ください。
  • 理由を問わず、一定期間の間に受け取られない場合、再送はいたしませんので予めご了承くださいませ。
  • 送料料金表

    全国一律料金:0円

    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    メール便

    【業者】

    ヤマト運輸

    【配送サービス名】

    ネコポス

    【備考】

  • 配送先ご住所へのポスト投函をもって配達完了となります。
  • 遅延・破損・紛失・未着などの場合の補償はございませんのでご了承ください。
  • 配送日時指定できませんので、指定された場合は解除されます。
  • お届けに1日から2日ほどかかります。
  • ラッピングはできません。
  • 配送先ご住所の誤り、ポストに入りきらないなどにより荷物が当店へ返送された場合、実費の送料がかかります。通常の宅配便料金となりますのでご注意ください。
  • 理由を問わず、一定期間の間に受け取られない場合、再送はいたしませんので予めご了承くださいませ。
  • メール便可と品名にある商品1点のみご利用いだだけます。
  • 下記に該当するものに限ります。角形A4サイズ(31.2x22.8cm)以内・厚さ2.5cm以内・重量1kg以内。
  • ★2点以上を同梱希望の場合は宅配便を選択してください。
  • 適用が不可のご注文はいったんキャンセルさせて頂きますので、再度ご注文ください。
  • 送料料金表

    全国一律料金:300円

    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    国際配送

    【業者】

    日本郵便

    【備考】

    現在、海外向けの発送を休止してます。再開時期は未定となってます。ご了承ください。



    【商品発送のタイミング※特にご指定がない場合※】

  • 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

  • 主にEMSで発送いたします。場合により分納となります。

    海外配送について

    当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

    ※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

    キャンセル・返品(返金・交換)について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

    ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
     ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
    なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
    あらかじめご了承ください。

    お客様都合による返金

    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

    備考

    ※■返金・交換についての注意事項■をよくお読みいただき、ご了承の上ご購入下さい。

    お客様都合による交換

    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

    備考

    ※■返金・交換についての注意事項■をよくお読みいただき、ご了承の上ご購入下さい。

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    不良品は商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間

    商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    商品代金全額

    返品送料

    店舗負担

    備考

    返金を希望する場合はその旨を、電話もしくはお問合せフォームでお申し付けください。
    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
    ■返金・交換についての注意事項■をよくお読みいただき、ご了承の上ご購入下さい。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間

    商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    備考

    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
    ■返金・交換についての注意事項■をよくお読みいただき、ご了承の上ご購入下さい。

    キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号

    03-6379-9707

    お問い合わせフォーム

    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考

    ※■返金・交換についての注意事項■をよくお読みいただき、ご了承の上ご購入下さい。

    返送先

    郵便番号

    168-0065

    住所

    東京都杉並区浜田山3-24-15

    電話番号

    03-6379-9707

    FAX番号

    03-6379-9707

    キャンセル・返金・交換についての注意事項

    対応可能期間を過ぎた場合は対応致しかねます。
    商品等の不具合の場合、購入履歴よりご連絡ください。
    お手数ですが不具合がある商品の写真を添付してください。
    メーカー対応となる場合があります。

  • 弊社商品は多数のインポート商品を含みます。
    海外製品では予告なくデザインやパッケージ、セットの一部等が変更となる場合がございます。 ご了承下さいますようお願い申し上げます。

  • 輸入雑貨の良いところは、日本には無いかわいいデザイン、手に入りにくい珍しいアイテム、楽しくなるようなカラフルな色使いなどたくさんございます。
    一方、残念な点も少なからずございます。
    これらをPretzel-netではインポート雑貨の特性として、良品販売しております。
    いくつかのデメリットをご理解の上、インポート雑貨を楽しんで頂ければ幸いです。

  • こまかい傷、小さな汚れなどがある場合があります
    小物などは海外から届く際に個包装されていない場合が多く、若干つくりも粗いです。小さな傷、ちょっとした汚れなどは良品の範囲内とさせて頂きます。

  • パッケージに若干の凹み、ダメージがある場合があります
    商品は全て新品、未使用ですが、輸送時にダメージを受けているときもあります。
    よほどひどいダメージのものは発送前にご連絡致しますが、少々の凹みやこすれ傷、ダメージなどは良品として販売しております。

  • 縫製、糸の処理などが甘い場合があります
    リュックサック、バッグ、ぬいぐるみなどは日本のものよりかなり縫製が雑です。
    糸が飛び出ていたり、 重ね縫いになっていたり、縫い直した針穴が開いていることもあります。使用に差し障る場合以外は良品の範囲内とさせて頂きます。
  • ギフトラッピングについて

    ラッピングは有料で承っております。
    ご注文商品と一緒に買い物かごへ入れてください。
    ギフトラッピング

    ※宅配便発送のみ可能です。
    追跡可能メール便・メール便・小型宅配便の発送ではラッピングできません。

    楽天市場の便利な機能