会社概要

美彩本舗
〒597-0033 大阪府貝塚市半田2丁目1-20
TEL:050-3390-6363 FAX:050-3390-6363
代表者:野村 花林
店舗運営責任者:野村 花林(野村 花林)
店舗セキュリティ責任者:野村 花林
店舗連絡先:prostyleresort@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせは、翌日以降(休業日を除く)のお返事になります。 日時指定のお届けの前日までに発送メールがない場合は 入荷にお時間がかかっておりますので、入荷次第発送に自動的に切り替えて発送させていただいております。


営業時間について

【営業時間】10:00〜17:00
【休業日】日・月・祝・年末年始・夏季休業

※当店休業日においては メール配信・発送業務などお休みとさせていただいております。

ネットでのご注文やお問い合わせは24時間受付しておりますが、休業日や営業時間外のお問い合わせ等につきましては、翌営業日以降のご返答となりますこと、ご了承くださいませ。


注意事項
※サロン専売品に関しまして、箱有り、傷無し販売ができなくなりました。(長年努力させて頂いておりましたが)
 →当店のサロン美容室専売品は全て、美容室保護の為、製品の一部に傷があるもしくは箱がない場合がございます。
 ご理解ご了承いただける方のみへの販売となっております。
 全て正規品ですのでノークレームノーリターンでお願い申し上げます。

※大量注文は、こちらの独自の判断で、すべてお断りさせて頂いております。ご理解の程よろしくお願いいたします。

※当店の商品はプロ専用業務用商品になりますので、美容師経験のない方や
商品知識のない方や初めて商品を使用される方の購入はトラブルの元となりますので、
一般のお客様の購入はなるべくご遠慮いただいております。(商品の質問もお受け致しておりません。)
特にヘアカラー1剤など(美容業界において1剤と記載のある商品は2剤は必須)
ご購入頂いた時点でご理解頂いたものとみなしますので、ご了承のうえ、当店をご利用くださいませ。
お客様都合による返品は一切お断りしておりますのでご了承の上ご利用下さいませ。
どちらのお客様もトラブルなきようお願い申し上げます。

【キャンセルについて】
自動発注システムを導入しているため、注文後(発送以前であっても)
キャンセルは一切受け付けておりません。
当店では商品の特性上や販売価格をお安くさせていただいてるため
お客様のご都合による返品・交換は一切お承りしておりませんので 、
くれぐれも十分にご検討の上、ご購入お願い致します。

※自己都合により、ご注文頂いた商品を万が一キャンセルされる場合には
キャンセル手数料がかかりますのでご了承下さいませ。
注文される前によくご検討の上、ご注文お願いします。
 (お急ぎの方は注文前に必ず納期確認をして下さい。)
 (メールやお問い合わせからのキャンセルは受けておりません)

☆ご注文頂きました商品の受取拒否または長期不在は以下の通りです。
 出荷後1週間以上、お客様からの電話連絡がなく商品をお受け取り頂けなかった場合には、
商品を引き戻しさせて頂き、ご注文を一旦キャンセルさせて頂きますと同時に、
往復の送料(お届けにかかった送料及び返送にかかった送料)+代金引換手数料+商品手配等の手数料(商品代金の20%)を
別途ご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。
 尚、お受け取りできないまたは請求のお支払いができない場合は、
少額訴訟させていただく場合がございますことご了承下さいませ。 

※お客様都合によるキャンセルの主な理由として以下がございます。
・納期遅延(納期は必ず購入前にご確認下さい)
・画像と違う(メーカーより事前に連絡なく、リニューアルされる場合があります。
メーカーカタログなどで商品の写真をご確認後ご購入をお願いします。その場合自動的にリニューアル品で発送します。)
・サイズ・種類を間違えた
・注文した覚えがない。(家族の他の方のご注文によるものなど)
・家族や友人の方が注文していたのに気付かず重複注文した。
・気が変わった。
・状況にもよりますが、お届け時の破損が理由の返品・キャンセルはお客様都合になる場合もございます。

【商品の交換・変更について】
■発送以前の場合 キャンセルはお受けできませんが、商品変更については発送以前の場合のみお承りしております。

■発送後の場合 発送後については、初期不良の場合のみ良品と交換を承ります。
商品到着後、7日以内に必ずご連絡ください。

■商品違いがあった場合
万一、当店の手違いによる商品違いがありました場合は、
正しい商品と交換させていただきますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。
(お客様の注文ミスによる場合は、お受けいたしかねます)

ただし、当店の商品違いであった場合でも、
商品を開封された場合は交換をお受けいたしかねますので、
商品到着時に、すみやかに商品をご確認ください。
7日を超えますといかなる場合でもお受けできませんので、
あらかじめご了承ください。

交換方法については、当店指定の方法にてお願いしております。
事前連絡なく返送いただく等、当店指定の方法以外での交換については、
いかなる場合でもお受けできませんので、予めご了承ください。

【免責事項】
・お客様が使用した美容・理容商品において体に合わないなどによる損害について当店では一切補償出来かねます。
ご購入されたメーカーと直接協議されるよう、宜しくお願い致します。
・メーカーより、パッケージ、ケース等が予告無く変更される場合があり、実際の写真と異なる場合があります。確認の上ご購入下さい。 
・お客様ご自身による取付や手配された業者様においての漏水(取付不良)や、ご利用時の事故・怪我などにおいて当店では一切補償出来ません。
及び、万が一の破損、初期不良や、商品の誤送、商品の納期遅れ欠品 などにかかる損害金、並びに工事手間費等をいかなる場合においても 当店よりお支払いする事は出来ません。
商品をご購入の際は、ご指定の日時より余裕を持ってご購入ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2484148 ラクテン(PROSTYLERESORT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意下さい。
●ご注文確認後、通常「5〜14営業日(休業日は日数に数えません)以内」に発送いたします。
※商品タイトルに代引不可と記載されている場合はこちらの決済方法を選択しないで下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
300000  〜 499999円 2160円
500000  〜 999999円 3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】当店は梱包手数料も込みでの表示となります。
宅急便及び宅急便コンパクト発送
※サイズのかなり小さいもので数量の少ないもののお届けに関しましては、
  当社独自の判断で配送方法を変更する場合もございます。
 (なお送料の差額の返金等は行っておりませんので、ご理解ご了承下さいませ。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、6〜14営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、6〜14営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送業者】
ヤマト運輸(梱包手数料も含みます)(配送方法・配送業者の指定はお承りしておりません。)
 ※環境に配慮し、並びに価格をお安く設定させていただいてるため、
  梱包などは軽梱包・再利用品で発送する場合がございますので、ご了承下さいませ。
 ※サイズのかなり小さいもので数量の少ないもののお届けに関しましては、
  当社独自の判断で配送方法を変更する場合もございます。
 (なお送料の差額の返金等は行っておりませんので、ご理解ご了承下さいませ。)
 ※商品の受取拒否または長期不在は以下とさせていただきます。
  出荷後7日以内にお客様からの電話連絡がなく商品をお受け取り頂けなかった場合には、
  商品を引き戻しさせて頂き、ご注文を一旦キャンセルさせて頂きますと同時に、
  往復の送料(お届けにかかった送料及び返送にかかった送料)+代金引換手数料+
  商品手配等の手数料を別途ご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。
  尚、お受け取りできないまたは請求のお支払いができない場合は、
  少額訴訟させていただく場合がございますことご了承下さいませ。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜999,999,998円 1512円 960円 960円 890円 890円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 890円 1512円
999,999,999〜999,999,999円 1512円 960円 960円 890円 890円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 890円 1512円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■商品違いがあった場合
万一、当店の手違いによる商品違いがありました場合は、
送料当店負担にて、正しい商品と交換させていただきますので、
商品到着後5日以内にご連絡ください。
(お客様の注文ミスによる場合は、お受けいたしかねます)

ただし、当店の商品違いであった場合でも、
商品を開封された場合は交換をお受けいたしかねますので、商品到着時に、すみやかに商品をご確認ください。
7日を超えますといかなる場合でもお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

交換方法については、当店指定の方法にてお願いしております。
事前のお電話による連絡がなく返送いただく等、当店指定の方法以外での交換については、いかなる場合でもお受けできませんので、予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■商品違いがあった場合
万一、当店の手違いによる商品違いがありました場合は、
送料当店負担にて、正しい商品と交換させていただきますので、
商品到着後5日以内にご連絡ください。
(お客様の注文ミスによる場合は、お受けいたしかねます)

ただし、当店の商品違いであった場合でも、
商品を開封された場合は交換をお受けいたしかねますので、商品到着時に、すみやかに商品をご確認ください。
7日を超えますといかなる場合でもお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

交換方法については、当店指定の方法にてお願いしております。
事前のお電話による連絡がなく返送いただく等、当店指定の方法以外での交換については、いかなる場合でもお受けできませんので、予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
基本的には、返金ではなく交換での対応となります。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
基本的に注文後(発送以前であっても)キャンセルは受け付けておりません。
くれぐれも十分にご検討の上、ご購入お願い致します。

※ご注文頂いた商品を万が一キャンセルされる場合には、
キャンセル手数料がかかる場合がございますのでご了承下さいませ。
注文される前によくご検討の上、ご注文お願いします。
 (お急ぎの方は注文前に必ず納期確認をして下さい。)

※お客様都合によるキャンセルの主な理由として以下がございます。
・納期遅延(納期は必ず購入前にご確認下さい)
・イメージしたものと違う。
・体に合わない。香りが嫌い。
・画像と違う(メーカーより事前に連絡なく、リニューアルされる場合があります。メーカーカタログなどで商品の写真をご確認後ご購入をお願いします。)
・サイズ・種類を間違えた
・注文した覚えがない。(家族の他の方のご注文によるものなど)
・メールが届いていない。
・気が変わった。注文したが不要になった。他店で注文していた。
・状況にもよりますが、お届け時の破損が理由の返品・キャンセルはお客様都合になる場合もございます。

【商品の交換・変更について】
■発送以前の場合 キャンセルはお受けできませんが、商品変更については発送以前の場合のみお承りしております。
※発送後にどうしても交換をご希望される場合には、往復分の送料をご負担いただきます。

■発送後の場合
発送後については、初期不良の場合のみ良品と交換を承ります。
商品到着後、必ず5日以内にご連絡ください。(送料当店負担)

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
基本的に注文後(発送以前であっても)キャンセルは受け付けておりません。
くれぐれも十分にご検討の上、ご購入お願い致します。

※ご注文頂いた商品を万が一キャンセルされる場合には、
キャンセル手数料がかかる場合がございますのでご了承下さいませ。
注文される前によくご検討の上、ご注文お願いします。
 (お急ぎの方は注文前に必ず納期確認をして下さい。)

※お客様都合によるキャンセルの主な理由として以下がございます。
・納期遅延(納期は必ず購入前にご確認下さい)
・イメージしたものと違う。
・体に合わない。香りが嫌い。
・画像と違う(メーカーより事前に連絡なく、リニューアルされる場合があります。メーカーカタログなどで商品の写真をご確認後ご購入をお願いします。)
・サイズ・種類を間違えた
・注文した覚えがない。(家族の他の方のご注文によるものなど)
・メールが届いていない。
・気が変わった。注文したが不要になった。他店で注文していた。
・状況にもよりますが、お届け時の破損が理由の返品・キャンセルはお客様都合になる場合もございます。

【商品の交換・変更について】
■発送以前の場合 キャンセルはお受けできませんが、商品変更については発送以前の場合のみお承りしております。
※発送後にどうしても交換をご希望される場合には、往復分の送料をご負担いただきます。

■発送後の場合
発送後については、初期不良の場合のみ良品と交換を承ります。
商品到着後、必ず5日以内にご連絡ください。(送料当店負担)

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
基本的には、返金ではなく交換での対応となります。
返品送料
お客様負担
備考
お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
05033906363

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5950033

住所
大阪府泉大津市板原町3-2-39

電話番号
05033906363

FAX番号
05033906363


返金・交換についての注意事項

基本的に注文後(発送以前であっても)キャンセルは受け付けておりません。
くれぐれも十分にご検討の上、ご購入お願い致します。

※ご注文頂いた商品を万が一キャンセルされる場合には、
キャンセル手数料がかかる場合がございますのでご了承下さいませ。
注文される前によくご検討の上、ご注文お願いします。
 (お急ぎの方は注文前に必ず納期確認をして下さい。)

※お客様都合によるキャンセルの主な理由として以下がございます。
・納期遅延(納期は必ず購入前にご確認下さい)
・イメージしたものと違う。
・体に合わない。香りが嫌い。
・画像と違う(メーカーより事前に連絡なく、リニューアルされる場合があります。メーカーカタログなどで商品の写真をご確認後ご購入をお願いします。)
・サイズ・種類を間違えた
・注文した覚えがない。(家族の他の方のご注文によるものなど)
・メールが届いていない。
・気が変わった。注文したが不要になった。他店で注文していた。
・状況にもよりますが、お届け時の破損が理由の返品・キャンセルはお客様都合になる場合もございます。

【商品の交換・変更について】
■発送以前の場合 キャンセルはお受けできませんが、商品変更については発送以前の場合のみお承りしております。
※発送後にどうしても交換をご希望される場合には、往復分の送料をご負担いただきます。

■発送後の場合
発送後については、初期不良の場合のみ良品と交換を承ります。
商品到着後、必ず5日以内にご連絡ください。(送料当店負担)



返品について
※ご購入頂いた時点でご了承頂いたものとみなしますので、ご了承のうえ、当店をご利用くださいませ。
どちらのお客様もトラブルなきようお願い申し上げます。

【キャンセルについて】
基本的に注文後(発送以前であっても)キャンセルは受け付けておりません。
くれぐれも十分にご検討の上、ご購入お願い致します。

※ご注文頂いた商品を万が一キャンセルされる場合には、
キャンセル手数料がかかる場合がございますのでご了承下さいませ。
注文される前によくご検討の上、ご注文お願いします。
 (お急ぎの方は注文前に必ず納期確認をして下さい。)

※お客様都合によるキャンセルの主な理由として以下がございます。
・納期遅延(納期は必ず購入前にご確認下さい)
・イメージしたものと違う。
・体に合わない。香りが嫌い。
・画像と違う(メーカーより事前に連絡なく、リニューアルされる場合があります。メーカーカタログなどで商品の写真をご確認後ご購入をお願いします。)
・サイズ・種類を間違えた
・注文した覚えがない。(家族の他の方のご注文によるものなど)
・メールが届いていない。
・気が変わった。注文したが不要になった。他店で注文していた。
・状況にもよりますが、お届け時の破損が理由の返品・キャンセルはお客様都合になる場合もございます。

【商品の交換・変更について】
■発送以前の場合 キャンセルはお受けできませんが、商品変更については発送以前の場合のみお承りしております。
※発送後にどうしても交換をご希望される場合には、往復分の送料をご負担いただきます。

■発送後の場合
発送後については、初期不良の場合のみ良品と交換を承ります。
商品到着後、必ず7日以内にご連絡ください。(送料当店負担)

■商品違いがあった場合
万一、当店の手違いによる商品違いがありました場合は、
送料当店負担にて、正しい商品と交換させていただきますので、
商品到着後7日以内にご連絡ください。
(お客様の注文ミスによる場合は、お受けいたしかねます)

ただし、当店の商品違いであった場合でも、
商品を開封された場合は交換をお受けいたしかねますので、
商品到着時に、すみやかに商品をご確認ください。
7日を超えますといかなる場合でもお受けできませんので、
あらかじめご了承ください。

交換方法については、当店指定の方法にてお願いしております。
事前のお電話による連絡がなく返送いただく等、当店指定の方法以外での交換については、
いかなる場合でもお受けできませんので、予めご了承ください。

TEL:050-3700-6622
営業時間:10:00〜17:00(休業日を除く)

【ご注意】
・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
・メーカーより、パッケージ、ケース等が予告無く変更される場合があり、実際の写真と異なる場合があります。確認の上ご購入下さい。
・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階や運送中でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、何卒ご理解下さいますようお願いいたします。
・セール商品や限定商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

【免責事項】
・お客様が使用した理美容商品等において体に合わないなどによる損害について当店では一切補償出来かねます。
ご購入されたメーカーと直接協議されるよう、宜しくお願い致します。
・ご利用時の事故・怪我などにおいて当店では一切補償出来ません。
及び、万が一の破損、初期不良や、商品の誤送、商品の納期遅れ欠品 などにかかる損害金等をいかなる場合においても 当店よりお支払いする事は出来ません。

商品をご購入の際は、ご指定の日時より余裕を持ってご購入ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

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〒597-0033 大阪府貝塚市半田2丁目1-20
TEL:050-3390-6363 FAX:050-3390-6363
代表者:野村 花林
店舗運営責任者:野村 花林(野村 花林)
店舗セキュリティ責任者:野村 花林
店舗連絡先:prostyleresort@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせは、翌日以降(休業日を除く)のお返事になります。 日時指定のお届けの前日までに発送メールがない場合は 入荷にお時間がかかっておりますので、入荷次第発送に自動的に切り替えて発送させていただいております。

営業時間について

【営業時間】10:00〜17:00
【休業日】日・月・祝・年末年始・夏季休業

※当店休業日においては メール配信・発送業務などお休みとさせていただいております。

ネットでのご注文やお問い合わせは24時間受付しておりますが、休業日や営業時間外のお問い合わせ等につきましては、翌営業日以降のご返答となりますこと、ご了承くださいませ。

注意事項

※サロン専売品に関しまして、箱有り、傷無し販売ができなくなりました。(長年努力させて頂いておりましたが)
 →当店のサロン美容室専売品は全て、美容室保護の為、製品の一部に傷があるもしくは箱がない場合がございます。
 ご理解ご了承いただける方のみへの販売となっております。
 全て正規品ですのでノークレームノーリターンでお願い申し上げます。

※大量注文は、こちらの独自の判断で、すべてお断りさせて頂いております。ご理解の程よろしくお願いいたします。

※当店の商品はプロ専用業務用商品になりますので、美容師経験のない方や
商品知識のない方や初めて商品を使用される方の購入はトラブルの元となりますので、
一般のお客様の購入はなるべくご遠慮いただいております。(商品の質問もお受け致しておりません。)
特にヘアカラー1剤など(美容業界において1剤と記載のある商品は2剤は必須)
ご購入頂いた時点でご理解頂いたものとみなしますので、ご了承のうえ、当店をご利用くださいませ。
お客様都合による返品は一切お断りしておりますのでご了承の上ご利用下さいませ。
どちらのお客様もトラブルなきようお願い申し上げます。

【キャンセルについて】
自動発注システムを導入しているため、注文後(発送以前であっても)
キャンセルは一切受け付けておりません。
当店では商品の特性上や販売価格をお安くさせていただいてるため
お客様のご都合による返品・交換は一切お承りしておりませんので 、
くれぐれも十分にご検討の上、ご購入お願い致します。

※自己都合により、ご注文頂いた商品を万が一キャンセルされる場合には
キャンセル手数料がかかりますのでご了承下さいませ。
注文される前によくご検討の上、ご注文お願いします。
 (お急ぎの方は注文前に必ず納期確認をして下さい。)
 (メールやお問い合わせからのキャンセルは受けておりません)

☆ご注文頂きました商品の受取拒否または長期不在は以下の通りです。
 出荷後1週間以上、お客様からの電話連絡がなく商品をお受け取り頂けなかった場合には、
商品を引き戻しさせて頂き、ご注文を一旦キャンセルさせて頂きますと同時に、
往復の送料(お届けにかかった送料及び返送にかかった送料)+代金引換手数料+商品手配等の手数料(商品代金の20%)を
別途ご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。
 尚、お受け取りできないまたは請求のお支払いができない場合は、
少額訴訟させていただく場合がございますことご了承下さいませ。 

※お客様都合によるキャンセルの主な理由として以下がございます。
・納期遅延(納期は必ず購入前にご確認下さい)
・画像と違う(メーカーより事前に連絡なく、リニューアルされる場合があります。
メーカーカタログなどで商品の写真をご確認後ご購入をお願いします。その場合自動的にリニューアル品で発送します。)
・サイズ・種類を間違えた
・注文した覚えがない。(家族の他の方のご注文によるものなど)
・家族や友人の方が注文していたのに気付かず重複注文した。
・気が変わった。
・状況にもよりますが、お届け時の破損が理由の返品・キャンセルはお客様都合になる場合もございます。

【商品の交換・変更について】
■発送以前の場合 キャンセルはお受けできませんが、商品変更については発送以前の場合のみお承りしております。

■発送後の場合 発送後については、初期不良の場合のみ良品と交換を承ります。
商品到着後、7日以内に必ずご連絡ください。

■商品違いがあった場合
万一、当店の手違いによる商品違いがありました場合は、
正しい商品と交換させていただきますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。
(お客様の注文ミスによる場合は、お受けいたしかねます)

ただし、当店の商品違いであった場合でも、
商品を開封された場合は交換をお受けいたしかねますので、
商品到着時に、すみやかに商品をご確認ください。
7日を超えますといかなる場合でもお受けできませんので、
あらかじめご了承ください。

交換方法については、当店指定の方法にてお願いしております。
事前連絡なく返送いただく等、当店指定の方法以外での交換については、
いかなる場合でもお受けできませんので、予めご了承ください。

【免責事項】
・お客様が使用した美容・理容商品において体に合わないなどによる損害について当店では一切補償出来かねます。
ご購入されたメーカーと直接協議されるよう、宜しくお願い致します。
・メーカーより、パッケージ、ケース等が予告無く変更される場合があり、実際の写真と異なる場合があります。確認の上ご購入下さい。 
・お客様ご自身による取付や手配された業者様においての漏水(取付不良)や、ご利用時の事故・怪我などにおいて当店では一切補償出来ません。
及び、万が一の破損、初期不良や、商品の誤送、商品の納期遅れ欠品 などにかかる損害金、並びに工事手間費等をいかなる場合においても 当店よりお支払いする事は出来ません。
商品をご購入の際は、ご指定の日時より余裕を持ってご購入ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2484148 ラクテン(PROSTYLERESORT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意下さい。
●ご注文確認後、通常「5〜14営業日(休業日は日数に数えません)以内」に発送いたします。
※商品タイトルに代引不可と記載されている場合はこちらの決済方法を選択しないで下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円
300000 -499999円 2160円
500000 -999999円 3240円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

当店は梱包手数料も込みでの表示となります。
宅急便及び宅急便コンパクト発送
※サイズのかなり小さいもので数量の少ないもののお届けに関しましては、
  当社独自の判断で配送方法を変更する場合もございます。
 (なお送料の差額の返金等は行っておりませんので、ご理解ご了承下さいませ。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、6〜14営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、6〜14営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送業者】
ヤマト運輸(梱包手数料も含みます)(配送方法・配送業者の指定はお承りしておりません。)
 ※環境に配慮し、並びに価格をお安く設定させていただいてるため、
  梱包などは軽梱包・再利用品で発送する場合がございますので、ご了承下さいませ。
 ※サイズのかなり小さいもので数量の少ないもののお届けに関しましては、
  当社独自の判断で配送方法を変更する場合もございます。
 (なお送料の差額の返金等は行っておりませんので、ご理解ご了承下さいませ。)
 ※商品の受取拒否または長期不在は以下とさせていただきます。
  出荷後7日以内にお客様からの電話連絡がなく商品をお受け取り頂けなかった場合には、
  商品を引き戻しさせて頂き、ご注文を一旦キャンセルさせて頂きますと同時に、
  往復の送料(お届けにかかった送料及び返送にかかった送料)+代金引換手数料+
  商品手配等の手数料を別途ご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。
  尚、お受け取りできないまたは請求のお支払いができない場合は、
  少額訴訟させていただく場合がございますことご了承下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1512円 960円 960円 890円 890円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 890円 1512円
1512円 960円 960円 890円 890円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 890円 1512円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■商品違いがあった場合
万一、当店の手違いによる商品違いがありました場合は、
送料当店負担にて、正しい商品と交換させていただきますので、
商品到着後5日以内にご連絡ください。
(お客様の注文ミスによる場合は、お受けいたしかねます)

ただし、当店の商品違いであった場合でも、
商品を開封された場合は交換をお受けいたしかねますので、商品到着時に、すみやかに商品をご確認ください。
7日を超えますといかなる場合でもお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

交換方法については、当店指定の方法にてお願いしております。
事前のお電話による連絡がなく返送いただく等、当店指定の方法以外での交換については、いかなる場合でもお受けできませんので、予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■商品違いがあった場合
万一、当店の手違いによる商品違いがありました場合は、
送料当店負担にて、正しい商品と交換させていただきますので、
商品到着後5日以内にご連絡ください。
(お客様の注文ミスによる場合は、お受けいたしかねます)

ただし、当店の商品違いであった場合でも、
商品を開封された場合は交換をお受けいたしかねますので、商品到着時に、すみやかに商品をご確認ください。
7日を超えますといかなる場合でもお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

交換方法については、当店指定の方法にてお願いしております。
事前のお電話による連絡がなく返送いただく等、当店指定の方法以外での交換については、いかなる場合でもお受けできませんので、予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

基本的には、返金ではなく交換での対応となります。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

基本的に注文後(発送以前であっても)キャンセルは受け付けておりません。
くれぐれも十分にご検討の上、ご購入お願い致します。

※ご注文頂いた商品を万が一キャンセルされる場合には、
キャンセル手数料がかかる場合がございますのでご了承下さいませ。
注文される前によくご検討の上、ご注文お願いします。
 (お急ぎの方は注文前に必ず納期確認をして下さい。)

※お客様都合によるキャンセルの主な理由として以下がございます。
・納期遅延(納期は必ず購入前にご確認下さい)
・イメージしたものと違う。
・体に合わない。香りが嫌い。
・画像と違う(メーカーより事前に連絡なく、リニューアルされる場合があります。メーカーカタログなどで商品の写真をご確認後ご購入をお願いします。)
・サイズ・種類を間違えた
・注文した覚えがない。(家族の他の方のご注文によるものなど)
・メールが届いていない。
・気が変わった。注文したが不要になった。他店で注文していた。
・状況にもよりますが、お届け時の破損が理由の返品・キャンセルはお客様都合になる場合もございます。

【商品の交換・変更について】
■発送以前の場合 キャンセルはお受けできませんが、商品変更については発送以前の場合のみお承りしております。
※発送後にどうしても交換をご希望される場合には、往復分の送料をご負担いただきます。

■発送後の場合
発送後については、初期不良の場合のみ良品と交換を承ります。
商品到着後、必ず5日以内にご連絡ください。(送料当店負担)

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

基本的に注文後(発送以前であっても)キャンセルは受け付けておりません。
くれぐれも十分にご検討の上、ご購入お願い致します。

※ご注文頂いた商品を万が一キャンセルされる場合には、
キャンセル手数料がかかる場合がございますのでご了承下さいませ。
注文される前によくご検討の上、ご注文お願いします。
 (お急ぎの方は注文前に必ず納期確認をして下さい。)

※お客様都合によるキャンセルの主な理由として以下がございます。
・納期遅延(納期は必ず購入前にご確認下さい)
・イメージしたものと違う。
・体に合わない。香りが嫌い。
・画像と違う(メーカーより事前に連絡なく、リニューアルされる場合があります。メーカーカタログなどで商品の写真をご確認後ご購入をお願いします。)
・サイズ・種類を間違えた
・注文した覚えがない。(家族の他の方のご注文によるものなど)
・メールが届いていない。
・気が変わった。注文したが不要になった。他店で注文していた。
・状況にもよりますが、お届け時の破損が理由の返品・キャンセルはお客様都合になる場合もございます。

【商品の交換・変更について】
■発送以前の場合 キャンセルはお受けできませんが、商品変更については発送以前の場合のみお承りしております。
※発送後にどうしても交換をご希望される場合には、往復分の送料をご負担いただきます。

■発送後の場合
発送後については、初期不良の場合のみ良品と交換を承ります。
商品到着後、必ず5日以内にご連絡ください。(送料当店負担)

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

基本的には、返金ではなく交換での対応となります。

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

05033906363

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5950033

住所

大阪府泉大津市板原町3-2-39

電話番号

05033906363

FAX番号

05033906363

返金・交換についての注意事項

基本的に注文後(発送以前であっても)キャンセルは受け付けておりません。
くれぐれも十分にご検討の上、ご購入お願い致します。

※ご注文頂いた商品を万が一キャンセルされる場合には、
キャンセル手数料がかかる場合がございますのでご了承下さいませ。
注文される前によくご検討の上、ご注文お願いします。
 (お急ぎの方は注文前に必ず納期確認をして下さい。)

※お客様都合によるキャンセルの主な理由として以下がございます。
・納期遅延(納期は必ず購入前にご確認下さい)
・イメージしたものと違う。
・体に合わない。香りが嫌い。
・画像と違う(メーカーより事前に連絡なく、リニューアルされる場合があります。メーカーカタログなどで商品の写真をご確認後ご購入をお願いします。)
・サイズ・種類を間違えた
・注文した覚えがない。(家族の他の方のご注文によるものなど)
・メールが届いていない。
・気が変わった。注文したが不要になった。他店で注文していた。
・状況にもよりますが、お届け時の破損が理由の返品・キャンセルはお客様都合になる場合もございます。

【商品の交換・変更について】
■発送以前の場合 キャンセルはお受けできませんが、商品変更については発送以前の場合のみお承りしております。
※発送後にどうしても交換をご希望される場合には、往復分の送料をご負担いただきます。

■発送後の場合
発送後については、初期不良の場合のみ良品と交換を承ります。
商品到着後、必ず5日以内にご連絡ください。(送料当店負担)

返品について

※ご購入頂いた時点でご了承頂いたものとみなしますので、ご了承のうえ、当店をご利用くださいませ。
どちらのお客様もトラブルなきようお願い申し上げます。

【キャンセルについて】
基本的に注文後(発送以前であっても)キャンセルは受け付けておりません。
くれぐれも十分にご検討の上、ご購入お願い致します。

※ご注文頂いた商品を万が一キャンセルされる場合には、
キャンセル手数料がかかる場合がございますのでご了承下さいませ。
注文される前によくご検討の上、ご注文お願いします。
 (お急ぎの方は注文前に必ず納期確認をして下さい。)

※お客様都合によるキャンセルの主な理由として以下がございます。
・納期遅延(納期は必ず購入前にご確認下さい)
・イメージしたものと違う。
・体に合わない。香りが嫌い。
・画像と違う(メーカーより事前に連絡なく、リニューアルされる場合があります。メーカーカタログなどで商品の写真をご確認後ご購入をお願いします。)
・サイズ・種類を間違えた
・注文した覚えがない。(家族の他の方のご注文によるものなど)
・メールが届いていない。
・気が変わった。注文したが不要になった。他店で注文していた。
・状況にもよりますが、お届け時の破損が理由の返品・キャンセルはお客様都合になる場合もございます。

【商品の交換・変更について】
■発送以前の場合 キャンセルはお受けできませんが、商品変更については発送以前の場合のみお承りしております。
※発送後にどうしても交換をご希望される場合には、往復分の送料をご負担いただきます。

■発送後の場合
発送後については、初期不良の場合のみ良品と交換を承ります。
商品到着後、必ず7日以内にご連絡ください。(送料当店負担)

■商品違いがあった場合
万一、当店の手違いによる商品違いがありました場合は、
送料当店負担にて、正しい商品と交換させていただきますので、
商品到着後7日以内にご連絡ください。
(お客様の注文ミスによる場合は、お受けいたしかねます)

ただし、当店の商品違いであった場合でも、
商品を開封された場合は交換をお受けいたしかねますので、
商品到着時に、すみやかに商品をご確認ください。
7日を超えますといかなる場合でもお受けできませんので、
あらかじめご了承ください。

交換方法については、当店指定の方法にてお願いしております。
事前のお電話による連絡がなく返送いただく等、当店指定の方法以外での交換については、
いかなる場合でもお受けできませんので、予めご了承ください。

TEL:050-3700-6622
営業時間:10:00〜17:00(休業日を除く)

【ご注意】
・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
・メーカーより、パッケージ、ケース等が予告無く変更される場合があり、実際の写真と異なる場合があります。確認の上ご購入下さい。
・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階や運送中でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、何卒ご理解下さいますようお願いいたします。
・セール商品や限定商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

【免責事項】
・お客様が使用した理美容商品等において体に合わないなどによる損害について当店では一切補償出来かねます。
ご購入されたメーカーと直接協議されるよう、宜しくお願い致します。
・ご利用時の事故・怪我などにおいて当店では一切補償出来ません。
及び、万が一の破損、初期不良や、商品の誤送、商品の納期遅れ欠品 などにかかる損害金等をいかなる場合においても 当店よりお支払いする事は出来ません。

商品をご購入の際は、ご指定の日時より余裕を持ってご購入ください。

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