会社概要

株式会社プロフーズ
〒703-8282 岡山県岡山市中区平井1161−1
TEL:0120-262002 FAX:0120-512622
代表者:平田 知之
店舗運営責任者:西村 知恵(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:西村 知恵
店舗連絡先:profoods@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


店舗情報
プロフーズ楽天ショップ
営業日:年中無休。(お正月を除く)
お問合時間:午前10時00分〜午後17時30分


【実店舗】
神戸本店
  〒651-2144 神戸市西区小山3−1−1
  TEL:078-926-0700

大阪箕面店
  〒562-0032 大阪府箕面市小野原西3丁目20-20
  TEL:072-728-0700

岡山厚生町店
  〒700-0985 岡山市厚生町3−5−1
  TEL:086-234-0700

広島西原店
  〒731−0113 広島市安佐南区西原3-1-15 ユアコート1F
  TEL:082-871-6700

フリーダイヤル:0120-412622
(全国どこからダイヤルしていただいても、最寄のお店に無料で電話がつながります)

店舗営業時間:午前10時〜午後7時迄
定休日はお問い合わせください。

商品ページ内のアイコンについて
■温度帯について
常温品:常温便で発送いたします。
冷蔵品:冷蔵便で発送いたします。
冷凍品:冷凍便で発送いたします。
夏季冷蔵: 品質保持のため、4/1〜10/31までは冷蔵便、11/1〜3/31までは常温便で発送いたします。

異なる温度帯の商品をご注文頂いた場合
常温品+冷蔵品→冷蔵便で発送
常温品+冷凍品→常温便と冷凍便で発送
冷蔵品+冷凍品→冷蔵便と冷凍便で発送
※ご注文商品の中に異なる温度帯の商品がある場合、品質上問題のないものは、冷蔵便、冷凍便の商品を優先に同一梱包にさせて頂きます。

■在庫区分について
在庫商品:在庫数は常に変動しているため、在庫切れの場合は、お届けまでにお時間を頂くことがあります。
取寄商品:店舗・メーカーから商品を取り寄せて発送します。商品到着には日数がかかりますのでご注意ください。
季節商品:季節に応じた商品の販売のため、在庫がなくなり次第、販売を終了いたします。

■ネコポス商品について
ネコポス可能アイコンの表示がある商品については、一通あたり送料216円のネコポス便が可能です。
※ネコポス便対象外の商品も一緒に注文された場合は、ネコポス便対象の商品の個数に関わらず宅配便となります。
※商品の安全を期すため、食品につきましてはどんな小さな商品でもネコポス対象外とさせて頂きます。
※お支払は代金引換はご利用いただけません。代金引換以外のお支払方法をご選択ください。
※ネコポスでのお届けの場合、到着日時のご指定は承れません。
※破損やヨレなどによる返品・交換は承れませんので、予めご了承ください。
※ポストへの投函となるため、ご住所は、番地、マンション名、部屋番号まで正確にご入力のうえ、ご注文ください。


納品書・領収書について
当店は、お客様の利便性向上とエコの観点から、納品書・領収書を電子化し、必要に応じてお客様自身がダウンロードできるシステムを採用しております。
納品書・領収書をご希望のお客様は、【出荷完了メール】に記載されておりますダウンロードURLより専用ページにアクセスしていただき、認証情報をご入力のうえ、ご確認・ご発行下さい。

■認証情報
1)ご注文番号
2)ご注文電話番号の下4桁

■注意事項
下記の決済方法をご利用のお客様は、納品書のみ発行いただけます。
・代金引換(領収書は、送り状伝票に付属されている代引金額領収書をご使用ください)
・全額ポイントによるお買い物

※納品書・領収書は基本的に1回のみ発行でき、発行可能期間は1ヶ月となります。再発行には別途お手続きが必要です。詳細は専用ページをご確認ください。
※ポイントやクーポン利用分については領収書の金額には含まれません。その利用分は減額して領収書を発行させていただきます。
※本システムにて発行するWeb領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため、印紙の貼付はしておりません。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2399825 ラクテン(フ゜ロフ−ス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
  • ご注文後、お支払金額に関するご案内メールをショップからお送り致します。
  • お支払金額は「商品代金合計+送料+代引き手数料」になります。代金は、商品到着時に配送ドライバーにお支払いください。
※送り状伝票に付属されている代引金額領収証をもって、領収証に代えさせていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 4999円 324円
5000  〜 999999998円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
  • 配送先が分かれる場合は別途料金が必要です。配送先別にご注文をお願いします。
  • 常温便・冷蔵便・冷凍便、複数ご注文の場合、品質上問題のないものは、冷蔵便、冷凍便の商品を優先に同一梱包にさせて頂きます。
  • ご注文の商品に1つでも冷蔵・冷凍品が含まれている場合はクール便料金が適用されます。
  • 常温便の商品をクール便でお送りすることはできません。また、クール便の商品を常温便でお送りすることもできません。
  • 常温便の場合は25kgまでが1梱包となります。クール便(冷蔵/冷凍)の場合は、15kgまでが1梱包となります。
  • 北海道や沖縄県など、航空便をご利用の場合、スプレーやアルコールなどがある場合は陸送となりますので、発送からお届けまでに3〜5日程度お時間をいただく場合がございます。
  • 日本国内のみのお届けに限らせて頂いております。海外への発送は行っておりません。
●離島・諸島部にお届けの場合につきまして
下記の地域でクール便対象商品のご注文につきましては、常温便はクロネコヤマトで発送いたしますが、冷蔵便はゆうパックでの発送になります。また、冷凍商品のお届けは承れません。
[対象地域]
伊豆諸島:青ヶ島村、神津島村、利島村(式根島含む)、新島村、御蔵島村、三宅村
小笠原諸島:小笠原村(父島、母島)

【送料料金表】
  0〜5,999円6,000〜7,999円8,000〜999,999,999円
通常便 648円 0円 0円
クール便 864円 540円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 但し、以下の商品につきましてはお受付出来かねます。
●お取り寄せ商品
●開封された商品や使用された商品
●冷蔵・冷凍食品・乳製品等の商品の劣化が早い商品、または品質が変りやすい商品。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 またお振込み手数料につきましては、お客様ご負担となりますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。但し、以下の商品につきましてはお受付出来かねます。
●お取り寄せ商品
●開封された商品や、使用された商品
●冷蔵・冷凍食品・乳製品等の商品の劣化が早い商品、または品質が変りやすい商品。



返金・交換連絡先

電話番号
0120-262002

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■お問い合わせ 月曜日〜土曜日:10時〜17時30分(日曜日は休業日です)


返送先

郵便番号
703-8282

住所
岡山県岡山市中区平井1161−1

電話番号
0120-262002

FAX番号
0120-512622


返金・交換についての注意事項

返品・交換の際は必ず先にご連絡を頂きますようお願い申し上げます。なお、処理につきましては、弊社に商品が到着してからとなりますので、何卒ご了承ください。


酒類販売管理者標識
販売場の名称及び所在地:(株)プロフーズ物流本部 岡山市中区平井1161-1
酒類販売管理者の氏名:三宅 英二(ミヤケ エイジ)
酒類販売管理研修受講年月日:平成29年3月16日
次回研修の受講期限:平成32年3月15日
研修実施団体名:岡山小売酒販組合
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社プロフーズ

〒703-8282 岡山県岡山市中区平井1161−1
TEL:0120-262002 FAX:0120-512622
代表者:平田 知之
店舗運営責任者:西村 知恵(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:西村 知恵
店舗連絡先:profoods@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

店舗情報

プロフーズ楽天ショップ
営業日:年中無休。(お正月を除く)
お問合時間:午前10時00分〜午後17時30分


【実店舗】
神戸本店
  〒651-2144 神戸市西区小山3−1−1
  TEL:078-926-0700

大阪箕面店
  〒562-0032 大阪府箕面市小野原西3丁目20-20
  TEL:072-728-0700

岡山厚生町店
  〒700-0985 岡山市厚生町3−5−1
  TEL:086-234-0700

広島西原店
  〒731−0113 広島市安佐南区西原3-1-15 ユアコート1F
  TEL:082-871-6700

フリーダイヤル:0120-412622
(全国どこからダイヤルしていただいても、最寄のお店に無料で電話がつながります)

店舗営業時間:午前10時〜午後7時迄
定休日はお問い合わせください。

商品ページ内のアイコンについて

■温度帯について
常温品:常温便で発送いたします。
冷蔵品:冷蔵便で発送いたします。
冷凍品:冷凍便で発送いたします。
夏季冷蔵: 品質保持のため、4/1〜10/31までは冷蔵便、11/1〜3/31までは常温便で発送いたします。

異なる温度帯の商品をご注文頂いた場合
常温品+冷蔵品→冷蔵便で発送
常温品+冷凍品→常温便と冷凍便で発送
冷蔵品+冷凍品→冷蔵便と冷凍便で発送
※ご注文商品の中に異なる温度帯の商品がある場合、品質上問題のないものは、冷蔵便、冷凍便の商品を優先に同一梱包にさせて頂きます。

■在庫区分について
在庫商品:在庫数は常に変動しているため、在庫切れの場合は、お届けまでにお時間を頂くことがあります。
取寄商品:店舗・メーカーから商品を取り寄せて発送します。商品到着には日数がかかりますのでご注意ください。
季節商品:季節に応じた商品の販売のため、在庫がなくなり次第、販売を終了いたします。

■ネコポス商品について
ネコポス可能アイコンの表示がある商品については、一通あたり送料216円のネコポス便が可能です。
※ネコポス便対象外の商品も一緒に注文された場合は、ネコポス便対象の商品の個数に関わらず宅配便となります。
※商品の安全を期すため、食品につきましてはどんな小さな商品でもネコポス対象外とさせて頂きます。
※お支払は代金引換はご利用いただけません。代金引換以外のお支払方法をご選択ください。
※ネコポスでのお届けの場合、到着日時のご指定は承れません。
※破損やヨレなどによる返品・交換は承れませんので、予めご了承ください。
※ポストへの投函となるため、ご住所は、番地、マンション名、部屋番号まで正確にご入力のうえ、ご注文ください。

納品書・領収書について

当店は、お客様の利便性向上とエコの観点から、納品書・領収書を電子化し、必要に応じてお客様自身がダウンロードできるシステムを採用しております。
納品書・領収書をご希望のお客様は、【出荷完了メール】に記載されておりますダウンロードURLより専用ページにアクセスしていただき、認証情報をご入力のうえ、ご確認・ご発行下さい。

■認証情報
1)ご注文番号
2)ご注文電話番号の下4桁

■注意事項
下記の決済方法をご利用のお客様は、納品書のみ発行いただけます。
・代金引換(領収書は、送り状伝票に付属されている代引金額領収書をご使用ください)
・全額ポイントによるお買い物

※納品書・領収書は基本的に1回のみ発行でき、発行可能期間は1ヶ月となります。再発行には別途お手続きが必要です。詳細は専用ページをご確認ください。
※ポイントやクーポン利用分については領収書の金額には含まれません。その利用分は減額して領収書を発行させていただきます。
※本システムにて発行するWeb領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため、印紙の貼付はしておりません。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2399825 ラクテン(フ゜ロフ−ス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

  • ご注文後、お支払金額に関するご案内メールをショップからお送り致します。
  • お支払金額は「商品代金合計+送料+代引き手数料」になります。代金は、商品到着時に配送ドライバーにお支払いください。
※送り状伝票に付属されている代引金額領収証をもって、領収証に代えさせていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-4999円 324円
5000 -999999998円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

  • 配送先が分かれる場合は別途料金が必要です。配送先別にご注文をお願いします。
  • 常温便・冷蔵便・冷凍便、複数ご注文の場合、品質上問題のないものは、冷蔵便、冷凍便の商品を優先に同一梱包にさせて頂きます。
  • ご注文の商品に1つでも冷蔵・冷凍品が含まれている場合はクール便料金が適用されます。
  • 常温便の商品をクール便でお送りすることはできません。また、クール便の商品を常温便でお送りすることもできません。
  • 常温便の場合は25kgまでが1梱包となります。クール便(冷蔵/冷凍)の場合は、15kgまでが1梱包となります。
  • 北海道や沖縄県など、航空便をご利用の場合、スプレーやアルコールなどがある場合は陸送となりますので、発送からお届けまでに3〜5日程度お時間をいただく場合がございます。
  • 日本国内のみのお届けに限らせて頂いております。海外への発送は行っておりません。
●離島・諸島部にお届けの場合につきまして
下記の地域でクール便対象商品のご注文につきましては、常温便はクロネコヤマトで発送いたしますが、冷蔵便はゆうパックでの発送になります。また、冷凍商品のお届けは承れません。
[対象地域]
伊豆諸島:青ヶ島村、神津島村、利島村(式根島含む)、新島村、御蔵島村、三宅村
小笠原諸島:小笠原村(父島、母島)

送料料金表

  0〜5,999円 6,000〜7,999円 8,000〜999,999,999円
648円 0円 0円
864円 540円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 但し、以下の商品につきましてはお受付出来かねます。
●お取り寄せ商品
●開封された商品や使用された商品
●冷蔵・冷凍食品・乳製品等の商品の劣化が早い商品、または品質が変りやすい商品。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 またお振込み手数料につきましては、お客様ご負担となりますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。但し、以下の商品につきましてはお受付出来かねます。
●お取り寄せ商品
●開封された商品や、使用された商品
●冷蔵・冷凍食品・乳製品等の商品の劣化が早い商品、または品質が変りやすい商品。

返金・交換連絡先

電話番号

0120-262002

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

■お問い合わせ 月曜日〜土曜日:10時〜17時30分(日曜日は休業日です)

返送先

郵便番号

703-8282

住所

岡山県岡山市中区平井1161−1

電話番号

0120-262002

FAX番号

0120-512622

返金・交換についての注意事項

返品・交換の際は必ず先にご連絡を頂きますようお願い申し上げます。なお、処理につきましては、弊社に商品が到着してからとなりますので、何卒ご了承ください。

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地:(株)プロフーズ物流本部 岡山市中区平井1161-1
酒類販売管理者の氏名:三宅 英二(ミヤケ エイジ)
酒類販売管理研修受講年月日:平成29年3月16日
次回研修の受講期限:平成32年3月15日
研修実施団体名:岡山小売酒販組合

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