会社概要

株式会社清水
〒323-0820 栃木県小山市西城南4−3−17
TEL:0120-28-3501 FAX:0285-28-2202
代表者:清水 大助
店舗運営責任者:五味田 剛(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:五味田 剛
店舗連絡先:proshop-shimizu@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


販売商品について
当店にて販売している商品は、お取り寄せ商品もあり発送までにお時間がかかる場合がございます。

製造中止品の場合、商品をご用意できない場合もございます。
予めご了承ください。
当店ではメーカーによっては本体のみでの販売もおこなっております。
詳しくは商品ページをご確認下さい。

店頭での販売もおこなっており、ご購入の時期によっては 商品がご用意できない場合や、陳列している商品もございますので、
パッケージのヨゴレ、プライスタグの剥がし跡、陳列により破損汚損等によるご返品はご容赦下さい。

照明器具の取り付けについて
照明器具の取り付けには、天井の補強などの追加工事が必要な場合や有資格者による電気工事が必要な場合があります。
商品に関してのご不明な点は、ご購入の前に各メーカーへお問い合わせください。
工事につきましては、お近くの工務店や電気工事店へご相談ください。

お問合せに関して
当店からお送りしておりますご注文確認メール、発送メール、お問い合わせの返答メール等は必ずお送りしておりますが、
お客様のサーバーのエラーやメール受信の設定等により、お客様にお届け出来ていない場合がございます。
迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに
振り分けられている可能性もございますので、あわせてそちらもご確認下さいませ。

お手数をお掛け致しますが、【proshop-shimizu@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

また、当店へのお問合せ等メールでご連絡の際は件名に必ず「ご注文番号」・内容には「ご注文者様名」「ご連絡先」を必ずご記載下さい。
(※上記「ご注文番号」「ご注文者様名」「ご連絡先」等無い場合は、ご連絡が出来ない場合がございます。)

ご不明な点はお気軽に、当店へお問い合わせください。
(※サポート時間外のお問い合わせは、翌営業日移行の順次回答となります。)

お問合せ電話番号:0120-28-3501
お問合せメールアドレス:proshop-shimizu@shop.rakuten.co.jp

営業時間:10:30〜18:30 (休業日は当店カレンダーにてご確認下さい。)

プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
「【プロショップShimizu(シミズ)】」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天市場株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天市場株式会社に提供します。
8) 商品、明細書をお届けする際に、運送会社やメーカー(メーカー直送の場合)にお客さまの個人情報を伝達し利用致します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)、8)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天市場株式会社に提供される情報については楽天市場株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、お問い合わせください。
連絡先:rakuten@shimizu-web.co.jp
店舗セキュリティ責任者:五味田 剛

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2420441 ラクテン(フ゜ロシヨツフ゜シミス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】当社指定の配送業者
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
300001  〜 500000円 2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
 

宅配便
【備考】■送料について
送料につきましては、下記料金表をご確認ください。

【業者】佐川急便/ゆうパック/西濃運輸
※運送会社のご指定はお受け出来ません。
  ※一部商品については、メーカー直送・代理店直送の場合がございます。

お届けする商品の寸法や数量、それと納期や配送地域によって
こちらで一番適した配送業者を選ばせていただきますので、
予めご了解ください。

●商品により上記業者以外での配送となる場合がございます。
 商品の寸法・重量・数量により各業者の配送形態が異なりますので
 一番適した業者をこちらで指定し、ご利用させていただきます。
 利用業者と送料は、こちらからメールでご連絡させていただきます。


【 配送日時のご指定について 】


●時間指定をご希望の場合、当社規定の配送業者での配送とは異なりますので350円加算されます。
●ご希望の着日指定、時間指定は配送業者、またはお届け先住所により、
お受けする事ができない場合がございます事をご了承いただいた上、
ご指定くださいますようお願いいたします。

※配達する宅配業者の業務上、お届けする地域及び交通状況などによっては、お客様がご指定された日付にお届けできない場合がございます。
※納期遅延による損害(人工賃、工期遅延損害金等)に関しては、弊社では一切保障いたしかねます。予めご了承ください。


【 簡易梱包ならびに梱包材の再利用について 】

当店では重さ、材質等に応じて、梱包を実施しており、お客様へ安心安全に商品をお届けできるよう心がけており、
そのうえで、簡易包装ならびに梱包資材の再利用をおこなっております。

お客様へは少しでも安く商品をご提供、ならびに、環境保護を推進するための取り組みとなります。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。


当店は特殊な形状の商品を扱うことも多く、商品の組み合わせによって梱包数・送料が変わる場合がありますのでご注意ください。
正しい送料については「注文承諾通知」メールをご確認ください。


【 「送料無料」表記の商品の送料について 】

本州・四国地域(離島地域など一部除く)への送料は無料ですが、北海道・九州・離島地域への送料は別途発生いたします。
北海道・九州・離島地域への送料はご注文後送料をお調べしてお知らせします。
ご注文直後に自動的に送られるメールには送料の記載がありますが、 正しい送料は後ほどお送りする「ご注文承諾通知」に記載いたします。
事前に送料が知りたい方は、お見積もりいたしますのでご購入前にお問い合わせください。

送料無料商品と送料別商品をご注文頂いた場合、送料別商品分の送料がかかる場合があります。
ご不明な点があればお問い合わせください。


1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります

-------------------- (※離島・一部地域・一部商品を除きます)


商品の形状や重量・発送条件などに基づき、送料が決められております。


★ご注文時に自動送信される送料は あくまでも目安です!★

当店は特殊な形状の商品を扱うことも多く、商品の組み合わせによって梱包数・送料が変わる場合がありますのでご注意ください。
正しい送料については「注文承諾通知」メールをご確認ください。

送料変更の条件などは下記記述をご参考ください。
(※サイトに明記されている条件は予告無く変更になる場合がございます)
---------------------------------------------------
複数口になる場合、

<個別に送料が設定された商品>
(例)消火器、カラーコーンなど


<複数梱包に分かれる商品>
(例)レベルの本体と三脚、カーブミラーの鏡とポール


<他の商品と同梱できない商品>
(例)カラーコーン、コーンバーなど


ご注文日(ご入金)から翌日〜3日以内に発送
★在庫取り寄せの商品に関しては、4日〜1週間以内


---------------------------------------------------
★離島地域(沖縄・小笠原諸島など)へのお届けをご希望の方へ★

■送料について
・ご注文いただきました商品によっては、別途お見積りにて、送料が変更になる場合がございます。
当店からの【ご注文承諾通知】メール内に正しい送料の記載がございますので、そちらをご確認ください。
・消火器やその他大型の商品に関しましては、送料が高額になる場合もあります。
※送料が高額になる場合、当店よりお客様へ確認のご連絡をさせていただきます。

■決済方法について
誠に申し訳ございませんが、離島地域へのお届けの場合、「代金引換」のお決済方法はご利用できません。
お支払方法に前払いをお選びいただきますようお願い申し上げます。

■配送について
・お届け日・時間指定につきましては、基本的にご利用できませんので、予めご了承ください。
・配送業者のご指定はお受けできません。
・配送状況により、お届けまでお時間をいただく場合があります。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料区分:A 800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 10000円
送料区分:B 800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 10000円
送料区分:C 800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 10000円
送料区分:D 1900円 1600円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1600円 1700円 1700円 1900円 1900円 10000円
送料区分:E 2000円 1800円 1700円 1700円 1700円 1700円 1800円 1800円 1800円 1900円 2000円 2000円 10000円
送料区分:F 4500円 3800円 3600円 2800円 3600円 3600円 3600円 3600円 3900円 3900円 4500円 4500円 15000円
送料区分:G 5000円 4300円 4000円 3100円 3900円 3900円 3900円 3900円 4200円 4200円 5000円 5000円 15000円
送料区分:H 6300円 5200円 4900円 3700円 5000円 5000円 5000円 5000円 5200円 5200円 6200円 6200円 15000円
送料区分:I 8000円 6200円 5800円 4400円 5600円 5600円 5600円 5600円 6200円 6200円 6700円 7400円 15000円
送料区分:J 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 20000円
送料区分:K 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 20000円
送料区分:L 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
送料はお見積りになり、正式な送料は折り返しご連絡します。 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料に関しましては、メールにて確定した料金をご連絡致しますので、 必ずご確認頂けます様よろしくお願いいたします。
銀行振り込みでお支払いの方は、「ご注文承諾通知」が届くまで、 入金されない様、お願い致します。

商品の形状や重量・発送条件などに基づき、特別料金が決められている商品もございます。
詳しい料金は商品ページにてご確認下さい。重量や形状が特殊で他の商品と同梱できない商品などは 複数梱包となりますのでご了承ください

小型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】

【個人様専用 消火器ハツタ PEP-10Nの送料について】
※消火器を含んだご注文では「代金引換」のお支払方法はご利用いただけません。
ご注文の際は「クレジットカード/銀行振込」など他のお支払方法をお選びください。
※4本以上の場合、4本毎(1梱包)ごとに送料がかかります。
※北海道・沖縄・離島地域の場合、別途送料がかかる場合がございます。
※配送時における、時間指定にご対応できません。
上記の点、ご注文の際には予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜2個 800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 800円 800円 3000円
3〜4個 1000円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 1000円 1000円 3000円
5〜6個 1800円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1600円 1800円 1800円 6000円
7〜8個 2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1600円 2000円 2000円 6000円
9〜10個 2800円 2250円 2250円 2250円 2250円 2250円 2250円 2250円 2400円 2400円 2800円 2800円 9000円
11〜12個 3000円 2250円 2250円 2250円 2250円 2250円 2250円 2250円 2400円 2400円 3000円 3000円 9000円
13〜14個 3800円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3200円 3200円 3800円 3800円 12000円
15〜16個 4000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3200円 3200円 4000円 4000円 12000円
17〜18個 4800円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 4000円 4000円 4800円 4800円 15000円
19〜20個 5000円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 4000円 4000円 5000円 5000円 15000円
21〜22個 5800円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4800円 4800円 5800円 5800円 18000円
23〜24個 6000円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4800円 4800円 6000円 6000円 18000円
25〜26個 6800円 5250円 5250円 5250円 5250円 5250円 5250円 5250円 5600円 5600円 6800円 6800円 21000円
27〜28個 7000円 5250円 5250円 5250円 5250円 5250円 5250円 5250円 5600円 5600円 7000円 7000円 21000円
29〜999,999,999個 7800円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6400円 6400円 7800円 7800円 24000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

【法人様専用 消火器ハツタ PEP-10Nの送料について】
※必ずご送付先情報へ法人名を記載下さい。
 法人名の記載がない場合は、ご注文情報ご確認後の発送になります。
※消火器を含んだご注文では「代金引換」のお支払方法はご利用いただけません。
ご注文の際は「クレジットカード/銀行振込」など他のお支払方法をお選びください。
※20本以上送料無料、ただし北海道、沖縄、離島は別途送料がかかります。
※配送時における、時間指定にご対応できません。
上記の点、ご注文の際には予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜2個 800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 800円 800円 2000円
3〜4個 1000円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 1000円 1000円 4000円
5〜19個 3000円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 10000円
20〜999,999,999個 30000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 30000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税1円未満の端数は切り捨ていたします。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内でのご対応となります。

また商品により、ご対応が異なります。
「商品等の不具合 交換 備考欄」をご確認下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
新品交換の場合
商品を着払いでお送りください。(送料は当店が負担いたします。)品物が届き次第、新しい商品をお送りいたします。
----------------------------------
修理対応の場合
商品を着払いでお送りください。
(送料は当店が負担いたします。)
品物が届き次第、点検・修理が完了次第、ご購入頂きました商品をお送りいたします。
----------------------------------
一部品のみ交換の場合
弊社もしくはメーカー等からご購入のご住所へ部品をお送り致します。
※メーカーによっては先に不良の部品をお送り頂く場合がございます。
※商品や内容によっては、メーカー対応の場合もございます。
 (メーカーへ直接ご返送いただく場合もございますのでご了承ください。)

※原則として交換対応となります。返金はいたしかねますので予めご了承ください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ返金でのご対応とさせて頂きます。
----------------------------------
商品画像が届いた商品と違う場合
メーカー都合により商品のデザインが変更になる場合や、一例などが御座います。
商品名、品番等に誤りが無ければ、交換対応はできかねます。




商品等の不具合による返金

備考
※原則として交換対応となります。
返金はいたしかねますので予めご了承ください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ返金でのご対応とさせて頂きます。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の交換につきましては、ご到着後7日以内となります。
※返品送料はお客様ご負担となります。
詳細につきましては、「お客様都合 交換の備考欄」をご確認後、
当店へご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
商品の交換について

商品金額が3万円以下(税込)の商品に限り承ります。
商品を元払いでお送りください。(送料はお客様負担)

返品の当店までの送料目安として、長物や大型商品の場合、
地域によっては5,000円前後かかる場合がございます。
正式な送料につきましては、お客様より配送業者へご確認ください。

※領収書を発行された方は一緒にご返送ください。
※使用済や開封されている商品は返品を受け付けられませんので、お送りいただいても着払いにて返送させて頂きます。
(この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。)

以下の場合による商品の返品及び交換はご遠慮ください。
        
  • 3万円以上(税込)の商品
  • 中古品の商品
  • お届け後7日以上経過している場合
  • お客様が汚損又は破損された商品
  • 開封済の商品(商品パッケージを開封している等)
  • 一度ご使用になった商品
  • 特別注文品(限定品や銘入注文品など)
  • お取り寄せ商品
  • 職人による製作品(カンナ・ノミ・その他手道具等)
  • メーカーからの取り寄せ商品
  • 返金額よりも手数料総額が上回ってしまった場合

交換商品につきましては、返品商品ご確認後に上記内容を確認したのち、商品を着払いにて発送させて頂きます。
※商品によっては発送までにお時間がかかる場合がございます。

ご購入前に必ず商品について良くご確認いただいてから、納得した上でご注文くださいますよう宜しくお願いいたします。





お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の返金につきましては、ご到着後7日以内となります。
※返品送料はお客様ご負担となります。
詳細につきましては、「お客様都合 返金の備考欄」をご確認後、
当店へご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額のみ返金となり、商品金額から振り込み手数料を引いた金額での返金となります。
返品送料
お客様負担
備考
当店に品物が届き次第、返金いたします。
返金の際、多少のお時間をいただく場合もございます。

※お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。
※お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの請求はご容赦願います。
  • 弊社へ返品の際の送料はお客様負担となります。
  • 当社より品物お送りした際に送料の一部を弊社にて負担しており、ご注文時に、お支払いいただきました、金額とは異なります。
  • 例といたしましては、長物場合お客様ご負担が900円でも、実際のかかる金額は5,000円ほどかかる場合がございます。
  • 送料無料と記載のある商品の場合も、弊社にて送料負担しておりますので、ご返品の際には実際に発生した送料の請求とさせていただきます。
  • お客様へご返金の際の振込手数料及び代引手数料(代金引換の場合)も合わせて差引かせていただきます。
詳しいご返金の金額につきましては、ご返品の前に必ず当店へご確認ください。
商品金額が3万円以下(税込)の商品に限り承ります。
商品を元払いでお送りください。(送料はお客様負担)

返品の当店までの送料目安として、長物や大型商品の場合、
地域によっては5,000円前後かかる場合がございます。
正式な送料につきましては、お客様より配送業者へご確認ください。

※領収書を発行された方は一緒にご返送ください。
※使用済や開封されている商品は返品を受け付けられませんので、お送りいただいても返送いたします。
(この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。)

以下の場合による商品の返品及び交換はご遠慮ください。
         
  • 3万円以上(税込)の商品
  •    
  • 中古品の商品
  • お届け後7日以上経過している場合
  • お客様が汚損又は破損された商品
  • 開封済の商品(商品パッケージを開封している等)
  • 一度ご使用になった商品
  • 特別注文品(限定品や銘入注文品など)
  • お取り寄せ商品
  • 職人による製作品(カンナ・ノミ・その他手道具等)
  • メーカーからの取り寄せ商品
  • 返金額よりも手数料総額が上回ってしまった場合
ご購入前に必ず商品について良くご確認いただいてから、納得した上でご注文くださいますよう宜しくお願いいたします。



返金・交換連絡先

電話番号
0120-28-3501

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
323-0820

住所
栃木県小山市西城南4−3−17

電話番号
0120-28-3501

FAX番号
0285-28-2202


返金・交換についての注意事項

■商品破損、汚損について
商品が届きましたら、必ず開封し、破損が無いかご確認ください。

破損が見つかった場合は、配達日より一週間以内に配送業者、または当店へご連絡ください。
一週間以上経過した場合、また商品をお受け取り住所から移動された場合、返品交換は対応できません。
ご了承くださいますよう、お願いいたします。
■なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承ください。

---------------------------------------------------------
中古販売について
中古商品になりますので、基本的には返品交換は対応できません。

複数購入の場合、商品の特性上同規格商品であっても、製造元の違いなどにより、商品ごとに差異がございます。
※上記の点、予めご了承の上ご注文下さい。
---------------------------------------------------------
海外での使用について

当店で販売している商品は、全て日本国内で使用されることを想定して販売しております。
国外に持ち出して使用し不具合が生じた場合、対応できかねます。
また、国外に持ち出す可能性があると判明した時点で販売をお断りする場合がございますので予めご了承ください。

---------------------------------------------------------
■クーリングオフ制度について
 インターネット・電話・FAXによる通信販売においては、消費者が商品購入の意思があいまいなまま申し込みを行うものではなく、ホームページ・広告などを見て、
 自らの意思で申し込みを行うことが可能である為「特定商取引に関する法律」で定められるクーリングオフの適用対象外となります。




返品、交換、配送について
返品、交換について

キャンセルのご連絡は、商品発送予定日の前日までに当店へお願いいたします。
それ以降のキャンセルは、お客様都合による返品扱いとさせていただきます
お支払いの金額とは別に送料や手数料を請求する場合がございますので、ご注意ください。


■返品は、商品到着後7日以内で、以下の場合に限りお承りいたします。
商品間違・初期不良 商品を着払いでお送りください。(送料は当店が負担いたします。)
品物が届き次第、新しい商品をお送りいたします。

※商品や内容によっては、メーカー対応の場合もございます。
 (メーカーへ直接ご返送いただく場合もございますのでご了承ください。)
※交換対応となります。返金はいたしかねますので予めご了承ください。
返品時の送料について
  • 弊社へ返品の際の送料はお客様負担となります。
  • 送料無料のお客様の場合も、弊社にて送料負担しておりますので、お送りした送料はお客様負担となります。
  • お客様へご返金の際の振込手数料及び代引手数料(代金引換の場合)も合わせて差引かせていただきます。
送料の目安としては、九州地方から当店への脚立など大型商品の送料は6,500円前後掛かります。
(正式な送料は運送会社へご確認ください)
お客様の都合による
返品・交換
商品金額が3万円以下(税込)の商品に限り承ります。
商品を元払いでお送りください。(送料はお客様負担)

返品の当店までの送料目安として、長物や大型商品の場合、
地域によっては5,000円前後かかる場合がございます。
正式な送料につきましては、お客様より配送業者へご確認ください。

※領収書を発行された方は一緒にご返送ください。
※使用済や開封されている商品は返品を受け付けられませんので、お送りいただいても返送いたします。
(この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。)

以下の場合による商品の返品及び交換はご遠慮ください。
  • 3万円以上(税込)の商品
  • お届け後7日以上経過している場合
  • お客様が汚損又は破損された商品
  • 開封済の商品(商品パッケージを開封している等)
  • 一度ご使用になった商品
  • 特別注文品(限定品や銘入注文品など)
  • 職人による製作品(カンナ・ノミ・その他手道具等)
  • メーカーからの取り寄せ商品
  • 返金額よりも手数料総額が上回ってしまった場合
ご購入前に必ず商品について良くご確認いただいてから、納得した上でご注文くださいますよう宜しくお願いいたします。
返品された商品の
返金について
当店に品物が届き次第、返金いたします。
返金の際、多少のお時間をいただく場合もございます。

※返金に必要な振込み手数料は控除させていただきます。
※お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの請求はご容赦願います。
  • 弊社へ返品の際の送料はお客様負担となります。
  • 当社より品物お送りした際に送料の一部を弊社にて負担しており、ご注文時に、お支払いいただきました、金額とは異なります。
  • 例といたしましては、長物場合お客様ご負担が900円でも、実際のかかる金額は5,000円ほどかかる場合がございます。
  • 送料無料と記載のある商品の場合も、弊社にて送料負担しておりますので、ご返品の際には実際に発生した送料の請求とさせていただきます。
  • お客様へご返金の際の振込手数料及び代引手数料(代金引換の場合)も合わせて差引かせていただきます。
詳しいご返金の金額につきましては、ご返品の前に必ず当店へご確認ください。
破損について

商品が届きましたら、必ず開封し、破損が無いかご確認ください。

破損が見つかった場合は、配達日より一週間以内に配送業者、または当店へご連絡ください。
一週間以上経過した場合、また商品をお受け取り住所から移動された場合、返品交換は対応できません。
ご了承くださいますよう、お願いいたします。

中古足場材について 中古商品になりますので、基本的には返品交換は対応できません。

複数購入の場合、商品の特性上同規格商品であっても、製造元の違いなどにより、商品ごとに差異がございます。
※上記の点、予めご了承の上ご注文下さい。
海外での
使用について
当店で販売している商品は、全て日本国内で使用されることを想定して販売しております。
国外に持ち出して使用し不具合が生じた場合、対応できかねます。
また、国外に持ち出す可能性があると判明した時点で販売をお断りする場合がございますので予めご了承ください。

■なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承ください。

■クーリングオフ制度について
 インターネット・電話・FAXによる通信販売においては、消費者が商品購入の意思があいまいなまま申し込みを行うものではなく、ホームページ・広告などを見て、
 自らの意思で申し込みを行うことが可能である為「特定商取引に関する法律」で定められるクーリングオフの適用対象外となります。

■キャンセル・返品をされる場合は、まずは当店のE-mail またはお電話でご連絡ください。
 ※なお、キャンセル・返品のお問合せの場合はご注文時のお名前、注文番号、メールアドレス、どのような理由で返品をご希望されるのかを必ず明記の上ご連絡ください。

■お問い合わせ先
連絡先(メール) rakuten@shimizu-web.co.jp
連絡先(TEL)

0285-28-1011

商品の送付先

〒323-0820
栃木県小山市西城南4-3-17(当店住所)
プロショップ Shimizu 五味田 剛 行


領収証の発行について
書類に記載する
内容について
当店では、電子領収書での発行を行っております。
発行は商品発送後に出荷通知メールにてURLを送付いたしますのでそこから領収書を発行してください。
URLから領収書画面を開き、領収書の宛名及び但し書きをご記入してから印刷して下さい。
印刷につきましては、パソコンに保存してから印刷をおこなってください。

※推奨環境はPCとなります。
スマートフォン、携帯電話での操作に関するお問い合わせにはお答え出来かねます。
※領収書の宛名及び但し書きの記入は当社では変更できません。
ポイントを利用した
場合の領収書について
代金の一部をポイントにてお支払いいただいた場合は領収金額に含まず、お支払い金額のみの発行となります。
再発行について 領収書の再発行は行っておりません。
必ずお客様管理下での保管をお願いいたします。
収入印紙について 子帳簿保存法に基づく電磁的記録で領収証書を発行いたしますので、印紙は不要となります。
古物営業法の規定に基づく表記
氏名又は名称: 株式会社清水
許可公安委員会名: 栃木県公安委員会
許可証番号: 第411070001069号
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社清水

〒323-0820 栃木県小山市西城南4−3−17
TEL:0120-28-3501 FAX:0285-28-2202
代表者:清水 大助
店舗運営責任者:五味田 剛(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:五味田 剛
店舗連絡先:proshop-shimizu@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

販売商品について

当店にて販売している商品は、お取り寄せ商品もあり発送までにお時間がかかる場合がございます。

製造中止品の場合、商品をご用意できない場合もございます。
予めご了承ください。
当店ではメーカーによっては本体のみでの販売もおこなっております。
詳しくは商品ページをご確認下さい。

店頭での販売もおこなっており、ご購入の時期によっては 商品がご用意できない場合や、陳列している商品もございますので、
パッケージのヨゴレ、プライスタグの剥がし跡、陳列により破損汚損等によるご返品はご容赦下さい。

照明器具の取り付けについて
照明器具の取り付けには、天井の補強などの追加工事が必要な場合や有資格者による電気工事が必要な場合があります。
商品に関してのご不明な点は、ご購入の前に各メーカーへお問い合わせください。
工事につきましては、お近くの工務店や電気工事店へご相談ください。

お問合せに関して

当店からお送りしておりますご注文確認メール、発送メール、お問い合わせの返答メール等は必ずお送りしておりますが、
お客様のサーバーのエラーやメール受信の設定等により、お客様にお届け出来ていない場合がございます。
迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに
振り分けられている可能性もございますので、あわせてそちらもご確認下さいませ。

お手数をお掛け致しますが、【proshop-shimizu@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

また、当店へのお問合せ等メールでご連絡の際は件名に必ず「ご注文番号」・内容には「ご注文者様名」「ご連絡先」を必ずご記載下さい。
(※上記「ご注文番号」「ご注文者様名」「ご連絡先」等無い場合は、ご連絡が出来ない場合がございます。)

ご不明な点はお気軽に、当店へお問い合わせください。
(※サポート時間外のお問い合わせは、翌営業日移行の順次回答となります。)

お問合せ電話番号:0120-28-3501
お問合せメールアドレス:proshop-shimizu@shop.rakuten.co.jp

営業時間:10:30〜18:30 (休業日は当店カレンダーにてご確認下さい。)

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
「【プロショップShimizu(シミズ)】」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天市場株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天市場株式会社に提供します。
8) 商品、明細書をお届けする際に、運送会社やメーカー(メーカー直送の場合)にお客さまの個人情報を伝達し利用致します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)、8)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天市場株式会社に提供される情報については楽天市場株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、お問い合わせください。
連絡先:rakuten@shimizu-web.co.jp
店舗セキュリティ責任者:五味田 剛

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2420441 ラクテン(フ゜ロシヨツフ゜シミス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

当社指定の配送業者

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税1円未満の端数は切り捨ていたします。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

 

宅配便

【備考】

■送料について
送料につきましては、下記料金表をご確認ください。

【業者】佐川急便/ゆうパック/西濃運輸
※運送会社のご指定はお受け出来ません。
  ※一部商品については、メーカー直送・代理店直送の場合がございます。

お届けする商品の寸法や数量、それと納期や配送地域によって
こちらで一番適した配送業者を選ばせていただきますので、
予めご了解ください。

●商品により上記業者以外での配送となる場合がございます。
 商品の寸法・重量・数量により各業者の配送形態が異なりますので
 一番適した業者をこちらで指定し、ご利用させていただきます。
 利用業者と送料は、こちらからメールでご連絡させていただきます。


【 配送日時のご指定について 】


●時間指定をご希望の場合、当社規定の配送業者での配送とは異なりますので350円加算されます。
●ご希望の着日指定、時間指定は配送業者、またはお届け先住所により、
お受けする事ができない場合がございます事をご了承いただいた上、
ご指定くださいますようお願いいたします。

※配達する宅配業者の業務上、お届けする地域及び交通状況などによっては、お客様がご指定された日付にお届けできない場合がございます。
※納期遅延による損害(人工賃、工期遅延損害金等)に関しては、弊社では一切保障いたしかねます。予めご了承ください。


【 簡易梱包ならびに梱包材の再利用について 】

当店では重さ、材質等に応じて、梱包を実施しており、お客様へ安心安全に商品をお届けできるよう心がけており、
そのうえで、簡易包装ならびに梱包資材の再利用をおこなっております。

お客様へは少しでも安く商品をご提供、ならびに、環境保護を推進するための取り組みとなります。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。


当店は特殊な形状の商品を扱うことも多く、商品の組み合わせによって梱包数・送料が変わる場合がありますのでご注意ください。
正しい送料については「注文承諾通知」メールをご確認ください。


【 「送料無料」表記の商品の送料について 】

本州・四国地域(離島地域など一部除く)への送料は無料ですが、北海道・九州・離島地域への送料は別途発生いたします。
北海道・九州・離島地域への送料はご注文後送料をお調べしてお知らせします。
ご注文直後に自動的に送られるメールには送料の記載がありますが、 正しい送料は後ほどお送りする「ご注文承諾通知」に記載いたします。
事前に送料が知りたい方は、お見積もりいたしますのでご購入前にお問い合わせください。

送料無料商品と送料別商品をご注文頂いた場合、送料別商品分の送料がかかる場合があります。
ご不明な点があればお問い合わせください。


1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります

-------------------- (※離島・一部地域・一部商品を除きます)


商品の形状や重量・発送条件などに基づき、送料が決められております。


★ご注文時に自動送信される送料は あくまでも目安です!★

当店は特殊な形状の商品を扱うことも多く、商品の組み合わせによって梱包数・送料が変わる場合がありますのでご注意ください。
正しい送料については「注文承諾通知」メールをご確認ください。

送料変更の条件などは下記記述をご参考ください。
(※サイトに明記されている条件は予告無く変更になる場合がございます)
---------------------------------------------------
複数口になる場合、

<個別に送料が設定された商品>
(例)消火器、カラーコーンなど


<複数梱包に分かれる商品>
(例)レベルの本体と三脚、カーブミラーの鏡とポール


<他の商品と同梱できない商品>
(例)カラーコーン、コーンバーなど


ご注文日(ご入金)から翌日〜3日以内に発送
★在庫取り寄せの商品に関しては、4日〜1週間以内


---------------------------------------------------
★離島地域(沖縄・小笠原諸島など)へのお届けをご希望の方へ★

■送料について
・ご注文いただきました商品によっては、別途お見積りにて、送料が変更になる場合がございます。
当店からの【ご注文承諾通知】メール内に正しい送料の記載がございますので、そちらをご確認ください。
・消火器やその他大型の商品に関しましては、送料が高額になる場合もあります。
※送料が高額になる場合、当店よりお客様へ確認のご連絡をさせていただきます。

■決済方法について
誠に申し訳ございませんが、離島地域へのお届けの場合、「代金引換」のお決済方法はご利用できません。
お支払方法に前払いをお選びいただきますようお願い申し上げます。

■配送について
・お届け日・時間指定につきましては、基本的にご利用できませんので、予めご了承ください。
・配送業者のご指定はお受けできません。
・配送状況により、お届けまでお時間をいただく場合があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 10000円
800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 10000円
800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 10000円
1900円 1600円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1600円 1700円 1700円 1900円 1900円 10000円
2000円 1800円 1700円 1700円 1700円 1700円 1800円 1800円 1800円 1900円 2000円 2000円 10000円
4500円 3800円 3600円 2800円 3600円 3600円 3600円 3600円 3900円 3900円 4500円 4500円 15000円
5000円 4300円 4000円 3100円 3900円 3900円 3900円 3900円 4200円 4200円 5000円 5000円 15000円
6300円 5200円 4900円 3700円 5000円 5000円 5000円 5000円 5200円 5200円 6200円 6200円 15000円
8000円 6200円 5800円 4400円 5600円 5600円 5600円 5600円 6200円 6200円 6700円 7400円 15000円
10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 20000円
10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 20000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円 100000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料に関しましては、メールにて確定した料金をご連絡致しますので、 必ずご確認頂けます様よろしくお願いいたします。
銀行振り込みでお支払いの方は、「ご注文承諾通知」が届くまで、 入金されない様、お願い致します。

商品の形状や重量・発送条件などに基づき、特別料金が決められている商品もございます。
詳しい料金は商品ページにてご確認下さい。重量や形状が特殊で他の商品と同梱できない商品などは 複数梱包となりますのでご了承ください

小型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】



【個人様専用 消火器ハツタ PEP-10Nの送料について】
※消火器を含んだご注文では「代金引換」のお支払方法はご利用いただけません。
ご注文の際は「クレジットカード/銀行振込」など他のお支払方法をお選びください。
※4本以上の場合、4本毎(1梱包)ごとに送料がかかります。
※北海道・沖縄・離島地域の場合、別途送料がかかる場合がございます。
※配送時における、時間指定にご対応できません。
上記の点、ご注文の際には予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 800円 800円 3000円
1000円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 1000円 1000円 3000円
1800円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1600円 1800円 1800円 6000円
2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1600円 2000円 2000円 6000円
2800円 2250円 2250円 2250円 2250円 2250円 2250円 2250円 2400円 2400円 2800円 2800円 9000円
3000円 2250円 2250円 2250円 2250円 2250円 2250円 2250円 2400円 2400円 3000円 3000円 9000円
3800円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3200円 3200円 3800円 3800円 12000円
4000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3200円 3200円 4000円 4000円 12000円
4800円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 4000円 4000円 4800円 4800円 15000円
5000円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 3750円 4000円 4000円 5000円 5000円 15000円
5800円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4800円 4800円 5800円 5800円 18000円
6000円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4800円 4800円 6000円 6000円 18000円
6800円 5250円 5250円 5250円 5250円 5250円 5250円 5250円 5600円 5600円 6800円 6800円 21000円
7000円 5250円 5250円 5250円 5250円 5250円 5250円 5250円 5600円 5600円 7000円 7000円 21000円
7800円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6400円 6400円 7800円 7800円 24000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】



【法人様専用 消火器ハツタ PEP-10Nの送料について】
※必ずご送付先情報へ法人名を記載下さい。
 法人名の記載がない場合は、ご注文情報ご確認後の発送になります。
※消火器を含んだご注文では「代金引換」のお支払方法はご利用いただけません。
ご注文の際は「クレジットカード/銀行振込」など他のお支払方法をお選びください。
※20本以上送料無料、ただし北海道、沖縄、離島は別途送料がかかります。
※配送時における、時間指定にご対応できません。
上記の点、ご注文の際には予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
800円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 800円 800円 2000円
1000円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 800円 800円 1000円 1000円 4000円
3000円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 10000円
30000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 30000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内でのご対応となります。

また商品により、ご対応が異なります。
「商品等の不具合 交換 備考欄」をご確認下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

新品交換の場合
商品を着払いでお送りください。(送料は当店が負担いたします。)品物が届き次第、新しい商品をお送りいたします。
----------------------------------
修理対応の場合
商品を着払いでお送りください。
(送料は当店が負担いたします。)
品物が届き次第、点検・修理が完了次第、ご購入頂きました商品をお送りいたします。
----------------------------------
一部品のみ交換の場合
弊社もしくはメーカー等からご購入のご住所へ部品をお送り致します。
※メーカーによっては先に不良の部品をお送り頂く場合がございます。
※商品や内容によっては、メーカー対応の場合もございます。
 (メーカーへ直接ご返送いただく場合もございますのでご了承ください。)

※原則として交換対応となります。返金はいたしかねますので予めご了承ください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ返金でのご対応とさせて頂きます。
----------------------------------
商品画像が届いた商品と違う場合
メーカー都合により商品のデザインが変更になる場合や、一例などが御座います。
商品名、品番等に誤りが無ければ、交換対応はできかねます。

商品等の不具合による返金

備考

※原則として交換対応となります。
返金はいたしかねますので予めご了承ください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ返金でのご対応とさせて頂きます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の交換につきましては、ご到着後7日以内となります。
※返品送料はお客様ご負担となります。
詳細につきましては、「お客様都合 交換の備考欄」をご確認後、
当店へご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

商品の交換について

商品金額が3万円以下(税込)の商品に限り承ります。
商品を元払いでお送りください。(送料はお客様負担)

返品の当店までの送料目安として、長物や大型商品の場合、
地域によっては5,000円前後かかる場合がございます。
正式な送料につきましては、お客様より配送業者へご確認ください。

※領収書を発行された方は一緒にご返送ください。
※使用済や開封されている商品は返品を受け付けられませんので、お送りいただいても着払いにて返送させて頂きます。
(この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。)

以下の場合による商品の返品及び交換はご遠慮ください。

        
  • 3万円以上(税込)の商品
  • 中古品の商品
  • お届け後7日以上経過している場合
  • お客様が汚損又は破損された商品
  • 開封済の商品(商品パッケージを開封している等)
  • 一度ご使用になった商品
  • 特別注文品(限定品や銘入注文品など)
  • お取り寄せ商品
  • 職人による製作品(カンナ・ノミ・その他手道具等)
  • メーカーからの取り寄せ商品
  • 返金額よりも手数料総額が上回ってしまった場合

交換商品につきましては、返品商品ご確認後に上記内容を確認したのち、商品を着払いにて発送させて頂きます。
※商品によっては発送までにお時間がかかる場合がございます。

ご購入前に必ず商品について良くご確認いただいてから、納得した上でご注文くださいますよう宜しくお願いいたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の返金につきましては、ご到着後7日以内となります。
※返品送料はお客様ご負担となります。
詳細につきましては、「お客様都合 返金の備考欄」をご確認後、
当店へご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額のみ返金となり、商品金額から振り込み手数料を引いた金額での返金となります。

返品送料

お客様負担

備考

当店に品物が届き次第、返金いたします。
返金の際、多少のお時間をいただく場合もございます。

※お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。
※お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの請求はご容赦願います。

  • 弊社へ返品の際の送料はお客様負担となります。
  • 当社より品物お送りした際に送料の一部を弊社にて負担しており、ご注文時に、お支払いいただきました、金額とは異なります。
  • 例といたしましては、長物場合お客様ご負担が900円でも、実際のかかる金額は5,000円ほどかかる場合がございます。
  • 送料無料と記載のある商品の場合も、弊社にて送料負担しておりますので、ご返品の際には実際に発生した送料の請求とさせていただきます。
  • お客様へご返金の際の振込手数料及び代引手数料(代金引換の場合)も合わせて差引かせていただきます。
詳しいご返金の金額につきましては、ご返品の前に必ず当店へご確認ください。
商品金額が3万円以下(税込)の商品に限り承ります。
商品を元払いでお送りください。(送料はお客様負担)

返品の当店までの送料目安として、長物や大型商品の場合、
地域によっては5,000円前後かかる場合がございます。
正式な送料につきましては、お客様より配送業者へご確認ください。

※領収書を発行された方は一緒にご返送ください。
※使用済や開封されている商品は返品を受け付けられませんので、お送りいただいても返送いたします。
(この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。)

以下の場合による商品の返品及び交換はご遠慮ください。
         
  • 3万円以上(税込)の商品
  •    
  • 中古品の商品
  • お届け後7日以上経過している場合
  • お客様が汚損又は破損された商品
  • 開封済の商品(商品パッケージを開封している等)
  • 一度ご使用になった商品
  • 特別注文品(限定品や銘入注文品など)
  • お取り寄せ商品
  • 職人による製作品(カンナ・ノミ・その他手道具等)
  • メーカーからの取り寄せ商品
  • 返金額よりも手数料総額が上回ってしまった場合
ご購入前に必ず商品について良くご確認いただいてから、納得した上でご注文くださいますよう宜しくお願いいたします。

返金・交換連絡先

電話番号

0120-28-3501

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

323-0820

住所

栃木県小山市西城南4−3−17

電話番号

0120-28-3501

FAX番号

0285-28-2202

返金・交換についての注意事項

■商品破損、汚損について
商品が届きましたら、必ず開封し、破損が無いかご確認ください。

破損が見つかった場合は、配達日より一週間以内に配送業者、または当店へご連絡ください。
一週間以上経過した場合、また商品をお受け取り住所から移動された場合、返品交換は対応できません。
ご了承くださいますよう、お願いいたします。
■なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承ください。

---------------------------------------------------------
中古販売について
中古商品になりますので、基本的には返品交換は対応できません。

複数購入の場合、商品の特性上同規格商品であっても、製造元の違いなどにより、商品ごとに差異がございます。
※上記の点、予めご了承の上ご注文下さい。
---------------------------------------------------------
海外での使用について

当店で販売している商品は、全て日本国内で使用されることを想定して販売しております。
国外に持ち出して使用し不具合が生じた場合、対応できかねます。
また、国外に持ち出す可能性があると判明した時点で販売をお断りする場合がございますので予めご了承ください。

---------------------------------------------------------
■クーリングオフ制度について
 インターネット・電話・FAXによる通信販売においては、消費者が商品購入の意思があいまいなまま申し込みを行うものではなく、ホームページ・広告などを見て、
 自らの意思で申し込みを行うことが可能である為「特定商取引に関する法律」で定められるクーリングオフの適用対象外となります。

返品、交換、配送について

返品、交換について

キャンセルのご連絡は、商品発送予定日の前日までに当店へお願いいたします。
それ以降のキャンセルは、お客様都合による返品扱いとさせていただきます
お支払いの金額とは別に送料や手数料を請求する場合がございますので、ご注意ください。


■返品は、商品到着後7日以内で、以下の場合に限りお承りいたします。
商品間違・初期不良 商品を着払いでお送りください。(送料は当店が負担いたします。)
品物が届き次第、新しい商品をお送りいたします。

※商品や内容によっては、メーカー対応の場合もございます。
 (メーカーへ直接ご返送いただく場合もございますのでご了承ください。)
※交換対応となります。返金はいたしかねますので予めご了承ください。
返品時の送料について
  • 弊社へ返品の際の送料はお客様負担となります。
  • 送料無料のお客様の場合も、弊社にて送料負担しておりますので、お送りした送料はお客様負担となります。
  • お客様へご返金の際の振込手数料及び代引手数料(代金引換の場合)も合わせて差引かせていただきます。
送料の目安としては、九州地方から当店への脚立など大型商品の送料は6,500円前後掛かります。
(正式な送料は運送会社へご確認ください)
お客様の都合による
返品・交換
商品金額が3万円以下(税込)の商品に限り承ります。
商品を元払いでお送りください。(送料はお客様負担)

返品の当店までの送料目安として、長物や大型商品の場合、
地域によっては5,000円前後かかる場合がございます。
正式な送料につきましては、お客様より配送業者へご確認ください。

※領収書を発行された方は一緒にご返送ください。
※使用済や開封されている商品は返品を受け付けられませんので、お送りいただいても返送いたします。
(この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。)

以下の場合による商品の返品及び交換はご遠慮ください。
  • 3万円以上(税込)の商品
  • お届け後7日以上経過している場合
  • お客様が汚損又は破損された商品
  • 開封済の商品(商品パッケージを開封している等)
  • 一度ご使用になった商品
  • 特別注文品(限定品や銘入注文品など)
  • 職人による製作品(カンナ・ノミ・その他手道具等)
  • メーカーからの取り寄せ商品
  • 返金額よりも手数料総額が上回ってしまった場合
ご購入前に必ず商品について良くご確認いただいてから、納得した上でご注文くださいますよう宜しくお願いいたします。
返品された商品の
返金について
当店に品物が届き次第、返金いたします。
返金の際、多少のお時間をいただく場合もございます。

※返金に必要な振込み手数料は控除させていただきます。
※お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの請求はご容赦願います。
  • 弊社へ返品の際の送料はお客様負担となります。
  • 当社より品物お送りした際に送料の一部を弊社にて負担しており、ご注文時に、お支払いいただきました、金額とは異なります。
  • 例といたしましては、長物場合お客様ご負担が900円でも、実際のかかる金額は5,000円ほどかかる場合がございます。
  • 送料無料と記載のある商品の場合も、弊社にて送料負担しておりますので、ご返品の際には実際に発生した送料の請求とさせていただきます。
  • お客様へご返金の際の振込手数料及び代引手数料(代金引換の場合)も合わせて差引かせていただきます。
詳しいご返金の金額につきましては、ご返品の前に必ず当店へご確認ください。
破損について

商品が届きましたら、必ず開封し、破損が無いかご確認ください。

破損が見つかった場合は、配達日より一週間以内に配送業者、または当店へご連絡ください。
一週間以上経過した場合、また商品をお受け取り住所から移動された場合、返品交換は対応できません。
ご了承くださいますよう、お願いいたします。

中古足場材について 中古商品になりますので、基本的には返品交換は対応できません。

複数購入の場合、商品の特性上同規格商品であっても、製造元の違いなどにより、商品ごとに差異がございます。
※上記の点、予めご了承の上ご注文下さい。
海外での
使用について
当店で販売している商品は、全て日本国内で使用されることを想定して販売しております。
国外に持ち出して使用し不具合が生じた場合、対応できかねます。
また、国外に持ち出す可能性があると判明した時点で販売をお断りする場合がございますので予めご了承ください。

■なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承ください。

■クーリングオフ制度について
 インターネット・電話・FAXによる通信販売においては、消費者が商品購入の意思があいまいなまま申し込みを行うものではなく、ホームページ・広告などを見て、
 自らの意思で申し込みを行うことが可能である為「特定商取引に関する法律」で定められるクーリングオフの適用対象外となります。

■キャンセル・返品をされる場合は、まずは当店のE-mail またはお電話でご連絡ください。
 ※なお、キャンセル・返品のお問合せの場合はご注文時のお名前、注文番号、メールアドレス、どのような理由で返品をご希望されるのかを必ず明記の上ご連絡ください。

■お問い合わせ先
連絡先(メール) rakuten@shimizu-web.co.jp
連絡先(TEL)

0285-28-1011

商品の送付先

〒323-0820
栃木県小山市西城南4-3-17(当店住所)
プロショップ Shimizu 五味田 剛 行

領収証の発行について

書類に記載する
内容について
当店では、電子領収書での発行を行っております。
発行は商品発送後に出荷通知メールにてURLを送付いたしますのでそこから領収書を発行してください。
URLから領収書画面を開き、領収書の宛名及び但し書きをご記入してから印刷して下さい。
印刷につきましては、パソコンに保存してから印刷をおこなってください。

※推奨環境はPCとなります。
スマートフォン、携帯電話での操作に関するお問い合わせにはお答え出来かねます。
※領収書の宛名及び但し書きの記入は当社では変更できません。
ポイントを利用した
場合の領収書について
代金の一部をポイントにてお支払いいただいた場合は領収金額に含まず、お支払い金額のみの発行となります。
再発行について 領収書の再発行は行っておりません。
必ずお客様管理下での保管をお願いいたします。
収入印紙について 子帳簿保存法に基づく電磁的記録で領収証書を発行いたしますので、印紙は不要となります。
古物営業法の規定に基づく表記
氏名又は名称: 株式会社清水
許可公安委員会名: 栃木県公安委員会
許可証番号: 第411070001069号

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