お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2138193 ラクテン(PROSHOPWINGラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
発送方法につきましてはすべて弊社指定便となり運送会社また発送方法の指定は不可となります。
特に説明文に明記の無い場合は佐川急便にて発送させて頂きます。

一部商品また北海道、沖縄県や全国離島等は定形外郵便、クリックポスト便、ゆうメール便にて発送させて頂きます。
(発送方法はお選び頂けません。商品により弊社指定の方法にてお届けいたします)

※定形外郵便、クリックポスト便、ゆうメール便での発送の商品につきましては破損、未着補償等ございませんので
予めご了承の上、ご注文お願いいたします。

クロネコヤマトDM便、定形外郵便、クリックポスト便、ゆうメール便での発送の商品につきましては発送後、お届けまで3〜5日程度必要になります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

配送業者規定により、お届け先によっては時間指定不可地域となり やむを得ず時間指定なしに変更させていただく場合がございます。

【沖縄・全国離島への発送】
商品内容や大きさによりゆうパックやヤマト運輸での発送になります。沖縄、全国離島へは代引きのご利用ができませんので、代引きでご注文頂きました場合、勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【沖縄県、全国離島への発送について】 沖縄県、全国離島についてはバッテリーは劇物扱いとなりますので船便になり配達までに1週間前後かかる場合があります。 【お支払方法について】 沖縄県、全国離島への発送は代引きのご利用ができません。代引きでご注文頂きました場合は、勝手ながら当店にてキャンセル手続きをさせていただきます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。

メール便
【備考】メール便発送のご注意

■メール便は、日本郵政の「定形外郵便」もしくは「クリックポスト便」 の発送方法でお届け先住所の郵便受け等に投函・配達するサービスです。

■ご注文日より3〜5日程度でお届けいたします。なお、お届け日ならびに受け取り時間のご指定を承る事が出来ません。

■メール便は商品出荷後のキャンセルおよび住所変更等が一切当店から行えません。万が一ご住所等お間違えになられてしまった場合でも、お客様ご自身にて郵便局等へご対応いただく形となってしまいますので、ご了承くださいませ。また、荷物保証等がございませんので誤配送、紛失等も当店では責任を負いかねますのでご注意ください。

■メール便のお支払方法に代金引換をご選択いただいた場合には勝手ながら当店よりご注文のキャンセル手続きをさせていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用かつ未開封の場合、下記期間内であれば対応可能です。オーダー品や取り寄せ品など一部不可の商品がございます。まずは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用かつ未開封の場合、下記期間内であれば対応可能です。購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記期間内であれば対応可能です。購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品到着後7日以内の対応可能期間内にご連絡の無い場合は返品・交換をお受け出来ない場合がございます。予めご了承下さいませ。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記期間内であれば対応可能です。購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能な場合など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきます。まずは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。商品到着後7日以内の対応可能期間内にご連絡の無い場合は返品・交換をお受け出来ない場合がございます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-921-4932

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
通販業務を主にしておりますので、お電話口に担当のものが不在の場合が多くございます。その場合は購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。営業時間内に速やかに対応させていただきます。


返送先

郵便番号
582-0022

住所
大阪府柏原市国分市場2−10−5

電話番号
0729345380

FAX番号
0729345381

備考
通販業務を主にしておりますので、お電話口に担当のものが不在の場合が多くございます。その場合は購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

yellバッテリー1年間走行距離無制限保証の対応については製品保証のみとなりますのでいかなる場合も交換対応の往復送料はお客様ご負担となります。当店のマリンウェア商品すべてにおける返品交換について、試着を含む使用済みまたは開封済みの水着という観点から返品、交換を受け付けておりません。何卒ご理解ください。


返品について

商品到着後7日以内の初期不良商品・商品の間違い等当店の不備による場合は
当店の往復送料負担にて交換させていただきます。購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。


【yellバッテリー および マリンウェア 返品の可否】

ご注文後の返品、交換はお受けできません。(サイズ違いや適合違いの場合も返品・交換不可)

※保証対応の場合は製品保証のみとなりますのでいかなる場合も交換対応の往復の送料はお客様ご負担となります。
※弊社販売商品をお使い頂いての直接的また間接的な損害等には一切補償いたしかねます。
(作業工賃、交通費、レッカー代、車両の損害等)
※商品のお取り付けは自己責任にてお願いいたします。取り付けミスによる故障については初期不良、保証の対象外となります。
不良品発生時の作業工賃・部品代、その他間接的損害は当社では一切負担できませんのでご了承下さい。

【yellバッテリー走行距離無制限1年保証について】

保証は製品自体の品質保証になります。
初期不良(1週間)を越えた1年以内の保証修理や代替品交換の際の往復送料はお客様負担となります。
※保証適用の際必要となりますので、保証書を大切に保管して下さい。

【yellバッテリー および マリンウェア以外の返品交換について】

返品・交換については原則受け付けておりませんが、商品到着後、7日以内・お客様よりご連絡のあったもの・新品未使用のものに限りお受け致します。

商品到着の日から7日以内に購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にご連絡ください。
ご連絡の無い場合は返品・交換をお受け出来ない場合がございます。予めご了承下さいませ。

【返品・交換の送料・手数料】

製品到着後7日以内の初期不良商品・商品の発送間違い等、当店の不備による場合は当店が負担致します。
適合間違い、注文間違い等、お客様のご都合による場合はお客様のご負担となります。

また、送料無料や送料込につきましてはお取引成立を前提としたサービスとなっております。
そのため、お客様のご都合での返品・交換の場合は送料無料・送料込の商品につきましても、実際に発生した往路分送料・代引手数料・決済手数料をご負担頂きます。

【返品】

ご決済方法が代金引換、銀行振込、楽天バンク決済の場合はお客様ご指定の銀行口座へのお振込み、
クレジットカードの場合はカード会社よりご返金またはご決済金額の売上取消となります。

■不良商品・商品の間違い等当店の不備による場合

(1)まずは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にご連絡ください。
(2)返品されます商品を当店まで着払いにてご返送下さいませ。
(3)当店に商品が到着しましたら検品後、すでにお支払い頂きました代金をご返金致します。

・代金引換、銀行振込、楽天バンク決済の場合
商品到着日から5営業日以内にお客様ご指定の銀行口座に、お支払い頂いた代金全額をお振込み致します。

・クレジットカードの場合
カード会社よりご返金またはご決済金額の売上取消をさせて頂きます。
※カード会社の締め日の関係でキャンセル分の請求金額が翌月に繰り越し、マイナスのご請求
または、カード会社よりお振込みという形でのご返金になる場合がございます。

■適合間違い、注文間違い等のお客様のご都合による場合

(1)まずは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にご連絡ください。
(2)返品されます商品を当店までお客様の送料ご負担にてご返送下さいませ。
(3)当店に商品が到着しましたら検品後、すでにお支払い頂きました代金をご返金致します。

・代金引換、銀行振込、楽天バンク決済の場合
商品到着日から5営業日以内にお客様ご指定の銀行口座に、お支払い頂いた代金より往路分送料・代引手数料(代金引換をご利用の場合)・振込手数料を差し引いた金額をお振込み致します。

・クレジットカードの場合
カード会社よりご返金またはご決済金額の売上取消をさせて頂きます。
ご決済金額の売上取消の場合は往路分送料・カード決済手数料をクレジットカード決済にてご請求致します。

【交換】

■不良商品・商品の間違い等当店の不備による場合

(1)まずは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にご連絡ください。
(2)在庫を確認後、在庫の有無・商品の出荷可能日(在庫の無い場合はお取り寄せの可否)をお知らせ致します。
(3)商品の準備が整い次第、発送致します。
(4)お手元に交換分の商品が到着しましたら、交換品同梱の返送用送り状をご利用いただいてご返送下さいませ。

■交換の場合

(1)まずは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にご連絡ください。
(2)在庫を確認後、在庫の有無・商品の出荷可能日(在庫の無い場合はお取り寄せの可否)をお知らせ致します。
(3)返品分の商品をお客様の送料ご負担にてご返送下さいませ。
(4)当店に商品が到着・検品後2日から3営業日以内に、当店からお客様へ元払いにて交換品をお送りいたします。
(5)返送が完了後、今回ご登録頂きましたクレジットカードに交換商品返送分の送料840円(発送先により異なる)を追加計上させていただきます。
 ※別商品と交換の場合はその商品との差額分も追加計上となります。
 ※ご注文のお支払方法が代引きの場合は当店に交換商品を返送いただく際に送料を同梱お願いします。詳しくは当店よりメールにてご連絡差し上げます。

下記の場合は返品・交換をお受け出来ません。予めご了承下さいませ。

・商品到着日から8日以上経過した商品
・既に使用された商品
・商品からラベルやタグなどを切り取ってしまった商品
・商品・商品の箱・付属品等に損傷・欠品がある場合

【返品先】

〒582-0022
大阪府柏原市国分市場2-10-5
ウイング株式会社 (担当 篠原)
TEL/FAX 072-934-5380
営業時間:10時-16時 定休日:土日祝日

※ご返送頂く際は商品の箱に直接送り状を貼らず、お手数ですが一旦別の袋に入れてご返送下さいませ。
商品の箱に直接貼付されると、返品・交換をお受け出来ない場合がございます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2138193 ラクテン(PROSHOPWINGラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

発送方法につきましてはすべて弊社指定便となり運送会社また発送方法の指定は不可となります。
特に説明文に明記の無い場合は佐川急便にて発送させて頂きます。

一部商品また北海道、沖縄県や全国離島等は定形外郵便、クリックポスト便、ゆうメール便にて発送させて頂きます。
(発送方法はお選び頂けません。商品により弊社指定の方法にてお届けいたします)

※定形外郵便、クリックポスト便、ゆうメール便での発送の商品につきましては破損、未着補償等ございませんので
予めご了承の上、ご注文お願いいたします。

クロネコヤマトDM便、定形外郵便、クリックポスト便、ゆうメール便での発送の商品につきましては発送後、お届けまで3〜5日程度必要になります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

配送業者規定により、お届け先によっては時間指定不可地域となり やむを得ず時間指定なしに変更させていただく場合がございます。

【沖縄・全国離島への発送】
商品内容や大きさによりゆうパックやヤマト運輸での発送になります。沖縄、全国離島へは代引きのご利用ができませんので、代引きでご注文頂きました場合、勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄県、全国離島への発送について】 沖縄県、全国離島についてはバッテリーは劇物扱いとなりますので船便になり配達までに1週間前後かかる場合があります。 【お支払方法について】 沖縄県、全国離島への発送は代引きのご利用ができません。代引きでご注文頂きました場合は、勝手ながら当店にてキャンセル手続きをさせていただきます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。

メール便

【備考】

メール便発送のご注意

■メール便は、日本郵政の「定形外郵便」もしくは「クリックポスト便」 の発送方法でお届け先住所の郵便受け等に投函・配達するサービスです。

■ご注文日より3〜5日程度でお届けいたします。なお、お届け日ならびに受け取り時間のご指定を承る事が出来ません。

■メール便は商品出荷後のキャンセルおよび住所変更等が一切当店から行えません。万が一ご住所等お間違えになられてしまった場合でも、お客様ご自身にて郵便局等へご対応いただく形となってしまいますので、ご了承くださいませ。また、荷物保証等がございませんので誤配送、紛失等も当店では責任を負いかねますのでご注意ください。

■メール便のお支払方法に代金引換をご選択いただいた場合には勝手ながら当店よりご注文のキャンセル手続きをさせていただきます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用かつ未開封の場合、下記期間内であれば対応可能です。オーダー品や取り寄せ品など一部不可の商品がございます。まずは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用かつ未開封の場合、下記期間内であれば対応可能です。購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

下記期間内であれば対応可能です。購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品到着後7日以内の対応可能期間内にご連絡の無い場合は返品・交換をお受け出来ない場合がございます。予めご了承下さいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

下記期間内であれば対応可能です。購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能な場合など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきます。まずは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。商品到着後7日以内の対応可能期間内にご連絡の無い場合は返品・交換をお受け出来ない場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-921-4932

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

通販業務を主にしておりますので、お電話口に担当のものが不在の場合が多くございます。その場合は購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。営業時間内に速やかに対応させていただきます。

返送先

郵便番号

582-0022

住所

大阪府柏原市国分市場2−10−5

電話番号

0729345380

FAX番号

0729345381

備考

通販業務を主にしておりますので、お電話口に担当のものが不在の場合が多くございます。その場合は購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

yellバッテリー1年間走行距離無制限保証の対応については製品保証のみとなりますのでいかなる場合も交換対応の往復送料はお客様ご負担となります。当店のマリンウェア商品すべてにおける返品交換について、試着を含む使用済みまたは開封済みの水着という観点から返品、交換を受け付けておりません。何卒ご理解ください。

返品について

商品到着後7日以内の初期不良商品・商品の間違い等当店の不備による場合は
当店の往復送料負担にて交換させていただきます。購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。


【yellバッテリー および マリンウェア 返品の可否】

ご注文後の返品、交換はお受けできません。(サイズ違いや適合違いの場合も返品・交換不可)

※保証対応の場合は製品保証のみとなりますのでいかなる場合も交換対応の往復の送料はお客様ご負担となります。
※弊社販売商品をお使い頂いての直接的また間接的な損害等には一切補償いたしかねます。
(作業工賃、交通費、レッカー代、車両の損害等)
※商品のお取り付けは自己責任にてお願いいたします。取り付けミスによる故障については初期不良、保証の対象外となります。
不良品発生時の作業工賃・部品代、その他間接的損害は当社では一切負担できませんのでご了承下さい。

【yellバッテリー走行距離無制限1年保証について】

保証は製品自体の品質保証になります。
初期不良(1週間)を越えた1年以内の保証修理や代替品交換の際の往復送料はお客様負担となります。
※保証適用の際必要となりますので、保証書を大切に保管して下さい。

【yellバッテリー および マリンウェア以外の返品交換について】

返品・交換については原則受け付けておりませんが、商品到着後、7日以内・お客様よりご連絡のあったもの・新品未使用のものに限りお受け致します。

商品到着の日から7日以内に購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にご連絡ください。
ご連絡の無い場合は返品・交換をお受け出来ない場合がございます。予めご了承下さいませ。

【返品・交換の送料・手数料】

製品到着後7日以内の初期不良商品・商品の発送間違い等、当店の不備による場合は当店が負担致します。
適合間違い、注文間違い等、お客様のご都合による場合はお客様のご負担となります。

また、送料無料や送料込につきましてはお取引成立を前提としたサービスとなっております。
そのため、お客様のご都合での返品・交換の場合は送料無料・送料込の商品につきましても、実際に発生した往路分送料・代引手数料・決済手数料をご負担頂きます。

【返品】

ご決済方法が代金引換、銀行振込、楽天バンク決済の場合はお客様ご指定の銀行口座へのお振込み、
クレジットカードの場合はカード会社よりご返金またはご決済金額の売上取消となります。

■不良商品・商品の間違い等当店の不備による場合

(1)まずは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にご連絡ください。
(2)返品されます商品を当店まで着払いにてご返送下さいませ。
(3)当店に商品が到着しましたら検品後、すでにお支払い頂きました代金をご返金致します。

・代金引換、銀行振込、楽天バンク決済の場合
商品到着日から5営業日以内にお客様ご指定の銀行口座に、お支払い頂いた代金全額をお振込み致します。

・クレジットカードの場合
カード会社よりご返金またはご決済金額の売上取消をさせて頂きます。
※カード会社の締め日の関係でキャンセル分の請求金額が翌月に繰り越し、マイナスのご請求
または、カード会社よりお振込みという形でのご返金になる場合がございます。

■適合間違い、注文間違い等のお客様のご都合による場合

(1)まずは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にご連絡ください。
(2)返品されます商品を当店までお客様の送料ご負担にてご返送下さいませ。
(3)当店に商品が到着しましたら検品後、すでにお支払い頂きました代金をご返金致します。

・代金引換、銀行振込、楽天バンク決済の場合
商品到着日から5営業日以内にお客様ご指定の銀行口座に、お支払い頂いた代金より往路分送料・代引手数料(代金引換をご利用の場合)・振込手数料を差し引いた金額をお振込み致します。

・クレジットカードの場合
カード会社よりご返金またはご決済金額の売上取消をさせて頂きます。
ご決済金額の売上取消の場合は往路分送料・カード決済手数料をクレジットカード決済にてご請求致します。

【交換】

■不良商品・商品の間違い等当店の不備による場合

(1)まずは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にご連絡ください。
(2)在庫を確認後、在庫の有無・商品の出荷可能日(在庫の無い場合はお取り寄せの可否)をお知らせ致します。
(3)商品の準備が整い次第、発送致します。
(4)お手元に交換分の商品が到着しましたら、交換品同梱の返送用送り状をご利用いただいてご返送下さいませ。

■交換の場合

(1)まずは購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にご連絡ください。
(2)在庫を確認後、在庫の有無・商品の出荷可能日(在庫の無い場合はお取り寄せの可否)をお知らせ致します。
(3)返品分の商品をお客様の送料ご負担にてご返送下さいませ。
(4)当店に商品が到着・検品後2日から3営業日以内に、当店からお客様へ元払いにて交換品をお送りいたします。
(5)返送が完了後、今回ご登録頂きましたクレジットカードに交換商品返送分の送料840円(発送先により異なる)を追加計上させていただきます。
 ※別商品と交換の場合はその商品との差額分も追加計上となります。
 ※ご注文のお支払方法が代引きの場合は当店に交換商品を返送いただく際に送料を同梱お願いします。詳しくは当店よりメールにてご連絡差し上げます。

下記の場合は返品・交換をお受け出来ません。予めご了承下さいませ。

・商品到着日から8日以上経過した商品
・既に使用された商品
・商品からラベルやタグなどを切り取ってしまった商品
・商品・商品の箱・付属品等に損傷・欠品がある場合

【返品先】

〒582-0022
大阪府柏原市国分市場2-10-5
ウイング株式会社 (担当 篠原)
TEL/FAX 072-934-5380
営業時間:10時-16時 定休日:土日祝日

※ご返送頂く際は商品の箱に直接送り状を貼らず、お手数ですが一旦別の袋に入れてご返送下さいませ。
商品の箱に直接貼付されると、返品・交換をお受け出来ない場合がございます。

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